Как исправить Gmail, который продолжает падать на Samsung Galaxy J7 2019 (простые шаги)

Gmail является одним из предустановленных приложений в вашем телефоне нового Samsung

Galaxy J7 2018. По поручению Google поставляется с каждым устройством Android. Другими словами, он встроен в прошивку, как и любые другие приложения, принадлежащие Google. Если у него есть какие-то проблемы, это может быть просто проблема с приложением или проблема с прошивкой, которую необходимо устранить как можно скорее.

Раньше я сталкивался с парой проблем с Gmail, и наиболее распространенной является ситуация, когда вы получаете сообщение об ошибке «К сожалению, Gmail остановился», а вторая - когда приложение закрывается само по себе сразу после его открытия. Обе проблемы приведут к тому, что вы не сможете использовать его, и если вы полагаетесь на Gmail для отправки и получения своих электронных писем, вам придется немедленно решить проблему. Это цель этого поста; Я расскажу вам, как устранить неполадки с вашим устройством, которое страдает от этой проблемы. Так что, если вы являетесь одним из владельцев Galaxy J7 2018 или любого другого устройства Android с подобной проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам как-то помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты по проблемам Android.

Как исправить приложение Gmail, которое продолжает падать на вашем Galaxy J7 2018

В большинстве случаев проблемы, связанные с приложениями, довольно незначительны, и их легко исправить, и этот не исключение, если вы каким-либо образом не модифицировали прошивку вашего телефона, потому что, если это является результатом рутирования и установки третьей -party ROM, затем просто верните эти процессы, и проблема будет исправлена. Предполагая, что эта проблема возникла сама по себе без видимой причины или причины, попробуйте выполнить следующие действия:

Первое решение: перезагрузите ваш Galaxy J7 2018

Если вы еще этого не сделали, попробуйте перезагрузить устройство в тот момент, когда приложение выйдет из строя. После этого, когда телефон уже активен, снова откройте Gmail, чтобы узнать, все ли еще происходит сбой. Если это все еще происходит, тогда переходите к следующему решению.

Вы должны сделать это, потому что всегда возможно, что сбои - результат сбоя прошивки. Однако, если вы уже сделали это, вам не нужно делать это снова. Вместо этого перейдите к следующей процедуре.

ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:

• Samsung Galaxy J7 выскакивает ошибка «К сожалению, процесс com.android.phone остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J7, которая постоянно показывает ошибку «К сожалению, телефон остановился» [Руководство по устранению неполадок]
• Samsung Galaxy J7 продолжает появляться сообщение об ошибке «К сожалению, S Voice остановился» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ошибку Samsung Galaxy J7 с сообщениями об ошибках «К сожалению, Интернет остановился» и «К сожалению, Snapchat прекратился» [Страница устранения неполадок]

Второе решение: выяснить, вызвано ли оно сторонним приложением

Хотя Gmail является предустановленным приложением, некоторые сторонние приложения могут вызвать его сбой или принудительное закрытие. Если это так, то проблему довольно легко решить, потому что все, что вам нужно сделать, это найти приложение, вызывающее проблему, и удалить его. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, тогда ясно, что это вызвано сторонним приложением. Найдите это приложение и затем удалите его:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания .
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости .

Предполагая, что проблема решена в этой среде, следующее, что вы должны сделать, это выяснить, какое из ваших приложений является виновником, и, как только вы заподозрите приложение, удалите его. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений .
2. Нажмите Настройки > Приложения .
3. Нажмите на нужное приложение в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите « Меню» > « Показать системные приложения» .
5. Нажмите УДАЛИТЬ > ОК .

Определение того, какое приложение вызывает проблему, часто является проблемой для многих пользователей. Таким образом, вы должны удалить приложения, которые вы недавно установили в первую очередь или те, которые вы установили до проблемы.

С другой стороны, если проблема возникает даже в безопасном режиме, переходите к следующему решению.

Третье решение: очистить кеш и данные Gmail

Этот метод выполняет сброс приложения к его настройкам и конфигурации по умолчанию. Это исключит вероятность того, что проблема связана с приложением, потому что если это так, то следующий метод решит проблему и избавится от сообщения об ошибке.

1. На главном экране нажмите и проведите пальцем вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Приложения .
3. Нажмите « Диспетчер приложений».
4. Найдите и коснитесь Gmail .
5. Нажмите Хранение .
6. Нажмите CLEAR CACHE.
7. Нажмите Кэшированные данные .
8. Нажмите ОЧИСТИТЬ.

Это наиболее эффективное решение почти всех проблем, связанных с приложением, но при этом нет гарантии, что оно будет работать во всех случаях. Таким образом, если проблема не исчезнет после этого, то следующий метод определенно решит проблему.

Четвертое решение: сделайте резервную копию важных файлов и перезагрузите телефон

Пока прошивка осталась неизменной каким-либо образом, вы можете решить эту проблему с помощью сброса. Однако, если вы попытались получить root-права и установить пользовательское ПЗУ на свой телефон, а затем началась эта проблема, для ее устранения необходимо прошить стоковую прошивку. Предполагая, что это не так, вы должны сделать резервную копию важных файлов и данных, а затем сделать следующее:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания .
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что проблема с вашим устройством будет решена после этого. Если у вас есть другие вопросы, которыми вы хотите поделиться с нами, не стесняйтесь связаться с нами или оставить комментарий ниже.