Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который случайно отключился и застрял на 85% заряда [Руководство по устранению неполадок]

#Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) - тонкое устройство с широким экраном, намного больше других Android. Его характеристики впечатляют так же, как и функции, но после бесчисленных установок и обновлений приложения устройство может столкнуться с неожиданными сбоями системы. По этой причине ваше устройство будет случайным образом отключаться или зависать при запуске приложений и становится очень вялым.

В этом посте я расскажу, как загрузить устройство Samsung Galaxy Note 4 в безопасном режиме, как очистить раздел системного кэша, как удалить стороннее приложение и как выполнить мастер-сброс в попытке решить проблему. В случае, если у вас возникнут какие-либо проблемы в будущем, у вас есть идея, как выполнить простое устранение неполадок на вашем устройстве. Продолжите читать пост, чтобы узнать, что вызвало проблему и как предотвратить их повторение.

Однако, если вы искали решения для других проблем, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Samsung Galaxy Note 4, поскольку она содержит решения проблем, которые мы уже рассмотрели. Если они не сработают, свяжитесь с нами, заполнив эту форму точно. Пожалуйста, предоставьте более подробную информацию в поле описания, чтобы мы могли предоставить точные решения или предложения.

Galaxy Note 4 случайным образом выключается, завис на 85% во время зарядки

Проблема: Привет. Мой телефон случайным образом отключается. Все это начинает происходить после обновления системы. Если вы знаете проблему, пожалуйста, дайте мне знать, и телефон не заряжается полностью. Он завис на 85%, иногда даже меньше, заряжается полностью только тогда, когда я вытащил аккумулятор и вставил его обратно. Опять же, если вы знаете решение, дайте мне знать. Еще раз спасибо

Устранение неисправностей: Привет! Иногда существует вероятность, что это вызвано обновлением программного обеспечения. Есть и другие факторы, которые необходимо учитывать, чтобы определить, что вызывает эту проблему, например, например, на вашем устройстве недостаточно оперативной памяти; производительность устройства будет снижена и может привести к задержкам. Или может быть, что у вас открыто более двух приложений одновременно, вам нужно как минимум закрыть ненужные приложения, чтобы избежать сбоев и случайных отключений.

Вы можете попробовать заменить батарею, если у вас есть дополнительная, потому что это может быть проблема с батареей. Таким образом, вы можете внимательно наблюдать за устройством, и если проблема все еще остается, попробуйте зарядить его, чтобы узнать, может ли оно достигать 100%.

Иногда это могут быть установленные сторонние приложения, вызывающие проблему, некоторые из этих приложений содержат вредоносные программы, которые могут сильно испортить систему. Чтобы определить, вызвано ли оно сторонним приложением, вам необходимо запустить устройство в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения, установленные на вашем устройстве, будут отключены, и на вашем телефоне будут работать только предустановленные приложения. Вот шаги, чтобы запустить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство полностью
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания + клавишу уменьшения громкости одновременно
3. Продолжайте удерживать, пока не появится логотип Samsung Galaxy Note 4, и отпустите обе клавиши.
4. Если в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, это означает, что режим активирован.

Если устройство работает в этом режиме без сбоев, это потому, что все сторонние приложения отключены. Если случилось так, что вы все еще можете вспомнить недавно установленные приложения до возникновения проблемы, вы можете просто удалить их одно за другим. Будет лучше, если вы также сможете наблюдать за устройством, если оно будет отключено случайным образом или может заряжаться до 100%.

Если проблема не устраняется после загрузки устройства в безопасном режиме, мы рекомендуем очистить системный кэш, поскольку вы упомянули, что это произошло после обновления системы. Могут быть некоторые старые системные файлы, которые не были удалены во время процесса обновления и конфликтуют с другими программами. Чтобы очистить раздел системного кэша, выполните следующие действия:

1. Включите ваше устройство полностью
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания + клавишу «Домой» + клавишу увеличения громкости одновременно
3. Если устройство вибрирует, быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
4. Когда появится меню восстановления Android, отпустите обе клавиши.
5. Навигация по параметрам с помощью клавиш громкости и клавиши питания для подтверждения
6. Вы должны выделить раздел Wipe cache
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
8. Выберите опцию Да и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
9. Процесс очистки начнется, и потребуется время, чтобы завершить.
10. Как только это будет сделано, выберите опцию Перезагрузить систему сейчас и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
11. Процесс перезапуска будет дольше обычного перезапуска

Ваше устройство будет работать нормально после очистки файлов системного кэша. Если проблема все еще возникает, попробуйте заменить батарею вашего устройства, потому что это может быть проблемой. Последнее, что вы должны сделать, если проблема все еще возникает, это сбросить настройки устройства до заводских.

Он удалит все ваши файлы на вашем устройстве и вернет его к настройкам по умолчанию, поэтому прежде чем продолжить, мы рекомендуем сделать резервную копию всех ваших файлов и сохранить их на SD-карту или любое внешнее устройство хранения.

Вот шаги, чтобы мастер сбросить настройки устройства:

1. Перейти в меню приложений
2. Нажмите Настройки
3. Нажмите Резервное копирование и сброс
4. Нажмите «Сброс настроек»
5. Подождите, пока процесс не будет завершен, это займет несколько минут

После того, как вы выполнили все упомянутые выше шаги и не решили проблему, вам, возможно, придется обратиться к местному техническому специалисту, чтобы взглянуть на него. Ваше устройство может иметь некоторые проблемы с оборудованием.

Galaxy Note 4 отключается, когда батарея разряжается на 40%

Проблема: Привет! Я получил этот телефон от моего брата, у меня проблема с выключением телефона. Всякий раз, когда заряд батареи падает ниже 40%, при попытке запуска отображается логотип samsung note 4 и снова отключается, пока я не подключу зарядное устройство. Иногда он просто переходит в цикл перезагрузки, продолжая перезапускаться до тех пор, пока samsung note 4 logo, Пожалуйста, помогите мне, в чем проблема? батарея или программное обеспечение?

Устранение неисправностей: Привет! Вы когда-нибудь пробовали использовать функцию ультра-экономного режима в Samsung Galaxy Note 4? Если нет, то пришло время изучить ваше устройство и проверить, что эта функция может делать и функционировать. По сути, эта функция позволит вам настроить параметры питания вашего устройства, включив этот режим, вы сможете указать, какой процент заряда батареи будет выдавать предупреждение вашему устройству для начала зарядки. Вы можете попробовать заменить батарею вашего устройства, если она доступна, потому что это может быть проблема с батареей. Кроме того, мы рекомендуем шаги по устранению неполадок, чтобы помочь вам исправить загрузочную петлю, есть вероятность, что это вызвано сбоем программного обеспечения. Но вы не можете оставить в стороне возможности аппаратных проблем.

Шаг 1. Сначала зарядите устройство

Зарядите устройство в течение нескольких минут, этого достаточно, чтобы включить устройство. Вы можете оставить его на час или несколько часов, чтобы хватило энергии. Убедитесь, что он показывает, что заряжается, в противном случае это может быть пустой тратой времени и усилий. После завершения зарядки попробуйте включить устройство.

Шаг 2. Загрузите устройство в безопасном режиме.

Есть случаи, когда у вас возникла проблема с загрузкой из-за установки стороннего приложения. Некоторые из этих приложений содержат вредоносные программы или вирусы, которые могут повредить программное обеспечение вашего устройства и вызвать проблемы. Если вы все еще помните приложения, которые были установлены до возникновения проблемы, вы можете просто удалить их, когда ваше устройство находится в безопасном режиме. Вы можете сослаться на шаги, описанные выше, как запустить ваше устройство в безопасном режиме.

Как только ваше устройство успешно загрузится и будет работать в этом режиме, мы уверены, что это проблема программного обеспечения. Затем вы можете начать удаление всех подозрительных приложений, начиная с последнего. Как удалить стороннее приложение, выполните следующие действия: Перейдите в Приложения > Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Выберите подозрительные приложения > Удалить . Примечание: вам решать, сколько установленных приложений вы хотите удалить.

Шаг 3: Запустите устройство в режиме восстановления

Если загрузка по-прежнему происходит, мы рекомендуем запустить устройство в режиме восстановления, чтобы восстановить устройство, как оно было до проблемы. В этом режиме вы также можете выбрать общий сброс устройства, но этот вариант будет последним средством в случае сбоя при устранении неполадок. Вы выберете опцию стереть раздел кеша, это опция для очистки файлов системного кеша, вот несколько простых шагов, как это сделать:

1. Полностью выключить устройство
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания + клавишу увеличения громкости + клавишу Home одновременно в течение нескольких секунд
3. Когда дисплей талисмана Android быстро отпустит кнопку питания, но продолжайте нажимать клавиши увеличения громкости и домашнюю клавишу.
4. Как только появится меню Recovery, отпустите обе клавиши
5. Использование клавиш увеличения и уменьшения громкости для навигации по параметрам и кнопка питания для подтверждения
6. Выделите параметр Wipe Cache Partition и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
7. По завершении выделите пункт « Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
8. Теперь система перезагрузится, и это займет больше времени, чем обычный перезапуск.

Шаг 4: Мастер перезагрузить ваше устройство

Если все действия по устранению неполадок не удаются, вы можете продолжить и выполнить сброс настроек устройства. Это последнее средство перед переводом устройства на новую технологию, но сначала необходимо сделать резервную копию всех важных файлов и сохранить их на SD-карту или внешнее устройство хранения. Он удалит все ваши файлы и вернет ваше устройство к настройкам производителя по умолчанию. Но, если вы сомневаетесь, вы можете просто игнорировать это. Во всяком случае, вот шаги, как мастер перезагрузить Samsung Galaxy Note 4:

1. Включите ваше устройство полностью
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания + клавишу «Домой» + клавишу увеличения громкости одновременно
3. Если устройство вибрирует, быстро отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой».
4. Когда появится меню восстановления Android, отпустите обе клавиши.
5. Навигация по параметрам с помощью клавиш громкости и клавиши питания для подтверждения
6. Вы должны выделить опцию Wipe data / Factory Reset и нажать кнопку питания для подтверждения
7. Выберите Да - удалить все данные, нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
8. По завершении процесса появится подтверждающее сообщение
9. Затем выберите Reboot System Now и нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить
10. Система перезагрузится, на этот раз это займет больше времени, чем обычный перезапуск.

Шаг 5: Посетите ближайший сервисный центр

Доставьте Samsung Galaxy Note 4 в ближайший сервисный центр Samsung в вашем регионе. Возможно, на вашем устройстве возникла аппаратная проблема, требующая внимания специалистов.

Мы надеемся, что эти руководства помогут вам так или иначе. Спасибо за чтение, и мы желаем вам всего наилучшего.

Смежные вопросы

Здесь у меня есть несколько быстрых вопросов, которые задают наши читатели и которые связаны с темой, которую мы рассмотрели в этом посте.

Вопрос 1 : My Note 4 просто отключился, поэтому экран стал черным. Я думал, что он выключен, но когда приходят сообщения, он воспроизводит звук уведомления, но экран остается черным. Что я должен сделать, потому что телефон просто не отвечает, независимо от того, что я делаю?

Ответ : Похоже, прошивка телефона просто рухнула, оставив экран пустым и не отвечающим. Это происходит постоянно, но это легче исправить. Все, что вам нужно сделать, это вынуть аккумулятор на минуту, затем нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд. Вставьте аккумулятор обратно и включите телефон. Это должно вернуть устройство к жизни.

Вопрос 2 : Мой телефон выключился после обновления и больше не включается. Если бы я знал, что это произойдет, я бы не установил обновление. Могу ли я решить проблему?

Ответ : может быть, а может и нет! Мы не знаем наверняка, действительно ли это обновление вызвало проблему, поэтому прежде всего попытайтесь вытащить аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение минуты, чтобы обновить память телефона. Вставьте аккумулятор обратно и попробуйте включить телефон. Если он не отвечает, попробуйте зарядить устройство. Если он не заряжается, прочитайте этот пост, чтобы помочь вам решить проблему с зарядкой: Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который не заряжается - Руководство по устранению неполадок.

Если телефон заряжается, но все равно не включается, попробуйте прочитать этот пост: Как исправить Samsung Galaxy Note 4, который не включается [Руководство по устранению неполадок].