Samsung Galaxy Note 4 не может подключиться к Интернету

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии, посвященной устранению неполадок, в которой мы стремимся исправить проблемы #Samsung Galaxy # Note4, которые возникают у наших читателей. В этом последнем руководстве мы рассмотрим Galaxy Note 4, который не может подключиться к Интернету и другим проблемам. В этом случае происходит следующее: телефон не может подключиться с помощью подключения Wi-Fi, мобильного подключения для передачи данных или даже обоих. Мы собрали несколько вопросов такого рода, отправленных нам по пути, и предложили наилучшие возможные способы устранения неполадок ниже.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 не может подключиться к Интернету

Проблема: Привет. Мне нравится мой Note 4, но кажется, что он не обладает такой молниеносной скоростью, как раньше. Я получаю много буферов при просмотре видео на Facebook и Youtube. Кроме того, ОГРОМНАЯ проблема для меня ... вероятно, самая большая проблема в том, что я не могу подключиться к Интернету, когда я не использую свой сигнал Wi-Fi из дома. Когда я нахожусь вне зоны досягаемости и мне приходится использовать данные ... это ужасно, практически невозможно подключиться к Интернету. Например, на фейсбуке он говорит что-то вроде «ошибка не может соединиться, попробуйте позже». Теперь это, конечно, перефразировали, но я уверен, что вы поняли идею. Я уверен, что есть некоторые хитрости, которые я могу сделать с устройством, и различные настройки, которые я могу проверить или снять, но я понятия не имею, чем они являются. Особенно, когда я на работе, например. Я просканирую область на наличие доступных сетей Wi-Fi для подключения, а их нет ... поэтому я вынужден использовать свои данные, которые, как я уже говорил ранее ... не хочет загружаться, и когда он подключается к Интернету, пока используя «данные», это очень медленная загрузка. И пытаетесь посмотреть какое-нибудь видео, как я упоминал выше? Я мог бы также забыть об этом. Это будет играть в течение 2 или 3 секунд, затем пауза, затем еще 2 или 3 секунды (если это), а затем пауза. Буферизация в лучшем виде. Кроме того, еще одна вещь, которая случается довольно часто, когда кажется, что я пытаюсь использовать Wi-Fi, это… скажем, я сканирую область, и я вижу одну, называемую Xfinity. Ну, постоянно всплывает вопрос, являюсь ли я клиентом или новым клиентом Xfinity. Это просто очень расстраивает, и я буквально чувствую, как бросаю свой телефон через стену. Лол. Так в чем проблема с моим телефоном? Это мои самые большие и основные проблемы, с которыми я сталкиваюсь: во-первых, почему мой телефон не хочет подключаться к Интернету с использованием данных, и во-вторых, почему мой телефон запаздывает, и при загрузке он работает вечно подключиться? Даже иногда, когда я дома и подключен к своему Wi-Fi ... видео на Facebook (которое я признаю, я использую много) буферизует как сумасшедший, а также пытается воспроизвести видео или песню на Youtube (даже при подключении к Wi-Fi), кажется, для буфера, как сумасшедший. ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ! Потому что в целом этот Note 4, безусловно, мой любимый сотовый телефон, который у меня когда-либо был в руках (и у меня было много сотовых телефонов на протяжении многих лет). О да, еще одна вещь. Извините, что так долго, но почему мое устройство почти никогда не говорит, что я подключен к LTE, и когда оно говорит, что я, это супер супер медленно? Большое вам спасибо, и я очень рад услышать ваш ответ и получить вашу помощь ... потому что я хочу свою молниеносную ноту 4, которую я когда-то получил. Я знаю, я знаю ... это никогда не будет так быстро, как это было, когда я впервые вытащил его из заводской коробки ... но это смешно. Еще раз спасибо

Решение. Сначала необходимо решить проблему с буферизацией. Обычно это происходит, если ваш телефон подключен к медленному интернет-источнику. Проверьте, так ли это, подключив телефон к сети Wi-Fi. Воспроизведите видео на YouTube и проверьте, не буферизуется ли оно. Вам также следует использовать другое устройство для подключения к тому же соединению Wi-Fi и воспроизведения того же видео на YouTube. Если буферизация происходит только на вашем телефоне, то проблема не в соединении, а в самом телефоне.

Для устранения неполадок телефона вы должны начать с очистки его раздела кеша из режима восстановления. Это удаляет временные данные в устройстве, которые могут вызвать эту проблему. Если проблема все еще возникает после этого, вы должны сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное состояние и, несомненно, ускорит его.

Примечание 4 не подключается к мобильным данным

Проблема: Привет. У меня есть проблема, которая кажется похожей с этим «//thedroidguy.com/2015/08/how-to-fix-samsung-galaxy-note-4-that-cant-connect-to-lte-or-mobile-data- сеть-110524 ”. Но мой как-то отличается. Дело в том, что если я перезагружу свой телефон или включаю и выключаю режим полета, я могу подключиться к мобильным данным. Однако, если я не выполню эти шаги, телефон никогда не подключится к мобильным данным, даже если он открыт. Я могу углубиться в технологию, и я удалил системный кеш, но он не работал. Я также уверен, что мой тип подключения (3G) доступен. (К сожалению, в моей стране 4G не используется). Я позвонил своему провайдеру данных. Я уверен, что все мои настройки в порядке, чтобы подключить MD. Как я уже упоминал, я могу подключиться, только если я перезагружаю телефон или включаю и выключаю режим полета. Есть ли решение для этого?

Решение: Если проблема исчезнет, ​​если вы переключите режим полета в телефоне, то это, скорее всего, вызвано повреждением данных. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша. Перезагрузите телефон и убедитесь, что проблема все еще возникает. Если это произойдет, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.

Примечание 4 не может использовать Hotspot

Проблема: я только что купил этот подержанный Note 4, и у меня возникла проблема с Hotspot. Я нахожусь на плане MetroPCS за 60 $, который включает в себя 8 ГБ точки доступа, но по какой-то причине телефон будет выдавать сигнал Wi-Fi для точки доступа, но он не будет предоставлять доступ к Интернету с ним. Я попытался получить доступ к Интернету через свою точку доступа с нескольких устройств, и она отказывается сотрудничать. Мой APN настроен правильно, я могу получить доступ к Интернету на Note 4 отлично. У этого телефона нет явных проблем с функциональностью, кроме точки доступа, не позволяющей получить доступ к Интернету.

Решение. Большинство операторов ограничивают привязку к мобильному соединению устройства, если не предоставляется подписка. Для MetroPCS привязка доступна для всех планов без дополнительных затрат, пока у клиента все еще есть разрешение на передачу данных. Сначала вы должны попытаться связаться с MetroPCS, чтобы они проверили вашу учетную запись на наличие проблем с привязкой. Если их нет, и все настройки вашего телефона работают, то проблема может быть вызвана приложением, установленным на вашем телефоне, которое не позволяет другим устройствам подключаться к вашему телефону. Проверьте, так ли это, запустив телефон в безопасном режиме, а затем активируйте опцию «горячая точка». Если другие ваши устройства могут подключаться к вашему телефону в безопасном режиме, то проблема, скорее всего, вызвана загруженным приложением, возможно, приложением безопасности. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Если проблема все еще возникает даже в безопасном режиме, то я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса вы должны снова проверить функцию горячей точки.

Примечание 4 Wi-Fi отключается

Проблема: я не могу подключиться ни к одной общедоступной сети Wi-Fi, например, к аэропорту и моей школе. Он действительно сильный, но всякий раз, когда я пытаюсь, по какой-то причине он отключается на секунду позже. Я всегда должен использовать свои данные, и это дорого. Пожалуйста, помогите мне с этим спасибо

Решение. Перед устранением неполадок убедитесь, что на телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения.

Эта проблема обычно вызвана сбоем в программном обеспечении телефона. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, а затем стереть раздел кеша вашего устройства. Перезагрузите телефон и проверьте Wi-Fi. Если проблема не устраняется, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским.

Если после сброса Wi-Fi все еще отключается, это может быть связано с аппаратным обеспечением. Я бы посоветовал вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.