Сенсорный экран Samsung Galaxy Note 4 не отвечает и другие проблемы

Когда дело доходит до дисплеев телефонов, #Samsung действительно знает, как порадовать своих клиентов. Возьмем, к примеру, #Galaxy # Note4, выпущенную в 2014 году. Несмотря на то, что он немного устарел, дисплей телефона все еще может совпадать и даже превосходит большинство новых моделей смартфонов, представленных на рынке сегодня. В этом случае имеет значение 5, 7-дюймовый экран Super AMOLED с разрешением 1440 x 2560 пикселей.

Однако есть случаи, когда экран этого устройства не работает должным образом. Вот почему мы будем решать проблемы с сенсорным экраном Galaxy Note 4, которые не отвечают, и другие связанные проблемы в нашей последней серии устранения неполадок.

Если у вас есть Samsung Galaxy Note 4 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Примечание 4 Сенсорный экран не отвечает

Проблема: сенсорный экран не реагирует на мои прикосновения, он отлично работает с затратами. Телефон не упал, просто случилось, что я могу сделать?

Решение: похоже, дигитайзер больше не работает. Если это так, то весь дисплей в сборе должен быть заменен. Однако вы должны проверить, имеет ли программное обеспечение телефона какое-либо отношение к этой проблеме, сделав резервную копию данных телефона и выполнив сброс настроек к заводским. Если после сброса проблема все еще возникает, я предлагаю вам принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Примечание 4 Экран черный после падения

Проблема: я уронил телефон лицевой стороной вниз. Экран не выглядит треснутым, за исключением полос в верхнем правом углу под полосами. Я вижу верх, четко отображающий значки att, Bluetooth, будильник батареи wi-fi, но остальная часть экрана черная. Звонит телефон, но он не может ответить на него вручную. Я могу ответить на это в моей машине через соединение Bluetooth. Помогите, если возможно.

Решение: похоже, что дисплей был поврежден в результате падения. Попробуйте запустить телефон в режиме восстановления, чтобы сначала убедиться, что эта проблема не связана с программным обеспечением. Это отдельная среда от основной операционной системы и полезный метод для определения, вызвана ли проблема программным обеспечением. Если в этом режиме экран по-прежнему черный, вам следует принести свой телефон в авторизованный сервисный центр и проверить его.

Возможные причины этой проблемы следующие.

• Дефектный дисплей
• Слабая связь между дисплеем и платой
• Дисплей драйвера платы был поврежден

Примечание 4 Экран становится черным

Проблема: в течение месяца, когда я меняю экраны, одна или две строки будут бегать по экрану по горизонтали. Сегодня, когда я разблокировал свой телефон, мой домашний экран был похож на туманный античный вид (цвета), и все белые пробелы выглядят как античный белый цвет, тогда экран становится черным. Звук все еще работает, но экран черный. Я вынул аккумулятор и перезапустил его, это не помогло. Я снял несколько приложений и удалил кучу фотографий, и это, кажется, работает, но мой вопрос: «Является ли это симптомом более серьезной проблемы, и если да, что мне нужно делать?

Решение: Моя первая мысль по этому поводу - проблема с дисплеем телефона. Вы недавно уронили свой телефон или намокли? Иногда, если устройство упало или возникли проблемы с влажной средой, такие как это. Также существует вероятность того, что определенное приложение в вашем телефоне вызывает эту проблему или это может быть вызвано тем или иным видом поврежденных данных. Попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже, и если проблема все еще возникает, то это может быть связано с аппаратным обеспечением.

• Протрите раздел кеша вашего телефона. Это удаляет временные данные, хранящиеся на вашем устройстве, которые могут вызвать эту проблему.
• Запустите свой телефон в безопасном режиме. Проверьте, если проблема все еще возникает. Если это не так, есть вероятность, что приложение, которое вы установили, является причиной проблемы. Узнайте, что это за приложение и удалите его.
• Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию.

Если после выполнения вышеуказанных действий у вас по-прежнему возникает та же проблема, скорее всего, проблема вызвана дисплеем телефона. Я предлагаю вам проверить это в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 Черный экран после падения

Проблема: телефон упал. Был в защитном чехле из толстой резины в корпусе телефона с приподнятым краем в качестве бампера, чтобы он не попал прямо на экран при падении, а также имел твердую пластиковую оболочку поверх резиновой части. Был выпал из моей руки на деревянный пол. Я 5'3, так что не так уж далеко. На нем также есть защитная пленка из закаленного стекла. Так что на экране нет трещин, трещин или разрывов. Это просто стало черным. Я слышу его звонок, получаю уведомления еще. Светодиод в верхнем углу все еще работает, все еще вибрирует, кажется, все функционально, кроме черного экрана ... любая помощь приветствуется, спасибо.

Решение: Иногда, даже если нет физических признаков того, что дисплей был поврежден после падения, он все равно становится черным. Причина этого в том, что шок мог повредить дисплей изнутри. Вот что вам нужно сделать. Попробуйте проверить, возникает ли такая же проблема при запуске телефона в режиме восстановления. Это отдельная среда от операционной системы телефона, и полезно проверить, не вызывает ли проблема программное обеспечение телефона. Если проблема исчезнет в этом режиме, то вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных, хранящихся на нашем телефоне. Если проблема все еще возникает даже в этом режиме, тогда существует большая вероятность, что это уже связано с аппаратным обеспечением. Я предлагаю вам проверить ваш телефон в авторизованном сервисном центре, если это так.

Примечание 4 Экран не включается после вызова

Проблема: всякий раз, когда я хотел завершить вызов, я не могу нажать значок завершения вызова из-за черного экрана. Сначала я нажал кнопку питания / кнопку «Домой», прежде чем смог нажать значок завершения вызова. Посоветуйте мне, как сохранить экран включенным после разговора, чтобы я мог нажать значок завершения вызова без необходимости сначала нажимать другую кнопку. Спасибо.

Решение. Перед устранением неполадок убедитесь, что на телефоне не установлена ​​защитная пленка. В большинстве случаев эта защитная пленка блокирует датчик приближения телефона, что приводит к этой проблеме.

Если на вашем телефоне отсутствует защитная пленка, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Некоторая форма поврежденных данных в вашем телефоне обычно может вызвать проблему такого типа, когда дисплей не загорается после вызова. Сначала нужно стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления. Этот процесс удаляет временные данные в вашем телефоне.

Другим фактором, который может вызвать эту проблему, является неисправный датчик приближения. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно войти в сервисное меню вашего телефона, нажав * # 0 * # на клавиатуре. Нажмите на датчик, затем нажмите на датчик приближения. Значение АЦП должно быть между 10-15. Значение, близкое к 50, означает, что пыль блокирует датчик. Значение Proximity должно быть 0, что означает, что датчик не сработал. Чтобы удалить пыль с сенсора, просто возьмите соломку и подуйте в наушник, так как он подключается к сенсору.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона и выполнить сброс настроек к заводским. После сброса проверьте, возникает ли проблема. Если это так, то вам нужно проверить свой телефон в авторизованном сервисном центре.

Примечание 4 Экран иногда не отвечает

Проблема: Иногда в средней части экрана я не могу сделать горизонтальную линию, однако вертикальная линия работает отлично, и после перезагрузки мобильного телефона она будет работать нормально

Решение. Если проблема исчезнет после перезагрузки, это может быть вызвано повреждением данных в вашем телефоне. Попробуйте стереть раздел кеша вашего телефона из режима восстановления и посмотреть, поможет ли это решить проблему.