Перестал работать Galaxy S7 wifi после установки нуги, другие проблемы связанные с нугой

Всем привет! Добро пожаловать в другой пост # GalaxyS7, посвященный 7 различным проблемам, с которыми некоторые пользователи сталкивались в это время. Мы с нетерпением ждем новых сообщений от вас.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы обсуждаем для вас сегодня:

1. Galaxy S7 не заряжается, заряжается беспорядочно
2. Как исправить проблемы Galaxy S7 после обновления Nougat
3. Galaxy S7 отключается при воспроизведении музыки или видео
4. У Galaxy S7 wifi перестал работать после установки нуги
5. Перестал работать AT & T wifi на Galaxy S7 после установки нуги
6. Как восстановить файлы с Galaxy S7, которые не включаются
7. Galaxy S7 получает слабые сигналы Wi-Fi и Bluetooth

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Galaxy S7 не заряжается, заряжается беспорядочно

Я недавно купил новый кабель для зарядки Belkin, потому что мой старый сломался, но теперь, когда я подключаю его к адаптеру быстрой зарядки, телефон не заряжается. Он начинает заряжаться на некоторое время (возможно, на пару минут), а затем прекращает зарядку, и мне нужно вернуться назад, отсоединить и снова подключить все провода обратно, а затем он повторяется и так далее. Или иногда в зависимости от того, где я подключаю его (потому что я пробовал разные розетки). он будет заряжаться до определенной точки, а затем остановится. - Алессандра

Решение: Привет Алессандра. Мы рекомендуем вам сначала использовать официальное зарядное устройство и кабель Samsung, если вы хотите вникнуть в суть проблемы. Одна из причин, по которой всегда рекомендуется использовать предоставленный производителем зарядный кабель и зарядное устройство, заключается в том, что оба устройства были проверены для работы на телефоне Samsung Galaxy, таком как вы S7. Использование сторонних кабелей может вызвать проблемы совместимости, которые, в свою очередь, могут привести к проблемам, подобным той, с которой вы столкнулись. Конечно, плохой зарядный кабель и зарядное устройство - только одна из возможных причин этой проблемы, но делать это правильно, используя официальный кабель и зарядное устройство, - необходимость.

Другая возможная причина этой проблемы - поврежденный порт зарядки. Во многих случаях изогнутый штифт или пух внутри порта может помешать хорошему контакту с зарядным устройством, поэтому, если вы сможете тщательно проверить порт с помощью какого-либо увеличения, это было бы здорово. В противном случае вы можете просто очистить его сжатым воздухом (можно надеяться, что выдуете грязь, которая может стать причиной неисправности). Это слишком упрощенный способ диагностики порта зарядки, поскольку повреждение может быть чем-то, что вы не можете увидеть, но мы все равно рекомендуем вам сделать это.

Вы также хотите сделать основные проблемы с программным обеспечением, конечно. Хотя многие проблемы с зарядкой, с которыми мы сталкивались ранее, вызваны плохим оборудованием, некоторые также были вызваны сторонними приложениями или сбоями программного обеспечения. Если вы этого еще не сделали, убедитесь, что вы очистили раздел кеша, переведите телефон в безопасный режим и выполните сброс настроек к заводским (точные шаги приведены ниже).

Если ничего не изменится после устранения неполадок программного обеспечения и базовых проверок оборудования, проблема должна быть более глубокой и требует тщательной диагностики оборудования. В этом случае мы рекомендуем отправить телефон в Samsung, особенно если он все еще находится на гарантии.

Проблема № 2: Как исправить проблемы Galaxy S7 после обновления Nougat

Я сделал обновление 7.0 Nougat. У меня сейчас 8 проблем, если я смогу получить их все до того, как ваша страница продолжит падать:

• разрядка аккумулятора быстро

• com.sec.epdg остановился

• Система Android остановилась

• система процессов не отвечает

• Менеджер маяка остановился

• Gear S. Плагины остановлены

• Настройки неоднократно останавливались

• Беспроводное быстрое зарядное устройство никогда не работает

Все, кроме последнего, все проблемы начались после обновления. - Ларри

Решение: Привет, Ларри. Обычная доза устранения неполадок для проблем после обновления системы включает в себя следующее:

1. протирая раздел кеша
2. установка обновлений приложения и
3. сброс к заводским настройкам

Если вы еще не сделали ни одного из них, мы рекомендуем вам сделать это в этом порядке.

Протрите раздел кеша

Первый, стирающий раздел кэша, помогает в обновлении старого системного кэша. Иногда системные обновления могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к разного рода проблемам. Проблемы из-за устаревшего кэша часто исправляются путем удаления текущего кэша и замены его новым.

Чтобы стереть раздел кэша, выполните следующие действия:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Установите обновления приложения

Это часто пропускаемый шаг устранения неполадок, когда возникают проблемы после установки последнего обновления системы. Многие пользователи часто забывают тот факт, что обновление системы не обновляет приложения. Разрешение приложениям работать в их старом состоянии с самой последней операционной системой может создавать конфликты кода, которые могут проявляться в проблемах нестабильности, зависания, низкой производительности и даже проблемах загрузки.

Еще одна связанная с этим проблема - это наличие в системе несовместимых приложений. Обновление до последней версии Android может привести к внезапной несовместимости одного или нескольких приложений, поскольку их разработчики еще не обновили их или вообще не планируют делать их совместимыми с новой версией ОС. Имейте в виду, что разработка и поддержка приложений с течением времени могут занимать много времени и ресурсов. Не все разработчики имеют в своем распоряжении ресурсы для постоянного улучшения и поддержки своих приложений. Если вы склонны устанавливать приложения, не проверяя, есть ли у их разработчиков хороший послужной список, это может быть проблематично. Разумеется, вы обязаны убедиться, что все ваши приложения совместимы и обновлены.

Выполнить сброс настроек

Если очистка раздела кеша и обновление ваших приложений не решат проблемы, вы должны очистить телефон, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. Как следует из названия, сброс настроек к заводским установкам вернет все настройки программного обеспечения (операционной системы) к значениям по умолчанию. Если есть программный сбой, который вызывает все эти проблемы, сброс настроек должен исправить это. Вот как это сделать:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

ПРИМЕЧАНИЕ. Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех пользовательских данных, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д., Поэтому перед созданием резервной копии обязательно создайте резервную копию. Если у вас есть компьютер, вы можете загрузить и установить на него Samsung Smart Switch .

Проблема № 3: Galaxy S7 отключается при воспроизведении музыки или видео

За последние 3 месяца у меня было 2 совершенно новых телефона Samsung S7, у которых были проблемы со звуком. Они не были уронены или рядом с жидкостями. Мой первый телефон в настоящее время отправляется по почте обратно в компанию, потому что громкая связь не работает с телефонными звонками, а замененный телефон, который я получил, прекрасно работает с вызовами, но теперь Pandora, Netflix, Music и даже мои собственные видео я снял с отключенным телефоном. Я новый клиент AT & T, и я нахожу это немного разочаровывающим. - Бретань

Решение: Привет, Бретань. Ну, мы не думаем, что мы можем что-то сделать, чтобы помочь вам, учитывая, как мало (на самом деле ничего) информации, которую вы предоставляете в описании проблемы. У нас нет возможности узнать, что происходит на вашем устройстве, потому что вы не даете нам достаточно информации о проблеме. Сообщение о том, что ваш телефон отключается, расплывчато и не указывает на что-то конкретное.

Если вы еще не пробовали, сначала выполните очистку раздела кэша (шаги, описанные выше), и если это не сработает, вы можете наблюдать, как работает телефон, пока он находится в безопасном режиме.

Безопасный режим сам по себе не является решением, но он может помочь вам определить, вызвана ли эта проблема сторонним приложением. В безопасном режиме блокируются сторонние приложения и службы, поэтому, если проблема не возникнет, это доказывает, что виновато одно из установленных приложений. Если вы считаете, что проблема связана с приложением стороннего производителя, вы должны удалить их по отдельности, чтобы устранить проблему. Убедитесь, что вы наблюдаете, как телефон работает после удаления, чтобы вы знали, если это решит проблему. Делайте это, пока проблема не будет устранена.

Чтобы загрузить свой телефон в безопасном режиме, выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Проблема № 4: Galaxy S7 wifi перестал работать после установки Nougat

Я только что установил новую версию Nougat на свой телефон вчера вечером, и он не позволит мне подключиться к Wi-Fi. Он выключен, и когда я переключаю переключатель для подключения к Wi-Fi, он ищет доступный Wi-Fi, и он показывает мой домашний Wi-Fi, но не подключается и просто выключается. Я попытался сделать это в безопасном режиме и очистить кеш. Просто не делайте мастер очистить последний шаг, который рекомендуется. Могу ли я попробовать что-нибудь еще или скоро исправление для этой проблемы? Благодарю. - Мелинда

Решение: Привет Мелинда. Функция Galaxy S7 wifi стала возможной благодаря ряду приложений и сервисов, большинство из которых недоступны для взаимодействия (скрыты). Если очистка раздела кэша не помогла решить проблему, другой потенциально хороший обходной путь, который вы можете попробовать, - это отключить телефон от сети Wi-Fi и снова подключиться к нему. Убедитесь, что используете опцию «Забыть сеть», чтобы отключиться от сети.

Если отключение и повторное подключение не будет работать, попробуйте принудительно остановить приложение WlantTest в разделе Приложения. Приложение WlanTest является системным приложением, поэтому сначала необходимо выбрать «Показать системные приложения», нажав значок меню (расположенный справа на белой панели поиска).

Если принудительная остановка приложения WlanTest не поможет, выполните общий сброс.

Проблема № 5: AT & T Wi-Fi вызов на Galaxy S7 перестал работать после установки Nougat

Я купил Samsung GALAXY S7 через AT & T, и функция wifi-texting работала со второго до последнего обновления. Теперь, когда я пытаюсь отправить сообщение, используя Wi-Fi, который у меня здесь дома, он говорит: «В поисках службы», и сообщение не отправляется. Раньше работал, так что же случилось? Я также не могу получать сообщения. Однако, когда я приезжаю в город, где у меня есть служба сотовой связи, тогда приходят сообщения. Пожалуйста помоги! - Наоми

Решение: Привет, Наоми. Отправка и получение текстовых сообщений через Wi-Fi называется Wifi Calling. Он работает аналогично обычным текстовым сообщениям, за исключением того, что использует Wi-Fi для связи с серверами AT & T для отправки и получения SMS вместо использования сотовой сети. Если обычная доза устранения неполадок в этом случае, подобная упомянутой выше, не сработает, вы должны связаться с AT & T, чтобы они могли помочь вам напрямую.

Проблема № 6: Как восстановить файлы с Galaxy S7, которые не включаются

Я видел ваш сайт и хотел попросить совета у вас. Моя Galaxy S7 недавно полностью отключилась. Он не включился бы утром после того, как я оставил его заряжаться всю ночь на прошлых выходных. Сделав сброс (который не сработал, поменял кабели - ничего), я наконец оставил его в ремонтной мастерской Samsung, чтобы оценить его, так как он все еще находится на гарантии.

Они оставили мне записку сегодня, что логическая плата закончена. Они починят его, но, конечно, все мои вещи на телефоне исчезли. Я не смог сделать недавнее резервное копирование, так как не мог даже включить трубку. Знаете ли вы, есть ли способ восстановить данные, которые были на телефоне? У меня есть SD-карта, но я знаю, что на ней не все будет сохранено.

Сможете ли вы сообщить мне, каковы шансы вернуть мои данные после ремонта платы? Я не могу понять, почему Samsung делает эти телефоны такими потертыми, что они даже не могут выйти за рамки срока их гарантии! Очевидно, нет никакого способа получить доступ к моим данным Samsung ни с ПК, ни с ноутбука. Большое спасибо, и я надеюсь услышать от вас скоро. - Лориен

Решение: Привет, Лориен. Если Samsung определила, что материнская плата повреждена или больше не работает, вы не сможете восстановить свои файлы. Внутреннее запоминающее устройство телефона, называемое чипом Nand, припаяно к материнской плате, защищено в той или иной форме как программным шифрованием. Сам физический чип также защищен аппаратным механизмом, который не позволяет кому-либо просто удалить его со своей логической платы, чтобы получить доступ к его содержимому. Если материнская плата полностью мертва, нет способа восстановить любые данные, которые вы сохранили в чипе Nand.

Чтобы предотвратить потерю важных файлов в будущем, всегда создавайте резервную копию. Это единственный способ защитить незаменимые цифровые вещи в современном мире. Мы знаем, что это может быть довольно трудоемким делом, но если вы серьезно относитесь к тому, чтобы не потерять память или ценные файлы, регулярное создание резервной копии - единственный путь.

Проблема № 7: Galaxy S7 получает слабые сигналы Wi-Fi и Bluetooth-модема

Привет. Я использую мобильный телефон Samsung Galaxy S7. Мой мобильный работал хорошо. Когда я купил его, мой мобильный телефон ловил хороший сигнал всех Wi-Fi поблизости, и сила Bluetooth-модема была также хорошей. Но внезапно мой мобильный телефон не ловит сигналы Wi-Fi, а также сила Bluetooth-модема ослабла. Моя проблема в том, что мой мобильный не ловит сигналы Wi-Fi, пока он не приблизится к модему, в противном случае он ловил хорошие сигналы, даже если я был далеко от модема, и Bluetooth не подключается к другому устройству, пока мое устройство не приблизится к нему. Я хочу исправить мою проблему. Я сбросил свой телефон, но все напрасно. Надеюсь, вы, ребята, расскажете мне решение моей проблемы. Спасибо.

Shahzaibfaisal1

Решение: Привет, Шахзаибфаисал1. Подобная проблема может быть связана с проблемой версии основной полосы частот, поэтому мы рекомендуем установить последнее обновление системы, если вы еще этого не сделали. Версия основной полосы (прошивка модема) - это операционная система модема телефона, также она время от времени требует обновлений. Производители телефонных модемов обычно связывают обновления своих продуктов с обновлениями системы, выпускаемыми производителями телефонов, такими как Samsung. Если на вашем телефоне установлено официальное программное обеспечение, установка обновления системы может решить эту проблему.

Однако, если вы рутировали свой телефон и установили на него пользовательское ПЗУ, существует вероятность, что версия основной полосы частот может не обновляться или не полностью совместима с текущим ПЗУ. Рассмотрите возможность обновления версии основной полосы частот, если это так. Точные шаги, чтобы сделать это, выходят за рамки этого поста, поэтому попробуйте с помощью Google узнать, как это сделать.

Предполагая, что на вашем телефоне установлено официальное программное обеспечение Samsung и уже установлены последние обновления программного обеспечения, проблема, скорее всего, связана с плохим оборудованием, например с плохой антенной. Подумайте о ремонте или замене телефона.