Как исправить не отвечающий экран на Samsung Galaxy Note 5 и другие проблемы, связанные с дисплеем

Экран Samsung Galaxy Note 5 не отвечает. Перезагрузка может временно исправить это, но есть области, которые по-прежнему не отвечают. Читайте дальше, чтобы узнать, является ли это проблемой прошивки или аппаратной проблемой.
Во время зарядки Note 5 показывает, что он отключен от зарядного устройства, но также подключается, и в то же время экран мигает в течение нескольких секунд и возвращается в нормальное состояние.
Один владелец сообщил, что не может отправлять электронные письма с прикрепленными фотографиями. Узнайте, как устранить эту проблему.
Стандартная клавиатура Note 5 не отображается в портретной ориентации. Узнайте, как решить эту проблему.
Знайте, что делать, если у вашего Note 5 есть кровоточащий экран из-за физического повреждения. Может ли обычный пользователь решить эту проблему или нет?
Владелец сообщил, что после обновления «Зефир» экран будет увеличиваться при вводе «нескольких одинаковых чисел».
Примечание 5 экран перевернут по вертикали. Узнайте, что нужно сделать, чтобы решить эту проблему и вернуть телефон в нормальное состояние.

Привет ребят. В этой статье я расскажу о некоторых проблемах экрана и дисплея Samsung Galaxy Note 5, о которых сообщили наши читатели. Первая проблема, которую я затронул, касается устройства, экран которого по какой-то причине перестал отвечать. Хотя простая перезагрузка может исправить это, на экране есть области, которые не отвечают. Это может быть просто проблема с прошивкой или более серьезная проблема с оборудованием.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о других проблемах с экраном, которые я упомянул в этом посте. Если вы связались с пользователем по поводу связанной проблемы, возможно, я включил ее здесь. Однако, если у вас есть другие проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Note 5, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, отправленных нашими читателями. Найдите проблемы, схожие или связанные с вашей, и воспользуйтесь предоставленными нами решениями или руководствами по устранению неполадок.

С другой стороны, для тех, кому нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Тем не менее, мы просим вас предоставить нам больше информации о проблеме, чтобы мы также могли предоставить вам точные решения. Не волнуйтесь, это бесплатный сервис, и мы не будем просить за это ни копейки. Просто дайте нам больше информации, а мы остальное.

Q : « В течение моего продолжительного дня я положил телефон в карман рубашки и надел пальто и халат. Я вошел в церковь, через два часа я решил использовать телефон, чтобы делать фотографии, поэтому я взял телефон из кармана и заметил пот на экране; Я вытер пот, а потом заметил, что экран телефона перестает отвечать на запросы. Я сделал полный сброс настроек, часть экрана могла работать, но через некоторое время весь экран снова переставал отвечать. »

A : Были ли какие-либо существенные события, которые могли привести к этой проблеме? Например, если ваш телефон упал и получил незначительные физические повреждения, эта проблема может быть только одним из результатов. То же самое может произойти, если он вступил в контакт с водой или любой другой жидкостью.

Если до этой проблемы не было обновления микропрограммы, это может быть аппаратная проблема. Тем не менее, если произошло обновление, то сначала попробуйте очистить раздел кеша.

Выключите Galaxy Note 5.
Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

После того, как вы это сделаете, и проблема все еще остается, попробуйте общий сброс, но вам нужно сделать резервную копию ваших важных данных и файлов.

Удалите свою учетную запись Google и снимите блокировки экрана, чтобы убедиться, что вы не отключите функцию восстановления заводских настроек (FRP).
Выключите Samsung Galaxy Note 5.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если ничего не помогает, обратитесь к специалисту, чтобы он мог провести дальнейшее тестирование и в конечном итоге устранить проблему.

В : « Когда зарядка, когда зарядка окончена, находится в порту зарядки, она автоматически прекращает зарядку и возобновляет работу. Это может продолжаться до десяти раз. Когда это происходит, экран будет мерцать. Мерцание происходит в течение нескольких секунд и возвращается на страницу, которую я буду читать. »

A : Это может быть проблема с портом USB, особенно если телефон недавно соприкасался с водой. Попробуйте почистить порт, используя Q-наконечник, или, если у вас есть фен, попробуйте выдуть в него теплый воздух, чтобы посмотреть, поможет ли это. Проблема мерцания экрана может быть только в этом случае, так как она возникает, только когда телефон подключен к сети. Однако, если проблема не устранена, обратитесь к специалисту, чтобы проверить ее.

В : « Я не могу отправлять электронные письма со своего телефона с фотографиями из отпуска, независимо от того, сколько фотографий прикреплено. Даже с одним приложением это не удается. Мне удалось отправить около трех писем с шестью фотографиями, прикрепленными несколько недель назад двум людям. Они вчера пытались отправить больше, и все они потерпели неудачу, даже те, у которых была только одна фотография. Затем он пытается просто сказать, что отправка не удалась, и все они сидят в моем Исходящем. Спасибо. »

A : Это может быть проблема с вашим интернет-соединением или вашей электронной почтой, и, исходя из этого, вот что я предлагаю вам сделать:

Убедитесь, что ваш телефон имеет активное и стабильное соединение. Просмотрите некоторые веб-сайты, загрузите некоторые приложения или файлы или потоковое видео.
После того, как вы убедились, что ваш телефон имеет стабильное соединение, попробуйте составить сообщение электронной почты без каких-либо вложений и отправить его на свой адрес электронной почты, просто чтобы проверить, можете ли вы отправлять и получать сообщение.
Если вы можете отправить и получить сообщение без вложения, попробуйте составить другое сообщение и на этот раз прикрепите фотографию и отправьте ее на свой адрес электронной почты.
Если вы можете отправить электронное письмо с вложением на свой собственный адрес, то вы сможете отправить его другим, в противном случае это проблема учетной записи, и вам, возможно, придется заново настроить электронную почту.

Q : « Моя стандартная клавиатура, кажется, сгорела на экране. Это даже отображается в моей камере, но только в ландшафтном режиме. Хотя в остальное время ландшафтный режим или нет, он всегда есть. Как мне решить эту проблему? Спасибо! »

A: Для этой проблемы все, что вам нужно сделать, это очистить кеш и данные используемой клавиатуры, в данном случае это клавиатура Samsung.

На главном экране нажмите значок приложения.
Найдите и коснитесь Настройки.
В разделе «ПРИЛОЖЕНИЯ» найдите и коснитесь Диспетчер приложений.
Проведите пальцем влево или вправо, чтобы отобразить соответствующий экран, но для отображения всех приложений выберите экран «ВСЕ».
Найдите и коснитесь клавиатуры Samsung.
Нажмите Очистить кэш.
Нажмите «Очистить данные», затем нажмите «ОК».

Q : « Мой сын наступил на мой телефон, и в нижнем углу моего экрана появилась небольшая трещина. Он наступил на него сегодня, и на углу, где он наступил, появился отпечаток пальца фиолетового цвета, который не позволил мне сильно ударить по экрану, чтобы использовать мой телефон, и в течение дня цвета распространились и заняли экран, и теперь я могу не вижу экрана. Похоже, брызги чернил на моем телефоне. У моего друга была такая проблема на iPad, и они как-то решили ее. Что я могу сделать? »

О : Очевидно, что и дисплей, и дигитайзер (компонент, который делает возможным сенсорный экран) сломался, и единственное, что могло бы их исправить, это заменить панель дисплея, которая состоит из ЖК-дисплея и дигитайзера. Вам нужен техник для этого.

В : « Со времени последнего обновления системы Android приложение калькулятора стало проблемой. Когда я набираю несколько одинаковых номеров (например, 333), экран автоматически увеличивается. Невозможно отменить этот отрывок, закрыв приложение и начав сначала. У меня программный сброс, аппаратный сброс, стертый кеш, отключенные другие приложения… безуспешно! »

О : Должно быть, вы набираете эти цифры очень быстро, так как телефон обрабатывает ваш жест как «двойное нажатие», поэтому экран увеличивается. Просто дважды нажмите снова, чтобы вернуться к нормальному размеру. Я думаю, что с вашим телефоном проблем нет, вам просто нужно набрать те же цифры немного медленнее, чтобы экран не увеличивался.

В : « Внезапно страницы моего Note 5 повернулись вертикально, слева направо, т. Е. Значок моей камеры находился в правом нижнем углу, а теперь внизу слева. Время и дата перемещены сверху справа налево. Домашняя страница теперь является самой правильной «точкой», а не первой в ряду. Сами слова и картинки все еще читабельны, просто все повернуто вертикально! Так странно! Как я могу перевернуть все обратно? Как это случилось? Спасибо! »

A : Легко решить эту проблему, если вы знаете, что произошло до того, как она началась, но я предполагаю, что вы не знаете. В этом случае вам необходимо устранить неполадки, чтобы узнать, в чем проблема. Вот что вам нужно сделать:

Перезагрузите свой телефон и посмотрите, все ли возвращается к нормальной жизни.

Если проблема осталась, выключите ее и загрузите в безопасном режиме. Если это вызвано каким-либо сторонним приложением, экран должен быть в правильной ориентации в безопасном режиме.

Предполагая, что экран по-прежнему переворачивается даже при отключенных сторонних приложениях, можно с уверенностью предположить, что проблема связана с микропрограммой. Тем не менее, самое логичное, что нужно сделать, это стереть раздел кеша.

Удаление системного кэша - эффективный способ исправить незначительные проблемы с прошивкой. Однако, если после этого проблема осталась, у вас нет другого выбора, кроме как выполнить общий сброс. Пожалуйста, следуйте инструкциям о том, как стереть раздел кеша и выполнить общий сброс выше.