Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не загружается или не включается после обновления прошивки [Руководство по устранению неполадок]

Мы получили много жалоб от наших читателей, которые владеют #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), и одна из самых распространенных проблем заключается в том, что телефон не будет загружаться или включаться после обновления прошивки. Итак, вопрос о том, стоит ли обновлять телефон, был поднят, и, конечно, мы должны исследовать это, так как это кажется очень серьезной проблемой прошивки, хотя некоторые случаи могут быть вызваны проблемами с оборудованием.

Прежде всего, я хочу провести четкое различие между терминами «загрузка» и «включение», чтобы избежать путаницы. Когда вы говорите, что телефон не загружается, он фактически включается, но не может успешно загрузить все и получить доступ к главному экрану. Большую часть времени устройство застревает на логотипе или черном экране после этого. Цикл загрузки также является частью этой проблемы из-за того, что логотип находится дальше всего, до которого телефон может дойти до перезагрузки.

Когда вы говорите, что телефон не включается, это означает, что никаких признаков питания нет. Устройство не будет реагировать, когда вы нажимаете и удерживаете кнопку питания или любые другие кнопки в этом отношении, хотя комбинация кнопок может вернуть телефон к жизни при условии, что проблема является незначительной проблемой с прошивкой, а не с оборудованием,

Читайте дальше, чтобы узнать больше об этих проблемах и узнать, как их устранить, или, по крайней мере, устранить неполадки в Galaxy S7 Edge на случай, если с вами может случиться одно из них. Однако, если у вас возникли другие проблемы, обязательно посетите нашу страницу устранения неполадок S7 Edge, поскольку мы уже устранили множество проблем, возникших с этим устройством. Возможно, у нас уже есть решение вашей проблемы, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на вашу. С другой стороны, если вам нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy S7 Edge, которые не будут загружаться успешно после обновления

Проблема с загрузкой - первая, которую я хочу затронуть в этом посте, потому что чаще всего она связана с прошивкой. Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете использовать, чтобы узнать, сможете ли вы решить проблему самостоятельно, без помощи специалиста или поставщика. Но перед этим вот одна из проблем, которую мы получили.

Связанная проблема : Моя Galaxy S7 Edge только что обновилась, и я подумал, что все прошло хорошо, но через несколько дней я заметил, что телефон заметно замедлился и после этого выключился. Когда я попытался включить его снова, он просто остается на черном экране после логотипа. Выключение и повторное включение приведет к тому же самому. Можете ли вы, ребята, помочь мне здесь? Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему, и мне также любопытно, что вызвало это? Большое спасибо!

Как сказал наш читатель, производительность S7 Edge заметно ухудшилась, прежде чем он фактически отключился и застрял на черном экране после появления логотипа на экране. На самом деле это типичная проблема «зависания при загрузке», и, хотя на основании описания она кажется незначительной, были сообщения об одной и той же проблеме, более сложной, чем эта. Поэтому нам необходимо тщательно устранять неполадки устройства, а не только исходя из проблемы, которую я здесь приводил.

Шаг 1. Убедитесь, что проблема не только в загруженных приложениях

В некоторых случаях телефон застревает во время загрузки сразу после установки обновления, и многие также сообщают, что использовали свои устройства в течение нескольких дней до начала проблемы. Но как бы то ни было, самое безопасное, что нужно сделать, пока вы пытаетесь выяснить, в чем причина, - это изолировать проблему, но перезапустить устройство в безопасном режиме. В этом состоянии устройство будет работать с настройками по умолчанию, в фоновом режиме будут работать только предустановленные приложения и встроенные службы. Другими словами, все третьи лица будут временно отключены.

Другой термин для безопасного режима - это состояние диагностики, при котором вы можете сразу узнать, связана ли проблема с предустановленными приложениями, встроенным ПО или загруженными приложениями.

Если проблема по-прежнему возникает даже в безопасном режиме, то это либо проблема с предустановленным приложением, либо с самой микропрограммой, в противном случае необходимо изучить сторонние приложения. Вам нужно выяснить, какое приложение на самом деле вызывает проблему, и удалить ее, хотя действительно сложно определить, какое из них является виновником. Но в любом случае, вот шаги по загрузке Galaxy S7 Edge в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
2. Как только на экране появится надпись «Samsung Galaxy S7 EDGE», отпустите кнопку питания и сразу же удерживайте нажатой клавишу уменьшения громкости.
3. Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
4. Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.

Цель этой процедуры - узнать, может ли ваш телефон успешно загрузиться, и если это так, попробуйте загрузить его в обычном режиме, и если это не имеет значения, снова загрузите его в этом состоянии, и на этот раз найдите приложения, вызывают проблему.

С другой стороны, если телефон не может загрузиться в безопасном режиме успешно, необходимо выполнить следующий шаг.

Шаг 2: Попробуйте загрузить телефон в режиме восстановления и стереть раздел кеша

Эту процедуру необходимо выполнить, если телефон по-прежнему не может нормально загружаться после выхода из безопасного режима или если он не может запуститься в этом состоянии. Проблема может быть в кеше, потому что это произошло после обновления. Чаще всего системный кэш повреждается в процессе обновления, и если он продолжает его использовать, возникают подобные проблемы.

Когда это происходит, вы должны удалить системный кеш, чтобы Android был вынужден создавать новые файлы, которые заменят их. Итак, вот как вы загружаете свой S7 Edge в режиме восстановления и стираете раздел кеша:

1. Выключи телефон.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не закончит стирание раздела кеша. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если телефон застревает во время загрузки, то у вас нет другого выбора, кроме как сделать следующий шаг.

Шаг 3. Снова загрузите телефон в режиме восстановления и выполните общий сброс.

В случае проблем с прошивкой это очень эффективная процедура, поскольку она не только удаляет ваши приложения, данные и файлы, но и переформатирует весь раздел данных, в котором сохраняются системные файлы. В этом случае не останется ни одного поврежденного, поэтому обязательно сделайте этот шаг, прежде чем принять решение отправить телефон для проверки и / или ремонта. Вот как вы делаете общий сброс:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания. ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд. ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Если сброс не выполняется, посетите местный магазин или обратитесь к своему поставщику и позаботьтесь о нем.

Устранение неполадок Galaxy S7 Edge, которые не включаются после обновления

Если телефон отказывается снова включаться после обновления, это может означать, что установленная на нем прошивка полностью повреждена, повреждена или не содержит много файлов. Тем не менее, существует также вероятность того, что это аппаратная проблема, и это просто совпадение, что проблема возникла после обновления прошивки. Рассматривая эти вопросы, выполните действия, описанные ниже, при поиске и устранении неисправностей вашего устройства, но перед этим вот одна из проблем, которые мы получили, связанные с данной проблемой.

Связанная проблема : Я надеюсь, что у вас, ребята, дела идут хорошо, мне действительно нужна ваша помощь. Я купил S7 Edge несколько месяцев назад и, хотя раньше я был доволен его характеристиками, я очень разочарован, и он уже перестает работать. Было установлено обновление, после чего телефон выключился и больше не включается, независимо от того, что я делаю. Мне нужен ваш совет по этому вопросу, пожалуйста. Благодарю.

Шаг 1: Убедитесь, что это не просто проблема, вызванная сбоем системы

Прошивка работает рука об руку с аппаратным обеспечением, но бывают первые сбои, и когда это происходит, они оба могут пострадать. Быть неотзывчивым - только один из тех признаков. Поскольку Galaxy S7 Edge не имеет съемного аккумулятора, вы не можете просто сделать трюк аккумулятора, как старые модели.

Инженеры Samsung, однако, уже подумали об этом, поэтому они включили комбинацию, которая будет имитировать отключение аккумулятора. Это то, что вам нужно сделать, чтобы исключить возможность сбоя системы. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу питания вместе в течение 10 секунд. Если батареи достаточно, а оборудование не повреждено, телефон должен перезагрузиться.

Шаг 2. Зарядите телефон, чтобы убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен

Это проблема, связанная с питанием, поэтому вам необходимо немедленно исключить возможность разрядки аккумулятора, поэтому телефон не включается даже после обновления прошивки.

Кроме того, вы также можете сразу определить, обнаруживает ли прошивка телефон, подключенный к зарядному устройству, потому что в этом случае на экране должны отображаться обычные знаки зарядки, такие как значок зарядки и красный или зеленый светодиод в верхней части экрана. Если ни один из них не появляется, попробуйте другое зарядное устройство, а если все еще нет, то вы, возможно, смотрите на возможный телефон с сильным кирпичом. Ваш последний шанс - отправить телефон на ремонт.

Если вы убедились, что это не проблема с батареей и что телефон действительно реагирует во время зарядки, но устройство все равно не включается, попробуйте стереть раздел кеша, но сначала вам нужно загрузить телефон в режиме восстановления. Если это также не помогает, то сброс также необходим при включении телефона. Наконец, вам нужен настоящий техник, чтобы исправить это, если проблема останется.

ДОЛЖЕН ПРОЧИТАТЬ ПОСТЫ

• Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не заряжается с помощью зарядного устройства, другие проблемы с питанием
• Как исправить проблемы с зарядкой Samsung Galaxy S7 Edge [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не заряжается и другие проблемы с зарядкой
• Как исправить Samsung Galaxy S7, который не включается, не загружается и другие проблемы с питанием
• Как исправить Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается [Руководство по устранению неполадок]
• Исправьте Samsung Galaxy S7 Edge, который не включается после обновления, другие проблемы, связанные с питанием