Исправить Samsung Galaxy Note 5 не включается, продолжает выключаться, другие проблемы с питанием

Среди наиболее часто встречающихся проблем с #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) связаны с его мощностью; его способность включать, перезапускать, когда процесс инициируется владельцем, или заряжать, когда он подключен или находится над беспроводной зарядной площадкой. Эти проблемы могут быть вызваны незначительными проблемами, связанными с приложением, проблемами встроенного программного обеспечения или аппаратными проблемами.

Когда ваш телефон выключается сам по себе, возможно, произошло сбой одного из приложений, что повлияло на прошивку и вызвало его самопроизвольный сбой, оставив телефон с черным экраном. Однако, после того, как вы сделали все, что докажет, что проблема связана с прошивкой, вам нужно после аппаратного обеспечения.

В этом посте были рассмотрены три наиболее распространенных вопроса. Просмотрите список проблем ниже и нажмите на ссылку, чтобы перейти к конкретной проблеме:

• Galaxy Note 5 отключился самостоятельно и не включится снова
• Galaxy Note 5 показывает уведомление о несовместимом зарядном устройстве, но зарядное устройство не подключено
• Galaxy Note 5 до сих пор думает, что заряжается, когда нет

Для тех, у кого есть другие проблемы, не забудьте зайти на нашу страницу устранения неполадок Примечание 5, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством с момента его выпуска в прошлом году. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android и предоставив нам всю необходимую информацию о проблеме.

Galaxy Note 5 отключился самостоятельно и не включится снова

Проблема : у меня серьезная проблема с моим Note 5. Было обновление, которое, по словам моего провайдера, устраняет некоторые незначительные проблемы с моим устройством. Я установил его сразу и вскоре после этого, телефон завис, завис и выключился. Я действительно смог вернуть его к жизни и смог использовать его в течение нескольких дней, когда он снова выключился сам по себе, и на этот раз он не включится снова. Я не должен был устанавливать обновление, если бы знал, что это произойдет. Теперь я не знаю, как это исправить, поэтому, пожалуйста, помогите мне. Благодарю.

Устранение неполадок : по-видимому, читатель сказал, что проблема началась вскоре после обновления телефона. Независимо от того, является ли обновление небольшим или большим, оно является обновлением и всегда может вызвать проблемы при переходе телефона от использования устаревшей прошивки к новой. Некоторые файлы могут быть повреждены, пока существуют службы, которые могут вызвать сбои. Давайте попробуем разобраться в этой проблеме и посмотрим, что мы можем сделать.

Шаг 1. Выполните процедуру принудительной перезагрузки, чтобы проверить, сможете ли вы снова включить телефон.

Всегда есть вероятность, что по какой-то причине произошел сбой прошивки. Поэтому не следует сразу же делать вывод, что это вызвано обновлением прошивки, хотя это также возможно. Что касается сбоя системы, попробуйте нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживайте их в течение 10–15 секунд, пока телефон не перезагрузится.

Шаг 2: попробуйте зарядить Galaxy Note 5

Если он не загрузился после выполнения процедуры принудительной перезагрузки, подключите его, чтобы проверить, заряжается ли он. Также возможно, что проблема возникла из-за разряженной батареи. Попробуйте зарядить телефон, чтобы увидеть, реагирует ли он, когда обнаруживает ток, протекающий по его цепям. Это также один из способов узнать, вызвана ли проблема аппаратным обеспечением, поскольку обычный значок зарядки на экране не отображается, а светодиодный индикатор не горит. В таком случае вам нужно обратить внимание на примечание 5, не заряжая проблему. Просмотрите эти сообщения и посмотрите, могут ли они помочь:

• Samsung Galaxy Note 5 не будет заряжать проблемы и другие связанные проблемы
• Как исправить Samsung Galaxy Note 5, который не заряжается и другие проблемы, связанные с питанием
• Устранение неполадок Samsung Galaxy Note 5 не проблемы с зарядкой и медленной зарядки

Если ваш Note 5, однако, заряжается, попробуйте оставить его подключенным примерно на десять минут, а затем попытайтесь включить его. Если это не удается, попробуйте выполнить процедуру принудительной перезагрузки во время зарядки устройства.

Шаг 3. Попытайтесь загрузить ваше устройство в нескольких режимах.

Чтобы исключить вероятность того, что проблема вызвана сторонними приложениями, попробуйте загрузить Note 5 в безопасный режим. Он запустится в диагностическом состоянии, в котором останутся только предустановленные приложения и службы по умолчанию, а все сторонние устройства временно отключены. Если проблема была вызвана какими-либо сторонними элементами, телефон должен загрузиться в безопасном режиме успешно. Вот как вы это делаете:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Когда появится «Samsung Galaxy Note5», немедленно отпустите кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока телефон не завершит перезагрузку.
4. Когда вы увидите безопасный режим в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку.

Если телефон по-прежнему отказывается включаться или загружаться в безопасном режиме, необходимо попробовать другой режим - режим восстановления. В то время как первый отключает все сторонние приложения во время загрузки, последний отключает интерфейс Android и запускает телефон в автономном режиме.

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.

Если проблема не решается с помощью этого, найдите кого-то, кто может вам помочь. Отнесите телефон обратно в магазин или в местный магазин, чтобы проверить, потому что, что касается устранения неполадок, вы уже сделали то, что должен делать средний пользователь.

Galaxy Note 5 показывает уведомление о несовместимом зарядном устройстве, но зарядное устройство не подключено

Проблема : Galaxy Note 5 мигает зарядное устройство несовместимо, но зарядное устройство не подключено. Он мигает сообщение каждые несколько секунд, пока он не выключит телефон, а затем остановится на некоторое время. Телефон будет заряжаться, когда он подключен или установлен на беспроводную подставку, но эта ошибка происходит пару раз в день.

Устранение неполадок : если ваш телефон намок или порт зарядки был залит водой, это может быть причиной возникновения проблемы. Поскольку вы не упомянули в своем посте, что телефон пропал, возможно, есть и другие факторы, вызвавшие проблему, которая заставляет ваш телефон работать ненормально. Сторонние приложения могут быть одной из причин, а также предустановленные приложения. Чтобы устранить проблему, вы должны выполнить следующие действия:

Шаг 1. Загрузите Galaxy Note 5 в безопасном режиме.

Чаще всего сторонние приложения являются возможными причинами возникновения проблем с устройством. В безопасном режиме вы позволяете предустановленным приложениям работать в системе и деактивировать все сторонние приложения на вашем устройстве. Выполнение этого метода может дать вам подсказку о том, что вызвало проблему.

Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить следующие действия:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится сообщение «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Телефон перезагрузится, но удерживайте кнопку Vol Down нажатой.
5. После завершения перезагрузки телефона в левом нижнем углу экрана отобразится «Безопасный режим».
6. Теперь вы можете отпустить кнопку уменьшения громкости.

Находясь в безопасном режиме и проблема остается, перейдите к следующей процедуре.

Шаг 2. Отключите службы или приложения Samsung на Galaxy Note 5

В некоторых случаях предустановленные приложения отвечают за возникновение проблемы на вашем телефоне. Деактивация некоторых предустановленных приложений, таких как: VR Gear, Samsung Gear, Samsung Power и совместное использование, может помочь решить проблему. Вот как отключить предустановленные приложения.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки.
3. В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
5. Найдите и коснитесь приложения, которое имеет проблемы.

После отключения этих предустановленных приложений внимательно наблюдайте, не исчезла ли проблема. Если это так, перейдите к следующей процедуре.

Шаг 3. Выполните общий сброс на Samsung Galaxy Note 5.

После выполнения описанных выше действий по устранению неполадок, и проблема по-прежнему не устранена на вашем телефоне, тогда вам в крайнем случае следует выполнить общий сброс. С помощью этой процедуры вы восстанавливаете настройки устройства по умолчанию и удаляете все сохраненные файлы на вашем телефоне. Излишне говорить, что вам нужно сделать резервную копию всех ваших файлов, потому что все они будут удалены. Как только вы закончите резервное копирование, выполните следующие действия:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Galaxy Note 5 до сих пор думает, что заряжается, когда нет

Проблема : у меня есть Galaxy Note 5. Я положил его в беспроводное зарядное устройство в доме моей мамы, и он начал заряжаться. Теперь он все еще действует, как будто пытается зарядиться, и синий круг продолжает появляться. Как я могу заставить это остановиться ?!

Устранение неполадок . Похоже, что функция меню «Ассистент» на вашем устройстве была активирована, поэтому на экране появляется синий кружок. Эта функция предназначена для упрощения навигации по устройству и быстрого доступа к важному меню вашего телефона с помощью одной руки. Были сообщения о том, что эта функция вызывает такую ​​проблему, хотя не все, так что лучше всего ее отключить:

Отключите помощник меню на вашем Galaxy Note 5

1. Нажмите на приложения на главном экране.

   2. Нажмите на Настройки .

   3. Прокрутите до раздела Персонализация .

   4. Нажмите на Доступность в разделе Персонализация.

   5. Затем нажмите на Ловкость и взаимодействие.

   6. Нажмите, чтобы выбрать Ассистентское меню из предложенных вариантов.

   7. Перетащите ползунок рядом с меню «Помощник», чтобы отключить или отключить эту функцию.

   8. При появлении запроса нажмите « ОК» .

После отключения функции и появления проблемы, попробуйте стереть раздел кэша. Чаще всего подобные проблемы вызваны повреждением кэша или данных. Мы не знаем, в чем на самом деле виновник, но лучше всего стереть раздел кеша, загрузив Note 5 в режим восстановления.

1. Выключите Galaxy Note 5.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после этого, тогда пришло время сделать сброс к заводским настройкам.

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь значка Настройки.
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс.
4. Нажмите Сброс настроек.
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить.
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Я надеюсь, что эти процедуры устранения неполадок могут помочь вам.