Galaxy Note 4 не загружает все электронные письма с сервера, другие проблемы

Добро пожаловать в другой пост # GalaxyNote4! Ниже приведены 5 различных проблем, представленных некоторыми членами нашего сообщества. Если вы хотите узнать больше об устранении неполадок Note 4, пожалуйста, посетите эту страницу .

1. Galaxy Note 4 зависает и перезагружается случайным образом
2. Galaxy Note 4 больше не включается после обновления
3. Galaxy Note 4 не загорается на экране при получении SMS или уведомлений
4. Galaxy Note 4 не загружает все электронные письма с сервера
5. Galaxy Note 4 мигает экран | Примечание 4 теряет сигнал и продолжает зависать

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 зависает и перезагружается случайным образом

Привет. Я ТиАра Картер. Я недавно переключил свой Note 4 с T-Mobile на AT & T. До перехода на AT & T у меня были проблемы с временем работы от батареи, однако моя главная проблема заключается в том, что я не могу заставить свой телефон правильно работать с сервисом AT & T. Я разблокировал Note 4, и сервис AT & T отлично работает с телефоном. Однако телефон непрерывно зависает и перезагружается несколько раз в течение дня. Я был вынужден купить другой телефон, чтобы убедиться, что у меня работает телефон, но я хотел бы использовать свою заметку 4. Я перешел с телефона 32 ГБ на телефон 4 ГБ и собираюсь его потерять !

Также могу добавить, что я взял свой телефон в Samsung напрямую, и они сообщили мне, что они ничего не могут сделать с телефоном, потому что бинарный файл был подделан. Их объяснение состояло в том, что AT & T использует совершенно другую модель для Note 4, и похоже, что обновление через AT & T на этом телефоне пытается обработать, но не может, потому что телефон не совместим… Звучит как болонья для меня, но я бы с удовольствием чтобы моя нота 4 снова заработала. Кроме того, даже после извлечения SIM-карты AT & T из телефона у меня все еще возникают проблемы с аккумулятором, и телефон не будет загружаться весь день.

Вы можете помочь? - Тиара

Решение: Привет, Тиара. Знать, в чем истинная причина зависания и случайной перезагрузки, сложно, потому что мы не знаем полную историю вашего телефона. Однако вы можете выполнить общее правило при устранении неполадок телефона, изолировав потенциальную причину методом проб и ошибок. Вам просто нужно сначала выполнить поиск и устранение неисправностей программного обеспечения, например, наблюдать за тем, как работает ваше устройство, когда оно находится в безопасном режиме, и / или после того, как вы очистите раздел кэша и выполните сброс к заводским настройкам. В случае сбоя в устранении неполадок программного обеспечения, вы можете предположить, что виновата проблема с оборудованием.

Загрузка в безопасном режиме

Если вы установили множество сторонних приложений, попробуйте перезагрузить телефон в безопасном режиме. Пока этот режим включен, все сторонние приложения и службы, связанные с ними, будут заблокированы для запуска, поэтому, если один из них является виновником, проблема не возникнет. Вот шаги, чтобы загрузить Note 4 в безопасном режиме:

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Протрите раздел кеша

Раздел кэша - это каталог, в котором Android сохраняет файлы, используемые для более плавной и быстрой работы приложений. Если вы заметили, приложения обычно загружаются медленнее при первом запуске с момента установки. Но в следующий раз, когда вы откроете его, это будет быстрее и даже плавнее. Конечно, не все могут это заметить.

Очистка раздела кэша - это один из способов вывести телефон из безопасного режима или застрять на логотипе во время загрузки. Эта процедура будет все файлы, хранящиеся в разделе кэша, и как это сделано в Примечание 4:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда на экране отобразится Android System Recovery, отпустите клавишу Vol Up.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
• Когда очистка раздела кеша закончится, выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.

Если эти процедуры не будут иметь никакого значения, не стесняйтесь полностью стереть телефон с помощью заводских настроек. Никто не хочет делать общий сброс, но иногда это единственный эффективный способ решить проблему с программным обеспечением. Пожалуйста, обратитесь к шагам ниже, чтобы узнать, как это сделать на вашем устройстве.

Теперь, если все эти программные неполадки не устранят проблемы, можно с уверенностью сказать, что на вашем устройстве произошла аппаратная ошибка. Это может быть батарея или любой другой компонент в плате логики. Если Samsung не может определить точный источник проблемы, возможно, потому, что они не хотят проверять глубже. Некоторые проблемы с оборудованием лучше решаются простой заменой устройства, а не утомительным процессом диагностики.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 больше не включается после обновления

Здравствуйте! Я натолкнулся на несколько ваших советов по устранению неполадок и решил обратиться к моей текущей ситуации. У меня Samsung Galaxy Note 4 Edge, который не работал с момента попытки обновления программного обеспечения. С тех пор я отнес его технику Samsung, чтобы прошить прошивку. Они сделали сброс настроек и удалили все программы на телефоне. После этого они не смогли заставить экран включиться, чтобы сделать вспышку. Приехав домой с надеждой на сердце, я подключил телефон к зарядному устройству и попытался включить его. По счастливой случайности загорелся индикатор, и я смог включить телефон. Это сразу указывало на разряженную батарею и зарядку устройства, снова включив. С тех пор я не смог включить его, и красный индикатор не горит.

В настоящее время я загружаю Odin на свой компьютер и понимаю, что мне не следует продолжать связываться с устройством, но я пытаюсь воспользоваться любыми изменениями, которые я испытываю. Пожалуйста, сообщите мне, что, по вашему мнению, может быть полезно для меня, чтобы попробовать.

Спасибо. - Audrene`t

Решение: Привет Audrene`t. Если технические специалисты Samsung не могут включить телефон самостоятельно, мы сомневаемся, что вы можете что-то сделать для решения проблемы. Вы должны либо попробовать протестировать новую батарею (так как текущая может полностью разряжаться и потерять способность удерживать заряд), либо заменить устройство.

Максимум, что вы можете сделать с вашей стороны, - это посмотреть, сможете ли вы заставить телефон загружаться в других режимах (безопасный режим, режим восстановления, режим загрузки / режим Odin).

Проблема № 3: Galaxy Note 4 не загорается экран, когда приходят SMS или уведомления

Доброе утро, DroidGuy! Я надеюсь, что вы сможете помочь мне с проблемой, с которой я столкнулся на своем смартфоне.

У меня Samsung Galaxy Note 4. Это второй у меня, и мне это нравится! У меня не было этой проблемы с моим первым. У меня проблемы с моими уведомлениями. Если он у меня установлен для светодиода, он работает. Тем не менее, на моем первом телефоне экран загорался и сообщал мне, когда у меня был текст или другие уведомления. Этот не загорится для уведомлений. Я прошел через все настройки, которые только мог себе представить! Ничего не работает! Я много читал, пытаясь это исправить, и я читал много людей, которые говорили, что нужно загружать разные приложения, такие как SMS-будильник и уведомления на экране блокировки. У меня не было приложения на моем первом Note 4.

Что я делаю неправильно? Или что я не делаю, что мне нужно делать? Пожалуйста, помогите мне исправить это ?! Я готов вырвать мои волосы, пытаясь это исправить! Я действительно не хочу устанавливать приложение. Особенно зная, что он отлично работал на моем первом S3! Однако, если нет другого решения, я полагаю, у меня не будет выбора, если я захочу эту функцию. И если это мой единственный вариант, какое бесплатное приложение, которое очень просто использовать, было бы вашей самой высокой рекомендацией?

Помогите мне, пожалуйста! Заранее спасибо. Удачного дня, и Бог благословит вас!

Отчаянно нуждаюсь в вашей помощи. Тэмми

Решение: Привет, Тэмми. Вы уверены, что оба Note 4 работают под управлением одной и той же версии Android? Имейте в виду, что каждая версия Android имеет несколько иной подход к уведомлениям. Например, Lollipop предоставляет больше возможностей для настройки уведомлений для каждого приложения по сравнению с предыдущими версиями. Поскольку вы не указали версию Android на своем устройстве, мы не можем дать вам конкретную инструкцию. В общем, настройки уведомлений должны быть в разделе «Настройки».

Имейте в виду, что некоторые операторы могут также выпускать свои собственные обновления, чтобы немного изменить настройки уведомлений или удалить определенные функции для определенного устройства. Если вы проверили все настройки, относящиеся к уведомлениям, то, скорее всего, ваше устройство не сможет дать вам то, что вы хотите.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не загружает все электронные письма с сервера

Привет. У меня Samsung Galaxy Note 4, и я (вроде бы успешно) добавил 6 учетных записей электронной почты для работы (каждая для своего клиента, которым мы управляем).

Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что я вижу сообщение на экране в представлении «Электронная почта», в котором говорится: «Возможно, у вас есть электронные письма, которые еще не были получены с сервера». Это действительно так, поскольку я получаю электронные письма на свой ноутбук с этими учетными записями, которые просто не приходят на телефон.

Самое смешное, что когда я отправляю электронные письма с адресов на телефоне, они отправляются и принимаются на моем ноутбуке и телефоне (например, когда я отправляю тестовое электронное письмо на свою учетную запись Gmail). Однако когда я отвечаю из Gmail на ноутбуке, электронная почта приходит только на рабочие адреса на ноутбуке, а не на телефон. Но когда я отвечаю на одно и то же тестовое письмо от Gmail по телефону, оно действительно отправляется на рабочие письма телефона и на ноутбук.

Таким образом, настройки отправки / получения кажутся в порядке ... но телефон просто не будет получать с сервера. Так что я пропускаю электронные письма, когда я далеко от ноутбука.

Можете ли вы посоветовать, в чем проблема и как ее решить? Любая помощь, которую вы можете предложить, приветствуется. Спасибо.

PS> Я нахожусь на Ямайке, WI. - Дионн

Решение: Привет, Дионн. Если вы хотите просматривать электронную почту на более чем одном устройстве, убедитесь, что при настройке сервера используется тип сервера IMAP, а не POP3. По сути, выбор IMAP говорит серверу пересылать копии ваших электронных писем на ваши устройства, такие как Note 4 и ноутбук. POP3, с другой стороны, удобен, если вы хотите проверять и загружать электронную почту только на одном устройстве.

Убедитесь, что все устройства, пытающиеся получить доступ к вашей электронной почте, настроены на использование IMAP во время конфигурации для работы системы. Например, если вы используете POP3 на своем ноутбуке, а IMAP на Note 4, сервер электронной почты может запутаться и не сможет переслать копию электронной почты им обоим. Если вы сначала получите доступ к своей электронной почте на своем ноутбуке, есть вероятность, что сервер отправит на нее все электронные письма и больше не сможет делать то же самое для Note 4.

Проблема № 5: мигает экран Galaxy Note 4 | Примечание 4 теряет сигнал и продолжает зависать

Всем привет. У меня есть Note 4 в течение нескольких лет, и я не буду обменивать его на весь мир, но в последнее время он вызывает у меня сильные головные боли, и вдруг я действительно злая девушка. И вот почему: мой телефон внезапно мигает, как вы знаете, когда вы пытаетесь сфотографировать с помощью телефона что-то на телевизоре ... с полосами, которые он делает, и мигает. Затем моя сигнальная полоса исчезла и была заменена на круг с полосой, вы знаете, поэтому на ней нет сигнала.

Но это не самое худшее, что происходит. После того, как он потерял сигнал, он зависает ... как будто полностью !! Первые несколько раз я делал мягкую перезагрузку, и проблема исправлена, но теперь ничего не хочет работать. Я проверял наличие обновлений, но там ничего нет. Нет приложений, которые я недавно скачал, и я запускаю сканирование на вирусы каждый вечер в 10. Единственный способ, которым я могу это исправить, - это если я оставлю свой телефон на несколько часов, а затем снова включу его…

Пожалуйста, помогите мне ... я боюсь, если это продолжится, я попаду в тюрьму за то, что бросил кого-то с запиской 4 ... Lol. Пожалуйста и спасибо. - Энн

Решение: Привет, Энн. Подобные проблемы могут быть вызваны плохим приложением или ошибкой прошивки. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме (шаги, описанные выше) и наблюдайте за устройством не менее 24 часов. Если ваш телефон работает нормально и проблем не возникает, начните удаление сторонних приложений, пока проблема не будет устранена.

Если ничего не изменится, попробуйте очистить телефон, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.