Проблемы с Galaxy S6 Bluetooth с автомобильным комплектом Mazdaspeed 3, не выходят из режима энергосбережения, другие проблемы

В нашем сегодняшнем сообщении кратко обсуждается одна конкретная проблема с Bluetooth, а также 5 других проблем # GalaxyS6, о которых сообщили некоторые из наших читателей. Если вы не нашли подобную проблему или решение в этом материале, вы также можете посетить нашу главную страницу устранения неполадок Galaxy S6.

Ниже приведены вопросы, которые мы рассмотрим в этом посте:

1. Проблема подключения Bluetooth Galaxy S6 к автомобильному комплекту Mazdaspeed 3
2. Galaxy S6 быстрая зарядка не сработает
3. Galaxy S6 не выйдет из режима энергосбережения
4. Аккумулятор Galaxy S6 быстро разряжается | Galaxy S6 не заряжается должным образом
5. Galaxy S6 «com.android.phone не отвечает» ошибка
6. Metro PCS Galaxy S6 не включается снова

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: проблема с подключением Bluetooth Galaxy S6 к автомобильному комплекту Mazdaspeed 3

Возникла проблема с подключением S6 к моему Mazdaspeed 3 Bluetooth. Я подключусь к машине без проблем. Если я позвоню, он не услышит звонка в автомобильной системе, а только будет звучать на моем телефоне. Как только другой человек отвечает на звонок, он не слышит меня, а я не слышу их. Я возьму свой телефон и удалю соединение с телефона, нажав значок Bluetooth на дисплее телефона, и снова нажму на него. Это восстановит соединение в этой точке. Я смогу услышать их, и они могут услышать меня. Я удалил пару и снова связал ее. Та же проблема. Я отключил службу смарт-блокировки, и она тоже не помогла. Я так много читал об этом в Интернете, но, похоже, это не работает. Я думаю, что 2 обновления, прежде чем у меня не было этой проблемы вообще. - Халид

Решение: Привет, Халид. Подобная проблема возникает много раз раньше в других телефонах и автомобильных системах Bluetooth после обновления, поэтому ваша проблема может не измениться вовсе. Может быть, а может и не быть программного решения вашей проблемы, поэтому мы рекомендуем сначала подумать об устранении неполадок в вашем телефоне. Хорошо, что вы уже пытались удалить сопряжение и повторно связать его, но этого может быть недостаточно. Вам следует попробовать другие способы устранения неполадок телефона, чтобы узнать, помогут ли они. Ниже приведены вещи, которые вы можете попробовать.

Удалить раздел кеша

Заставить телефон создать новый кеш рекомендуется, если:

• у телефона проблемы с производительностью
• приложения ведут себя хаотично
• устройство показывает необычное поведение после обновления Android или приложения.

Обновления системы или приложения могут иногда повредить существующий системный кеш, что приводит к проблемам, поэтому настоятельно рекомендуется убедиться, что телефон использует обновленный системный кеш. Вот как это сделать:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Установите обновления системы и приложения

Еще один хороший способ минимизировать ошибки в системе в целом - убедиться, что установлены все обновления операционной системы и приложений. Разработчики выпускают обновления по какой-то причине, поэтому убедитесь, что вы их устанавливаете. Если проблема возникла после установки обновления, возможно, это связано с тем, что программное обеспечение в вашей системе автомобильного комплекта Bluetooth также нуждается в некоторых обновлениях.

В отличие от смартфонов, автомобильные комплекты Bluetooth редко получают обновления программного обеспечения, поэтому многие из них отстают от большинства топовых гаджетов и устройств Android. Проблема несовместимости является обычным явлением просто потому, что системы автомобильных комплектов Bluetooth сильно отстают в плане возможностей подключения Bluetooth. Это постоянная проблема, с которой многие владельцы автомобилей сталкиваются снова и снова, независимо от того, имеют ли они телефон на базе Android или iOS. Нередко можно услышать, как некоторые люди жалуются на аналогичную вам проблему сразу же после обновления своих смартфонов.

Хотя это определенно не ошибка пользователей, производителей телефонов или разработчиков программного обеспечения (Google, Samsung и т. Д.), Многие люди связывают ошибки или глюки с телефоном просто потому, что проблемы обычно возникают после внесения изменений в устройство. Дело в том, что наиболее вероятной причиной может быть и автомобильный комплект Bluetooth. Это означает, что текущее программное обеспечение автомобильного комплекта Bluetooth может стать несовместимым, поскольку оно устарело.

Как упоминалось выше, автомобильные комплекты Bluetooth не получают обновления системы так же часто, как устройства Android, поэтому в настоящее время мы хотим дать вам общее указание у своего автопроизводителя, есть ли способ установить самое последнее обновление системы., Если они скажут, что на данный момент нет доступных обновлений для такой системы, это означает, что текущая система автомобильных комплектов bluetooth была построена за много лет до этого и не предназначена для поддержки новейших функций и протоколов bluetooth. Вы должны либо оставить его стоять, либо просто заменить его.

Сделай сброс настроек на свой телефон

Еще один хороший способ убедиться в отсутствии проблем на вашем телефоне после обновления - сбросить его до заводских. Это не только восстановит все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию, но также может устранить другие ошибки. Для этого выполните следующие действия:

• Создайте резервную копию ваших важных файлов и контактов.
• Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
• Повторно подключите телефон к автомобильному комплекту Bluetooth без установки каких-либо приложений, чтобы увидеть разницу

Помните, что после восстановления заводских настроек телефона соединение между этими двумя устройствами не вернется к нормальному состоянию, перейдите в систему автомобильного комплекта и проверьте, можно ли также сбросить его настройки до значений по умолчанию с помощью заводского сброса. Если вы не можете этого сделать, попробуйте обратиться за помощью к его производителю или посетите местный автомобильный магазин за помощью.

Проблема № 2: Быстрая зарядка Galaxy S6 не будет работать

Привет ребята. У меня есть беспокойство. Я не знаю, является ли проблема, с которой я сталкиваюсь, специфической для моего телефона или это общая проблема Android. Вот оно: у меня S6, и я сталкиваюсь с этой проблемой: медленная зарядка батареи.

Я заметил 2 симптома: 1. Когда я включаю экран после начала зарядки с выключенным экраном, сотовый телефон перестает заряжаться (используя быстрое или обычное зарядное устройство). Чтобы продолжить зарядку, нужно снова и снова отключать и подключать. Я считаю, что вина программная. Но я не уверен в этом. 2. Около 5 дней назад быстрое зарядное устройство (и обычное зарядное устройство) заряжается очень и очень медленно. Это не нормально. Для зарядки 1% требуется около 20 минут. Я запустил приложение Ampere и понял, что ток во время зарядки составляет от 230 до 260 мА. Если я не ошибаюсь, используя быстрое зарядное устройство, оно должно быть от 1600 до 1800 мА. Я понял эту ошибку после поездки. В нем мне нужно было зарядить телефон в автомобильном зарядном устройстве USB 5V и не заряжать должным образом (тот же симптом, описанный выше).

Что я уже сделал тестирование? Я позволил батарее разряжаться на 100%, чтобы я начал заряжаться. Ничего не изменилось. Я пробовал заряжать, используя быстрый заряд, который шел вместе с мобильным телефоном и обычными. Ничего не изменилось. У кого-нибудь было это? Есть ли способ для меня, чтобы пойти и исправить это? Сотовый телефон потрясающий, хотя батарея - ваш самый большой минус. Без турбокомпрессора это вызывает у меня некоторые сомнения относительно того, смогу ли я получить его. - Бруно

Решение: Привет, Бруно. Надеемся, что в этом случае, как и много раз, в этом случае не было проблем с оборудованием, проблема, подобная этой, сводится к полной функциональности (или отсутствию) порта зарядки. Логически, поскольку проблема сохраняется после использования как быстрых, так и обычных зарядных устройств, проблема может быть связана только с телефоном. Поскольку невозможно узнать истинное состояние порта зарядки, если только мы физически не удалим его из устройства и не тщательно изучим, единственная проверка на вашем уровне - это сделать это косвенно. Это делается путем попытки устранения неполадок всего программного обеспечения (поскольку программное обеспечение также может иногда вызывать проблему). Если после того, как вы попытались устранить все неполадки программного обеспечения, положительного эффекта нет, это явный признак того, что порт зарядки может работать неправильно.

Некоторые из основных проблем с программным обеспечением, которые вы можете попробовать в этом случае, включают:

• очистка раздела кеша (шаги приведены выше)
• наблюдение в безопасном режиме
• обновление операционной системы и всех приложений
• восстановление всех настроек телефона до заводских настроек с помощью аппаратного сброса (шаги приведены выше)

Для справки ниже приведены инструкции по загрузке в безопасном режиме:

• Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
• Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
• Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
• Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».
• Наблюдайте, как телефон заряжается.

Помните, что если все эти действия по устранению неполадок программного обеспечения ничего не изменят, проблема должна заключаться либо в зарядном порте, либо в другом аппаратном компоненте. Отремонтируйте или замените телефон.

Проблема № 3: Galaxy S6 не выйдет из режима энергосбережения

Привет. Текущее состояние моего телефона:

• Экран черно-белый
• Все предыдущие приложения удалены, кроме Facebook

Мои пользовательские загруженные значки все еще там, и мой домашний экран и другие экраны расположены одинаково. Опции в моем выпадающем меню и пропали. Я могу получить доступ к настройкам, но только Wi-Fi, Bluetooth, режим полета, мобильные сети, местоположение, звук, вибрация и яркость.

Вещи, которые я сделал, прежде чем это начало действовать:

• Загрузил приложение MaaS 360 для доступа к моей электронной почте
• Зашифровал мой телефон с MaaS 360
• Переведите мой телефон в режим сверхмощного энергосбережения, так как все испортилось.
• Я удалил MaaS 360 и перезагрузил телефон несколько раз. Несмотря на то, что я удалил MaaS 360, он все равно запускает MaaS 360 с другим изображением разблокировки при запуске телефона. Процесс разблокировки телефона практически одинаков, однако мне нужно дважды ввести код доступа, и он снова запустится в этом режиме «ультра энергосберегающего режима» со всеми описанными выше симптомами. Ник

Решение: Привет, Ник. Проблема может быть вызвана плохим системным кешем. Мы рекомендуем сначала удалить раздел кеша. Обратитесь к шагам выше. Если это ничего не изменит, выполните сброс настроек. Это заставит все настройки программного обеспечения восстановить их известное рабочее состояние.

Проблема № 4: Аккумулятор Galaxy S6 быстро разряжается | Galaxy S6 не заряжается должным образом

Привет, Дроид, ребята. Я часто захожу на вашу страницу для устранения проблем с мобильным телефоном, а вы, ребята, всегда были очень информативными и полезными. У меня проблема с зарядкой и дренажем с моего Samsung Galaxy S6 уже месяц. Я пробовал несколько ваших проблем, и большинство из них работало до некоторой степени, но у меня все еще есть одно препятствие, с которым я не знаю, что делать.

История начинала периодически не заряжаться, когда я подключал его… ударил или пропустил, но обычно мог зарядиться. Тогда это начало не держать заряд и истощать очень быстро. Пробовал другие зарядники, такая же проблема.

Сделал трюк в безопасном режиме, и он начал заряжаться просто отлично и удерживать заряд. Но это продолжалось всего несколько дней. У меня не так много приложений на моем телефоне (кроме того, что было в комплекте), поэтому я подумал, что это проблема обновления. Обновил все что мог, все та же проблема… все равно не держал бы заряд и при подключении не регистрировал бы что он заряжается.

НО, как ни странно, когда он подключен, он будет держать заряд там, где он есть, даже когда я использую телефон! Итак, я сделал следующий шаг, который вы сделали, это был сброс к заводским настройкам. Это решило проблему разрядки аккумулятора. Однако теперь у меня есть проблема, что он будет заряжаться только при выключенном телефоне, и даже когда он делает это, на моем телефоне появляется символ с Аккумулятором и восклицательным знаком внутри. Когда я снова включаю телефон, он заряжается и, в противном случае, работает нормально. Но, несмотря на то, какой шнур я использую, он не будет заряжать телефон (и при этом я не вижу символ молнии на значке аккумулятора) в положении ON. Но он будет держать заряд там, где он был. Это проблема с аккумулятором или с портом зарядки? Или что-то совершенно другое?

PS: я также только что видел, как устранение неполадок, чтобы сделать мягкий отдых ... но это тоже ничего не исправило ... на самом деле теперь, когда я сделал это, похоже, я вернулся к проблеме быстрого разряда батареи. Надеюсь, вы можете помочь! Искренне. - Мишель

Решение: Привет, Мишель. Подобная проблема может иметь программную и аппаратную причину, поэтому ваша первая задача - узнать, какая из двух истинных. Как и в большинстве случаев устранения неполадок Android, важно определить, связана ли проблема с программным или аппаратным обеспечением. В вашем случае это достигается простым выполнением всех шагов по устранению неполадок программного обеспечения. Эти шаги включают в себя большинство вещей, о которых мы упоминали выше, таких как очистка раздела кэша, наблюдение в безопасном режиме, сброс настроек к заводским настройкам и даже перепрошивка стоковой прошивки (используйте Google, чтобы узнать больше об этом шаге). Не забывайте, что если все проблемы с программным обеспечением и решения не помогут с проблемой зарядки, наиболее вероятной причиной является неисправность оборудования.

Аспект разряда батареи также может быть из-за плохого оборудования (поврежденная батарея). В то время как аппаратные средства иногда могут быть обвинены в том, что они разряжают батарею за короткое время, порой программное обеспечение также может быть причиной. Если устранение всех неполадок программного обеспечения не улучшит ситуацию с разрядкой батареи, можно предположить, что сама батарея может перестать работать должным образом. Возможно, он потерял значительную способность удерживать заряд в это время. Это часто относится к телефонам, срок действия которых превышает 6 месяцев. Это из-за того, что литий-ионные аккумуляторы, как и в вашем телефоне, могут разряжаться так долго. Пользователи могут ожидать проблем с производительностью батареи после 200-300 циклов зарядки. Цикл зарядки происходит, когда батарея с уровнем 0% заряжается до 100% и снова разряжается до 0%. Если вашему телефону не менее 6 месяцев, и вы заряжаете его в среднем один раз в день, то можно заметить, что батарея может работать дольше, чем при первой распаковке телефона. Теперь вы будете заряжать чаще каждый день. Во всем виновата химия. Проблема с разрядкой аккумулятора - это проблема, которая не может быть полностью решена, но есть вещи, которые вы можете попытаться смягчить. Ниже приведены некоторые вещи, которые вы можете попробовать:

• Проверьте раздел использования батареи в разделе «Настройки»> «Аккумулятор», чтобы узнать, какие приложения потребляют энергию.
• Удалите мошеннические или незнакомые приложения, которые могут показываться высоко в списке в разделе использования батареи
• меньшая яркость экрана (до самой низкой комфортной настройки, возможной для вас)
• удалить ненужные приложения (подсказка: если есть приложения, которые вы не использовали в течение последних 2 недель, скорее всего, вам это не нужно)
• Отключить или принудительно закрыть предустановленные приложения / вирусы
• Запустите антивирусное сканирование для проверки на наличие вредоносных программ (иногда вредоносные программы могут позволять устанавливать другие приложения без вашего ведома, и эти приложения могут постоянно работать в фоновом режиме).
• Используйте режим энергосбережения, когда вы можете.
• Сбросьте настройки телефона и не устанавливайте приложение, которое может быть не очень полезным для вас.

Проблема № 5: Galaxy S6 «com.android.phone не отвечает» ошибка

Привет, у моего телефона возникли серьезные проблемы со звонками и звуками. Это было нормально два дня назад, но теперь, когда я пытаюсь сделать обычный звонок, он зависает в приложении телефона и в итоге возвращается с сообщением о том, что com.android.phone не отвечает. Когда я пытаюсь позвонить по своему номеру с другого телефона, у меня всегда звучит интерес. Однако это не единственная проблема.

Skype и Whatsapp также терпят неудачу при попытке совершать и принимать звонки, и ни один из звуков не работает на устройстве. (Я даже пытался использовать Soundabout, чтобы пропустить звуки через динамик, но ничего не происходит).

Телефон не подвергался никаким ударам, поэтому я не могу представить, что есть какие-либо физические повреждения. Что я могу сделать? Кто-нибудь когда-нибудь видел эту проблему раньше? Пожалуйста помоги. Стивен

Решение: Привет, Стивен. Есть только две вещи, которые вы можете сделать для этого - удаление кеша и данных из телефонного приложения и сброс настроек к заводским (шаги, описанные выше). Чтобы сделать первый, выполните следующие действия:

• Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
• Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6.0 со скином OEM.
• Оказавшись там, найдите приложение «Телефон» и коснитесь его.
• Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
• Теперь вы должны четко видеть кнопки «Очистить данные» и «Очистить кэш» для приложения.

Проблема № 6: Metro PCS Galaxy S6 не включается снова

Это S6 через Metro PCS. Так что в телефоне было минимум половина аккумулятора. Постучал по экрану, и он загорелся, затем потемнел и с тех пор не реагировал ни на что. Мы попробовали несколько зарядных устройств, подключили его к ноутбуку (где он действительно распознавал устройство, но не позволял мне ничего делать. Мой ноутбук думал, что это устройство хранения данных. Он не включал телефон, не вибрировал и не действовал так, как был) связано). Мы взяли его в три разных магазина Metro PCS, и никто не мог помочь. Они заставили нас купить новый телефон, и теперь мы потеряли все контакты и фотографии, все на устройстве S6. Это не было понижено, и при этом это не промокло. И никто не может объяснить это или устранить проблему.

У меня была своя большая доля телефонов и операторов, но я никогда не видел ничего подобного раньше. Конечно, если бы мы купили страховку, она была бы покрыта через Metro PCS. Это как мошенничество! Телефону 9 месяцев. Николь

Решение: Привет, Николь. Мы сожалеем о ваших потерянных контактах и ​​файлах, но если ваш телефон больше не загружается нормально или не отвечает, когда вы пытаетесь включить его снова, наиболее вероятной причиной может быть аппаратная неисправность. Чтобы проверить, попробуйте загрузить устройство в другие режимы, чтобы увидеть, что вы можете сделать. Следуйте инструкциям ниже:

Загрузка в режиме восстановления :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
• Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
• Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
• В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
• Подождите, пока не появится экран загрузки.
• Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
• Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

• Заряжайте телефон не менее 30 минут.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
• Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Помните, что каждый из различных режимов дает вам другой подход к разрешению. Если ваш телефон не реагирует ни на одну из вышеуказанных комбинаций кнопок, вы ничего не можете сделать. Вы должны найти способ проверить или заменить оборудование.

Мы знаем, что все эти вещи бесплатны, но если вы хотите иметь работающий телефон, у вас нет другого выбора.