Как исправить ошибку Samsung Galaxy J3 (2016) «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

• Понимайте, почему ваш Samsung Galaxy J3 выдает ошибку «К сожалению, настройки остановились» каждый раз, когда вы пытаетесь использовать приложение, и узнаете, как от него избавиться.

Когда появляется сообщение об ошибке «К сожалению, настройки остановлены», это может быть признаком более серьезной проблемы с прошивкой. Настройки на самом деле приложение, которое обрабатывает практически все предпочтения или наборы настроек владельца. Это основное приложение и очень важно в этом. Таким образом, когда он падает, вы можете быть почти уверены, что прошивка страдает от серьезной проблемы.

Читайте дальше, чтобы больше узнать об этом сообщении об ошибке, о том, как оно происходит, и что вам нужно сделать, чтобы избавиться от него и настроить свой телефон на идеальную работу, как раньше. Хотя мы уверены, что наши процедуры безопасны для обычных пользователей, таких как вы, все может произойти неожиданно, поэтому действуйте на свой страх и риск.

Для тех из вас, у кого есть другие проблемы с вашим устройством, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок J3, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Возможно, у нас уже есть решения для ваших проблем, или мы уже предоставили ответы на ваши вопросы, поэтому постарайтесь найти проблемы, аналогичные вашим, и использовать предоставленные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android, чтобы связаться с нами.

Устранение неполадок «К сожалению, настройки остановились» на Galaxy J3 (2016)

Это руководство по устранению неполадок, и хотя мы хотим решить вашу проблему, некоторые вещи могут работать не так, как мы. Но старайтесь соблюдать осторожность при устранении неполадок, чтобы вы могли легко понять, в чем действительно заключается проблема, и найти решение, которое может наилучшим образом решить проблему. Что касается нас, вот что мы предлагаем вам сделать:

Шаг 1: перезагрузите телефон

Если проблема возникает впервые, пока ничего не предпринимайте. Вместо этого перезагрузите телефон, по крайней мере, пару раз, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Это освежит память вашего устройства и избавит от возможных сбоев, которые могли возникнуть и вызвать эту проблему.

Шаг 2. Перезагрузите устройство в безопасном режиме.

Незначительные проблемы могут быть исправлены простой перезагрузкой, включая сообщение об ошибке, подобное этому. Однако, если проблема остается после перезагрузки, вам следует перезагрузить устройство в безопасном режиме. Это сразу же изолирует проблему, особенно если она вызвана приложением… другими приложениями. Настройки - это приложение, а ошибка означает, что оно падает. Это может произойти сбой сам по себе или вызвано другими приложениями, и это то, что вам нужно выяснить. Итак, вот как вы собираетесь перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Пока телефон находится в этом состоянии, попробуйте открыть «Настройки» и изменить некоторые настройки в любом из ваших приложений, чтобы увидеть, появляется ли ошибка по-прежнему. Если так, то идите после прошивки, так как проблема может быть в одном из предустановленных приложений.

Шаг 3. Сброс настроек приложения

Очевидно, что это приложение, связанное с приложением, поэтому логично, что мы сначала пытаемся найти приложение перед тем, как идти после прошивки. При этом попробуйте сбросить приложение «Настройки», очистив его кэш и данные:

1. На любом главном экране нажмите значок приложения.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Приложения.
4. Нажмите Диспетчер приложений
5. Нажмите Настройки.
6. Нажмите Хранение.
7. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».
8. Нажмите Очистить кэш.

После очистки кеша и данных попробуйте снова открыть приложение «Настройки», чтобы выяснить, происходит ли сбой. Если это так, то следующий шаг - самое подходящее, что вы можете сделать.

Шаг 4: Удалить системный кеш

Системные кэши повреждены большую часть времени, особенно при обновлении прошивки. Таким образом, если эта проблема возникла после обновления или без видимой причины, попробуйте сначала удалить системный кэш, чтобы заставить телефон создавать новые. Однако, поскольку вы не можете удалить отдельный кеш для конкретной службы, вам нужно стереть каталог, в котором они все сохранены. Вот как.

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
8. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Шаг 5: Выполните основной сброс

Если ошибка сохраняется после удаления системного кэша, тогда пришло время перезагрузить телефон, и у вас фактически есть два варианта - вы можете сбросить настройки устройства через меню «Настройки» (если вам удастся получить доступ к опции, не получив сообщение об ошибке) или через режим восстановления, но я предлагаю вам сделать последнее:

1. Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости, а затем нажмите и удерживайте клавишу «Домой». Удерживая оба, нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Может пройти минута, прежде чем появится экран восстановления Android.
4. Находясь на экране восстановления Android, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметры, в этом случае выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским».
5. Нажмите клавишу питания, чтобы выбрать выделенную опцию.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
8. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».
9. Телефон перезагрузится немного дольше, чем обычно, и сброс завершен.

Если после сброса проблема не устраняется, обратитесь к специалисту для переустановки прошивки.