Решенный Samsung Galaxy S8 не заряжается при выключенном экране

#Samsung #Galaxy # S8 является флагманским прошлогодним телефоном, который подвергся пересмотру дизайна по сравнению со своим предшественником. Эта модель имеет гораздо больший 5, 8-дюймовый дисплей Super AMOLED и больше не имеет физической кнопки «домой». Он использует процессор Snapdragon 835, который является достаточно мощным, чтобы обрабатывать даже самые требовательные приложения. Хотя это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы будем решать, что Galaxy S8 не заряжается, когда экран выключен и другие связанные проблемы.

Если у вас есть Samsung Galaxy S8 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S8 не заряжается, когда экран выключен

Проблема: вчера я заменил аккумулятор в моем Galaxy S8, телефон включился нормально и работает нормально. Я только что заметил, что теперь он не заряжается вообще с выключенным экраном. Это просто показывает, что он заряжается, и на самом деле это не так, но пока я пользуюсь телефоном или лежу там с включенным экраном и заряжаюсь. Процент батареи повышается. Пожалуйста помоги!

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, это исключить возможность возникновения этой проблемы у зарядного устройства. Очистите зарядный порт телефона, а затем зарядите телефон с помощью другого зарядного шнура и настенного зарядного устройства. Если проблема все еще возникает, то следующий шаг должен проверить, вызвано ли это программным сбоем. Вам нужно будет сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После завершения сброса не устанавливайте на телефон никаких приложений. Попробуйте проверить, нормально ли заряжается телефон.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, и поскольку это произошло сразу после замены батареи телефона, существует вероятность, что эта батарея неисправна. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это проверить телефон в сервисном центре.

Экран S8 становится черным при воспроизведении видео

Проблема: Здравствуйте, у меня Galaxy S8, который работает нормально после обновления Android Oreo. Происходит следующее: если я, например, смотрю видео, экран будет полностью черным, но видео продолжит воспроизводиться, а все остальное работает. Это происходит, когда телефон находится на 50-60%, а иногда на 70-80%. Чувствительная к нажатию кнопка «Домой» работает, но когда это происходит и воспроизводится видео, звук начинает искажаться. Это очень странно, и единственный способ заставить его работать снова - принудительно перезапустить телефон, и даже после его перезапуска процент заряда батареи остается равным 80%, но при отключении устройства это происходит снова. Какие-нибудь исправления? Мне бы очень хотелось, чтобы это устройство было подольше, и гарантия на него закончилась 20 июня.

Решение. Существует вероятность, что это вызвано программным сбоями. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте запустить телефон в безопасном режиме, а затем проверьте, возникает ли проблема в этом режиме. Если это не так, то это может быть вызвано загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его. Если проблема возникает в безопасном режиме, выполните действия, перечисленные ниже.

• Сделайте резервную копию данных вашего телефона.
• Протрите кеш-раздел телефона из режима восстановления.
• Выполните сброс настроек.

S8 выключается после просмотра видео, не включаясь

Проблема: Эй, у меня S8 на прошлой неделе, я смотрел Netflix на своем телефоне, и вдруг телефон завис и выключился. У телефона не было никаких проблем, поэтому я попытался включить его снова и ничего, но я могу войти в режим быстрой загрузки но когда я пытаюсь войти в режим восстановления, я вижу логотип Samsung, а затем он выключается

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, это убедиться, что аккумулятор достаточно заряжен, выполнив шаги, перечисленные ниже.

• Очистите зарядный порт телефона, используя баллончик со сжатым воздухом.
• Заряжайте телефон не менее 20 минут с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой кабель для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также можете попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Когда телефон зарядится, попробуйте выполнить мягкий сброс. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопки питания и уменьшения громкости не менее 10 секунд.

Если проблема не устранена, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам в режиме восстановления. Обратите внимание, что это сотрет данные вашего телефона.

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему, вам нужно будет доставить телефон в сервисный центр и проверить его, так как это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом.

S8 не отвечает после сброса

Проблема: я уронил свой Samsung S8 на пол в ванной, и экран стал черным. Я заметил, что в левом верхнем углу устройства светился синий свет. Я выполнил все перезагрузки и тесты, которые смог найти безуспешно, синий индикатор все еще светится, но телефон не реагирует.

Решение: Компонент внутри вашего телефона, скорее всего, был поврежден в результате падения. Лучшее, что можно сделать сейчас, - это доставить телефон в сервисный центр и проверить его.