Мобильное соединение для передачи данных на Galaxy S6 перестает работать после обновления Marshmallow, другие проблемы

Привет сообщество CallACab! Ниже приведены программные проблемы и решения для # GalaxyS6, которые могут оказаться полезными. Этот пост также включает в себя три проблемы, связанные с #Marshmallow, поэтому, если вы один из несчастливых пользователей, которые сталкиваются с проблемами после обновления, приведенные ниже решения могут исправить ситуацию.

1. Мобильное соединение для передачи данных на Galaxy S6 перестает работать после обновления Marshmallow
2. Многочисленные проблемы с Galaxy S6 после его обновления до Marshmallow
3. Подержанный AT & T Galaxy S6 не будет обновлять ОС Android
4. Как выкорчевать Galaxy S6

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы, или установить бесплатное приложение из Google Play Store.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Мобильное подключение для передачи данных на Galaxy S6 перестает работать после обновления Marshmallow

Привет. У меня сложный вопрос для специалистов по устранению неполадок ядра и экспертов по Android… друг сказал мне, что ты мог бы стать моим последним шансом….

В прошлые выходные я позволил обновить свой Samsung Galaxy S6 до 6.0.1 и потерял мобильную связь (Proximus - Бельгия)

Телефон оснащен SIM-картой Proximus (Бельгия), но работает в роуминге (в настоящее время не в Бельгии). Роуминг включен. Раньше телефон работал в роуминге в течение нескольких месяцев, и в разных странах проблем не возникало. И чтобы завершить картину роуминга, телефон находился в одной и той же стране (Венгрия) за неделю до обновления «Зефира»: мобильные данные прекрасно работали, ТОЛЬКО после обновления перестал работать.

Последняя информация о картинке роуминга: до и после обновления локальный провайдер, на которого я работал, - это Vodafone-HU.

Что касается всех других функций телефона: все работает как обычно, затрагивается только мобильная связь (любая: 2G, 3G, 4G). Я могу совершать и принимать телефонные звонки, у меня есть подключение к Wi-Fi и так далее.

Теперь еще один специфический симптом: если я выйду из режима сети в режиме LTE / 3G / 2G (автоматическое подключение), телефон вообще не будет подключаться к мобильным данным. Позвольте мне объяснить: если я проверяю SIM-карту (Об устройстве> Состояние> Состояние корзины SIM-карты), отображается:

Тип мобильной сети HSUPA

Состояние мобильной сети: подключение

Состояние службы: в эксплуатации

Роуминг: Роуминг

Если я вручную выберу сетевой режим для 2G, все выглядит хорошо:

Тип мобильной сети EDGE

Состояние мобильной сети: подключено

Состояние службы: в эксплуатации

Роуминг: Роуминг

Но даже в этом случае у меня все еще НЕТ МОБИЛЬНЫХ ДАННЫХ.

Я выполнил сброс сети, сброс к заводским настройкам; Я перенастроил APN, проблема все еще существует. Я поменял карту Proximus на другую: у меня есть мобильное соединение на обоих устройствах! Другими словами, моя карта Proximus работает в другом телефоне (у меня есть мобильные данные), в то время как в моем Galaxy S6 работает другая SIM-карта (у меня есть мобильные данные).

Возможная несовместимость с последним выпуском основной полосы частот и Proximus? В это трудно поверить и легко найти на интернет-форумах ... но ничего.

Я пошел в специализированный магазин Samsung, и ситуация стала еще более загадочной.

Мы пробовали мою Proximus SIM в другом Samsung S6 (Edge) с 6.0.1: он тоже не работал. Однако та же Proximus SIM работала (были мобильные данные) в iPhone 5s

Единственная дополнительная гипотеза, которую мы могли бы сформулировать, заключается в том, что моя SIM-карта может быть слишком старой и несовместимой с последней версией (основной полосы).

Я заказал и получил новый nanoSIM от Proximus. Проблема осталась прежней.

Любая помощь или предложение относительно дальнейшего подхода к устранению неполадок глубоко… .. глубоко ценится ???? - Мишель

Решение: Привет, Мишель. Причина проблемы не в сим-карте. Может быть проблема несовместимости между текущей версией основной полосы частот вашего S6 и Android. Как вы можете видеть, смартфон, такой как ваш S6, имеет несколько чипов внутри, но два основных из них включают в себя процессор приложений (AP) и коммуникационный процессор (CP), также известный как модем вашего телефона. В зависимости от модели вашего телефона, AP и CP могут быть размещены отдельно или объединены в одном физическом чипе. Однако важно помнить, что каждый чип работает независимо от операционной системы (операционной системы) друг от друга (хотя их главная цель - работать слаженно). Точка доступа работает под управлением ОС Android, а CP - независимый код или операционная система, которая работает со стеками протоколов связи операторов беспроводной связи.

Когда Google обновит Android (или выпустит основную версию, такую ​​как Marshmallow), производители оборудования, которые создают CP, такие как Qualcomm, Samsung или Intel, также должны выпустить обновление прошивки своих чипов, чтобы они работали синхронно с ОС телефона. Другими словами, последнее обновление, которое получил ваш S6, должно было уже содержать как Marshmallow от Google, так и новейшую прошивку модема.

Вот где проблема, вероятно, заключается. Мы говорим, вероятно, потому что мы не можем точно знать, так ли это. Проблема, которую вы описываете, а также представленный симптом, похоже, указывают на эту проблему. В идеальном мире прошивка модема вашего S6 должна автоматически обновляться вместе с обновлением Android, но иногда это не происходит. Если вы не выполнили рутинг своего телефона или не загрузили на него пользовательское ПЗУ, вы не сможете вручную обновить его до последней версии основной полосы частот. Вы должны позвонить своему оператору беспроводной связи / Samsung для получения прямой помощи по установке новой прошивки или замене телефона.

Проблема № 2: Многочисленные проблемы с Galaxy S6 после его обновления до Marshmallow | Проблема с разрядкой аккумулятора, Wi-Fi отключается при заблокированном экране, низкая производительность после обновления до Marshmallow (Android 6.0)

Проблемы со времен Зефира. Срок службы батареи ужасен. Wi-Fi не подключается, когда заблокирован; нужно "проснуться". Телефон медленный. Настройки вибрации не всегда остаются такими, какими они должны быть. Уведомления не работают так, как они; поскольку они не всегда отображаются, если у меня есть электронные письма или тексты. Настройки правильные, хотя. Чтобы повесить трубку, я должен дважды нажать красную кнопку или даже три раза.

Как будто это задерживается.

В дополнение к этому, мой Gear S2 classic постоянно определяет мою езду на велосипеде.

Не могу остановить это.

Samsung изменила свой магазин Gear App, и вы не можете искать приложения по категориям.

Действительно плохое движение на устройстве, которое уже очень плохо для приложений.

Нет социальных сетей и т.д. Приложения разочаровывают большое время.

Подумайте, что подводит итоги. !! ???? Крис

Решение: Привет, Крис. Android Marshmallow, несмотря на то, что он был официально выпущен, в настоящее время все еще развивается, поэтому можно ожидать возникновения конфликтов с некоторыми приложениями. Это может или не может быть единственной причиной этих проблем, хотя. Переключение на основную ОС Android, такое как обновление с Lollipop до Marshmallow, может быть затруднено, поскольку приложения, предназначенные для работы с предыдущей ОС, могут сами не обновляться. Даже если вы настроите приложения на автоматическую загрузку обновлений, некоторые из них могут остаться не полностью оптимизированными для работы с Marshmallow, так как их разработчики не хотят этого делать или просто не могут внести необходимые изменения. Другими словами, приложения также должны быть обновлены, чтобы минимизировать проблемы совместимости с новой операционной системой.

Мы не думаем, что Marshmallow плохо кодируется, но если после обновления возникают странные проблемы, общее правило - сначала очистить раздел кеша, а затем выполнить сброс до заводских настроек, если ничего не изменится. Если эти два решения не решат какую-либо проблему, скажем, с конкретным приложением, то это указывает на то, что это приложение не может быть построено для Marshmallow или нуждается в обновлении для работы с ним. Проблема с разрядкой батареи может быть одним из проявлений приложений, конфликтующих с новой ОС в настоящее время.

Для справки ниже приведены шаги, которые вам нужно сделать.

Стирание раздела кеша Galaxy S6

Для незначительных проблем, связанных с микропрограммным обеспечением, вызванных приложениями и обновлениями микропрограммного обеспечения, очистка раздела кэша часто помогает. Это потому, что эта процедура буквально удалит все кэшированные файлы в разделе кеша, что заставит систему создавать новые при следующей загрузке.

Эта процедура также очень полезна для исправления таких проблем, как случайные перезагрузки, цикл загрузки, зависание при загрузке и случайное зависание после обновлений. Вот как вы стираете раздел кеша на вашем S6:

• Выключите устройство.
• Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
• Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
• Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Восстановление настроек по умолчанию через Factory reset

Factory Reset и Master Reset предлагают одинаковые результаты, хотя последний более тщательный, учитывая, что он не только удаляет все, но и переформатирует раздел данных, в котором сохраняется большинство системных файлов. Вы также можете использовать эту процедуру в случае, если вы не можете получить доступ к настройкам или если телефон не может успешно загрузиться в Android GUI.

Вам нужно будет загрузиться в режиме восстановления так же, как вытирая раздел кеша, так как там вы можете найти опцию сброса.

• Выключите свой Samsung Galaxy S6.
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
• Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
• Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
• С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все пользовательские данные», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
• После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

Если вы хотите оставить отзыв о магазине App Store, обратитесь к самому Samsung, чтобы они могли внести необходимые изменения.

Проблема № 3: Подержанный AT & T Galaxy S6 не будет обновлять ОС Android

Привет, ребята. Во-первых, ваш сайт потрясающий. Спасибо, что поделился.

У меня есть Samsung S6 Edge, который я купил здесь как подержанный телефон. Это был оригинальный аппарат AT & T, выкорчеванный. Код безопасности был получен, и теперь на карте установлена ​​локальная 4G SIM-карта. Проблема заключается в обновлениях Android.

Я знаю, что AT & T выпустила несколько исправлений и обновлений для Android, но, несмотря на то, что мой аппарат сообщает, что новых обновлений нет, зайдите через 24 часа и т. Д.

Как я могу заставить свое устройство обновляться вместо Зефира, теперь доступного? У меня даже нет 5.1.1 еще. 5.0.2 - это то, где я нахожусь. Пожалуйста, помогите ... Не прибегая к сбросу заводских настроек, что я могу сделать, чтобы моя трубка была «текущей»?

Спасибо за любую помощь. - Саймон

Решение: Привет, Саймон. Некоторые операторы развертывают обновления OTA (по воздуху) только в том случае, если устройство все еще действует или зарегистрировано в своей системе. Если вы больше не используете SIM-карту AT & T в это время или если первоначальный владелец телефона уже отменил регистрацию телефона в системе AT & T из-за неоплаты или расторжения договора, то вы не сможете обновить это устройство через вашего текущего оператора. Лучше всего вручную прошить стоковое ПЗУ. Имейте в виду, что это может быть рискованно; это может сделать ваш телефон дорогим пресс-папье.

Есть много онлайн-руководств, которые вы можете найти через Google, но если вы не знакомы с перепрошивкой или рутированием, сначала обязательно изучите их, прежде чем делать. Обычно мы не рекомендуем рутировать или перепрошивать, так как они могут не только заглушить телефон, но и поставить под угрозу безопасность устройства. Если вы думаете, что можете жить с последствиями, тогда продолжайте и сделайте это.

Проблема № 4: Как выкорчевать Galaxy S6

Мой телефон отключился однажды и больше не запускался. Короче говоря: он был отправлен обратно от Samsung (гарантия) с уведомлением о том, что он «укоренился», и что существует «несанкционированное программное обеспечение», поэтому я должен заплатить 500 моллюсков, чтобы его починить.

Что, как говорится,

1. Я старше, и я не так разбираюсь в технологиях, как раньше;
2. Я не знаю, как использовать большинство приложений на этом предмете (и при этом я на самом деле не желаю; я простая девчонка);
3. Я посмотрел, что такое «укоренение», и все еще довольно невежественен; все, что я знаю, это то, что я этого не делал;
4. Я абсолютно отказываюсь платить за то, что я не сделал, тем более, что у меня нет 500 моллюсков, сжигающих дыру в моем кармане.

Я не то, что ты можешь сделать для меня, но ... помоги мне, DroidGuy, ты моя единственная надежда! ????

С уважением. - Барбара

Решение: Привет, Барбара. Операционная система Android ограничивает доступ пользователей к критическим системным файлам, чтобы:

• предотвратить случайные модификации программного обеспечения, которые могут повлиять на функции устройства, и
• минимизировать риск компрометации личных данных.

Это означает, что пользователи Android не имеют полного доступа ко всем папкам и файлам на своем устройстве. Чтобы обойти это ограничение, «укоренение» должно быть сделано. Корень - это, по сути, процесс предоставления пользователю полного доступа к каждой папке и файлам, ранее заблокированным Android. Когда вы говорите, что устройство рутировано, это означает, что у пользователя есть доступ к системным файлам. Это также означает, что вы можете запускать приложения, которым требуется доступ к специальным системным настройкам, которые не всегда доступны в телефоне без рута. Хотя рутирование не является полностью незаконным в большинстве стран, оно открывает устройство для большей угрозы безопасности.

Операторы беспроводной связи не предоставляют рутированные телефоны, поэтому, если ваша телефонная трубка получена от вашего собственного поставщика услуг, кто-то должен был рутировать телефон без вашего ведома. Возможно ли, что кто-то из ваших знакомых мог рутировать ваш телефон без вашего ведома? Укоренение является относительно простым процессом, и любой, у кого есть компьютер и Интернет, может легко это сделать.

Хорошая новость заключается в том, что если рутирование относительно легкое, процесс рутирования также может быть легким. Если единственная причина, по которой вам нужно платить Samsung за ремонт, - это рутирование, вы можете на самом деле отключить устройство и восстановить исходное программное обеспечение до заводского.

Самый простой способ отменить рутирование устройства - установить предоставляемое оператором обновление Android. Перейдите в Настройки> Об устройстве и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения. Если нет доступных обновлений для загрузки, другой способ - следить за онлайн-ресурсами, выполняя поиск по теме в Google, например, «Как вытащить galaxy s6». Google предоставит множество сайтов, чтобы помочь вам.