Galaxy S8 не заряжается, постоянно отображается ошибка, обнаруженная влагой, быстрая зарядка не работает

Привет пользователям # GalaxyS8! Мы занимаемся распространенной проблемой S8, с которой некоторые пользователи сталкиваются в последнее время. Надеюсь, вы найдете эту статью полезной для решения вашей собственной проблемы с зарядкой.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Зарядка Galaxy S8 нестабильна, постоянно отображается ошибка, обнаруженная влагой, быстрая зарядка не работает

У меня эта проблема уже больше недели. У меня Samsung Galaxy S8 +, и проблема в том, что всякий раз, когда я подключаю зарядное устройство, оно часто отключается и подключается. после некоторого запроса я узнал, что если я использую телефон или когда экран горит, зарядка будет стабильной, но как только экран потемнеет, зарядка прекращается и экран горит из-за этого. Затем он снова начинает заряжаться, и экран гаснет, и то же самое продолжается.

Обратите внимание, что я использую оригинальный адаптер и оригинальный провод, который вошел в коробку. Я немного поэкспериментировал, и когда я заменял адаптер быстрой зарядки на обычный, например, тот, который идет в комплекте с iPhone или любым другим обычным адаптером, он заряжается без каких-либо проблем, но это зарядка кабеля, и если я не делаю, это занимает около 4 часов. использовать телефон для полной зарядки.

Теперь я не знаю, если это проблема с портом или адаптером быстрой зарядки. Кабель, которым я заряжаю, остался прежним.

Еще одна проблема, которая может быть связана с этим, заключается в том, что я пытался зарядить свой телефон с помощью быстрого адаптера, когда телефон был выключен. Я подумал, что, возможно, таким образом я смогу избежать проблемы с отключением и быстро зарядить телефон, но как только я подключаю кабель к телефону, он начинает вибрировать, когда на экране появляется надпись «обнаружена влага». Затем я включаю телефон, и влага отсутствует. вопрос.

Также, пожалуйста, не обращайте внимания на мой плохой английский и помогите, если у вас есть решение. Это удивительный телефон, но я думаю продать его, если эта проблема не исчезнет. Это было бы действительно позором. Также обратите внимание, что телефон все делал хорошо, прежде чем я получил обновление. Samsung выпустила обновление программного обеспечения размером 750 МБ и сообщила, что у него есть некоторые функции для Bizby и еще много чего. я думаю, это не было серьезным обновлением, но проблема возникла после этого. Не знаю, связано ли это или нет, но подумал, что это может быть полезно. БЛАГОДАРЮ. - Сохаиб Али

Решение: Привет, Сохаиб. Подобная проблема может быть вызвана либо программным сбоем, либо неисправным оборудованием. Мы полагаем, что это последнее из-за других симптомов, которые вы описали.

Протрите раздел кеша

Наше внимание привлекает тот факт, что вы сказали, что проблема, похоже, совпадает после установки обновления. Некоторые пользователи сталкивались с подобными проблемами в прошлом со старыми устройствами Galaxy S, поэтому также существует вероятность, что проблема связана с программным обеспечением. Попробуйте сначала стереть раздел кеша и посмотреть, что получится. Вот как это сделать:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Теперь, когда вы удалили системный кеш, вы хотите наблюдать за телефоном не менее 24 часов. Если после этого проблема вернется, перейдите к следующему шагу.

Установите все обновления приложения

Одной из основных причин, по которой обновления могут показаться проблемными, является тот факт, что приложения могут стать несовместимыми. Имейте в виду, что не все приложения предназначены для работы со всеми версиями Android и / или моделями телефонов. Иногда старое приложение может вызвать проблемы просто потому, что оно теряет синхронизацию с более новой версией операционной системы. Если вы любите устанавливать все типы приложений, убедитесь, что вы проверили каждое из них, чтобы убедиться, что они могут работать в Galaxy S8 под управлением Android Nougat. Посетите страницу загрузки приложения в Google Play Store и узнайте, сообщают ли другие пользователи о тех же проблемах, что и вы. Если проблема широко распространена, и разработчик, кажется, не заботится, удалите указанное приложение.

Протрите телефон с заводским сбросом

Восстановление заводских настроек - одно из самых эффективных решений для большинства проблем программного обеспечения. Убедитесь, что вы создали резервную копию ваших личных файлов. После того, как вы сделали это, выполните следующие шаги, чтобы восстановить заводские настройки телефона:

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить стирание данных / сброс настроек к заводским .
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выбрано Да - все данные пользователя будут выделены.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перекалибруйте батарею (опционально)

Теперь, когда ваш телефон был перезагружен, вы хотите откалибровать батарею, чтобы Android точно определял истинные уровни заряда батареи. Обязательно сделайте это, если проблема появится снова после сброса настроек.

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Отправить телефон в

Все эти процедуры, которые мы подробно описали, предназначены для того, чтобы убедиться, что вы рассмотрели все возможные проблемы с программным обеспечением. Однако, если зарядка остается нестабильной, включая беспроводную зарядку, вам следует обратиться в Samsung для ремонта или замены телефона.

Влажность обнаружена ошибка

Galaxy S8 имеет водонепроницаемую защиту, и часть этой защиты имеет форму отключения порта зарядки, если система обнаруживает воду или влагу в этой части. Если ваш телефон никогда не находился рядом с водой, или вы уверены, что устройство никогда не подвергалось воздействию воды, то ошибка обнаружения влаги должна быть признаком неисправности порта зарядки. Возможно, он посылает неверный сигнал операционной системе, что в порте нет влаги, когда ее вообще нет.

Проблема 2: Экран Galaxy S8 не включается сразу

При активации или вызове экран не всегда включается, но сенсорное взаимодействие все равно работает. Разнообразные эффекты - остаются черными, мерцает, затем становится черным, включается, но быстро выключается - это делается с помощью анимации нормального выключения, затемнения с боков. Обычно приходится многократно нажимать кнопку, чтобы полностью включиться (помните, экран по-прежнему взаимодействует с сенсорным экраном, он фактически не выключен) И не было никакого повреждения телефона. Сделали полную заводскую перезагрузку, сброс настроек, запустили без сим карты.

Веризон сказал мне, чтобы я пошел к Сэму, чтобы испытать технику и попросить его прошить свежую прошивку; он сказал, что сделал, но даты во втором патче, ядре и сборке не показывают дату, когда это было сделано; они показывают дату последнего обновления.

Таким образом, один большой вопрос заключается в том, действительно ли парень сделал прошивку прошивки. Что может быть не так с этим, так как все прекрасно работает, кроме подсветки экрана только при активации из глубокого ожидания? - Кведен

Решение: Привет, Кведен. Версия ядра, состояние SE для Android и уровень исправления безопасности Android не будут отображаться при последней модификации прошивки. Скорее, они будут отображать дату, когда конкретный патч был выпущен источником, таким как оператор или Samsung. Если технический специалист прошил прошивку с использованием последней доступной прошивки для вашего устройства, он должен показать дату, когда была выпущена эта версия прошивки, а не когда она была установлена ​​в вашем телефоне.

Теперь, если ваш S8 на самом деле все еще вызывает ту же странную проблему с экраном после перепрошивки, мы говорим, что вы попросили замену. Мы не знаем о подобной проблеме, и мы не знаем, как ее исправить.

Проблема 3: Быстрая зарядка Galaxy S8 не работает, при обнаружении влаги постоянно появляется ошибка зарядки

Привет. Я только что вернулся с пляжа. Я взял свой новый Samsung S8. С того момента, как я его получил, у меня возникли проблемы со знаком влажности, но я обычно ставил бумагу на порт и решал проблемы (даже если я никогда не подвергал его воздействию воды).

После этого отпуска всякий раз, когда я пытался зарядить его, появлялся один и тот же значок. Но если я перезагружаю его, пока шнур подключен, он заряжается.

Теперь я вернулся и обнаружил, что адаптивная быстрая зарядка не будет заряжать мой телефон, но любой другой будет. Но все равно он заряжается очень медленно и не появляется значок ошибки, обнаруженной влагой.

Если я переключу телефон в безопасном режиме, значок появится, но не будет заряжаться, а когда я вернусь в нормальный режим, это та же проблема. я просто переключаюсь с iPhone на Samsung и думаю, что сожалею об этом. Я не знаю, какая у меня версия Android. - Diego_v5

Решение: Привет Diego_v5. Ваша проблема похожа на описанную выше Sohaib, поэтому мы рекомендуем вам выполнить предложенные выше шаги по устранению неполадок. Возможно, это не отдельная проблема, поэтому мы будем следить за ней и соответственно обновлять этот пост, если сможем найти эффективное решение.