Как исправить приложение Facebook, которое продолжает зависать на смартфоне LG G7 ThinQ [Руководство по устранению неполадок]

Возникли проблемы с использованием приложения Facebook на вашем новом LG G7 ThinQ? Если это так, то этот пост может помочь вам. Ниже приведены рекомендуемые обходные пути и возможные решения проблемы в приложении Facebook, которое постоянно падает или не загружается должным образом на смартфоне LG G7 ThinQ. Вы можете обратиться к следующим пошаговым инструкциям, когда это необходимо.

Прежде чем идти дальше, если вы нашли это сообщение, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто встречающихся проблем с телефоном. Мы уже предоставили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и использовать предложенные нами решения. Если они не работают для вас, и если вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить».

Как исправить LG G7 ThinQ с Facebook, который продолжает сбой

Перед устранением неполадок проверьте подключение к Интернету через Wi-Fi и убедитесь, что ваш телефон подключен и имеет стабильный доступ в Интернет. Онлайн-приложения, такие как Facebook, не будут работать должным образом без подключения к Интернету. Если проблема не устранена, когда телефон подключен к Интернету, устраните неполадки программного обеспечения на смартфоне LG G7 ThinQ.

Первое решение: принудительно остановить или очистить Facebook и последние приложения, а затем перезагрузить

Приложения могут выйти из строя, если они повреждены, и частые сбои являются одними из основных симптомов. Если это происходит в вашем приложении Facebook, может помочь принудительная остановка приложения или очистка последних приложений. Вот что вы должны попробовать выполнить тогда:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Коснитесь вкладки Общие .
  3. Нажмите Приложения .
  4. Нажмите, чтобы выбрать предпочитаемый фильтр. Вы можете выбрать «Все», «Включено» и «Отключено».
  5. Найдите и выберите приложение Facebook в списке.
  6. Нажмите Force Stop.
  7. Затем нажмите OK, чтобы подтвердить.
  8. Чтобы удалить все последние приложения, работающие в фоновом режиме, коснитесь значка « Последние приложения» на главном экране. Затем нажмите значок « Очистить все» в правом нижнем углу экрана.
  9. Чтобы закрыть отдельное недавнее приложение, такое как Facebook, нажмите, чтобы выбрать приложение из списка и перетащите его вправо.

После принудительного закрытия и очистки Facebook и других фоновых приложений перезагрузите (программный сброс) LG G7 ThinQ, выполнив следующие действия:

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки при включении телефона.

Мягкий сброс помогает очистить кэш, включая ошибочные временные файлы, которые могли вызвать нестабильность приложения Facebook. Данные не влияют на процесс.

Второе решение: очистить кеш и данные в приложении Facebook

Если принудительное закрытие приложения не принесет пользы, а приложение Facebook продолжает падать на LG G7 ThinQ, попробуйте очистить кэш приложения и данные дальше. Это удалит все временные данные, которые хранятся в кэше в приложении Facebook, включая ошибочные файлы, вызвавшие конфликт. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите вкладку « Общие », затем выберите « Приложения и уведомления».
  3. Нажмите Информация о приложении.
  4. Нажмите, чтобы выбрать нужный фильтр. Опции включают в себя все, включенные и отключенные приложения.
  5. Найдите и выберите Facebook из списка приложений.
  6. Нажмите Хранение .
  7. Нажмите Очистить кэш, чтобы стереть временные файлы для приложения.
  8. Если вы хотите очистить данные приложения Facebook, нажмите « Очистить данные», затем нажмите « Да» для подтверждения.

Удаление данных из приложения Facebook удаляет все сохраненные данные в приложении, включая данные для входа в систему, сохраненные игры и другие соответствующие данные. Вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Facebook, когда приложение будет перезагружено.

Третье решение: обновить приложение Facebook и программное обеспечение телефона до последней версии

Установка обновлений приложения также является потенциальным решением, если проблема связана с вредоносным программным обеспечением и ошибками, внедряемыми в приложение Facebook или любой из его компонентов программного обеспечения. Обновления предлагают не только новые функции, но и исправления, чтобы избавиться от определенных ошибок, а также устранить существующие приложения или системные проблемы на телефоне. Просто выполните следующие шаги, чтобы начать:

  1. Нажмите значок приложения на главном экране.
  2. Нажмите Play Store.
  3. Нажмите « Меню», затем перейдите в « Мои приложения».
  4. Выберите « Обновить все», чтобы вручную обновить все приложения одновременно ожидающими обновлениями. Или вы можете нажать отдельное приложение, а затем нажать Обновить, чтобы обновить отдельное приложение.
  5. Если вы хотите, чтобы приложения обновлялись автоматически, вернитесь в Меню-> Настройки->, а затем нажмите, чтобы установить флажок Автообновление приложений .

Обновление программного обеспечения устройства до последней версии Android также может помочь, если проблема связана с некоторыми системными ошибками и вредоносным ПО. Чтобы проверить наличие новых обновлений программного обеспечения на вашем LG G7 ThinQ по беспроводной сети, выполните следующие действия:

  1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
  2. Нажмите вкладку « Общие ».
  3. Нажмите Центр обновлений, затем нажмите Обновление системы.
  4. Нажмите на опцию Проверить наличие обновлений.
  5. Если доступно обновление, прочитайте и просмотрите требования. Если все требования соблюдены, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнее обновление программного обеспечения на LG G7 ThinQ.

Ваше устройство должно иметь стабильное подключение к Интернету и достаточно места для хранения и времени работы от батареи, чтобы завершить процесс загрузки и установки файла обновления.

Четвертое решение: сброс настроек сети или всех настроек на вашем LG G7 ThinQ

Чтобы исключить проблемы с сетевым подключением из-за основной причины, сброс сетевых настроек на вашем LG G7 ThinQ может помочь. Это приведет к удалению настроек сотовой связи и сети Wi-Fi, включая сохраненные сети и пароли, а также соединения Bluetooth на вашем телефоне. Вот как это делается:

  1. Перейдите в « Настройки» -> «Системное меню» на главном экране.
  2. Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
  3. Выберите Сброс настроек сети из опций.
  4. Нажмите RESET SETTINGS дважды, чтобы подтвердить действие.

После сброса настроек сети перезагрузите LG G7 ThinQ, чтобы сбросить кэш, включая поврежденные данные из памяти телефона. Это позволяет вашему устройству бесперебойно работать при следующем запуске.

Если это не сработает, вы можете восстановить настройки устройства по умолчанию или сбросить все системные настройки до значений по умолчанию. Вот как:

  1. Перейдите в « Настройки» -> «Системное меню» на главном экране.
  2. Нажмите « Перезагрузить и сбросить».
  3. Выберите опцию Сброс настроек.
  4. При появлении запроса нажмите « Сбросить настройки» для подтверждения.
  5. Введите PIN-код устройства или пароль, если потребуется,
  6. Затем нажмите OK, чтобы продолжить.

Любые неверные настройки или параметры будут удалены в процессе. Не забудьте повторно подключиться к вашей Wi-Fi или сотовой сети, чтобы восстановить доступ в Интернет на вашем телефоне.

Пятое решение: удалите приложение Facebook и переустановите его на LG G7 ThinQ

Перед удалением приложения попробуйте сначала удалить обновления приложения Facebook. Это, вероятно, необходимо, если приложение Facebook начало падать или плохо себя вести после установки обновления для Facebook. Новое обновление могло содержать ошибки, из-за которых приложение становилось ошибочным. Чтобы удалить обновления приложения, убедитесь, что автообновление отключено приложением Facebook, а затем выполните следующие действия:

  1. Нажмите значок меню .
  2. Нажмите вариант, чтобы удалить обновления.
  3. Прочитайте и просмотрите сообщение, а затем нажмите « ОК» для подтверждения.

Если удаление обновления приложения не помогло и проблема не устранена, вы можете полностью удалить приложение. После удаления приложения вы можете переустановить последнюю версию Facebook, совместимую с текущей версией Android вашего смартфона LG L7 ThinQ, из Play Store. Вот как:

  1. Перейдите на главный экран, затем нажмите « Настройки» .
  2. Нажмите Приложения и уведомления.
  3. Нажмите Информация о приложении.
  4. Найдите и выберите приложение Facebook.
  5. Нажмите « Удалить», затем нажмите « ОК» в окне с предупреждением, чтобы удалить или удалить приложение с вашего устройства.

Перезагрузите или выполните программный сброс вашего LG G7 ThinQ после удаления приложения, а затем перейдите в Play Store, чтобы найти, загрузить и установить последнюю версию приложения Facebook для вашего устройства. После установки приложения Facebook перезагрузите телефон, чтобы сбросить ошибочные файлы кэша и данные из телефонной системы. Это предотвратит столкновение устройства с незначительными проблемами при следующем запуске.

Другие опции

Обратитесь в службу поддержки Facebook или посетите Справочный центр Facebook, чтобы сообщить о проблеме для получения дополнительной помощи и опций, если проблема не устраняется после исчерпания всех предыдущих методов. Если вы видите какой-либо код ошибки или сообщение, то обязательно прочитайте и запомните его. Коды ошибок и подсказки в первую очередь предназначены для информирования пользователей о том, что пошло не так, и что нужно сделать, чтобы исправить ошибку и заставить приложение работать как задумано.