Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и отображать ошибку «К сожалению, настройки остановлены» [Руководство по устранению неполадок]

Когда происходит сбой приложения на телефоне высокого класса, таком как Samsung Galaxy S8 +, мы можем рассматривать это как незначительную проблему, и, вероятно, сбой в работе приложения часто связан с нехваткой ресурсов. У устройства высокого класса не хватит ресурсов для обслуживания небольших приложений и их сервисов. Однако, если сбойное приложение - это «Настройки», то это, вероятно, серьезная проблема с микропрограммой, поскольку приложение, во-первых, является встроенным, а во-вторых, оно наблюдает за тем, как все приложения работают так, как их хочет владелец.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки с Galaxy S8 +, который отстает и показывает ошибку «К сожалению, настройки остановлены». Мы должны изучить некоторые возможности и исключить каждую из них, чтобы понять, сможем ли мы легко решить проблему. Если после устранения неполадок проблема по-прежнему возникает, вам необходимо вернуть телефон в магазин и попросить заменить его, поскольку он испытывает проблемы с прошивкой, а не с приложением.

Прежде чем мы перейдем к устранению неполадок, если у вас возникла другая проблема, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются владельцы своего устройства. Найдите проблемы, которые похожи на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения или руководства по устранению неполадок. Однако, если они не работают и вам нужна дополнительная помощь, свяжитесь с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли помочь вам. Не волнуйся, это бесплатно.

Galaxy S8 + начал лагать и показывать ошибку «Настройки остановлены»

Я понимаю, что ваш телефон все еще новый, и он должен работать без сбоев, но, к сожалению, это не так, так что лучше всего его устранить. Нам просто нужно сделать несколько шагов, и если после этого проблема не исчезнет, ​​замените телефон. Теперь, вот одно из сообщений от наших читателей, которое лучше всего описывает, как возникает эта проблема ...

Проблема : Привет дроид парень. Мне нужна ваша помощь. Мой телефон - Galaxy S8 Plus, который я купил неделю назад или около того. Я не знаю, что я установил на него, что он начал лагать один день, а вчера произошла другая проблема. Ошибка, которая говорит: «К сожалению, настройки остановлены» начала появляться каждый раз, когда телефон зависает. Теперь телефон очень медленный, и я больше не могу им пользоваться. Мне очень нужна ваша помощь, ребята, потому что я просто не знаю, что мне с этим делать. Я так волнуюсь, и у меня не было времени вернуться в магазин из-за моей работы. Любая помощь будет оценена. Благодарю.

Устранение неполадок : теперь, когда вы знаете, как возникла эта проблема, вот что вам нужно сделать ...

Шаг 1. Загрузите телефон в безопасном режиме.

Загрузка в безопасном режиме без каких-либо действий не решит проблему, но этот шаг очень важен, поскольку он дает представление о том, почему телефон отстает в первую очередь. Это временно отключит все сторонние приложения, и если одно из них вызывает задержку и вызывает ошибку, то проблема не должна возникать в этом режиме.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Предполагая, что проблема устранена в этом режиме, вы должны найти приложения, которые вызывают проблему, и сначала очистить их кеши и данные, а затем удалить их, если проблема останется.

Как очистить кеш приложения на Galaxy S8 Plus

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите Хранение.
5. Нажмите Очистить кэш.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как удалить приложения из Galaxy S8 Plus

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с 3 точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Нажмите на нужное приложение.
5. Нажмите Удалить.
6. Нажмите «Удалить» еще раз для подтверждения.

Однако, если телефон все еще отстает и показывает ошибку в безопасном режиме, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Протрите раздел кеша

Этот метод эффективен и безопасен для ваших данных и телефона, поэтому, если проблема возникает даже в безопасном режиме, вам придется удалить системные кэши, чтобы они были заменены. Вы можете сделать это, загрузив свой телефон в режиме восстановления и очистив раздел кеша:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша»
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если, однако, проблема все еще возникает после этого, то вам необходимо перезагрузить телефон, прежде чем вернуть его в магазин.

Шаг 3: Выполните общий сброс

Загрузите ваш телефон обратно в безопасном режиме и попробуйте сделать резервную копию ваших файлов и данных, а затем отключите Factory Reset Protection, так что вы не будете заблокированы из телефона после сброса. Вот как вы это делаете:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Облако и учетные записи.
4. Нажмите Аккаунты.
5. Нажмите Google.
6. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
7. Нажмите значок 3 точки.
8. Нажмите Удалить учетную запись.
9. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Теперь пришло время перезагрузить телефон ...

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если ничего не помогает, верните телефон в магазин и замените его.