Как исправить Samsung Galaxy Note 4, не отправляя и не получая текстовые сообщения и другие связанные с этим вопросы

Добро пожаловать в нашу целенаправленную серию устранения неполадок, где мы пытаемся разобраться в #Samsung Galaxy # Note4, не отправляя и не получая текстовые сообщения. Несмотря на другие способы связи с друзьями, люди все еще используют проверенную и проверенную функцию обмена текстовыми сообщениями телефона. Это потому, что это быстро, просто и очень удобно в использовании. Просто откройте приложение для обмена сообщениями и введите сообщение, затем выберите контакт, которому хотите его отправить. Вы даже можете отправить сообщение нескольким своим друзьям, чтобы начать групповой чат.

Хотя иногда вы сталкиваетесь с некоторыми проблемами с функцией обмена текстовыми сообщениями вашего телефона. Возможно, вы не сможете отправить сообщение или получить сообщение. Это и другие связанные с этим вопросы - это то, что мы будем решать в этой последней части серии.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Помимо отправки нам электронного письма, вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не получает текстовое сообщение от iPhone

Проблема: я не могу получать тексты от iphone отдельных людей, и она не может получать тексты от меня.

Решение: попробуйте сначала проверить настройки телефона и посмотреть, не заблокирован ли определенный номер пользователя iPhone. Если это так, разблокируйте его. Ваш друг должен также проверить, заблокирован ли ваш номер на iPhone.

Вы случайно не пользовались iPhone до использования Note 4? Если это так, то отправленное вам сообщение может попасть в вашу учетную запись iMessage. Вам нужно зайти на сайт Apple и отменить регистрацию в сервисе iMessage.

Если ваш друг отправляет вам сообщение, используя старую ветку iMessage, то даже если вы вышли из службы, вы все равно не получите сообщение на своем устройстве. Попросите вашего друга удалить ветку сообщений на своем телефоне и начать новую.

Примечание 4 Не получать текстовые уведомления

Проблема: я не уверен, как долго эта проблема продолжается. Но я не получу никаких текстовых или WhatsApp уведомлений, когда телефон положен или у меня в кармане. Только после того, как я поднял трубку или включил телефон, все уведомления начали поступать. Я использую видеовстречи для отправки текстовых сообщений.

Решение: в данном случае ваш телефон не получает никаких уведомлений, когда дисплей находится в спящем режиме. Попробуйте сначала проверить, не вызвано ли это приложением стороннего производителя на вашем телефоне, запустив телефон в безопасном режиме. Обратите внимание, что вы не сможете использовать WhatsApp, так как все сторонние приложения будут отключены в этом режиме. Однако вы все равно сможете использовать приложение для обмена текстовыми сообщениями. Положите телефон и подождите, пока дисплей перестанет спать. Попросите кого-нибудь отправить вам текстовое сообщение и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если проблема исчезнет, ​​то, скорее всего, она вызвана приложением, установленным на вашем телефоне. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще сохраняется даже в безопасном режиме, тогда я предлагаю вам сделать резервную копию данных вашего телефона и сделать сброс к заводским настройкам.

Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, попробуйте проверить наличие новых обновлений программного обеспечения для вашего телефона. Вероятно, это проблема, связанная с программным обеспечением, которая может быть решена путем применения новых обновлений.

Примечание 4 Не удается прикрепить изображение к сообщению

Проблема: приложение «Сообщения» по умолчанию неожиданно не прикрепит изображения и не получит изображения, это сразу после обновления 5.1.1. Говорит, что «Невозможно подключить» 2 «самых знающих» специалиста Sprint не смогли решить эту проблему, поэтому они заказали мне заменяющий телефон. Надеюсь, вы найдете исправление, чтобы другим не пришлось посещать магазины (я посетил 2), где даже у их лучших специалистов не было решения. Спасибо!

Решение: Первое, что вам нужно проверить, - это размер файла изображения, которое вы пытаетесь прикрепить. Если он слишком велик или превышает ограничения, установленные Sprint, возможно, вы не сможете его прикрепить. Следующее, что нужно проверить, это настройки вашего телефона APN. Это важно, поскольку неправильные настройки, примененные к вашему телефону, не позволят вам отправлять и получать MMS. Наконец, вам нужно активировать свои мобильные данные и убедиться, что у вас есть активная мобильная подписка на данные, прежде чем вы сможете отправлять или получать графические сообщения.

После того, как все вышеперечисленные условия были выполнены, и у вас по-прежнему возникает та же проблема, лучше всего сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это очень рекомендуемая процедура в любое время, когда после серьезного обновления программного обеспечения возникают проблемы.

Примечание 4 Отставание в отправке текстовых сообщений

Проблема: когда я отправляю сообщение, отправка занимает до 15 минут. Если я наберу 1 слово, оно отправляется, но если я попробую 10 или более слов, это может занять до 10 минут. И тогда все равно не отправят.

Решение: если отправка текстового сообщения занимает много времени, сначала попробуйте проверить состояние сети и посмотреть, достаточно ли сигнальной полосы. Если ваш телефон имеет хорошее покрытие сигнала, попробуйте перезагрузить его. Это восстанавливает ваше подключение к сети и обычно работает в этом случае. Вам также следует попытаться связаться с горячей линией технической поддержки вашего оператора и узнать, есть ли какие-либо проблемы, связанные с сетью, в вашей конкретной области.

Если проблема не устранена, приступите к очистке кэша и данных вашего приложения для обмена сообщениями по телефону. Вы также должны следить за этим, стирая раздел кеша вашего телефона.

Попробуйте отправить текстовое сообщение. Если проблема остается, проверьте, не вызвана ли эта проблема приложением стороннего производителя, установленным на вашем телефоне. Для этого вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме. В этом режиме могут запускаться только предустановленные приложения, а загруженные приложения отключены. Отправьте сообщение в этом режиме. Если проблема исчезнет, ​​то, скорее всего, она вызвана приложением, которое вы установили. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Однако, если проблема все еще сохраняется даже в безопасном режиме, вам необходимо создать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Не получать текстовые сообщения

Проблема: Привет, парень Droid. Я получал текстовые оповещения на своем Note 4, но 2-3 недели назад они перестали приходить, и я не знаю почему. Я использовал приложение для обмена сообщениями. вы не могли бы мне помочь?

Решение. Попробуйте сначала перезагрузить телефон, а затем отправьте текстовое сообщение. Когда вы перезагружаете свой телефон, вы сбрасываете телефонное соединение с вашей сетью, что обычно решает этот тип проблемы.

Следующим шагом по устранению неполадок, который вы должны сделать, является проверка вашей учетной записи у вашего оператора. У вас все еще есть активная служба обмена текстовыми сообщениями? Насколько хорошо покрытие сети в вашем районе? Это лишь некоторые из вопросов, которые вы должны им задавать.

Чтобы устранить проблему, необходимо очистить кэш и данные приложения обмена сообщениями. Вы также должны стереть раздел кеша вашего телефона.

Наконец, если ничего не помогает, вам нужно сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 Не загружается графическое сообщение

Проблема: всякий раз, когда кто-то посылает мне картинку, я получаю сообщение о том, что она загружается, но это все. Он никогда не загружается, и я не получу картину.

Решение: перезагрузите телефон и посмотрите, сможете ли вы загрузить сообщение. Вы также должны убедиться, что ваши мобильные данные включены и у вас есть активная мобильная подписка на данные.

Если в сообщении по-прежнему говорится, что оно загружается, попробуйте проверить настройки APN телефона и убедиться, что оно совпадает с тем, которое использует ваш оператор связи.