Как исправить переставшую работать проблему быстрой зарядки Galaxy J7 (больше не делаю быструю зарядку)

Привет пользователям и поклонникам Android! В сегодняшней статье, посвященной поиску и устранению неисправностей, рассказывается об исправлении некоторых распространенных проблем, о которых сообщалось на # GalaxyJ7. В этом эпизоде ​​мы рассмотрим проблему быстрой зарядки, а также другие связанные с этим проблемы. Мы надеемся, что вы найдете этот пост полезным.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как починить переставшую работать проблему быстрой зарядки Galaxy J7

Проблема, кажется, ОЧЕНЬ медленная зарядка и быстрая зарядка не работает. Я знаю, что это ошибка моего телефона, а не в зарядном устройстве или зарядной розетке, как мой брат (у которого также есть J7) пытался и прекрасно работает на своем телефоне. Даже когда я включаю быструю зарядку, она делает обычную зарядку. Одно отличие, которое я заметил между моим телефоном и телефоном моего брата во время зарядки, заключается в том, что на моем устройстве написано «USB подключен», а не «зарядка кабеля». В настоящее время для зарядки от 10% до 100% требуется 7 с половиной часов! Пожалуйста, помогите мне понять, в чем проблема и как решить эту проблему.

Решение: Распространенной причиной, по которой ускоренная зарядка может перестать работать на ровном месте, является дефект зарядки. Это может быть из-за сломанного металлического разъема или штыря в самом порте. Это происходит, если вы подключаете несовместимый зарядный кабель или неосторожны при его подключении и отключении. Перемещение зарядного кабеля в сторону, когда он уже подключен, также может иногда повредить систему зарядного порта.

Проверьте порт зарядки

В некоторых других редких случаях наличие карманного ворса или посторонних предметов может заблокировать зарядный кабель и вызвать недостаточный контакт. Это также может создать ситуацию, похожую на то, что вы испытываете сейчас. Если возможно, попробуйте осмотреть зарядный порт с помощью увеличительного инструмента и проверить, есть ли внутри что-то, чего там нет. Если порт загрязнен или если с самого начала чего-то не должно быть, попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом для удаления посторонних предметов. Старайтесь ничего не засовывать внутрь, чтобы не повредить в противном случае целую систему.

перегревание

Иногда в зарядном порту может произойти короткое замыкание, приводящее к перегреву нижней части. Это может привести к более серьезным проблемам и потенциально может повредить порт зарядки. Если в прошлом у вас были случаи перегрева, это может быть причиной повреждения порта зарядки в это время.

Сброс к заводским настройкам

Чтобы узнать, может ли проблема быть решена на вашем уровне, мы предлагаем вам стереть телефон, чтобы вернуть всю информацию о программном обеспечении к их значениям по умолчанию. Это поможет вам проверить, виновато ли программное обеспечение или нет.

Чтобы восстановить заводские настройки J7:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
10. Зарядите телефон и проверьте, работает ли быстрая зарядка (убедитесь, что в настройках включена быстрая зарядка).

Ремонт

Если проблема останется даже сразу после сброса к заводским настройкам, вы можете предположить, что есть проблема с портом зарядки. К сожалению, единственный способ навсегда исправить это - заменить поврежденную часть. Убедитесь, что вы позволили Samsung сделать ремонт за вас.

Проблема № 2. Что делать, если Galaxy J7 не выключается, строка состояния отсутствует или главный экран остается черным

Мой Samsung Galaxy J7 не показывает строку состояния, фон домашней страницы стал черным (даже после изменения на что-то другое), и он не позволит мне отключить его. Нажатие на кнопку питания переводит телефон в спящий режим как обычно. Удерживание кнопки питания ничего не делает. Я попытался выполнить программный сброс (питание + уменьшение громкости в течение 12 секунд), который перезапустил телефон без каких-либо опций отладки / безопасного режима. При перезапуске таким способом на телефоне отображались нормальные стартовые логотипы, за которыми следовало сообщение «Android запускается» со строкой состояния. Затем он открылся на домашний экран с теми же проблемами, что и раньше.

Решение: Эти незначительные неудобства могут быть вызваны ошибкой операционной системы или плохим приложением. Чтобы исправить их, обязательно следуйте нашим советам ниже.

Отсоединить аккумулятор

Для Galaxy J7, который имеет съемную батарею, вы также можете попытаться извлечь батарею, чтобы очистить ОЗУ и обновить систему. Некоторые ошибки запускаются только временно и могут прекратиться после перезапуска. Убедитесь, что вы отсоединили аккумулятор на 10 секунд, прежде чем снова подключить его. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок ниже.

Загрузиться в безопасном режиме

Возможно, вы уже установили плохое стороннее приложение и не вызывали проблемы. Чтобы проверить, так ли это, вы хотите загрузить устройство обратно в безопасный режим и посмотреть, что произойдет. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены, что позволит запускать только предварительно установленные приложения. Если упомянутые вами проблемы отсутствуют в безопасном режиме, это означает, что у вас есть проблема стороннего приложения.

Чтобы загрузить J7 в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Проверьте на проблемы.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему. Если они продолжают существовать, перейдите к шагам ниже.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш J7 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Удалить сторонние программы запуска

Если вы используете неофициальное приложение запуска для изменения внешнего вида вашего пользовательского интерфейса, мы рекомендуем вам стереть его и посмотреть, не вызывает ли это проблемы. Если вы вообще не устанавливали стороннюю программу запуска, просто пропустите этот шаг полностью.

Протрите телефон

Причиной проблемы, скорее всего, является программный характер, поэтому в конечном итоге может потребоваться выполнить сброс к заводским настройкам. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.

Проблема № 3: Как исправить Galaxy J7, который не будет заряжаться или включаться

Привет. Недавно мой телефон выключился, когда я им не пользовался, и я не смог его включить. Я подключил его, оставил в покое на несколько часов, вернулся, и он загрузился с полной батареей. Той ночью я включил его, чтобы зарядить перед сном. Зарядное устройство было странным, телефон уведомил меня, что он остановился и начал заряжаться несколько раз, когда я его устанавливал, но когда он садился, он заряжался. Я оставил его заряжаться на ночь, а на следующее утро я попытался включить телефон, и он не реагировал ни на что. Казалось, что батареи нет даже в телефоне. Я перепробовал все: от удерживания кнопки питания и кнопки уменьшения громкости, включения и выключения звука, нажатия кнопок вниз, возврата в исходное положение и включения питания, включения питания и включения кнопки возврата до вынимания аккумулятора. Ничего не сработало, и я не знаю, что еще делать. Спасибо, Изабель М Изабель М.

Решение. Возможно, проблема в используемых зарядных аксессуарах. Иногда это может случиться совершенно неожиданно. Чтобы проверить, так ли это, попробуйте зарядить свой J7 с помощью другого USB-кабеля и адаптера (желательно, еще одного официального от Samsung Galaxy J7).

Проблема с аккумулятором

Если второй комплект зарядного кабеля и адаптера не будет работать, возможно, вы правы насчет батареи. Попытайтесь посетить свой местный магазин Samsung и посмотреть, могут ли они позволить вам взять батарею для проверки. Если это невозможно, попробуйте получить новый аккумулятор.

Если вы не хотите тратить деньги на батарею (если есть другая причина проблемы), вы можете сначала проверить ее с помощью мультиметра. Это не восстановит разряженную батарею, но может быть полезным, прежде чем инвестировать в новую. Вы можете проверить этот сайт для точных шагов о том, как проверить батарею с помощью мультиметра.

Ремонт

Если проблем с батареей нет вообще, возможно, ваш телефон был неисправен или неисправен. На данный момент, вы хотите, чтобы профессионал проверил оборудование. Мы настоятельно рекомендуем вам позволить Samsung сделать ремонт.