Проблемы и ошибки Apple iPhone 6 Plus после обновления iOS 8.1.3 и способы их устранения [Часть 5]

Добро пожаловать в пятую серию нашей серии по устранению неполадок Apple iPhone 6 Plus. На этот раз я остановлюсь на наиболее распространенных проблемах, с которыми сталкиваются владельцы сразу после обновления iOS 8.1.3. В этом посте я перечислил 5 проблем, но их может быть больше, и мы рассмотрим их по одному в наших будущих публикациях. Так что следите за обновлениями, поскольку мы будем оказывать поддержку пользователям Apple каждую неделю.

Если у вас есть проблемы с вашим iPhone и / или iPad, напишите нам по адресу [электронная почта защищена], и мы поможем вам их исправить. Конечно, мы не можем сделать это без посторонней помощи. Укажите все необходимые данные, такие как модель вашего устройства и версия iOS, на которой он работает. Вы также можете описать, как устройство ведет себя, когда и как возникла проблема.

Нажмите на ссылку, чтобы перейти к конкретной проблеме:

1. Вызов непрерывности не работает после обновления iOS 8.1.3
2. iPhone 6 Plus застрял на логотипе Apple после обновления iOS 8.1.3
3. iPhone 6 Plus зависает во время обновления iOS 8.1.3
4. Safari замедлился после обновления iOS 8.1.3
5. Не удается отправить электронные письма в корзину после обновления iOS 8.1.3

Вызов непрерывности не работает после обновления iOS 8.1.3

Проблема : Привет, команда. У меня есть iPhone 6 Plus и iPad Air, и я недавно обновил их до iOS 8.1.3. До обновления функция непрерывного вызова работала нормально; Я могу отвечать на мои звонки через iPad Air. Однако после обновления функция вызова Continuity больше не будет работать. Хотя я долгое время был пользователем Apple, я не очень технарь, особенно когда дело доходит до устранения неполадок или решения некоторых проблем. Мне нужна ваша помощь. Что я должен сделать, чтобы решить эту проблему? - Мэри

Устранение неисправностей : Привет, Мэри. Если Continuity работала нормально до обновления, то это должно быть очень незначительное затруднение, хотя есть несколько вещей, которые необходимо проверить:

1. И iPhone 6 Plus, и iPad Air должны быть подключены к одной сети.
2. Вы должны настроить одну и ту же учетную запись iCloud на обоих устройствах.

Первое, что вы должны сделать, это выйти из своей учетной записи iCloud на обоих и просто войти в нее. Это очень эффективный шаг по устранению неполадок, учитывая, что ваши iPhone и iPad используют одну и ту же учетную запись. Было много сообщений, что эта простая процедура устранила их проблемы.

Однако, если выход из системы и выход в iCloud не сработали, пришло время сбросить настройки сети:

1. Зайдите в Настройки, затем Общие.
2. Нажмите Сброс.
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».

Эта процедура удалит все сетевые кэши и данные. Однако, если после этого проблема не исчезла, проверьте, включен ли WiFi-вызов; это нарушит функцию непрерывности.

1. Перейдите в «Настройки»> нажмите «Телефон».
2. В разделе «Звонки» нажмите «Вызов Wi-Fi».
3. Нажмите тумблер рядом с Wi-Fi Calling, чтобы выключить его.

До сих пор сообщалось, что эти три процедуры эффективны в устранении проблем, связанных с непрерывностью.

iPhone 6 Plus застрял на логотипе Apple после обновления iOS 8.1.3

Проблема : Привет, ребята! Я не первый раз обновляю свой iPhone 6 Plus с тех пор, как я купил его в прошлом году, и я уже 3 года работаю в Apple и никогда раньше не сталкивался с подобной проблемой. Через несколько часов после того, как я завершил обновление моего iPhone 6 Plus до версии 8.1.3, устройство перезагрузилось само по себе и застряло на логотипе Apple. Пробовал перезагрузить его много раз безрезультатно. Я даже позволил телефону полностью разрядить аккумулятор, чтобы его память обновилась, но после зарядки он все еще застрял на логотипе Apple. Не могу придумать другие способы решения этой проблемы. Вы можете помочь? - Скверна

Устранение неполадок : очевидно, это вызвано недавним обновлением. Есть два способа решения этой проблемы. Первый через iTunes; все, что вам нужно, это восстановить ваш iPhone. Пожалуйста, следуйте этим шагам:

1. Используя оригинальный USB-кабель, подключите iPhone 6 Plus к компьютеру.
2. Загрузите свой телефон в режиме DFU.
3. Теперь нажмите кнопку «Восстановить».

Обратите внимание, что восстановление удалит ваши данные. Итак, если у вас есть данные, которые еще не были зарезервированы, или если вы пытались восстановить сообщение об ошибке, вы должны использовать стороннюю программу под названием TinyUmbrella Fix Recovery tool.

1. Скачайте инструмент восстановления TinyUmbrella Fix для Windows или для Mac.
2. После загрузки установите программу на свой компьютер.
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Откройте инструмент Fix Recovery.

TinyUmbrella Fix Recovery - очень эффективный инструмент для выхода iPhone из режима восстановления.

iPhone 6 Plus зависает во время обновления iOS 8.1.3

Проблема : Привет, ребята. Прежде всего, спасибо за отличный веб-сайт поддержки для нас, пользователей Apple. В течение некоторого времени я пытался обновить свой iPhone 6 Plus до последней версии iOS, но каждый раз во время обновления он зависает или зависает. Однажды я оставил телефон на 8 часов, но обновление еще не закончено. На следующий день я попробовал еще раз и оставил его на 3 часа, но обновление не завершилось. Не знаю, что делать, чтобы загрузить обновление в мой телефон. Не могли бы вы мне помочь? - Синди

Устранение неполадок : Привет Синди, обновления iOS должны быть гладкими и без ошибок. Видимо, то, что вы испытали, было наоборот. Прежде чем мы перейдем к подробному устранению неполадок, мне нужно проверить пару вещей.

1. Во-первых, убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно и быстро. Помните, что телефон будет загружать более 1 ГБ данных.
2. Во-вторых, убедитесь, что в вашем iPhone осталось не менее 2 ГБ памяти.

Теперь давайте начнем устранение неполадок с перезагрузки телефона. Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» в течение 10 секунд, пока iPhone 6 Plus не перезагрузится. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе», чтобы начать загрузку, затем дождитесь ее завершения. В зависимости от скорости вашего соединения обновление будет установлено менее чем за час. Если он снова зависает, попробуйте перезагрузить телефон и посмотреть, не было ли изменений в версии.

Другой альтернативой является использование iTunes. Вы можете сначала загрузить прошивку на свой компьютер, а затем с помощью iTunes установить ее на свой iPhone 6 Plus. Итак, если типичный процесс обновления не удался, попробуйте это.

Safari замедлился после обновления iOS 8.1.3

Проблема : Привет, ребята. У меня небольшая проблема с моим новым iPhone 6 Plus. Первоначально, когда я просматривал Интернет с помощью браузера Safari, все было в порядке. Не очень быстро, как другие браузеры, но это может сделать работу. После обновления iOS 8.1.3 оно значительно замедлилось. Во-первых, загрузка браузера занимает много времени, затем загрузка страниц занимает много времени, и он часто зависает. Иногда я нажимаю на ссылку, которая не открывается, но я не уверен, что это произошло, потому что браузер завис. Мне нужна ваша помощь, ребята. Пожалуйста, вернись ко мне как можно скорее. Благодарю. - Габби

Устранение неисправностей : Привет, Габби. Вы не единственный, у кого возникла эта проблема после обновления. Apple не выпустила заявление об этом, но похоже, что это ошибка или что-то в этом роде. На самом деле, это началось с iOS 8.0, и Apple не исправила это. Также было много сообщений, связанных с этой проблемой после обновления 8.1. Существуют обходные пути и потенциальные решения, но нет гарантии, что они исправят проблему, но в любом случае они могут помочь.

Первый способ - очистить историю Safari и кэшированные данные: перейдите в «Настройки»> «Safari»> «Очистить историю и данные веб-сайта». Я уверен, что будет небольшое улучшение, но этого недостаточно.

Второе - отключить Javascript, чтобы браузеру не приходилось отображать Javascript при просмотре веб-сайта: перейдите в «Настройки»> «Safari»> «Дополнительно»>, чтобы переключить Javascript в положение «Выкл.».

Третий - ежу понятно: используйте другой браузер.

Четвертая процедура не является гарантией того, что проблема будет решена, но она обязательно улучшит общую производительность вашего iPhone 6 Plus - сброс настроек к заводским.

Если бы это была ошибка, то Apple может выпустить патч для нее рано или поздно. Нам просто нужно подождать.

Не удается отправить электронные письма в корзину после обновления iOS 8.1.3

Проблема : Привет. Я надеюсь это письмо благополучно дойдет до вас. Спасибо, что нашли время, чтобы прочитать это. Моя проблема связана с электронными письмами, которые я хотел удалить. До обновления я знал, что могу просто удалить любое электронное письмо, которое я хочу, но когда была установлена ​​8.1.3, я не смог отправить одно письмо в корзину. Я не разбираюсь в технологиях и ненавижу менять настройки телефона, опасаясь, что я могу испортить его. Это не может быть большой проблемой, но я просто хочу исправить это, чтобы я мог использовать свой телефон так, как я хочу. Помоги мне, пожалуйста. - Нела

Устранение неполадок : удаление и настройка вашей учетной записи снова решит эту проблему, но в попытке избавить вас от всех неприятностей, попробуйте сначала выполнить следующие процедуры:

Настройте телефон для отправки удаленных сообщений в корзину: выберите «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари»> выберите учетную запись электронной почты, в которой возникла проблема> «Дополнительно»> «Удаленные сообщения»> «Корзина»> еще раз нажмите «Дополнительно»> «Аккаунт» и нажмите «Готово».

Отключите Почту на несколько минут: зайдите в Настройки> Почта, Контакты, Календари> выберите свою учетную запись> выключите Почту> через минуту включите Почту снова.

Укажите путь IMAP к папке «Входящие»: перейдите в «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари»> «Учетная запись»> «Дополнительно»> «Префикс IMAP»> убедитесь, что указано «INBOX»> «Учетная запись и готово».

Если все это не удалось, удалите свою учетную запись (обратите внимание, что все загруженные вами электронные письма также будут удалены) и настройте ее снова: перейдите в «Настройки»> «Mail, Контакты, Календари»> выберите учетную запись, о которой идет речь> «Удалить учетную запись» и подтвердите ее. Чтобы настроить его, следуйте тому же пути, но на этот раз нажмите Добавить учетную запись.