Galaxy S7 edge не заряжается, показывает ошибку при обнаружении влаги, другие проблемы с питанием

Привет поклонникам Android! Мы представляем вам еще один список # GalaxyS7 проблем, о которых сообщили некоторые члены нашего сообщества. В этой статье мы рассмотрим некоторые проблемы, связанные с питанием, поэтому надеемся, что предложенные нами решения также помогут вам.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 edge не заряжается, показывая ошибку, обнаруженную влагой

Уронил мой Samsung Galaxy S7 edge в море. Телефон не выключился. Сделал снимки после того, как он упал в воду тоже. работает нормально, но не заряжается. это говорит устройство, влажное. вчера вечером держал телефон в миске с рисом, сегодня утром пытался зарядить. все то же сообщение, т. е. устройство влажное. - Диприя Кафлай

Решение: Привет, Диприя. Если ваш S7 не заряжается и продолжает отображать ошибку «обнаружена влажность», это означает, что система обнаруживает, что в порту зарядки все еще есть следы воды или влаги. Чтобы не повредить устройство, ваш S7 не будет заряжаться, если влага полностью не исчезнет. Если при осторожном встряхивании устройство не избавится от какой-либо влаги, оставшейся в порте, снова поместите его в пакет с рисом, запечатайте пакет и поместите его рядом с устройством, выделяющим тепло, например на задней панели телевизора или компьютера. Цель состоит в том, чтобы приложить очень низкое косвенное тепло вокруг мешка, чтобы позволить влаге испаряться или поглощаться рисом. Не подвергайте прямое нагревание телефону или сумке; прямой нагрев повредит устройство. Оставьте устройство в нем слегка нагретом на 24-48 часов.

Кроме того, если деньги не являются проблемой, вы можете принести их в сервисный центр по ремонту электроники, чтобы они могли высушить устройство с помощью профессионального инструмента. Этот процесс займет где-то около 20-30 минут.

Проблема 2: Galaxy S7 не отвечает, не включается

Моя галактика S7 полностью мертва. Когда я ставлю его на зарядку, появляется значок батареи с молнией. этот значок не исчезнет, ​​если я не отключу телефон. Там нет ни красного светодиодного индикатора зарядки, ни зеленой «точки» внизу экрана. также нет процента заряда батареи.

Я пробовал 7 различных зарядных устройств с 3 различными разъемами, все из которых полностью функциональны с другими устройствами. Странно удаленно работают только 1 провод и 1 штекер с телефоном. Я позаимствовал официальное зарядное устройство Samsung на несколько часов от моего друга, и я все еще получаю тот же результат. я не хочу продавать / отправлять телефон для ремонта, так как они сбрасывают телефон. я не хочу потерять очень личную информацию на этом устройстве. Также я не знаю «версию для Android». - Кэрнс2009

Решение: Привет Cairns2009. Отправка телефона, как при доставке единственного автомобиля в магазин, может быть неудобством. Однако в обоих случаях вы действительно мало что можете сделать. Если ваш S7 больше не заряжается или не включается, это может означать, что происходит аппаратный сбой. Причины могут варьироваться от неисправного зарядного порта, плохой батареи или более серьезного неизвестного отказа материнской платы. Выявление реальной проблемы требует, чтобы технический специалист проверил телефон физически. К сожалению, вы также правы, восстановление скорее всего приведет к потере ваших личных файлов и настроек. Если вы хотите, чтобы добраться до сути вопроса, вы должны исправить его.

Проблема 3: Galaxy S7 перегревается и не отвечает, не включается и не выключается

Да, у меня возникла проблема с моим телефоном, как будто я забыл свой пароль и не смог восстановить заводские настройки и все такое, поэтому я отдал его новому магазину, а потом они сделали это. Это было прекрасно, просто я не мог обновить свой телефон вообще. Итак, сегодня, спустя неделю, внезапно мой телефон сильно перегрелся, и теперь он просто не выключается и не включается. - Сиддыхо

Решение: Привет, Сиддихо Так что именно сделал магазин, чтобы вы снова могли пользоваться телефоном? Если вы не знаете, мы предлагаем вам спросить их, поскольку это может пролить свет на то, почему ваш телефон ведет себя так, как сейчас.

Тем временем вы можете либо попытаться дождаться, пока телефон полностью разрядит батарею, либо принудительно перезапустить ее, выполнив программный сброс. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости не менее 12 секунд. Это должно перезагрузить устройство. Если этого не произойдет, просто подождите, пока он израсходует всю энергию. Как только это произойдет, зарядите телефон снова и перезагрузите его в режиме восстановления. Это позволит вам стереть раздел кеша и выполнить сброс настроек к заводским. Если причина проблемы связана с программным обеспечением, может помочь сброс к заводским настройкам. В противном случае, просто верните телефон в магазин, в котором он был установлен, и дайте им понять причину.

Для справки, вот шаги по загрузке вашего S7 в режим восстановления:

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Проблема 4: Galaxy S7 зависает, не отвечает

Итак, после завершения обновления безопасности / системы у моей учетной записи Samsung возникли проблемы с синхронизацией. Так как я забыл свой пароль учетной записи Samsung, я нажал, что забыл свой пароль. Это вызывает учетную запись. Samsung.com начинает загрузку страницы. это заморожено Не будет отвечать вообще. - Kcole7812

Решение: Привет Kcole7812. Если телефон не отвечает вообще, сначала попробуйте выполнить мягкий сброс, нажав и удерживая кнопки питания и громкости в течение 12 секунд. Если вы не можете перезагрузить телефон таким образом, вы можете попытаться стереть его раздел кеша, чтобы обновить системный кеш. Вот как:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Обычно после сброса раздела кеша происходит сброс к заводским настройкам, если проблема не устраняется, поэтому не стесняйтесь. Чтобы восстановить заводские настройки S7, выполните следующие действия:

1. На главном экране нажмите значок приложения.
2. Найдите и коснитесь Настройки, затем коснитесь Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите «Сброс заводских данных» и нажмите «Сброс устройства».
4. Если у вас включена функция блокировки экрана, введите свой пароль или PIN-код.
5. Нажмите Продолжить.
6. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить свои действия.

Проблема 5: Galaxy S7 перестает работать после неудачной прошивки

Я обновил свой телефон с помощью имени программного обеспечения (ODIN). В этом программном обеспечении у меня есть опции «Автоматический перезапуск», «Удалить разделы», «Очистить все / отформатировать». Я проверил все опции и подключил свой телефон к ПК через USB-кабель. Я переключаю телефон в режим обновления, нажимая клавишу уменьшения громкости + клавишу возврата домой + и клавишу включения. Через 20 минут после успешного запуска захвата экрана мой смартфон S7edge отключается и больше не включается, даже если я включил зарядку. не показывает никакого света ... Кажется, полностью мертвым, я попробовал безопасное настроение, все возможное, нажимая клавиши для разных целей. - Икбал

Решение: Привет, Икбал. Это как раз одна из основных причин, по которой Samsung не рекомендует пользователям вмешиваться в программное обеспечение. Есть много вещей, которые могут пойти не так, как надо, при изменении официального программного обеспечения, и, к сожалению, нелегко понять, в чем проблема. Иногда шаги по перепрошивке или обновлению через Odin могут различаться в зависимости от модели вашего телефона. Один неверный шаг, и вы получите кирпичное устройство. Мы рекомендуем вам обратиться к источнику мигающего руководства, которому вы следите прямо сейчас, и позволить им отследить, какой шаг вызвал проблему. Мы не можем сделать это для вас, так как у нас нет полной информации.