Как устранить проблему медленной зарядки Samsung Galaxy S7
Благодаря функции быстрой зарядки #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) полностью заряжает батарею быстрее, чем обычно, поэтому многие владельцы жалуются на проблемы с медленной зарядкой, когда замечают, что телефон заряжается в нормальном темпе.
Прежде чем идти дальше, вот несколько проблем, которые мы получили от наших читателей, которые лучше всего объясняют проблему медленной зарядки с Galaxy S7:
« Мой телефон просто заряжается слишком долго, и я знаю это как факт, потому что первые несколько дней я мог полностью зарядить его менее чем за час. Теперь для подключения требуется от 3 до 4 часов, прежде чем он достигнет 90%. Я получил неисправный блок или батарею уже нужно заменить? Это новый Galaxy S7, который я приобрел совершенно новый. Ребята, можете ли вы дать мне несколько инструкций о том, как это исправить? Благодарю. »
« Моя Galaxy S7 не заряжается быстро, и меня это беспокоит. Я попытался использовать зарядное устройство со шнуром, и я также попробовал беспроводную связь, но это не быстрая зарядка, как это было раньше. Я сделал что-то неправильно? Это проблема с телефоном? Пробовал исследовать онлайн, и есть много владельцев, которые тоже сталкиваются с этой проблемой, так что я немного беспокоюсь об этом. Ребята, пожалуйста, помогите мне. »
Если у вас есть другие проблемы с вашим телефоном, посетите нашу страницу устранения неполадок и найдите проблемы, которые похожи на ваши. Вы можете использовать предоставленные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту анкету.
Пошаговое устранение неисправностей
Есть проблемы, которые мы не можем решить самостоятельно. Цель данного руководства по устранению неполадок состоит в том, чтобы определить, является ли проблема с вашим телефоном незначительной и может быть устранена с помощью основных процедур устранения неполадок. Попробуем исключить одну возможность за другой, пока мы не выясним, в чем проблема.
Шаг 1. Узнайте, не связаны ли ваши приложения с проблемой медленной зарядки
Существует две основные категории приложений: предустановленные и сторонние. Любое из этих приложений может вызвать такие проблемы, и хотя мы не можем сразу определить, кто из них является виновником, или, если они имеют к этому какое-то отношение, нам нужно изолировать проблему.
Было много сообщений о том, что приложения вызывают проблемы с медленной зарядкой, потому что чем больше приложений работает в фоновом режиме, тем быстрее разряжается батарея. В этом случае приложения разряжают батарею быстрее, чем телефон может ее принять, поэтому даже если вы подключите устройство, потребуется полная зарядка батареи.
Возвращаясь к изоляции проблемы, вам нужно загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Как только вы увидите «Samsung Galaxy S7» на экране, отпустите клавишу питания и сразу же удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
- Вы можете отпустить его, когда увидите «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана.
Возможно, вы прочитали что-то о просмотре экрана недавних приложений и закрыли все приложения. Вышеприведенная процедура делает один и тот же трюк за один раз, фактически она временно отключает все сторонние приложения, оставляя предустановленные запущенными.
Если проблема была вызвана некоторыми сторонними приложениями, то устройство должно заряжаться (даже быстро) в безопасном режиме. Поэтому, пока устройство находится в этом состоянии, подключите его для зарядки и посмотрите, как быстро оно может пополнить свой аккумулятор. Поскольку запущено всего несколько приложений, во время зарядки должно быть заметно различие.
Однако, если зарядка все еще медленная, то исключена хотя бы одна возможность. Итак, продолжайте устранение неполадок.
Шаг 2. Выключите телефон и подключите его для зарядки
Этот шаг поможет нам определить, нормально ли заряжается телефон, когда в фоновом режиме ничего не работает. Предполагая, что первым шагом был сбой, или телефон все еще медленно заряжался, нам еще предстоит определить, имеют ли предустановленные приложения какое-либо отношение к нему или к микропрограммному обеспечению, аккумулятору или это аппаратная проблема.
Если проблема была только в приложении или двух, или сбой прошивки, телефон должен нормально заряжаться, когда он выключен. Может даже произойти быстрая зарядка, учитывая, что экран выключен, и есть небольшая вероятность того, что устройство нагреется.
Если Galaxy S7 продолжает заряжаться медленно, когда он выключен, не заряжается вообще или нагревается, когда он подключен, это, скорее всего, аппаратная проблема, и уже сейчас вам следует немедленно обратиться к специалисту или вернуть телефон обратно. в магазин, особенно если ему еще несколько дней, чтобы его можно было заменить.
С другой стороны, если ваш телефон просто заряжается нормально, когда он выключен, то это должно быть просто проблема прошивки, и есть несколько вещей, которые вы можете сделать или попытаться решить проблему. Перейдите к следующему шагу.
Шаг 3: попробуйте удалить системный кеш и снова зарядить телефон
Другие предложили бы сделать системный дамп, но я думаю, что эта процедура может решить проблему, особенно если это произошло совсем недавно и без видимой причины.
Поступали сообщения о проблемах медленной зарядки, которые были вызваны незначительными или серьезными обновлениями прошивки, неудачными обновлениями приложений и повреждением некоторых системных кэшей.
Очистка всего содержимого раздела кеша - лучшее, что вы можете сделать на этом этапе, поэтому выполните следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
- Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
После очистки раздела кеша снова подключите телефон и посмотрите, хорошо ли он заряжается на этот раз. Если нет, есть другая процедура, которую вы должны попробовать ниже.
Шаг 4. Верните телефон к заводским настройкам по умолчанию и попробуйте зарядить его снова.
Другими словами, перезагрузите телефон. Сейчас у вас мало вариантов, и, учитывая, что проблема возникла без видимой причины, есть вероятность, что с некоторыми данными что-то пошло не так. Вы уже очистили системный кеш, поэтому на этот раз попробуйте удалить все данные, но, конечно же, убедитесь, что вы сделали резервную копию важных файлов, музыки, видео, фотографий. Если у вас есть карта microSD, перенесите их и извлеките SD-карту. Затем удалите свою учетную запись Google и отключите блокировку экрана, чтобы не отключить функцию защиты от кражи, а затем выполните следующие действия:
- Выключите свой Samsung Galaxy S7.
- Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
ПРИМЕЧАНИЕ . Неважно, как долго вы нажимаете и удерживаете клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», это не повлияет на телефон, но к тому времени, когда вы нажмете и удержите клавишу питания, телефон начнет отвечать.
- Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
- Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
ПРИМЕЧАНИЕ . Сообщение «Установка обновления системы» может отображаться на экране в течение нескольких секунд перед отображением меню восстановления системы Android. Это только первая фаза всего процесса.
- С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
- После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
- Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
Это последнее средство, и ожидается, что с помощью этой процедуры будет решена проблема, подобная вашей, если нет, то пришло время обратиться к специалисту или вернуть телефон.
