Как исправить Samsung Galaxy A9 не читает карту MicroSD

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, где мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # A9, решить проблемы, с которыми они сталкиваются на телефоне. Эта модель - смартфон среднего класса премиум-класса, выпущенный в прошлом году, который известен как первое мобильное устройство с четырьмя задними камерами. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим Galaxy A9, который не считал проблему с картой microSD.

Если у вас есть Samsung Galaxy A9 2018 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, старались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy A9 не читает карту MicroSD

Проблема: Здравствуйте, я живу в Украине, мой сын привел меня и подарил смартфон SAMSUNG GALAXY A9. И в этом есть такая проблема, операционная система Android не обновляется по воздуху, я не понимаю причину. Смартфон имеет SanDisk 16GB micro SD, я решил расширить память и купил Silicon Power 128GB micro SD. Смартфон не работает с этой картой, вы не можете копировать на нее файлы и создавать папки на устройстве. После форматирования ничего не изменилось. После этого я установил samsung micro SD 128 ГБ, и это ничего не изменило. Обычно устройство работает только с SD-картой SanDisk 16GB. В чем может быть проблема?

Решение. Перед устранением этой проблемы лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Проверьте, работает ли карта памяти micro SD на 128 ГБ на другом устройстве.

Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, это исключить возможность возникновения проблемы из-за неисправной карты micro SD. Извлеките карту 128 ГБ из телефона, затем проверьте, работает ли она на другом устройстве (телефоне или компьютере). Если карта может быть прочитана этим другим устройством, то проблема, скорее всего, вызвана проблемой телефона.

Очистите слот для карты micro SD телефона

Если в слоте для карты micro SD есть грязь или мусор, это может помешать телефону читать карту micro SD. Очистите этот слот, используя баллончик со сжатым воздухом, а затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Попробуйте использовать новую карту Micro SD

Чтобы проверить, не связана ли проблема с проблемами совместимости с текущей картой micro SD, которую вы используете, лучше всего приобрести новую карту micro SD и посмотреть, работает ли она на вашем телефоне.

Выполните программный сброс

Когда вы выполняете программный сброс, программное обеспечение телефона обновляется и обычно устраняет проблему такого рода, если она вызвана программным сбоями. Чтобы выполнить программный сброс, одновременно нажмите клавиши уменьшения громкости и питания и удерживайте их в течение 10 секунд. Вы можете чувствовать, что ваш телефон вибрирует в какой-то момент, но отпустите обе клавиши, только если включится экран.

После программного сброса проверьте, может ли телефон использовать карту microSD.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Есть случаи, когда загруженное приложение может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если в этом режиме можно использовать карту micro SD, проблема может быть связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Бывают случаи, когда в телефоне будут появляться поврежденные кэшированные данные. Когда это происходит, на устройстве возникают определенные проблемы, такие как тот, который вы испытываете сейчас. Чтобы исключить эту возможность, вам придется стереть кеш-раздел телефона из режима восстановления.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все три клавиши.
Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30 - 60 секунд, прежде чем появятся пункты меню восстановления системы Android.
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить раздел очистки кеша.
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить их, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша будет завершен, система перезагрузки будет выделена.
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Поскольку вы упомянули, что проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, это может быть вызвано старыми данными программного обеспечения, которые не были полностью удалены в процессе обновления. Когда это произойдет, это вызовет конфликт с новой версией программного обеспечения, что приведет к таким проблемам, как эта. Чтобы удалить эти старые данные, вам придется выполнить сброс к заводским настройкам. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
Проверьте, если проблема все еще возникает.

В случае, если вышеуказанные шаги не могут решить проблему, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, модулем чтения карт памяти micro SD. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.