Galaxy S6 «к сожалению Facebook прекратил» ошибка, контакты показывают два списка, другие проблемы

Мы приносим вам еще один пост # GalaxyS6 на этот день. Все вопросы, которые мы здесь обсуждаем, связаны с приложениями, поэтому мы надеемся, что вы найдете наши решения полезными.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: в списке контактов Galaxy S6 постоянно отображается категория «Новая»

В моем приложении «Контакты» есть категория «Новые», которая появляется перед (над) моими «Избранными». Я понятия не имею, откуда он взялся, и в нем всего 4 контакта, ни один из которых не является новым. На самом деле все они были там годами, и, конечно же, до того, как я приобрел этот телефон. Как мне вывести эти контакты из категории «Новые» или, что еще лучше, вообще избавиться от категории «Новые»? Спасибо за любую помощь, которую вы можете предложить. -Rick

Решение: Привет, Рик. Мы предполагаем, что вы используете предустановленное приложение «Контакты» от Samsung, поэтому эта «новая» категория должна быть чем-то, что вы создали ранее и о котором забыли. По умолчанию нет категории «Новая», поэтому это должна быть созданная пользователем группа контактов.

Чтобы увидеть, является ли это частью категории Группы, вот шаги, которые вы хотите сделать:

1. Запустите приложение «Контакты».
2. Нажмите ГРУППЫ .
3. Проверьте список групп для новой категории. Если он существует в этом списке, нажмите кнопку «Удалить» вверху и следуйте инструкциям по удалению группы.

Если в группе нет новой категории, выполните следующие действия:

1. Запустите приложение «Контакты».
2. Нажмите БОЛЬШЕ .
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите Контакты для отображения .
5. Попробуйте выбрать другие контакты для отображения и посмотреть, удалит ли это категорию «Новые». Имейте в виду, что вы создали это некоторое время назад в одной из ваших учетных записей. Если вы используете несколько контактов или учетных записей в своем списке контактов, вам, возможно, придется проверить каждого из них и найти эту категорию, чтобы вы могли удалить ее. Например, если вы используете свои контакты Google, вы можете посетить страницу контактов Google и удалить ее в разделе « Метки ».

Проблема 2: Приложение для раскрытия текста Galaxy S6 не работает в поле ответа электронной почты

Привет народ. Мое приложение для расшифровки текста перестало работать в «ответных» / текстовых полях всех почтовых программ. Приложения будут работать во ВСЕХ полях, кроме основной части текстового поля. Я пробовал Texpand, BlueDuino и еще одного, и у всех одна и та же проблема: они не будут расширять текст в поле ответа электронной почты. Они отлично работают в любой другой области: тема, заметка, буфер обмена и т. Д. Поле для ответа по электронной почте, no-go. Я использую обычную электронную почту, Hotmail и Gmail ... одинаковые проблемы независимо от почтовой программы. Я попытался очистить кэш приложения, перезагрузить компьютер, удалить / переустановить, без помощи. Любые идеи очень ценятся !! - Скотт

Решение: Привет, Скотт. Если вы сталкиваетесь с одной и той же проблемой, независимо от того, какие приложения вы используете, должна быть проблема несовместимости между вашим приложением расширения текста и устройством Android / Samsung, которое вы используете. Это может быть ограничение как внутри самого Android, так и с устройствами Samsung. На эту проблему может ответить только разработчик приложений расширения, которые вы используете, или разработчики Google. Максимум, что вы можете сделать - это сброс настроек к заводским. Мы сомневаемся, что это действительно решит проблему, тем более что проблема связана с кодированием. В любом случае, стоит попробовать, прежде чем вы решите связаться с разработчиками для решения.

Чтобы восстановить заводские настройки устройства, выполните следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения .
2. Найдите и коснитесь значка Настройки .
3. В разделе «Личные» найдите и коснитесь Резервное копирование и сброс .
4. Нажмите Сброс настроек .
5. Нажмите Сброс устройства, чтобы продолжить сброс.
6. В зависимости от используемой вами блокировки безопасности введите PIN-код или пароль.
7. Нажмите Продолжить .
8. Нажмите Удалить все, чтобы подтвердить свои действия.

Помните, что при сбросе настроек все пользовательские данные будут стерты. Обязательно создайте резервную копию, прежде чем делать это.

Проблема 3: контакты Galaxy S6 показывает два списка

Привет. В контактах у меня есть все контакты только один раз, но они разделены на две части, сначала оранжевым AZ, а затем снова с A по Z белого цвета, но с разными контактами. Не удалось найти какой-либо закономерности, которая имела бы смысл с тем, какой контакт появляется в каком из двух списков. Я хотел бы иметь только один список AZ! Тогда у меня в настройках была опция показывать только контакты с телефонными номерами. Прямо сейчас отображаются все адреса электронной почты без телефонных номеров. В настройках не вижу возможности заставить их исчезнуть! Я хотел бы иметь список просто с контактами, которые имеют номера телефонов. Я синхронизировал все контакты из своей учетной записи Gmail, а не из какого-либо другого источника. Спасибо за вашу помощь. - Уве Уве Ценкер

Решение: Привет Уве. Вы должны включить по крайней мере 2 контакта в списке контактов для отображения. Убедитесь, что для удаления списка нежелательных контактов отображается только один список контактов. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите приложение « Контакты» .
2. Нажмите БОЛЬШЕ .
3. Нажмите Настройки .
4. Нажмите Контакты для отображения .
5. Выберите один список контактов.

Если описанные выше шаги не помогут, необходимо войти в свою учетную запись Google на компьютере и убедиться, что у вас есть только один список контактов. Убедитесь, что вы также проверили наличие дубликатов, чтобы убедиться, что в списке нет двойных записей.

Чтобы в ваших контактах отображались только те, у кого есть телефонные номера, вы должны отредактировать каждый контакт и удалить те, у которых нет телефонных номеров. Если вы не хотите удалять их без номеров, вы можете отделить их от основного списка, создав для них группу. Для этого просто выполните следующие действия:

1. Перейти к контактам Google.
2. Слева под метками нажмите кнопку Создать метку . (Если вы не видите «Метки», перейдите к группе контактов в старых контактах.)
3. Введите имя, затем нажмите ОК .

Проблема 4: Galaxy S6, застрявший в Android, обновляет страницу оптимизирующего приложения

У меня Galaxy S6. Проблема: когда я включаю телефон, он говорит, что Android обновляется, оптимизируя приложение 1 из 255. Затем он выключается и снова включается и повторяет то же сообщение. Это происходит до тех пор, пока не разрядится батарея. Надеюсь, вы можете помочь. - Михаил Медина

Решение: Привет, Майкл. Похоже, ваш телефон столкнулся с проблемой перезагрузки после обновления. Если вы попытались установить обновление, лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это попытаться выяснить, можно ли загрузить телефон в режиме восстановления, чтобы попытаться стереть раздел кэша и / или выполнить сброс до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up .
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским .

Если ваше устройство остается застрявшим на странице приложения для оптимизации, рассмотрите возможность перезагрузки загрузчика обратно в исходное состояние. Точные шаги могут отличаться для вашей модели телефона, но вот общие шаги, как это сделать:

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.

Проблема 5: Galaxy S6 «к сожалению, Facebook остановился» ошибка

Привет. В моем приложении Facebook на телефоне появляется сообщение об ошибке. У меня Samsung S6, и в сообщении об ошибке говорится: «К сожалению, Facebook прекратил работу». Я не знаю, какая у него версия Android, но это Samsung S6. Извините, что мне делать? Благодарю. - Таширокевин

Решение: Привет, Таширокевин. Первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что все ваши приложения, включая приложение Facebook, обновлены. Кроме того, не забудьте установить последнее доступное обновление Android.

Если на вашем телефоне уже установлены последние версии приложений и Android, обязательно переустановите приложение Facebook. Вы можете сначала удалить его, а затем переустановить приложение из Play Store.

Если ваше приложение Facebook является частью предустановленных приложений вашего устройства, рассмотрите возможность очистки его кеша и данных. Вот как:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к «Приложениям». Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое.
5. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
6. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения.