Что делать, если Galaxy S9 не заряжается с помощью автомобильного беспроводного зарядного устройства

Сегодняшний эпизод устранения неполадок дает ответ на еще один вопрос о Galaxy S9, который не заряжается при использовании автомобильного беспроводного зарядного устройства. Если у вас есть эта особая проблема и на вашем S9, посмотрите, что вы можете попробовать ниже.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy S9 не заряжается от автомобильного беспроводного зарядного устройства

Я не могу заставить свой S9 беспроводной зарядки в моем Chevy Malibu 2016 года. В моей машине есть беспроводная зарядная станция, которая расположена перед подлокотником. Я проверил настройки батареи и снял чехол с телефона. Я также обратился к дилеру, но они не помогают. Спасибо.

Решение. Для решения этой проблемы важно знать, где находится проблема. В этом случае проблема может быть вызвана ошибкой приложения или программного обеспечения, неисправным зарядным устройством или неисправностью оборудования. Ниже приведены действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы.

Проверьте, включена ли быстрая беспроводная зарядка

Ваш Galaxy S9 может заряжаться по беспроводной сети, но он настолько медленный, что едва ли повышает уровень заряда батареи. Перед повторной зарядкой убедитесь, что включена быстрая беспроводная зарядка. Это то, что вам нужно сделать:

1. Выньте телефон из беспроводного зарядного устройства.
2. Откройте приложение «Настройки».
3. Нажмите «Обслуживание устройства».
4. Нажмите Батарея.
5. Нажмите «Дополнительные настройки».
6. Включить быструю беспроводную зарядку.

Принудительный перезапуск

Если бы быстрая беспроводная зарядка была включена все еще до того, как вы заметили проблему, следующая хорошая вещь, которую нужно сделать, это принудительно перезагрузить телефон. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора, обновления системы и устранения возможных временных ошибок, препятствующих работе беспроводной зарядки.

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Снять защитный чехол

Некоторые защитные чехлы могут содержать магнит, который может помешать беспроводной зарядке. Чтобы проверить, есть ли у вас проблемы с вашим делом, просто удалите его. Затем снова зарядите телефон по беспроводной связи и посмотрите, что произойдет.

Если вы не используете защитный чехол на своем телефоне, просто пропустите это предложение.

При зарядке переместите телефон в центр планшета

Иногда размещение телефона на боковой поверхности планшета не может быть оптимальным положением. Попробуйте поместить телефон посередине и посмотрите, есть ли разница.

Убедитесь, что беспроводное зарядное устройство работает или подключено

Мы не знаем, какой тип беспроводного зарядного устройства у вас в машине, но вам нужно убедиться в том, что он работает. Правильно ли он подключен? Если вы используете встроенное беспроводное зарядное устройство и не можете проверить провод, доставьте свой автомобиль в автосалон и позвольте им проверить работоспособность беспроводного зарядного устройства.

Установить обновления

На телефоне всегда держите точку для установки обновлений, когда они станут доступны. Кроме того, убедитесь, что все приложения обновляются все время, чтобы уменьшить вероятность ошибок, которые вызывают проблемы.

Соблюдайте в безопасном режиме

Чтобы проверить, не работает ли загруженное приложение с Android и не работает ли беспроводная зарядка, попробуйте перезапустить S9 в безопасном режиме. В этом режиме все сторонние приложения будут приостановлены. Если ваш S9 заряжается по беспроводной сети только в безопасном режиме, у вас проблема с приложением.

Чтобы загрузить S9 Plus в безопасный режим:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Зарядите телефон и проверьте проблему.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Используйте оригинальное беспроводное зарядное устройство Samsung

Ваш Galaxy S9 может не заряжаться с помощью других беспроводных зарядных устройств. Если с тех пор беспроводная зарядка вашего автомобиля не работала, это неправильно совместимо с вашим S9. Помните, что не все беспроводные зарядные устройства работают с устройствами Galaxy. Обратитесь к производителю вашего автомобиля или дилеру, чтобы проверить информацию о совместимости.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок, связанных с Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может сильно помочь. Возможно, что одно или несколько ваших приложений по умолчанию могут быть установлены неправильно, вызывая этот сбой. Поскольку нет способа узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезагрузите S9 и проверьте, не возникла ли проблема.

Сброс к заводским настройкам

Наконец, попытайтесь стереть ваш телефон и верните все настройки программного обеспечения к их настройкам по умолчанию со сбросом настроек. Это неизбежное решение, которое вы должны сделать, если все наши предложения выше не помогут. Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.