Как починить камеру Samsung Galaxy A6 2019, которая не работает, ошибка: предупреждение камеры не удалось [Руководство по устранению неполадок]

Существует две возможные причины, по которым вам будет предложено предупреждение: Ошибка камеры на вашем устройстве Samsung Galaxy A6 2018. Во-первых, приложение «Камера» могло не загружаться или могло загружаться, но зависало. Во-вторых, ваше устройство могло получить некоторые повреждения оборудования в результате случайных падений или воздействия жидкости. Помимо ошибки «Ошибка предупреждения камеры», вы также можете увидеть соответствующую ошибку «К сожалению, камера остановилась» на экране Galaxy A6 2018 при попытке использовать приложение камеры. Это может быть очень раздражающим, если вам крайне необходимо использовать камеру в данный момент.

Прежде чем спешить в сервисный центр Samsung, вы все же можете попробовать некоторые средства, чтобы решить проблему с вашей стороны. Ниже выделены некоторые применимые решения, которые вы можете примерить для устранения неполадок и исключения проблем с программным обеспечением, которые могли вызвать эту ошибку камеры. Читайте дальше для более подробной информации.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с вашим телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы для устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйся, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: приложение Force stop camera, затем перезагрузите телефон.

Как и любые другие приложения, приложение «Камера» также может быть подвержено случайным ошибкам и работать неправильно. Если вы впервые испытываете проблемы с приложением для камеры Galaxy A6 2018, возможно, это просто случайный сбой, который можно легко исправить, перезапустив приложение и сам телефон. Вот что вы должны сделать тогда:

1. Нажмите, чтобы открыть экран меню приложений .
2. Нажмите Настройки .
3. Зайдите в диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку Все .
5. Прокрутите вниз и нажмите на камеру.
6. Нажмите кнопку « Стоп», чтобы выйти из приложения камеры.

После закрытия приложения камеры перезагрузите / программно перезагрузите телефон, чтобы очистить и обновить его внутреннюю память, а также сбросить все ошибочные файлы кэша, которые также могли вызвать конфликт с приложением камеры.

Чтобы выполнить программный сброс Galaxy A6 2018, просто нажмите и удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение примерно 10–20 секунд, а затем отпустите обе кнопки при включении телефона.

После перезагрузки снова запустите приложение «Камера» и посмотрите, исчезло ли предупреждение о сбое камеры. Продолжайте устранение неполадок, если ошибка повторяется.

Второе решение: очистить кэш приложения и данные на вашем Galaxy A6 2018.

Ошибочные файлы кэша также могут вызывать ошибки при использовании приложения. Чтобы убедиться, что это не является причиной сбоя приложения камеры или возникновения ошибки, может помочь очистка кэша и данных в приложении камеры. Вот как это делается:

1. Нажмите, чтобы открыть экран меню приложений .
2. Нажмите Настройки .
3. Зайдите в диспетчер приложений.
4. Проведите пальцем влево, чтобы выбрать вкладку Все .
5. Прокрутите вниз и нажмите на камеру .
6. Нажмите кнопку « Очистить кэш», чтобы стереть кэш из приложения камеры.
7. Вы также можете нажать кнопку « Очистить данные», чтобы стереть временные данные в приложении камеры.

Помимо приложения Камера также может помочь очистка кэша и данных из приложения Галерея. Приложения «Камера» и «Галерея» являются взаимосвязанными приложениями и работают бок о бок. Таким образом, если есть проблема с Галереей, например, когда приложение сломалось или стало поврежденным, приложение Камера также может быть затронуто. Чтобы этого не происходило, очистите кеш и данные в приложении Галерея.

Третье решение: обновить программное обеспечение телефона до последней доступной версии.

Установка последнего обновления программного обеспечения на вашем устройстве также может помочь избавиться от любых ошибок и системных проблем. Новые системные обновления обычно предлагают исправления ошибок для улучшения безопасности. Если вы не обновили свой Galaxy A6 2018 до последней выпущенной версии Android, проверьте и установите на своем телефоне последнее обновление системы вручную. Вот как:

1. Проведите пальцем вверх от нижней части главного экрана, чтобы открыть представление и получить доступ к экрану приложений .
2. Нажмите Настройки .
3. Прокрутите и нажмите « Обновление программ».
4. Выберите опцию Скачать обновления вручную.

Подождите, пока телефон начнет поиск обновлений системы. После этого вы увидите уведомление об обновлении, если для загрузки доступно новое обновление системы. В противном случае вам будет выдано сообщение о том, что ваш телефон обновлен. Ваш телефон должен иметь надежное и стабильное подключение к Интернету Wi-Fi, достаточно места для хранения и как минимум 50-процентную батарею для завершения загрузки и установки обновления.

Четвертое решение: протрите раздел кеша на вашем Galaxy A6 2018.

Если приложение камеры вашего телефона начало давать сбой после установки обновления, то это, вероятно, проблема после обновления, которую можно легко устранить, протерев раздел кеша на телефоне. Приложения и телефонная система могут стать мошенниками после системного перехода, поскольку некоторые изменения не были применены должным образом. Чтобы очистить это, рекомендуется очистить раздел кэша. Вот как это делается:

1. Выключите телефон полностью.
2. Нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и питания одновременно в течение нескольких секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Samsung.
3. Как только вы увидите логотип бота Android, нажмите на экран, чтобы войти в режим восстановления. Затем вы получите список параметров, включая перезагрузку системы сейчас, перезагрузку в загрузчик, стирание данных / сброс настроек к заводским, очистка раздела кеша и другие.
4. Нажмите кнопку уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить / выбрать параметр очистки раздела кэша .
5. Затем нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить выбор. Ваш телефон начнет стирать раздел кеша, а затем предложит перезагрузить систему, когда закончите.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить перезагрузку системы.

Проверьте приложение камеры, как только телефон загрузится, чтобы убедиться, что ошибка исчезла.

Пятое решение: мастер перезагрузить и восстановить заводские настройки Galaxy A6 2018.

Стирание телефона и восстановление настроек по умолчанию, как правило, являются одними из последних вариантов, чтобы рассмотреть, если все остальное не смог предложить решение. Возможно, на вашем устройстве произошли некоторые фатальные системные ошибки, которые в конечном итоге повредили камеру и соответствующие приложения на телефоне. Все это может быть исправлено путем общего сброса. Это сотрет все с вашего устройства, поэтому рекомендуется заранее выполнить резервное копирование важных данных. Вот как выполняется основной сброс или сброс заводских данных:

1. Нажмите, чтобы открыть приложение « Настройки» .
2. Перейдите в Облако и учетные записи.
3. Нажмите на опцию Резервное копирование и восстановление, затем включите Резервное копирование моих данных и Восстановите параметры, если это необходимо.
4. Вернитесь в Настройки-> Общее меню управления .
5. Затем нажмите Сброс .
6. Выберите Factory data reset из указанных опций.
7. Затем нажмите Сброс устройства.
8. При появлении запроса введите свой пароль или PIN-код, чтобы продолжить.
9. Затем нажмите « Удалить все», чтобы подтвердить сброс.

Проблемы, связанные с программным обеспечением, обычно устраняются полным сбросом системы, поэтому приложение камеры должно снова работать должным образом. Если после сброса мастера все еще отображается предупреждение о сбое камеры, скорее всего, вы имеете дело с повреждением оборудования.

Другие опции

За дополнительными предложениями и более сложными процедурами устранения неполадок обратитесь к своему оператору связи или в службу поддержки Samsung. Если вы подозреваете, что проблема связана с повреждением оборудования, вместо этого отнесите ваше устройство в авторизованный сервисный центр Samsung. Скорее всего, вы столкнетесь с аппаратной проблемой, если ошибка «Ошибка камеры» не исчезнет, ​​а приложение камеры на смартфоне Galaxy A6 2018 по-прежнему не будет работать после исчерпания всех возможных решений для ее устранения. В этом случае ваш телефон нуждается в обслуживании.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

• Как разморозить зависший или застрявший смартфон Samsung Galaxy A6 2018 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить мессенджер, который не загружается, продолжает сбой на вашем Samsung Galaxy A6 2018 [Руководство по устранению неполадок]
• Как починить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который работает очень медленно [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить MMS, которые не отправляются на Samsung Galaxy A6 2018, ошибка отправки MMS не удалась [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить смартфон Samsung Galaxy A6 2018, который постоянно зависает или отстает (простые шаги)