Galaxy S5 больше не заряжается, другие проблемы с питанием

Добро пожаловать в другой пост, который отвечает на вопросы некоторых наших читателей, испытывающих затруднения при включении или зарядке своего #Samsung # GalaxyS5.

Ниже приведены темы, обсуждаемые в этой статье:

Samsung Galaxy S5 с сообщением об ошибке «Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном» после того, как он намок, не заряжается должным образом
Галактика S5, укушенная собакой, не включится
Galaxy S5 не заряжается и не включается
Galaxy S5 самостоятельно выполняет сброс настроек

Если у вас есть проблемы с Android, вы можете поделиться ими с нами по ссылке, приведенной ниже.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S5 с сообщением об ошибке «Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном» после того, как он намок, не заряжается должным образом

Водонепроницаемый чехол для зарядного устройства сломал мой телефон несколько месяцев назад. На прошлой неделе я испортил стакан воды, и мой телефон брызнул очень хорошо. Я снял внешнюю коробку и вытер ее полотенцем.

Мой телефон работал нормально до вчерашнего дня. Во время встречи в Барнсе и Нобле мой телефон несколько раз подал звуковой сигнал. Я посмотрел на него, и на экране появилось сообщение «Подключенное зарядное устройство несовместимо с этим телефоном». Существует еще сообщение о скорости зарядки и подключении к исходному зарядному устройству. Это было очень странно, так как у меня не было телефона, подключенного к зарядному устройству. Он просто сидел на столе рядом со мной. Это стало довольно раздражающим, поскольку это продолжало издавать звуковые сигналы неоднократно и время от времени.

Когда я добрался до своей машины, я подключил ее к автомобильному зарядному устройству и получил то же сообщение, а над значком батареи в правом верхнем углу экрана был большой красный крестик.

Когда я вернулся домой, я подключил его к настенному зарядному устройству, которое я получил с нами, и получил то же сообщение и звонки. Я пытался снимать его, если, подождав 30 секунд и Флеминг в ... То же самое. Я выключил его, на минуту вынул батарею, вставил обратно, включил и подключил зарядное устройство, и оно будет заряжаться в течение короткого времени только для того, чтобы вызвать ту же проблему.

Я взял его в Verizon сегодня, и они предложили попробовать сброс настроек, но я не был готов со всем, что зарезервировано, поэтому спросил о других вариантах. Они предложили беспроводное зарядное устройство и приемник. Поскольку завтра я уезжаю из города на неделю, мне нужно было быстрое решение, поэтому я выбрал беспроводной приемник и зарядное устройство, которые они имели в магазине, на сумму 116 долларов.

Поможет ли сброс к заводским настройкам проблемы с зарядкой? Если нет, то мой лучший вариант, если не считать новый телефон, беспроводное зарядное устройство и прием?

Спасибо! - Пегги

Решение: Привет, Пегги. Предполагается, что ваш Samsung Galaxy S5 является водонепроницаемым, если на нем установлены уплотнители (включая крышку зарядного порта). С закрытой крышкой зарядного порта, когда телефон был погружен в воду, высока вероятность того, что некоторые компоненты могли быть закорочены. Жидкость может просочиться внутрь материнской платы, чтобы остаться там в течение нескольких дней или недель и нанести ущерб. Даже небольшая влага, которая проникает сквозь внешнюю защиту вашего телефона, может вызвать проблемы в зависимости от уязвимого компонента.

Ошибка, которая появляется с подключенным к телефону зарядным устройством или без него, должна быть связана с короткой частью материнской платы (скорее всего, с портом зарядки и подключенными периферийными устройствами). Мы думаем, что поврежденная водой деталь является триггером, заставляющим ОС уведомлять вас об этой ошибке, даже если зарядное устройство не подключено. Это означает, что вы не имеете дело с имеющейся проблемой программного обеспечения, поэтому сброс настроек к заводским настройкам и устранение других стандартных проблем с программным обеспечением, обычно упоминаемых в нашем блоге, не помогут.

Далее вам нужно починить телефон, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Возможно, вы не сможете воспользоваться гарантией телефона, поскольку Samsung считает, что повреждение воды является ненадлежащим использованием клиента (что приводит к аннулированию стандартной годовой гарантии). Ремонт - лучший оставшийся вариант для вас, если вы не можете просто получить новый телефон.

Использование беспроводного зарядного устройства также не решит проблему и может даже привести к дополнительному повреждению с течением времени. В случае повреждения водой устройство должно быть полностью свободно от влаги, прежде чем начинать его снова. Мы не думаем, что это было так для вашего устройства. Мы думаем, что после того, как он намок, вы продолжаете использовать его как обычно. Хотя в некоторых редких случаях это может быть хорошо, вам не так повезло.

Вы можете проверить, что нужно сделать, если у вас есть поврежденный водой телефон Android для получения дополнительной информации о том, что должно было (и не было) сделано в вашем случае.

Проблема № 2: Галактика S5, укушенная собакой, не включится

Привет. Телефон Samsung S5 совершенно новый (менее 3 недель использования). Собака друга подняла его на журнальный столик с зубом, пробивающим заднюю крышку объектива. Никаких других видимых повреждений, даже царапин.

Телефон не включается.

Я попытался зарядить, заменить батареи и перезагрузить в соответствии с вашими инструкциями. Я убрал разбитое стекло объектива, чтобы увидеть, не было ли более глубоких проблем, но стеклянная крышка выполнила свою работу, насколько я могу судить, и тогда фактический объектив не пострадал.

Будем весьма благодарны за любые другие мысли, идеи, предложения, которые вы можете поделиться. Спасибо. - Патрик

Решение: Привет, Патрик. Интересно, что телефон не загружается, хотя видимых повреждений нет (кроме разбитого стекла). Если телефон не загрузился сразу после инцидента с собакой вашего друга, весьма вероятно, что проблема может быть аппаратной по своей природе.

Попробуйте загрузить телефон в других режимах, чтобы проверить, можно ли запустить телефон, кроме обычного режима. Если ваш телефон может загружаться в любом другом режиме, возможно, вы все равно сможете заставить устройство работать.

Есть три других режима загрузки, которые вы можете попробовать устранить неполадки телефона. Это безопасный режим, режим восстановления и режим загрузки.

Как загрузить свой S5 в безопасном режиме

Обычно мы рекомендуем загрузку в безопасном режиме, если мы считаем, что стороннее приложение вызывает проблемы. В вашем случае, однако, вы хотите попробовать загрузиться в безопасном режиме, чтобы просто проверить, может ли телефон. Просто следуйте этим шагам:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания .
Когда на экране появится Samsung Galaxy S5, отпустите кнопку питания .
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости .
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Как загрузить свой S5 в режиме восстановления

Еще одна особая среда выполнения или режим загрузки, который вы можете попробовать - это режим восстановления. В этом режиме вы можете удалить раздел кэша, применить обновления программного обеспечения или выполнить сброс до заводских настроек. Вот как:

Выключи свой S5.
Чтобы выключить Galaxy S5, вы можете либо нажать кнопку питания и выбрать «выключить», либо нажать и удерживать кнопку питания более 10 секунд.
Подождите несколько секунд, а затем перейдите к шагам ниже.
Нажмите кнопки питания, увеличения громкости и кнопки «Домой» одновременно.
Нажимайте эти клавиши до тех пор, пока на Galaxy S5 не отобразится режим восстановления.
В режиме восстановления используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз; используйте кнопку питания, чтобы выбрать свой вариант.
Затем вы можете перезагрузиться в Android, выбрав Reboot System Now .

Как загрузить телефон в режиме загрузки

Режим загрузки - это среда выполнения, в которой вы обычно прошиваете или устанавливаете пользовательское или стандартное ПЗУ на свое устройство. Он также известен как режим ODIN. Вот шаги, чтобы сделать это:

Выключите устройство.
Когда устройство выключено, одновременно нажмите кнопки уменьшения громкости, кнопки « Домой» и « Питание» .
Как только вы увидите предупреждение, отпустите все кнопки.
Нажмите Volume Up, чтобы войти в режим загрузки.

Теперь, если ваш S5 может загружаться в любом из этих режимов, попробуйте выбрать любые доступные вам опции. Например, если ваш телефон может загружаться в режиме восстановления, это означает, что вы можете удалить системный кэш и / или восстановить настройки телефона по умолчанию с помощью заводских настроек.

Если ничего не изменилось и телефон не отвечает, пожалуйста, позвоните в Samsung для замены или ремонта.

Проблема № 3: Galaxy S5 не заряжается и не включается

Привет. Я недавно получил S5 от моего дяди. Ему около 8 месяцев, и он отлично работал, когда дал его мне. У меня не было возможности добавить его в мой текущий тарифный план. Две недели назад моя мама полностью зарядила его, и оно работало. Вчера, когда я пошел, чтобы настроить его, я не мог заставить его включить. Я попытался зарядить его двумя зарядными устройствами. Один пришел с устройством, а другой был приобретен в качестве дополнительного шнура. Я также попытался зарядить его в моем компьютере. Я использовал четыре разных электрических розетки, и телефон все равно не включался. Я пробовал сброс к заводским настройкам, уменьшение громкости, кнопки домой и питания. Я вынул батарею и вставил обратно. Я также вынул батарею и удерживал кнопку питания, чтобы разрядить электричество. Я попытался зарядить это снова этим утром и включить это, и это все еще не работает. Есть ли у вас другие предложения? Спасибо. - Лиза

Решение: Привет, Лиза. Аккумулятор вашего Galaxy S5 является съемным, что является преимуществом, поэтому попробуйте использовать другой, чтобы увидеть, в этом ли проблема. Если использование другой батареи не будет иметь никакого значения, у вас должна быть неисправность оборудования под рукой. Заменить или отремонтировать.

Проблема № 4: Galaxy S5 самостоятельно выполняет сброс настроек

Нашел ваш сайт и надеялся, что вы сможете пролить свет на мою проблему.

Купил S5 в марте 2015 года. В телефоне установлена SD-карта емкостью 32 ГБ. После нескольких недель использования числа, используемые для кода доступа, стали превращаться в белые квадраты, маленькие квадраты для каждого номера. Нет проблем, просто простое выключение и перезагрузка решили проблему. Затем, в мае, во время использования телефона он неожиданно перезагрузится, как при выключении, а затем снова включится. Спросил об этом людей из Verizon, и ему сказали, что есть некоторые проблемы и исправления.

Первого августа я отправился в отпуск, планировал использовать камеру телефона, чтобы сделать все снимки и видео. Через неделю после отпуска, когда я гулял с телефоном в кармане, он был выключен, так как я только что сделал несколько снимков и убедился, что он выключен. Он сделал то, что я пришел, чтобы выяснить, это сброс настроек к заводским. Это, конечно, уничтожило все, что было на телефоне.

С тех пор как я пришел домой, я обнаружил, что SD-карта никогда не инициализировалась, поэтому не работала. У меня вопрос, почему телефон просто включается и делает сброс к заводским настройкам? Может ли быть так, что внутренняя память заполнилась, заставляя это сделать это.

Второй вопрос, можно ли восстановить какие-либо из предыдущих данных? Все, с кем я разговаривал, говорят «нет», но они также говорят, что телефон не должен делать сброс к заводским настройкам самостоятельно.

Благодарю вас. Кен

Решение: Привет, Кен. Телефоны Samsung имеют функцию безопасности, которая автоматически выполняет сброс настроек после 10 неудачных попыток ввода четырехзначного PIN-кода. То, что телефон преобразует PIN-код в квадраты, что само по себе является индикатором проблемы с прошивкой, может иметь отношение к сбросу настроек.

Если вы хотите отключить функцию безопасности в отношении заводского сброса S5 самостоятельно, попробуйте зайти в « Настройки»> «Экран блокировки» и снимите этот флажок.

Ответ на ваш второй вопрос может быть. Если ваши предыдущие данные были сохранены в каком-либо облачном сервисе, таком как Dropbox, Google Drive и т. Д., Вы сможете снова получить к ним доступ, если сможете войти в свою учетную запись. Если предыдущие данные были сохранены только на вашем телефоне, восстановить их просто невозможно.