Слабый сигнал 4G у Galaxy Note 4, другие проблемы с подключением

У вас проблемы с подключением к вашему # GalaxyNote4? Продолжайте читать, и вы найдете решение, которое вы ищете. Приведенные ниже проблемы взяты из писем, отправленных некоторыми членами нашего сообщества в TheDroidGuy. Приятного чтения всем!

США Сотовая Галактика Примечание 4 плохой сигнал 4G проблема
Слабый сигнал 4G у Galaxy Note 4
Поврежденная водой Galaxy Note 4
Galaxy Note 4 продолжает терять Wi-Fi и мобильную передачу данных
Galaxy Note 4 не может установить обновление OTA

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

Проблема № 1: Сотовая галактика США, примечание 4, плохой сигнал 4G

Я купил Note 4, чтобы заменить Note 3, у которого были ужасные проблемы с сигналом после обновления Lollipop. Теперь у меня такая же проблема с Note 4 4G LTE. Мой уровень сигнала составляет 1-2 бара и до 1х. У меня были Note 3 и S4 с уровнем сигнала 4-5 тактов, где я живу до Lollipop. Провайдер - сотовая связь США, и они говорят, что это проблема Samsung. Поговорил с Samsung, который был похож на разговор с шинным железом. Я отложил это обновление так долго, но мне показалось, что оно было навязано мне.

Должен ли я ждать, пока 6.0 выходит, чтобы решить это? Я прошел через мягкий и жесткий сброс, очистил кэш, вынул аккумулятор и получил новый телефон, когда у меня было Note 3. Не заботиться об этом с Note 4. Решением US Cellular было не обновлять или просто использовать 3G. Я не потратил $ 700, 00 на использование 3G. - Уэйн

Решение: Привет Уэйн. Проблемы с плохим приемом сигнала обычно связаны с сетевыми проблемами, если только вам не повезло купить новый Note 4 с редкой аппаратной проблемой. Если вы уже пытались устранить основные неполадки программного обеспечения, такие как сброс настроек к заводским настройкам, очистка кеша и т. Д., Мы сомневаемся, что вы можете сделать что-то еще, чтобы решить проблему самостоятельно. Если у вас все еще есть возможность запросить замену, мы говорим пойти на это. Это лучший способ для вас узнать, есть ли проблемы с оборудованием в вашей текущей ноте 4, или если покрытие 4G вашего оператора просто недостаточно сильное в вашем регионе.

Проблема № 2: Galaxy Note 4 слабый сигнал 4G проблема

У меня на самом деле есть две проблемы ... Сначала я сосредоточусь на самых неприятных.

Когда я использую свой телефон, часто, когда я нахожусь в процессе ввода текста, мой телефон на секунду перестает отвечать на запросы, а затем отображается экран, на котором нет ничего, кроме обоев домашнего экрана (без значков, строки состояния, ничего … Только заводские обои с голубым рисунком, на которые они были установлены), и затем они будут заблокированы. Затем он может или не может зависнуть, когда я пытаюсь разблокировать его с помощью своего отпечатка пальца, или он может даже не показать мне опцию считывания отпечатка пальца, только альтернативный пароль, который не отвечает сразу. Он не согласован относительно того, когда и как это происходит, но он всегда начинается с этого пустого экрана обоев. Это не тайм-аут экрана, потому что я буду в процессе ввода, и это произошло как до, так и после самого последнего патча (тот, который защищает от Stagefright).

Мягкие перезагрузки не обязательно помогают, а сам телефон довольно часто работает очень медленно. Я подумал о том, чтобы сделать резервную копию и восстановить заводские настройки, но мне интересно, буду ли я просто помещать те же поврежденные данные обратно на свой пустой телефон. Я действительно хотел бы точно определить и устранить причину, а затем выполнить сброс и восстановление.

Моя вторая проблема - проблема с сетью. Спринт - далеко не самая стабильная сеть (но за 2 [email-защищенные] $ 120 / мес и 80 гигабайтов я принес жертву). Однако, когда я кладу свой телефон рядом с идентичным Note 4 моего жениха на тот же счет, у него будет 5 тактов LTE, и у меня может быть только один, или ни одного. Очень неприятно иметь все эти данные и все же найти Wi-Fi. Во всяком случае, извините за бессвязные, но дайте мне знать, что вы думаете. Саманта

Решение: Привет, Саманта. Давайте разберемся с вашими проблемами индивидуально. Во-первых, проблема может заключаться в самом приложении обмена сообщениями, поэтому первое, что вы можете сделать, это очистить его кеш и данные. Вот как это сделать:

Перейдите в настройки.
Перейдите к Приложениям.
Выберите Управление приложениями.
Коснитесь вкладки Все.
Найдите приложение для обмена сообщениями и коснитесь его.
Оттуда вы увидите кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».

Если вы используете стороннюю клавиатуру, применяется та же процедура.

Если после удаления кеша и данных ваших приложений ничего не изменится, вы также можете удалить системный кеш. Вот как:

Выключите Galaxy Note 4 полностью.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
Когда очистка раздела кеша закончена, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.

Удаление кеша приложения или телефона заставляет систему генерировать новый кеш, который обычно эффективен при решении проблем с задержкой или низкой производительностью. Если проблема не исчезнет, необходимо вернуться к заводским настройкам.

Для вашего второго выпуска, пожалуйста, обратитесь к нашему совету для Уэйна выше. Скорее всего, вам лучше сразу же запросить замену, поскольку мы знаем, что сигнал 4G сильный в вашем районе.

Проблема № 3: поврежденная водой Galaxy Note 4

У меня есть Samsung NOTE 4 N910C GSMH, который показывает ошибку «НЕВОЗМОЖНО ОТКРЫТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ». УСТРОЙСТВО ПЕРЕГРЕВАЕТСЯ »

и я могу использовать только приложение ТЕЛЕФОН и СООБЩЕНИЕ. Любое другое приложение, которое я нажимаю, появляется это сообщение об ошибке и через несколько минут

появляется окно с сообщением «Устройство выключается из-за перегрева», и есть кнопка «ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ», которая будет держать телефон включенным.

Я не могу зарядить его. Кроме того, порт зарядки не определяется ни при подключении к ноутбуку. Когда телефон выключен во время подключения, через несколько секунд появляется знак батареи, а также красный термометр. Я понятия не имею, что делать, так как мне не хватает минуты, чтобы открыть какое-то приложение, и вскоре эта ошибка переопределяет все.

Я случайно уронил его на кухне, погрузив в воду. В течение приблизительно 10 секунд я вынул это, разобрал все и вытер это. Я не знаю, было ли это ошибкой, я ворвался в USB-порт и динамик с намерением очистить от него воду (именно к этому я привык, используя Sony Xperia AcroS). Позже я держал свой Note 4 в сумке на молнии с сырым рисом в течение 48 часов и снова включил его.

Ллейтер не выходил из дома в течение нескольких часов, даже пытался держать его перед вентилятором, дующим в него холодным воздухом. Включается, но через минуту происходит то, что происходит:

я пробовал «очистить раздел кэша», но без изменений
я тоже пытался запустить безопасный режим, но он такой же, как и в обычном режиме

Пожалуйста, помогите мне, я не знаю, что делать, чтобы оживить мое устройство.

Я отправляю это письмо из Ньюкасла, Великобритания, но я купил телефон из Катара всего за 4 месяца (с гарантией 2 года).

Ожидается ответ, чтобы помочь мне в ближайшее время. Спасибо - Ричард

Решение: Привет, Ричард. Дело в том, что электронное устройство повреждено водой, что с ним может случиться что-то плохое. Никакие проблемы с программным обеспечением (такие как очистка кеша, сброс настроек и т. Д.) Не исправят ваше устройство прямо сейчас. Симптом перегрева, который вы получаете, наиболее вероятен из-за неисправного компонента или схемы. Вам нужно проверить телефон профессионала и спросить, могут ли они его сохранить. Вы вряд ли получите бесплатную замену от Samsung, поскольку повреждение от воды автоматически аннулирует гарантию.

Проблема № 4: Galaxy Note 4 продолжает терять Wi-Fi и мобильную передачу данных

Телефон не очень хорошо справляется с сетевыми подключениями Wi-Fi, часто теряя связь Wi-Fi. Также случайным образом прерывается подключение к Wi-Fi - телефон сидел сегодня на моем столе и отключил мой домашний Wi-Fi, маршрутизатор которого находится в 10 футах от моего стола.

При переключении на мобильную связь часто теряет связь, что требует перезагрузки телефона во время путешествия. Телефон также будет иметь уменьшенный мобильный сигнал по сравнению с другим телефоном. На обеде у iPhone 6 моей жены был 4G, где у меня был 1х сигнал. Телефон будет отскакивать назад и вперед от 4G до меньшей силы сигнала, когда мой S4 НИКОГДА не имел такой проблемы. - Брайан

Решение: Привет, Брайан. Если вы внесли какие-либо изменения в программное обеспечение до того, как заметили эту проблему (например, если вы загрузили и установили обновления системы или приложения, настроили ПЗУ или укоренили телефон), мы рекомендуем выполнить сброс до заводских настроек. Просто следуйте этим шагам:

Выключите Galaxy Note 4 полностью.
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и клавиши Home, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда Note 4 вибрирует, отпустите клавиши «Домой» и «Питание», но продолжайте удерживать клавишу увеличения громкости.
Когда Android System Recovery отобразится на экране, отпустите клавишу увеличения громкости.
С помощью клавиши уменьшения громкости выделите стирание данных / сброс к заводским настройкам и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать их.
Теперь выделите Да - удалите все пользовательские данные с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите клавишу питания, чтобы начать сброс.
Когда общий сброс будет завершен, выделите Reboot system now и нажмите клавишу питания.
Note 4 будет перезагружен, но это будет дольше, чем обычно. Когда он достигнет Начального экрана, начните настройку.

Если ваша записка была такой с тех пор, как вы ее получили, обязательно сообщите об этом своему оператору, чтобы вы могли запросить замену устройства.

Проблема № 5: Galaxy Note 4 не может установить OTA-обновление

Примечание 4 с похожими проблемами. Я могу загрузить самое последнее обновление 150.5MB, но оно не будет установлено. У меня есть 14 ГБ доступной памяти, и мне уже приходится регулярно переустанавливать телефон, возможно, раз в неделю из-за сбоев. Ничего страшного, так как у меня есть телефон и все содержимое, скопированное на слишком много облаков, ПК, ноутбук и т. Д.… Как есть. Теперь Kies называют умным переключателем, ни один из них не работал, когда они были технически отдельными объектами. Нет, у меня нет пользовательского ПЗУ, и при этом он не разблокирован, так как я более чем знаком с тем, как модифицировать мои устройства, но у меня есть для этого Note 3.

Фууу ... Все, что можно было бы устранить в этот момент, если существует возможность, как, где или когда полная замена файла происходит, если потрошить ОС и начать заново с новым заводским образом? Я был в чате с Samsung, и все, что они предложили, - это гарантийный ремонт и «Безопасный режим» в течение нескольких часов, чтобы «отремонтировать себя»… Если это мертвая палка, я понимаю, но, если возможно, мне нравится решать эти проблемы самостоятельно и в раз с направляющей стороны с некоторыми трюками, я не знаю. Спасибо!

Решение: Если обновление по беспроводной сети не будет установлено, сначала удалите раздел кэша телефона (шаги, описанные выше), а затем попробуйте загрузить и установить снова. Перед повторной загрузкой файла убедитесь, что во внутренней памяти телефона (не на SD-карте) есть как минимум 2 ГБ свободного места. Если ничего не изменится, попробуйте выполнить сброс к заводским настройкам, а затем снова установите обновление.

Если это не сработает, попробуйте вручную установить нужную версию ПЗУ через Odin.