Galaxy Note 4 случайно перезагружается и не работает, когда не заряжается, другие проблемы

Если вы читаете это, вы, скорее всего, ищете ответы на свой собственный вопрос # GalaxyNote4. Мы надеемся, что упомянутые здесь решения помогут сообществу Android справиться с проблемами питания Galaxy Note 4.

1. Galaxy Note 4 случайным образом перезагружается | Приложения на Galaxy Note 4 продолжают падать
2. Galaxy Note 4 продолжает перезапуск, зависание и отставание
3. Galaxy Note 4 случайно перезагружается и не работает, когда не заряжается
4. Galaxy Note 4 не перезагружается и продолжает зависать
5. Galaxy Note 4 не загружается нормально и случайно включается и выключается

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy Note 4 случайно перезапускается | Приложения на Galaxy Note 4 продолжают падать

Мой телефон случайно перезагружается и часто вылетает при попытке открыть приложения. Я сделал сброс настроек к заводским настройкам телефона, и у меня все еще возникают проблемы с тем, что он работает очень медленно и перезапускается не так часто, как до сброса настроек. однако это все еще иногда перезапускает.

У меня также много проблем с обновлением приложений до текущих версий с заводской версии моего телефона. Мне потребовался час, чтобы перейти на текущую версию Facebook Messenger, и я подключился к довольно надежному Wi-Fi-соединению, и он не обновлялся через мою сеть передачи данных.

Когда я подключал его в первые несколько раз после сброса к заводским настройкам, экран переставал работать и немного глючил, но, похоже, сейчас этого не делает. Я пару раз показывал экран совершенно пустым, кроме обоев, и некоторые приложения тоже не загружались (однако приложения, которые не загружаются, могут быть не обновленной версией в настоящее время).

Время автономной работы при каждом перезапуске падает на 5-10%.

Телефон обновлен до последней версии Lollipop 5.1.1, но на моем телефоне еще нет обновлений для Marshmallow.

Я с Telus для провайдера.

Любые загруженные мною приложения являются популярными (Facebook, Instagram, Twitter, Color Switch, Make 7 !, и т. Д.), И я не мог себе представить, что они станут причиной проблем.

Я также не загружал музыку в течение прошлой недели или около того или иначе.

Есть идеи, что было бы не так? - Касс

Решение: Привет, Касс. Основное правило при поиске и устранении неисправностей устройства Android заключается в том, чтобы сначала выполнить базовое устранение неполадок программного обеспечения. Если проблемы остаются после того, как вы исчерпали все программные решения, вы можете предположить, что за ними стоит аппаратная проблема. Мы заметили, что вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, что, как мы говорим, является последним шагом по устранению неполадок программного обеспечения, который вы можете выполнить. То, что ничего не меняется после сброса настроек, не означает, что проблема связана с аппаратным обеспечением. Мы предлагаем вам выполнить еще один раунд восстановления заводских настроек и наблюдать за устройством как можно дольше без установки какого-либо приложения. Это поможет вам определить, связана ли проблема с перезагрузкой с приложением или нет.

Надежный интернет не обязательно означает более высокую скорость интернет-соединения. Попробуйте обновить свои приложения, используя известную быструю интернет-сеть Wi-Fi, чтобы узнать, не связана ли проблема с медленным обновлением из-за проблем с телефоном или из-за медленного интернет-соединения.

Если выполнение этих действий не изменит проблемы, подумайте о том, чтобы получить другую батарею. Это может исправить проблемы с перезагрузкой и разрядкой аккумулятора.

Наконец, если новая батарея не кажется решением, подумайте о замене телефона.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 продолжает перезапуск, зависание и отставание

Это старый телефон моей сестры, у которого были проблемы с перезапуском, зависанием и зависанием. Я сделал сброс настроек к заводским настройкам на устройстве, и без установки каких-либо дополнительных приложений на телефон проблема все еще сохраняется. Я переключил SD-карту с 8 ГБ на 32 ГБ Sandisk Ultra Micro SDHC. Ничего не изменилось ... иногда операционная система не работает, и я получаю уведомление о том, чтобы подождать или закрыть его.

Я не могу настроить сканер отпечатков пальцев и не могу, когда я пытаюсь обновить операционную систему, он говорит «обновление программного обеспечения временно недоступно. попробуйте позже ». Я знаю, когда вы полируете какашку, она все еще какашка, но у вас только есть надежда воскресить эту какашку!

Надеюсь вскоре услышать от вас полезную информацию! - Патрик

Решение: Привет, Патрик. Нам нужна полная история устройства, чтобы быть эффективной, поэтому мы сомневаемся, есть ли какая-то другая вещь, которую мы можем сказать, которая будет работать. Как уже упоминалось выше, если программные решения не будут работать, это явный признак того, что у вас есть проблемы с оборудованием. Если кажется, что ничего не меняется даже после того, как телефон обновился после сброса настроек, вам не повезло.

Кроме того, если на вашем телефоне установлено пользовательское ПЗУ или он укоренен, мы рекомендуем вам попытаться вернуть все программное обеспечение обратно в исходное состояние. Это вполне может быть ваш билет к решению.

Проблема № 3: Galaxy Note 4 случайно перезагружается и не работает, когда не заряжается

Телефон продолжает выключаться и пытается перезагрузить, но не может. Он просто переходит на экран Samsung Galaxy, затем отключается и повторяется. Иногда в редких случаях он включается и длится несколько минут. Работает только при зарядке, но иногда даже при зарядке отключается. Я посмотрел на состояние телефона и состояние батареи говорит хорошо. Я купил новую батарею, и она работает просто отлично, хотя это не от Samsung. Эта батарея также говорит о здоровье батареи. Так что я смущен, когда они оба говорят, что это хорошо, но оригинальный Samsung не работает? Может быть, что-то не так с телефоном? Также новая батарея, которую я купил, имеет гораздо более высокую температуру, чем оригинальная. Это около 37 ° С, а оригинал был около 32 ° С. Я хочу знать, почему эта проблема продолжает происходить! Алекс

Решение: Привет, Алекс. Либо ваш телефон перегревается, что приводит к случайной перезагрузке, либо существует аппаратная проблема, о которой мы не знаем. То, что система показывает, что обе батареи находятся в хорошем состоянии, может быть индикатором проблемы.

Для устранения неполадок вы можете начать с загрузки телефона в безопасном режиме. Загрузка Galaxy Note 4 в безопасном режиме временно отключит все сторонние или загруженные приложения, оставив предустановленные и основные службы работающими. Эта процедура может помочь вам определить, какое из ваших приложений вызывает проблему.

• Выключите телефон полностью.
• Нажмите и удерживайте клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.
• Когда телефон начнет загружаться, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока телефон не перезапустится.
• Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу; Вы можете отпустить клавишу уменьшения громкости сейчас.

Когда устройство находится в безопасном режиме, наблюдайте за телефоном в течение нескольких часов, чтобы узнать, продолжает ли телефон перезагружаться случайным образом или все еще не заряжается правильно.

Если проблемы остаются, выполните сброс настроек. Вот как:

• Выключите Galaxy Note 4 полностью.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
• Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите «стереть данные / сброс к заводским настройкам» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
• Теперь выделите «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
• После завершения общего сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания.
• Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Опять же, вам нужно наблюдать за телефоном часами. Если проблемы не исчезнут, вы будете знать, что у вас проблема с телефоном.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 не перезагружается и продолжает зависать

В течение примерно 1, 5 месяцев у меня были различные проблемы с моим телефоном. Кажется, что он замерзает, когда есть бездействие, или замерзает, когда хочется, случайно. Мне нужно сделать программный сброс, чтобы телефон включился. Обычно на телефоне появляется значок Android с надписью «он загружается», а не перезагружать телефон, что я должен сделать, потому что он просто застрял на значке андроида. он также говорит «ошибка загрузки».

Я попытался сделать сброс до заводских настроек, который никогда не может быть завершен, потому что телефон не перезагружается сам. Кроме того, я не могу выполнить последнее обновление программного обеспечения, потому что он не перезагрузит телефон после загрузки информации об обновлении.

Я выбрасывал почти все приложения, которые мог, и удалял картинки, тексты, видео, что угодно, чтобы очистить пространство памяти. Также я неоднократно очищал кеш телефона. Я не знаю, что еще я могу попробовать.

Телефон слишком дорогой для замены, и у меня нет «страховки». Телефону уже больше года. Обычно я могу заставить телефон снова работать после мягкого сброса (извлечение батареи, нажатие кнопки питания, некоторое время ожидания, а затем замена батареи). Возможно, мне придется делать мягкий сброс по крайней мере 3 раза в день, потому что телефон просто зависает. Есть разные предложения?

Кроме того, есть ли другой способ сделать сброс настроек к заводским / аппаратным сборам, который не требует перезагрузки телефона? (Кроме того, телефон не может быть настроен на автоматический перезапуск, будет только выключаться. Я также пробовал громкость вверх / вниз и одновременно нажимал кнопку питания, что не работало вообще. Пожалуйста, помогите. - Энджи

Решение: Привет, Энджи. Если ваше устройство отказывается нормально перезагружаться, то вы не сможете обновить свой телефон или восстановить заводские настройки. Системе необходим полный цикл питания, чтобы изменения вступили в силу.

Единственное, что вы можете попробовать прямо сейчас, - это вручную установить стандартное ПЗУ, особенно если ваше устройство имеет root-права или работает не на стоковой прошивке. В противном случае, вы просто должны смириться с этим и обойтись тем, что у вас есть.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 не загружается нормально и случайно включается и выключается

Ну, все началось с того, что мой note 4 включался и выключался случайным образом и загружался в режиме Odin, и я не инициализировал его (не смог нормально загрузиться, ошибка и т. Д.). поэтому я сделал сброс к заводским настройкам и подумал, что это все исправит, но все это было бесполезно… При поиске в Интернете я узнал, как на самом деле использовать режим odin и как это можно исправить, загрузив официальную прошивку и переустановив ее с помощью odin., Я так и сделал, и это исправило! Вот уже пару дней.

Он начал делать то же самое, так хорошо, что я сделал то же самое, но на этот раз, делая это в odin, я получил «ошибку», и в телефоне я получил бы «произошла ошибка обновления прошивки, перейдите на восстановление в Samsung Kies Я хотел попробовать это, но теперь мой телефон даже не включается.

Я сделал все полезные шаги, которые вы предоставили (снятие батареи, ожидание пару минут / секунд и т. Д.), Но она просто не включается. Я начал думать, что он может быть полностью мертвым, НО это несколько распознается моим ПК, когда я подключил его. Я действительно не понимаю этого и очень надеюсь, что вы мне поможете: / Спасибо. Ник

Решение: Привет, Ник. Что ж, нам нужно сначала включить телефон. Если это невозможно, то в вашем деле нет никакого продвижения вперед. Излишне говорить, что наша первоочередная задача - снова включить телефон. Поскольку очевидно, что мы не можем выполнить поиск и устранение неисправностей программного обеспечения, нам нужно рассмотреть аппаратный аспект. Проверьте оборудование. Вы, вероятно, хотите сначала убедиться, что аппаратные кнопки работают нормально. Проверьте телефон в Samsung или в любом специализированном магазине, чтобы выполнить полную диагностику оборудования.