«Ошибка камеры» продолжает появляться на Samsung Galaxy A3 [Руководство по устранению неполадок]

Ошибка «Ошибка камеры» часто возникает в тот момент, когда пользователь открывает камеру, и многие наши читатели, владеющие Samsung Galaxy A3, жалуются на эту проблему. Дело в том, что если проблема широко распространена, то это может быть проблема с прошивкой или производственная проблема, с которой может справиться только Samsung. Однако, если это может показаться изолированным, то всегда есть вероятность, что это случится только с несколькими пользователями.

В этом случае, однако, кажется, что многие из наших читателей жалуются на одну и ту же проблему, поэтому мы должны разобраться в этом вопросе. Это для наших читателей, которые обратились к нам с просьбой о помощи. Если вы один из владельцев таких проблем, продолжайте чтение, так как этот пост может вам помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок A3, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A3 с ошибкой «Ошибка камеры»

Цель этого устранения неполадок заключается в том, чтобы определить, в чем проблема с вашим телефоном и почему ошибка продолжает появляться. Таким образом, мы можем попытаться сформулировать решение, которое может избавить от ошибки и предотвратить ее повторение в будущем. Вот что я предлагаю вам сделать по этому поводу ...

Очистить кеш и данные камеры

Это делается для сброса приложения камеры, поскольку возможно, что проблема заключается только в некоторых поврежденных кешах и файлах. Делая это, вы также возвращаете камеру к настройкам по умолчанию, и это может решить проблему для вас.

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Найдите и коснитесь камеры.
5. Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить все кэши приложений.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК», чтобы удалить файлы, созданные приложением.

После этого откройте камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка, и если да, то перейдите к следующему шагу.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как исправить Samsung Galaxy A3 (2017) с ошибкой «К сожалению, камера остановилась» [Руководство по устранению неполадок]
• «К сожалению, галерея остановлена» ошибка появляется на Samsung Galaxy A3 [Руководство по устранению неполадок]

Откройте камеру в безопасном режиме

Запустите ваш телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения, а затем, как только вы успешно запустили свой телефон в эту среду, откройте камеру, чтобы узнать, появляется ли ошибка по-прежнему. Вот как загрузить A3 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Удалите сторонние приложения, которые вы подозреваете

Предполагая, что ошибка не отображается в безопасном режиме, следующее, что вам нужно сделать, - найти приложение, вызывающее проблему. Начните поиск с самой последней установки или примите во внимание приложения, которые используют камеру или галерею. Если у вас уже есть подозреваемый или два, удалите его ...

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Запустить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Если ошибка все еще возникает в безопасном режиме или камера продолжает сбой даже после удаления некоторых подозрительных приложений, то следующее, что вам нужно сделать, это удалить все системные кэши, поскольку некоторые из них, возможно, уже были повреждены и, таким образом, вызывая эту проблему.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите только кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого и проблема остается, у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона.

Сделайте резервную копию ваших файлов и данных и перезагрузите телефон

После очистки раздела кеша проблема остается, и у вас нет другого выбора, кроме как сбросить настройки телефона. Это если вы не можете жить с такой ошибкой. Если вы не решаетесь сделать это, попробуйте использовать сторонние приложения для просмотра галереи. Однако, если вы хотите сделать это, то сделайте резервную копию ваших важных файлов и данных, чтобы они не были удалены во время процесса сброса.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
5. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
8. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
10. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
11. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок поможет вам. Если у вас есть дополнительные проблемы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить Samsung Galaxy A3 (2017), который выскакивает ошибка «К сожалению, сообщения остановились» [Руководство по устранению неполадок]
• «К сожалению, галерея остановлена» ошибка появляется на Samsung Galaxy A3 [Руководство по устранению неполадок]
• Galaxy A3 не получает уведомления от Facebook Messenger и Gmail, другие вопросы
• Samsung Galaxy A3 продолжает появляться сообщение «Настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать при сбое Facebook на вашем Samsung Galaxy A3 [Страница устранения неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy A3 (2017), который продолжает отображать ошибку «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]