Устранение неполадок Samsung Galaxy S5 не удается установить обновление программного обеспечения Проблема и другие связанные проблемы

Добро пожаловать в очередной выпуск нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся решить проблемы #Samsung Galaxy # S5, которые возникают у наших читателей. Сегодня мы рассмотрим проблему, которую мы уже рассмотрели ранее: Galaxy S5 не может установить проблему обновления программного обеспечения и другие связанные проблемы. Поскольку мы все еще получаем несколько вопросов такого рода от наших читателей, мы решили обратиться к ним снова в этом посте.

Если у вас есть Samsung Galaxy S5 или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

S5 не удалось установить обновление программного обеспечения

Проблема: я получаю уведомление о загрузке нового обновления программного обеспечения. Я пробовал около 8 раз за последние пару месяцев, и каждый раз, когда он загружается около часа, он выключается. Когда он снова включается, он говорит: «Установка прервана. Не удалось установить обновление программного обеспечения. ' В чем проблема? Это так расстраивает

Связанная проблема: я пытаюсь установить обновление. Он достигает 100%, затем перезагружает телефон, но затем, когда он перезагружается, он говорит, что установка не удалась. Это не дает причину, почему.

Проблема, связанная с данной: в последнее время телефон зависал, и я попытался запустить обновление программного обеспечения, потому что моя жена всегда откладывает обновления. Теперь, когда я пытаюсь выполнить обновление, оно будет загружено, но телефон сообщит, что для продолжения работы недостаточно памяти. Пожалуйста, помогите, чтобы я мог починить телефон моей жены как можно скорее.

Решение. Если обновление программного обеспечения успешно загружено, но не удается продолжить установку, наиболее вероятная причина этого заключается в том, что в вашем телефоне недостаточно места для хранения. Объем памяти, который необходимо освободить, - это объем внутренней памяти вашего устройства, а не карты microSD. Рекомендуемое пространство, необходимое для установки обновления, составляет 3 ГБ, однако некоторые наши читатели говорят, что установить обновление они смогли только после освобождения 6 ГБ дискового пространства.

Чтобы решить эту проблему, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса убедитесь, что наш телефон подключен к стабильному соединению Wi-Fi. Загрузите обновление программного обеспечения вручную, затем продолжите установку.

Ошибка обновления программного обеспечения S5

Проблема: я получил уведомление о том, что доступно обновление программного обеспечения. Скачал обновление 609, 83 МБ. После завершения загрузки он попытался продолжить. Затем появляется экран с сообщением «загрузка не удалась». Это позволит мне проверять наличие обновлений только один раз в день. Я не могу проверить еще раз в течение 22 часов 55 минут

Решение. Необходимо убедиться, что на вашем телефоне достаточно свободного места во внутренней памяти для продолжения загрузки. Ваш телефон также должен быть подключен к стабильному источнику Wi-Fi, чтобы загрузка не была прервана.

Если проблема все еще возникает, даже если ваш телефон удовлетворяет двум вышеуказанным условиям, попробуйте подключить телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру с запущенным Smart Switch. Используйте Smart Switch для обновления программного обеспечения вашего телефона.

Если вышеуказанные действия по устранению неполадок не удаются, я предлагаю вам сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским. После сброса вы сможете загрузить обновление вручную.

S5 разблокирован Не удается получить обновление программного обеспечения

Проблема: Мой телефон - разблокированный телефон AT & T Samsung Galaxy s5, подключенный к MetroPCS. Я не смог обновить свое программное обеспечение до 5.1. У меня также есть некоторые настройки, которые отличаются от других.

Решение . Причина, по которой вы не можете получить какое-либо обновление программного обеспечения, заключается в том, что программное обеспечение телефона проверяет наличие обновлений с серверов AT & T. Поскольку вы уже используете сервис MetroPCS, ваше устройство не может связаться с серверами AT & T.

Чтобы решить эту проблему, попробуйте подключить телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру с запущенным Smart Switch, а затем проверьте, доступно ли обновление. Если обновления не найдены, лучший способ - вставить SIM-карту AT & T в телефон, а затем вручную обновить устройство.

S5 не может обновляться из-за модифицированного программного обеспечения

Проблема: проблема с обновлением программного обеспечения. Всякий раз, когда я пытался обновить мой телефон, обнаруживалось сообщение об ошибке. «Операционная система на вашем мобильном телефоне была изменена несанкционированным способом. Попробуйте обновить samsung kies или обратитесь в центр поддержки клиентов ». Я пытался обновить с помощью Kies, но не смог сделать это

Решение . Причина, по которой появляется это сообщение об ошибке, заключается в том, что ваш телефон может быть рутирован или в данный момент работает на специальной прошивке. Попробуйте проверить, так ли это. Если это так, то перед обновлением программного обеспечения вам потребуется отключить телефон и перепрошить его стоковую прошивку.