Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который продолжает перезагрузку и другие проблемы, связанные с питанием [Руководство по устранению неполадок]

Мы получали жалобы от наших читателей, которые владеют устройствами #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), которые по какой-то причине продолжают перезагружаться. Несмотря на то, что мы уже рассматривали многие из подобных проблем, мы обязаны время от времени изучать их, учитывая, что у нас есть читатели, которые постоянно присылают нам отчет по этой проблеме.

Случайные перезагрузки часто являются признаком проблемной прошивки или неверной конфигурации в настройках. Необходимо уделить немного времени устранению проблемы, если у вас нет времени ждать в магазине во время проверки устройства техническим специалистом. Хотя это признак потенциально серьезной проблемы, случайные перезагрузки можно исправить, выполнив некоторые действия по устранению неполадок, и я проведу вас через все попытки их решить.

Для тех, у кого есть другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок. Мы уже рассмотрели сотни проблем с этим устройством, поэтому возможно, что уже существуют решения ваших проблем, и все, что вам нужно сделать, это найти их. Вы также можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android, но, пожалуйста, предоставьте нам достаточно информации о проблеме, чтобы мы могли дать вам более точные решения. Не волнуйся, все бесплатно.

Galaxy S7 Edge продолжает перезагрузку

Проблема : во- первых, я хотел бы сказать, что мой Galaxy S7 Edge - абсолютно отличное устройство. Но только на этой неделе он начал случайным образом перезагружаться, даже если я не касаюсь его или даже экран заблокирован. На самом деле, я спросил некоторых из моих друзей, у которых тоже был такой же телефон, но, к сожалению, даже они не знали, что происходит на моем устройстве. И теперь проблема усугубляется, телефон перезагружается чаще, чем на днях. Я попытался выключить устройство и через несколько минут включить его снова, но все равно безрезультатно. Есть идеи, как решить эту проблему? - Аарон

Решение: Эта проблема характерна не только для устройства Galaxy S7 Edge, но и для всех моделей Samsung Galaxy. На самом деле, существует несколько причин, по которым устройство перезагружается без каких-либо запросов или предупреждений. В ходе более глубокого изучения этой проблемы я обнаружил, что одна из ключевых причин связана с неисправным аккумулятором, в котором он больше не может обеспечить требуемую производительность и мощность, и именно поэтому устройство само перезагружается. Вы можете следовать приведенным ниже процедурам, чтобы увидеть, может ли один из них пролить свет на проблему или даже решить проблему ...

Шаг 1. Загрузите устройство в безопасном режиме.

В безопасном режиме вы можете определить, являются ли некоторые из недавно установленных сторонних приложений причиной проблемы. Тем не менее, после загрузки устройства в этом режиме, и оно не будет аварийно завершать работу или перезагружаться, существуют сторонние приложения, которые вызывают проблему. Таким образом, лучшее, что вам нужно сделать, - это найти и удалить те приложения, которые вы подозревали, которые вызывают проблему, и наблюдать, если проблема сохранится.

Вот шаги, как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Если появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания и просто удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Если вы видите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости.

Шаг 2. Сброс настроек устройства

Сброс к заводским настройкам необходим, когда проблема все еще возникает в безопасном режиме. Он вернет телефон к настройкам по умолчанию и очистит установку. Чаще всего проблемы с перезагрузкой могут быть легко устранены путем сброса, но дело в том, что вам придется пройти через все хлопоты резервного копирования ваших данных, что необходимо, если вы не хотите потерять важные файлы.

Итак, убедитесь, что вы сделали резервную копию всего на вашем телефоне и просто перезагрузите устройство через меню настроек.

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
Нажмите Продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

После сброса настройте телефон снова.

Galaxy S7 Edge перегрелся, не загружается

Проблема : Мой S7 Edge перегрелся во время зарядки и не загружался после этого. Я попытался загрузить телефон различными способами, упомянутыми в вашем посте. Можете ли вы помочь мне, как загрузить мой S7 Edge?

Ответ : Вы не можете воспринимать слово «перегретый» очень легко, потому что, если то, что вы сказали, является правдой, то ваш телефон сильно испорчен. Я думаю, что проблема не только в том, что телефон не загружается, я думаю, что он вообще не включится. Я думаю, что это уже жареное! Итак, пусть техник проверит это за вас, потому что, как вы сказали, вы уже попробовали различные методы, которые мы упоминали в наших постах.

Galaxy S7 Edge имеет черный экран, не загружается

Проблема : мой телефон не включался, раньше он был с розовыми и зелеными линиями, а теперь он черный, и когда я нажимал кнопку питания или кнопку «Домой», это показывало, что кнопка «Назад» и кнопка страницы загораются, я пробовал все приемы удерживая кнопку питания и все остальные кнопки, и после этого каждый раз, когда я нажимаю кнопку «домой» и питание, она мигает зеленым цветом.

Ответ : Конечно, есть вещи, которые вы нам не сказали, верно? Как и то, что случилось с телефоном до того, как возникла проблема, потому что мне кажется, что устройство действительно подверглось физическому или жидкому повреждению. Такая проблема не возникает без какой-либо причины, и дело в том, что мы знаем только симптомы, а не причину.

Если устройство подверглось физическому и / или жидкостному повреждению, не теряйте больше времени, вместо этого отнесите телефон в магазин и попросите технического специалиста проверить его. Если вы заинтересованы в устранении неполадок в вашем телефоне, вам могут потребоваться следующие способы, чтобы выяснить, может ли устройство по-прежнему работать самостоятельно:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Загрузитесь в режиме восстановления.
Очистить раздел кэша.
Сделайте основной сброс.

Все зависит от того, насколько серьезна проблема. Это твой телефон, ты знаешь, что с ним случилось.

Зарядное устройство и адаптер Galaxy S7 Edge очень сильно нагреваются

Проблема : Привет, я Kaelyn. У меня Galaxy S7 Edge, и мой USB и адаптер очень сильно нагреваются, и мне приходится время от времени отключать зарядные устройства, но затем возвращаюсь к использованию другого. Я должен переключаться между тремя различными зарядными устройствами.

Ответ : сначала придерживайтесь одного зарядного устройства. Подключите его и подключите телефон. Оставьте телефон заряженным и посмотрите, нагревается ли он даже при выключенном экране телефона во время зарядки. Если это так, попробуйте выключить устройство и посмотреть, происходит ли то же самое. Сделайте то же самое с другими зарядными устройствами. Цель этой процедуры состоит в том, чтобы выяснить, нагревает ли адаптер питания адаптер телефона, потому что это нормально для зарядного устройства, вырабатывающего одинаковую величину тока независимо от того, используется ли телефон во время зарядки или нет.

Если телефон используется во время зарядки, выделение тепла будет выше, чем при выключении телефона. Однако если во время зарядки нагревается телефон, возможно, возникла более серьезная проблема с оборудованием. Для этого вам нужен техник. То же самое происходит, если все ваши зарядные устройства нагреваются, даже если телефон выключается во время зарядки. Лучше придерживаться оригинального зарядного устройства только для безопасности.

Если проблема не устраняется, я предлагаю вам немедленно принести телефон в магазин, чтобы проверить его, потому что рискованно пробовать разные зарядные устройства, и мы не знаем точно, соответствуют ли эти зарядные устройства стандартам. Помните, что S7 Edge поддерживает быструю зарядку, и теперь есть зарядные устройства сторонних производителей, которые также способны производить большой ток и напряжение, чтобы удовлетворить требования телефона с такой функцией. Дело в том, что чем выше напряжение и ток, тем опаснее для пользователя. Батареи могут взорваться, если не заряжены должным образом, и я видел это из первых рук. Мы не хотим подвергать наших читателей опасности, поэтому, если с вашим телефоном не все в порядке, немедленно обратитесь за помощью.

Galaxy S7 Edge быстрая зарядка больше не работает

Проблема : моя быстрая зарядка больше не работает, я пробовал другие кабели и быстрые зарядные устройства. Другая проблема заключается в том, что когда я подключаю USB к ноутбуку, он не позволяет мне копировать с него данные. Показывает только эту зарядку. В системе активирована быстрая зарядка.

Ответ : Есть предварительные условия, которые необходимо выполнить, прежде чем ваш Galaxy S7 Edge сможет быстро зарядиться, поэтому проверьте это. Но вы знаете, что самый простой способ сделать устройство быстрой зарядки - отключить его. Если телефон не заряжается быстро, значит, есть проблема, и что бы это ни было, рекомендуется устранить неполадки телефона с чистой установкой прошивки. Итак, попробуйте сначала стереть раздел кеша, а затем попробуйте снова зарядить телефон. Если после этого телефон не будет быстро заряжаться, попробуйте перезагрузить устройство, а затем повторите попытку. Если по-прежнему нет, пришло время попробовать другое зарядное устройство и кабель, и, если проблема не устранена, проверьте телефон.

Вот как вы стираете раздел кеша…

Выключи телефон.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

А вот как вы делаете эффективный сброс ...

Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Экран Galaxy S7 Edge черный, телефон не отвечает

Проблема : черный экран, нет реакции на кнопки питания или домой. Нет сброса ответа. Телефон продолжает принимать звонки и текстовые сообщения (согласно аудио). Случайная вспышка белой полосы на экране.

Ответ : иногда происходит зависание экрана; это когда служба, которая обрабатывает дисплей, падает, оставляя телефон живым без дисплея. Такая проблема может быть легко решена с помощью процедуры принудительной перезагрузки, но опять же, мы действительно не знаем, вызвана ли проблема физическим или водным повреждением. Тем не менее, обязательно попробуйте перезагрузить телефон, используя следующую процедуру:

Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Держите обе клавиши нажатыми в течение 10-15 секунд.
После этого устройство перезагрузится.

Надеюсь, это поможет.

Galaxy S7 Edge остается на 89% при зарядке, перезагружается сам

Проблема : Привет! У меня Galaxy S7 Edge. Я оставил зарядку на ночь. Когда я проснулся, он показывал 89% вместо 100%, а когда я отключил зарядное устройство, он выключился. Потом я заметил, что он включается только во время зарядки, но батарея остается на 89%, и даже во время зарядки перезагружается сам. Я вытер кеш и сделал общий сброс, но ничего не работает, не включается. Есть ли у вас предложения?

Ответ : Вы уже исключили возможность того, что это проблема с прошивкой, поэтому ничего не остается сделать, кроме как принести телефон в магазин и проверить его. Я думаю, что это больше аппаратная проблема, чем прошивка. Кроме того, я предлагаю вам попробовать прочитать следующие посты:

Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается после обновления, другие проблемы, связанные с питанием
Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается [Руководство по устранению неполадок]
Исправьте Samsung Galaxy S7, который не будет включаться, заряжаться или отвечать после обновления
Как исправить Samsung Galaxy S7 черный экран смерти с мигающим синим светом [Руководство по устранению неполадок]

Другие связанные вопросы

Q : Мой телефон был подключен прошлой ночью для зарядки. Мой будильник не сработал, поэтому я проверил свой телефон, и он был очень горячим. Я отключил его, сейчас 3 часа спустя, и все еще очень, очень жарко. Немного не остыл. Я не могу включить его и не могу долго держать, потому что он слишком горячий. Работая нормально, прежде чем я пошел спать.

A : Не пытайтесь включить его снова и отправьте на проверку. Если он нагревается, даже если он выключен и не заряжается, то это должно быть проблемой с оборудованием.

В : Привет, у меня Galaxy S7 Edge, но экран разряжает батарею, и это занимает 40%. Моя яркость низкая. Что я должен делать? Благодарю.

A : Просто оставьте это. Это не значит, что телефон разряжает батарею быстрее, чем обычно. Может случиться так, что другие службы и приложения не работают, а экран - единственный, который требует большего энергопотребления, чем другие. Если вы не удовлетворены производительностью своего телефона, сбросьте его.

Q : Разряд батареи был значительным после последнего обновления. Android OS использует до 50% моей батареи. Пробовал очищать кеш, но хотел избежать сброса системы. Есть ли исправить это?

A : Хорошо, мы не будем знать, является ли это проблемой прошивки или нет, если вы не перезагрузите телефон. Таким образом, вы останетесь, думая, что последнее обновление испортило ваш телефон, и вы не будете иметь ни малейшего понятия, насколько серьезна проблема, если таковая имеется. Вам решать!