Проблемы с экраном блокировки Samsung Galaxy S6 Edge Plus

Проблема с экраном блокировки определенно не новичок, если речь идет о технических проблемах, с которыми вы столкнетесь при использовании # SamsungGalaxyS6EdgePlus. Этот пост посвящен различным проблемам, с которыми сталкиваются некоторые пользователи при работе с экранами блокировки. Если вы столкнулись с проблемой самостоятельно, продолжите чтение и посмотрите, помогут ли предложенные решения. После того, как вы все перепробовали и ничего не работает, сброс вашего телефона к заводским настройкам наверняка разрешит проблему. Вот как это сделать:

  1. Зайдите в настройки и найдите резервную копию и перезагрузите ее.
  2. Нажмите « Сброс заводских данных». Экранные подсказки предупредят вас о потере данных (обязательно сделайте резервную копию, прежде чем делать это), и ваш телефон вернется к настройкам по умолчанию.
  3. Подтвердите действие и коснитесь Сброс устройства . Ваш телефон теперь восстановлен до заводских настроек.

Если вам случится иметь Samsung Galaxy S6 или любое другое устройство Android в этом отношении, то не стесняйтесь связаться с нами с помощью этого форма или вы также можете отправить нам электронное письмо по адресу [электронная почта защищена]. Обязательно тщательно заполните форму, так как это поможет нам оценить проблему, которую вы получаете, а также предоставит точное решение. Мы сделаем все возможное, чтобы отвечать на каждое полученное нами электронное письмо.

Проблема № 1: Samsung Galaxy S6 Edge Plus требует времени, чтобы разблокировать

Привет. У меня был S6 Edge Plus в течение 1-2 месяцев, и я действительно копал его. Тем не менее, у меня, кажется, есть проблема с экраном блокировки. Примерно 1-6 раз в день, когда я пытаюсь разбудить экран, сенсорные кнопки загораются, но самому экрану требуется 10-20 секунд, прежде чем я смогу разблокировать телефон. Иногда я замечал, что появляется сообщение «TouchWiz Home не отвечает» и спрашивает, может ли это быть проблемой. Любое исправление приветствуется. Спасибо! - Майкл Линдбак

Решение: Привет, Майкл. Кажется, процессор вашего телефона отстает. Это может быть связано с несколькими приложениями, работающими в фоновом режиме. Вы пытались перезагрузить телефон? Это отключит не связанные с системой приложения и, в свою очередь, ускорит ваш процессор. Убедитесь, что ваш телефон отдыхает около 5 минут, прежде чем снова включить его. Если это не поможет, попробуйте стереть раздел кеша . Этот процесс удалит временные системные файлы, которые могут быть причиной задержки. Вы можете сделать это, перезагрузившись в режим восстановления. Сначала выключите телефон. Включите его снова, нажав кнопку Power + Volume Up + Home . Когда вы почувствуете вибрацию телефона, отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать две другие кнопки, пока на экране не появится небольшое меню. Найдите параметр Wipe Cache Partition и прокрутите вниз с помощью клавиши уменьшения громкости, чтобы выделить ее, и с помощью клавиши питания, чтобы выбрать ее. После этого выберите параметр « Перезагрузить систему сейчас», и телефон вернется к своему обычному экрану. Если это по-прежнему не помогло, рассмотрите возможность сброса вашего телефона к заводским настройкам (см. Выше, как это сделать). Это, безусловно, решит эту проблему.

Проблема № 2: Samsung Galaxy S6 Edge Plus остается разблокированным даже при включенной автоматической блокировке

Привет ребят. Надеюсь, это я не spaz, а сама проблема. Я обычно слушаю музыку весь день на работе и подключаю свободные руки. Если я звоню и вешаю трубку, экран остается незапертым и в итоге либо звонит людям. У меня также были проблемы, когда я нажимал паузу, затем играл, и происходило то же самое. Я проверил настройки с точки зрения блокировки экрана - установите для блокировки на 15 секунд. Я тоже осмотрелся, но на меня ничего не выпрыгивает. Надеюсь, это скорее проблема, чем проблема. С нетерпением ждем от вас. - Кайл Синклер

Решение: Привет, Кайл. Вы проверили, будет ли ваш телефон автоматически блокироваться при отключенном устройстве громкой связи? Это нужно для того, чтобы определить, вызвана ли проблема свободными руками или просто сбоями в настройках телефона. Попробуйте перезагрузить телефон, так как это может устранить незначительные сбои. Вы также можете сбросить настройки экрана блокировки, чтобы телефон распознал новые настройки. Для этого вы можете перейти в Настройки> Экран блокировки и Безопасность . Нажмите « Настройки безопасной блокировки»> «Автоматическая блокировка», затем выберите время еще раз. Вы можете установить его на 15 секунд снова, если хотите. Убедитесь, что включена опция « Мгновенная блокировка с помощью клавиши питания» . Вы можете нажать клавишу питания, чтобы заблокировать экран, если вы больше не используете телефон. Если это действительно не работает для вас, тогда рассмотрите возможность сброса вашего телефона к заводским настройкам. Это удалит все данные, сохраненные на вашем телефоне, поэтому обязательно создайте резервную копию. Это, однако, наверняка решит все проблемы с прошивкой, которые возникают у вашего устройства. Дайте нам знать, если вам нужна дополнительная помощь.

Проблема № 3: Экран блокировки Galaxy S6 Edge Plus не включается при поступлении новых уведомлений

Привет Дроид парень. У меня новая Galaxy S6 Edge Plus от Sprint и у меня проблемы с некоторыми уведомлениями. Я заметил, что когда телефон заблокирован (черный экран), уведомления, такие как сообщения, электронная почта и оповещения, не будут появляться на экране. Звук и светодиод загораются, чтобы предупредить меня, но экран остается пустым. Мне придется нажать кнопку «Домой», чтобы разбудить экран и увидеть уведомления. Я проверил все в настройках, и он включен для уведомлений и отображения содержимого. У моей подруги та же проблема с ее телефоном Sprint Galaxy S6 Edge Plus. Однако, у моего коллеги, у которого есть S6 Edge Plus от оператора ATT, такой проблемы нет. Все его уведомления появляются на черном экране и остаются включенными в течение 5 секунд, а затем экран становится черным (так работали все мои предыдущие уведомления на смартфоне). Как вы думаете, это проблема обновления телефона оператора? Я не могу найти никаких решений ни на одном из форумов Sprint по этой проблеме. Любые мысли или помощь будут оценены. Благодарю. - Син

Решение: Привет Синь. Скорее всего, это ошибка прошивки или ошибка, которую можно устранить, загрузив последнее обновление для вашего телефона, предоставленное вашим оператором. Чтобы загрузить обновление, выберите «Настройки»> «О телефоне»> «Обновление программного обеспечения» . Если обновление недоступно, я предлагаю вам обратиться в службу поддержки Sprint для получения дополнительной помощи. Вы также можете сбросить настройки уведомлений и применить изменения, так как может потребоваться обновить их, чтобы они снова заработали. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть дополнительные проблемы.

_______________________________________________________________________________________