Galaxy S6 edge постоянно перегревается, зависает и перезагружается, другие проблемы с питанием

В этом посте # GalaxyS6 рассматриваются некоторые из часто сообщаемых проблем для этой модели телефона - проблемы с повреждением водой и проблемы с питанием. Мы надеемся, что вы найдете полезные решения.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Диагностика проблем повреждения водой Galaxy S6

Я положил свой телефон рядом с раковиной, которая достаточно сухая, чтобы мой телефон не был поврежден. Однако после мытья посуды я так сильно пожал руки и не заметил, что часть воды попала в порт зарядного устройства. Поэтому я сразу протираю телефон сухой тканью. Как только я начал использовать свой телефон, он начал вибрировать и показывать синий полукруг (это знак того, что вы просто заряжаете свой телефон), но не заряжается. Поэтому я попытался зарядить его сначала. это просто зарядка по кабелю, поэтому мне было интересно, почему это не быстрая зарядка, поэтому я встряхнул его; немного жидкости вышло. После встряхивания я попытался зарядить его снова, но зарядное устройство больше не распознает, но когда вы перемещаете зарядное устройство, оно заряжается. Однако через несколько секунд он выключается, но когда я вынимаю его и включаю телефон, он возвращается в нормальное состояние. Когда я попытался зарядить его снова, он выключается, и он заряжается, пока он выключен, и внезапно его батарея разряжается так быстро, с 29 до 42 до 100. Когда я снимал зарядное устройство, он возвращается к 29. Что может быть повреждено? Слишком серьезно все нормально, кроме того, что не заряжается. ПОМОГИ МНЕ НА ЭТОМ ПОЖАЛУЙСТА. ПРОСТО ДАЙ МНЕ НАЧАЛЬНУЮ ДИАГНОСТИКУ. Джеймс

Решение: Привет, Джеймс. Мы не можем знать степень повреждения водой в вашем телефоне, но, исходя из вашего описания, самое малое, что вы можете ожидать, это плохой порт зарядки. Если внутри скопилось достаточно влаги, есть вероятность, что батарея закорочена. Самое большее, вы можете посмотреть на возможную замену материнской платы.

Если вам нужен более точный диагноз, вы должны принести свой телефон в магазин, который занимается влажной электроникой. Чем дольше батарея находится в контакте с влагой внутри, тем выше вероятность того, что ваше устройство может нанести еще больший ущерб.

Поскольку мы точно знаем, что ваш телефон больше не работает нормально, лучший способ для вас - отремонтировать его. И нет, с этим ничего нельзя поделать, если вы не знаете, как диагностировать проблемы с аппаратным обеспечением Galaxy S6 и, что более важно, исправлять аппаратные проблемы.

Конечно, есть много видео, сделанных своими руками, о том, как заменить, скажем, батарею или зарядный порт, но это только одна часть устранения неполадок и диагностики оборудования. Прежде чем приступить к замене детали, вам все равно необходимо проверить, действительно ли указанная деталь проблемна. Повреждение водой иногда может привести к множеству проблем, которые лучше просто заменить материнскую плату или даже весь телефон.

Если вы хотите сделать ремонт самостоятельно, мы рекомендуем сначала попытаться заменить как порт зарядки, так и аккумулятор. Если ваш телефон не заряжается до сих пор, это время, когда вы хотите заменить материнскую плату.

Проблема 2: Galaxy S6 edge постоянно перегревается, зависает и перезагружается

Привет. Мой телефон Samsung S6 Edge plus (G928T) постоянно зависает, когда мой телефон находится в режиме блокировки экрана. Поэтому, когда я нажимаю кнопку питания, ничего не происходит (черный экран замерзает, я думаю?), И мой телефон нагревается, когда он зависает.

Я пытаюсь включить его, нажав кнопку питания, но это не работает. Поэтому я должен нажать громкость вниз и кнопку питания, чтобы перезапустить его. А также, он внезапно перезапускается и выключается. Это происходит 10 раз за один день, поэтому я просто выключаю его. Если я включу несколько минут или час, это будет так. Благодарю. - хитрый

Решение: Привет, Вилли. Перегрев может иногда быть признаком проблемы с батареей, поэтому первым шагом по устранению неполадок, который мы хотели бы сделать, является повторная калибровка батареи. Иногда Android может запутаться в определении истинных уровней оставшегося заряда, что, к сожалению, может привести к разного рода проблемам. Это хорошо, если вы можете переучить его, как более точно определять уровень заряда батареи. Вот как:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Если телефон продолжает перегреваться и / или перезагружаться самостоятельно, следующим шагом является более радикальный сброс настроек к заводским. Это логический шаг к калибровке батареи. Если проблема остается после сброса к заводским настройкам, это означает, что у вас есть проблема с оборудованием. Проблема может варьироваться от неисправной батареи, плохой ИС управления питанием до общей проблемы с материнской платой. Минимум, что вы можете ожидать, это ремонт, чтобы починить аккумулятор.

Мы предлагаем вам связаться с Samsung, чтобы они могли починить ваш телефон. Если это невозможно, рассмотрите возможность отправки устройства в хороший независимый сервисный центр. Имейте в виду, что ремонт оборудования - сложная задача, и не все ремонтные работы имеют положительный результат. В зависимости от повреждения вашего телефона, ремонт может быть успешным или нет. Если это не так, возможно, вам придется просто заменить телефон. Если вы отправите телефон в компанию Samsung для ремонта, и он не сможет восстановить его успешно, он в конечном итоге заменит его. Замена может быть или не быть бесплатной.

Проблема 3: черный экран Galaxy S6, не включается

Я подключил телефон к зарядке, когда прошлой ночью ложился спать, и мне показалось, что батарея заряжена примерно на 10%. Исходя из того, что я обнаружил, когда проснулся, я сначала подумал, что, возможно, он не был подключен хорошо. Я не помню, показывал ли он состояние зарядки или нет, когда я подключил его. Сегодня утром телефон вообще не включается.

Я подключил его к другому зарядному устройству; он нагревается, как будто заряжается, но все равно не включается. Там нет ничего на экране, ни светодиод, ни вибрации. Я попробовал сброс кнопки питания и громкости, и все равно ничего не получаю. Я верю, что моя версия - Нуга. Я сделал обновление сверхурочно, один из которых доступен, так что какой из них является последним изданием. Спасибо. - Эндрю

Решение: Привет, Андрей. Если ваш телефон работал нормально до того, как он перестал заряжаться, и вы не сделали ничего, что могло бы вызвать сбой Android, например мигание или рутирование, возможно, у вас проблема с батареей.

Когда батарея достигает 0%, она не полностью расходует всю энергию. Осталось достаточно энергии, чтобы подать питание на его цепи в ожидании следующего сеанса зарядки. Если следующий сеанс зарядки занимает слишком много времени или по какой-либо причине происходит разрядка аккумулятора, оставшийся заряд может в конечном итоге разрядиться, в результате чего у вас останется полностью разряженная литиевая батарея. К сожалению, нет способа восстановить его, как только это произойдет. Мы думаем, что это причина того, что ваш телефон не включается прямо сейчас. В отличие от старых устройств Galaxy S, ваш S6 поставляется с несъемным батарейным блоком, поэтому заменить батарею непросто. Если вы уверены, что телефон полностью разряжен, то есть он не звонит, не вибрирует и не отображает какие-либо светодиодные индикаторы во время зарядки, вам следует рассмотреть возможность отправки его, чтобы технический специалист мог проверить аккумулятор.

Если, с другой стороны, вы можете заставить телефон отображать светодиодный индикатор, звонить или вибрировать, хотя экран остается черным, возможно, у вас проблема с экраном. Чтобы проверить, попробуйте посмотреть, сможете ли вы перезагрузить телефон в альтернативном режиме. Вот как:

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.

   Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.

3. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
4. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.

Помните, что если ваш телефон не загружается ни в один из вышеперечисленных режимов, это означает, что ваш телефон требует ремонта.