Samsung Galaxy A3 показывает ошибку «обнаружена влага» и не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Проблема с зарядкой может быть признаком незначительной проблемы в вашем телефоне или может быть чем-то более сложным, чем кажется. Если ваше устройство перестало заряжаться без видимой причины, было бы трудно определить проблему, но если вы получили что-то вроде ошибки, то это могло бы как-то пролить свет на проблему. Так обстоит дело с некоторыми из наших читателей, которые владеют Samsung Galaxy A3. По их словам, их телефоны отказались заряжаться, а затем они начали получать ошибку «обнаружена влага».

Ошибка может быть признаком того, что телефон намок и вода попала внутрь. Однако мы уже видели случаи, когда ошибка возникала после обновления, что также создавало впечатление, что ошибка могла быть вызвана проблемой прошивки. Мы должны устранить неполадки на вашем телефоне, чтобы узнать больше об этой проблеме и о том, почему это происходит. Если вы являетесь одним из владельцев этого телефона и в настоящее время сталкиваетесь с похожей проблемой, продолжайте чтение, поскольку этот пост может вам помочь.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, перейдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Постарайтесь найти проблемы, которые похожи на ваши, и используйте наши решения. Если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android.

Устранение неполадок Galaxy A3 с ошибкой «обнаружена влажность» и без зарядки

Эта ошибка стала настолько распространенной, потому что многие пользователи уже сталкивались с этим, даже владельцы флагманских телефонов, таких как Galaxy S8 и Note 8. Последний вариант этого телефона также имеет рейтинг IP68, что означает, что он также устойчив к пыли и воде. Вы можете быть уверены, что ваш телефон защищен от брызг, однако, если он может обнаружить влагу внутри порта зарядного устройства, вы получите уведомление об этой ошибке, и ваш телефон прекратит зарядку.

У нас есть сообщения от некоторых наших читателей, которые, однако, предполагают, что ошибка также может возникать даже при отсутствии влаги в USB-порту. Это может быть из-за сбоя в системе или некоторых компонентов. Если вы лично не знаете, что ваш телефон до этой проблемы был в контакте с водой или каким-либо другим видом жидкости, то в настоящий момент мы не можем быть уверены, почему ошибка продолжает появляться. Вот почему мы должны устранить неполадки, и, как говорится, вот что я предлагаю вам сделать с этой проблемой ...

Принудительно перезагрузите вашу Galaxy A3

Независимо от того, включен телефон или выключен, вы должны попытаться выполнить процедуру принудительной перезагрузки, чтобы исключить вероятность того, что это незначительный сбой прошивки. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно; если батареи осталось достаточно, и проблема не является серьезной, ваше устройство может нормально загрузиться.

Подождите, пока ошибка не появится, но если она не появится, попробуйте зарядить телефон, чтобы узнать, появится ли он еще. Если это произойдет, перейдите к следующему шагу, в противном случае проблема, возможно, уже была устранена.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОСТЫ:

Что делать, если ваш Samsung Galaxy A3 показывает ошибку «обнаружена влага» [Руководство по устранению неполадок]
Почему аккумулятор Samsung Galaxy A3 разряжается так быстро и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
Что делать с вашим Samsung Galaxy A3, который заряжается медленно? [Руководство по устранению неполадок]
Samsung Galaxy A3 не заряжается из-за предупреждения об обнаружении влаги [Руководство по устранению неполадок]
Как починить ваш Samsung Galaxy A3 (2017), который не заряжается [Руководство по устранению неполадок]

Очистите порт USB / зарядного устройства

Ошибка может появиться, если телефон может обнаружить влагу в USB-порту, и независимо от того, знаете ли вы, что устройство было залито водой или нет, вам все равно нужно убедиться, что речь идет не о влаге в порту.

Очистите порт USB с помощью ватного тампона, или вы можете использовать маленький кусочек папиросной бумаги и вставить его в порт. Оставьте его там на одну или две минуты, чтобы все влаги впитались. Если вы уверены, что порт полностью сухой, проверьте индикатор повреждения жидкости, чтобы проверить, действительно ли это проблема с повреждением жидкости.

Выньте лоток для SIM-карты и посмотрите в гнездо. Найдите там кусок наклейки или бумаги; если он белый, значит, он не сработал, и ваш телефон не поврежден жидкостью. Однако, если он стал красным, розовым или фиолетовым, то очевидно, что вода попала в ваш телефон и испортила его. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как довести свой телефон до технологии.

Предполагая, что ваш телефон не имеет никаких признаков жидкости и физических повреждений, но он все равно не будет заряжаться, перейдите к следующей процедуре.

Выключите телефон и зарядите

Ошибка «обнаружена влажность» будет отображаться только в том случае, если ваш телефон включен во время зарядки, и именно тогда зарядка прекращается. Однако, если вы выключите телефон, вы все равно сможете полностью зарядить аккумулятор. Очень важно, чтобы у вас было достаточно сока, потому что вам придется устранять неполадки вашего устройства.

На этом этапе вы должны попробовать зарядить телефон, пока он все еще выключен. Я понимаю риск обхода ошибки, но именно поэтому мы убедились, что проблема не в жидком повреждении. На этом этапе самое важное - иметь полностью заряженную батарею, чтобы мы могли продолжить устранение неполадок.

Однако, если ваш телефон по-прежнему не заряжается, даже если он выключен, ясно, что проблема связана с аппаратным обеспечением, и лучшее, что вы можете с этим сделать, - это довести телефон до технической поддержки. Но попробуйте сделать следующие шаги, поскольку они все еще могут помочь вам.

Загрузите телефон в безопасном режиме и зарядите

Это возможно только в том случае, если в вашем телефоне достаточно батареи для загрузки в безопасном режиме. В этой среде ваш телефон будет вынужден работать в чистом виде, что означает, что во время загрузки будут загружены только основные службы и предустановленные приложения. Если ошибка вызвана какими-либо сторонними элементами, она не должна отображаться в безопасном режиме. Итак, выполните следующие действия для запуска вашего A3 в этом режиме:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если в этой среде телефон заряжается нормально, дайте ему полностью зарядить аккумулятор, а затем найдите приложение, которое может вызывать проблему, и затем удалите его…

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка «Меню»> «Показать системные приложения», чтобы отобразить предустановленные приложения.
Нажмите Удалить.
Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Очистить кеш сервиса USB Settings

Если вы абсолютно уверены, что ваш телефон не коснулся какой-либо жидкости, есть вероятность, что эта ошибка вызвана поврежденным кэшем и / или файлами, используемыми службой, которая его обрабатывает. Эта услуга USB Settings. Там нет никакой гарантии, что проблема будет решена этим, но это стоит попробовать. В конце концов, это безопасно и эффективно, по мнению некоторых наших читателей ...

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Приложения.
Найдите и коснитесь Настройки USB.
Нажмите «Очистить кэш», чтобы удалить все кэши приложений.

После этого проблема продолжается, и настало время довести телефон до технологии. Но перед тем, как сделать это, убедитесь, что вы сделали резервную копию ваших важных файлов и данных и выполните общий сброс, чтобы стереть всю вашу личную информацию ...

Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу «Домой», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда появится экран с логотипом устройства, отпустите кнопку питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок может помочь вам так или иначе. Если после этого вам все еще нужна наша помощь, не стесняйтесь обращаться к нам.

Сообщения, которые вы хотели бы прочитать:

Как исправить Samsung Galaxy A3, который застрял в загрузочной петле? [| Руководство по устранению неполадок]
Почему происходит сбой Facebook на моем Samsung Galaxy A3 и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A3, который вошел в bootloop и не может запуститься [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A3, который имеет черный экран и не отвечает, но программные кнопки горят [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A3 (2017), который продолжает перезапускаться самостоятельно [Руководство по устранению неполадок]
Как исправить Samsung Galaxy A3 (2017), который застрял в bootloop [Руководство по устранению неполадок]