Galaxy S6 edge не включается, белый постоянный светодиод, выключается, когда не заряжается, другие проблемы с питанием

Здравствуйте и добро пожаловать в наш новый эпизод устранения неполадок # GalaxyS6 на этот день. В этом посте рассматриваются некоторые вопросы, связанные с питанием и загрузкой. Мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: край Galaxy S6 не включается, горит белый светодиод

У меня есть Samsung Galaxy S6 edge. Я подключил его к зарядному устройству всю ночь, проснулся на следующее утро и увидел, что значок аккумулятора полностью заряжен и зеленый. Когда я включил его, весь экран потемнел, и с тех пор я больше не смог его запустить. Я пробовал все устранение неполадок, все еще ничего. Единственное, что произошло, это сплошной белый светодиод. Теперь это даже не будет делать это больше. - Ашер

Решение: Привет, Ашер. Белый светодиод может быть или не быть подсказкой о том, что происходит. В устройствах Samsung есть только три светодиодных индикатора, генерируемых системой: синий, красный и зеленый. Ниже приведены значения каждого цвета:

Синий светодиод

• Пульсация: устройство включается или выключается.
• Мигает: есть непрочитанное уведомление (пропущенный вызов, сообщение и т. Д.) Или во время записи голоса.

Красный светодиод

• Светящийся: подключен к зарядному устройству и зарядке.
• Мигает: подключен к зарядному устройству, но не заряжается, или когда батарея разряжена.

Зеленый светодиод

• Светящийся: подключен к зарядному устройству и полностью заряжен.
• Мигает: полностью заряжен.

То, что на вашем телефоне горит белый светодиод, может быть признаком того, что стороннее приложение может вызвать проблему с загрузкой.

Попробуйте загрузить устройство в режим восстановления, чтобы убедиться, что вы можете сбросить его до заводских настроек. Вот как:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Убедитесь, что телефон выключен. Индикаторы включенного S6 включают светодиодный свет, звук и вибрацию. Если вы не видите ничего в своем телефоне, он должен быть выключен. Имейте в виду, что вы не сможете загрузиться в Recovery, если ваш телефон действительно включен. Если телефон, кажется, включен в это время, и вы не можете выключить его, подождите, пока батарея полностью не разрядится.
3. Нажмите и удерживайте клавиши « Домой» и « Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
4. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up .
5. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским .

Если ваш телефон не отвечает или вообще не загружается в режиме восстановления, попробуйте использовать другое известное зарядное устройство для зарядки. Если это не имеет значения, отремонтируйте или замените телефон.

Проблема 2: Galaxy S6 edge выключается при отключении от зарядного устройства

Привет. У меня есть Samsung Galaxy S6 Edge. у меня был этот телефон в течение почти двух лет, и у меня никогда не было проблем. Я не всегда получаю доступ к Wi-Fi, поэтому я не всегда очень часто обновляю свое программное обеспечение. Мое программное обеспечение в настоящее время не обновляется из-за сбоя. Каждый раз, когда я стараюсь, это никогда не было проблемой. мой телефон все еще работал нормально до сих пор.

Мой телефон в настоящее время работает только при подключении к порту зарядки. Если я вытащу зарядное устройство, оно выключится, и если я пойду, чтобы включить мой телефон, на экране с логотипом Samsung произойдет сбой. Иногда он появляется на главном экране, но выключается через пару минут. Как мне решить эту проблему? пожалуйста??? - Эмбер Ирвин

Решение: Привет, Эмбер. Попытайтесь проверить, не является ли это просто проблемой с аккумулятором, которая нуждается в повторной калибровке. Иногда Android может потерять истинный уровень заряда батареи, поэтому вы можете помочь ему, перекалибровав систему обнаружения батареи. Вот как:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Если вам повезло и калибровка батареи - это исправление, телефон должен вернуться в рабочее состояние.

Если проблема не устраняется после повторной калибровки батареи, следующим логическим шагом будет очистка телефона. Это делается путем сброса настроек к заводским. Этот радикальный шаг по устранению неполадок предназначен для возврата всех настроек программного обеспечения к их известным рабочим настройкам по умолчанию. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если телефон продолжает испытывать ту же проблему после сброса и когда не установлено никаких приложений, возможно, проблема с батареей, ИС управления питанием или материнской платой в целом. Для проверки необходимо отправить телефон на проверку оборудования компанией Samsung или независимым специалистом.

Проблема 3: Galaxy S6 показывает черный экран после зарядки

Этим утром я пару часов заряжал свой телефон от зарядного устройства моего партнера. Это показало, что это было полно, но когда я пошел, чтобы включить это, ничего не случилось. Зеленый свет, когда я снял его с зарядки и с тех пор появился черный экран. Я пытался перезагрузиться, но ничего не происходит. Я беспокоюсь о потере моих фотографий и видео. Можно ли сдуть плату памяти с помощью зарядного устройства. - Рена

Решение: Привет, Рена. Ваш телефон имеет встроенный механизм, предотвращающий перезарядку, поэтому мы не думаем, что это причина, по которой он вообще не включается. Если раньше телефон работал нормально, и до того, как возникла проблема, вы ничего не сделали, возможные причины могут быть любыми.

Чтобы начать устранение неполадок, вы должны попытаться перезагрузить в обычном режиме. Телефон может перестать отвечать на запросы или завис. Для программного сброса выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания .
2. Нажмите « Перезагрузить» .
3. Нажмите « Перезагрузить» еще раз для подтверждения.

Если вы не можете включить его, попробуйте выполнить мягкий сброс. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение 12 секунд.
2. Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы перейти к параметру выключения питания .
3. Нажмите клавишу Home, чтобы выбрать.

Если вы уверены, что телефон все еще включается (так как он все еще вибрирует, издает звук или горит светодиодный индикатор), вы можете снова включить его, загрузившись в режим восстановления и выполнив следующие действия, например: очистка раздела кеша или сброс настроек к заводским (удалит ваши файлы).

Имейте в виду, что если вы не можете включить телефон, ваши файлы будут в порядке. Если наши предложения в этой статье не будут работать вообще, вы, скорее всего, окажетесь в сервисном центре.

Чтобы предотвратить потерю файлов в будущем, необходимо регулярно создавать резервную копию. Смартфоны и устройства хранения могут выйти из строя в любое время. Вы можете винить только себя, если в будущем вы снова потеряете свои данные.

Проблема 4: Galaxy S6 зависает и перезагружается случайным образом при использовании нового прозрачного чехла от Spigen

Привет. У меня странная проблема. Интересно, вы с этим сталкивались?

Я недавно переключил свой чехол для телефона с оригинального чехла Samsung Clear View на чехол от Spigen. Я заметил, что с моим новым случаем - мой телефон отстает во время зарядки. Когда я говорю «отставание», реакция очень плохая, моя сенсорная деятельность не всегда регистрируется. Недавно он даже случайно перезагружает мой телефон. Как это могло произойти? Есть ли в моем телефоне утечка энергии, а резиновый / стеклянный корпус вызывает проблемы с циркуляцией энергии? Если это важно, это тот случай, который я сейчас использую: //www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc . Сейчас я пробую другой случай, чтобы посмотреть, не возникла ли у меня та же проблема. - Rafferty Uy

Решение: Привет, Рафферти. Мы не знакомы с этим делом, и мы впервые получаем сообщение о том, что оно может вызывать проблемы с питанием. Это действительно легко узнать, если ваше подозрение верно. Просто снимите его и наблюдайте, как ваш S6 заряжается и работает. Если проблемы с питанием не возникнут, это может привести к перегреву устройства или аккумулятора. Чтобы предотвратить повреждение других компонентов оборудования, S6 может отключиться, если внутренняя температура достигнет определенного уровня. Перегрев такого типа обычно не происходит вместе с медленной производительностью или проблемами с задержкой, поэтому, если ваш телефон продолжает показывать оба симптома (перегрев / случайная перезагрузка и задержка), даже когда случай не используется, должны быть другие причины проблемы, такие как сбой операционной системы или аппаратная неисправность.