Как восстановить потерянный iPhone с помощью Find My iPhone (даже если он мертв или не включен)

Потеря смартфона в настоящее время может быть серьезной ситуацией, поскольку обычно это означает, что вы можете подвергать риску важную личную информацию. Если вы используете свой iPhone в качестве личного помощника, скорее всего, он содержит конфиденциальную информацию, такую ​​как способы оплаты. Поэтому крайне важно найти способ восстановить потерянное устройство как можно скорее. Если вы потеряли свой iPhone 8 или iPhone X, найти его относительно легко, если он все еще подключается к Интернету и остается включенным.

В этой статье мы расскажем, как спасти потерянный iPhone (даже если он не подключен к Интернету). Мы также расскажем вам о других альтернативных опциях, которые вы можете использовать, например, как удаленно стирать устройство, чтобы предотвратить попадание конфиденциальной информации в чужие руки. Надеюсь, вы легко найдете это, выполнив следующие шаги.

Прежде чем мы продолжим, напомним, что вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как настроить Find My iPhone на вашем iPhone 8 и iPhone X (или более старых моделях)

Чтобы восстановить потерянный или утерянный iPhone, сначала нужно включить одну важную функцию. Эта функция называется « Найти мой iPhone», и вы можете включить ее в приложении «Настройки». Find My iPhone может помочь вам найти ваше устройство в режиме реального времени, хотя это также может быть полезно, даже если батарея вашего телефона разрядилась. Это стало возможным благодаря еще одной полезной функции внутри «Найти мой iPhone» - «Отправить последнее местоположение». Если функция «Отправить последнее местоположение» включена, Apple будет уведомлена о последней GPS-координате вашего телефона. Очевидно, что функция «Найти мой iPhone» работает успешно, только если ваш телефон продолжает пользоваться интернет-соединением в том месте, где вы его оставили. Если он находится в мертвой зоне или мобильные данные или Wi-Fi отключены, вы можете получить только последнее известное местоположение устройства, где оно в последний раз подключалось к Интернету.

Чтобы включить функцию «Найти мой iPhone» и «Отправить последнее местоположение», выполните следующие действия.

1. Запустите приложение «Настройки» на вашем iPhone.
2. Нажмите на свой Apple ID в верхней части.
3. Нажмите iCloud.
4. Прокрутите вниз и нажмите «Найти мой iPhone».
5. Нажмите на переключатель, чтобы включить его.
6. Переключено на отправку последнего местоположения.

Как найти свой iPhone с помощью компьютера

Если у вас нет доступа к другому iPhone для использования Find My iPhone, лучшее, что вы можете сделать, - это использовать компьютер и перейти на iCloud.com. Вот как:

1. Откройте любой веб-браузер.
2. Перейдите на iCloud.com и войдите в свою учетную запись iCloud. Убедитесь, что это та же учетная запись iCloud, которую вы используете в своем потерянном телефоне.
3. Нажмите «Найти iPhone» в главном меню.
4. Введите свой Apple ID и пароль и войдите в систему, если будет предложено
5. Нажмите на Все устройства вверху.
6. Нажмите на название устройства, которое вы хотите отслеживать.

Вы можете увеличивать и уменьшать масштаб карты, если хотите. На странице карты вы также увидите три параметра: « Воспроизвести звук», «Потерянный режим» и « Стереть» . Ниже приведены объяснения для каждого из них:

Опция « Воспроизвести звук» позволяет вам отправить команду на ваш iPhone, чтобы она звучала, чтобы привлечь внимание. Воспроизведение звука переопределит любые настройки звука, которые вы установили на своем устройстве, поэтому даже если он работает в режиме вибрации или без звука, ваш iPhone продолжит издавать звук.

Параметр «Потерянный режим» отправляет команду на ваше устройство, чтобы отобразить номер телефона, который вы назначили для отображения на экране. Надеюсь, честный человек, который найдет ваш телефон, использует этот номер, чтобы связаться с вами. Потерянный режим также позволит телефону воспроизводить звук, чтобы привлечь внимание. Очевидно, что режим Lost будет работать только на вашем потерянном iPhone, если он все еще включается. Если этого не произойдет, вы все равно сможете получить доступ к режиму Lost на другом iPhone или компьютере, но он не будет активирован на вашем потерянном устройстве. Как только он снова включится и подключится к Интернету, автоматически будет активирован режим Lost. Помните, что режим Lost активирует службы определения местоположения, даже если вы отключили его до того, как устройство потеряно.

Опция Erase особенно полезна в ситуации, когда найти ваш iPhone практически невозможно, и вы не хотите, чтобы кто-то получил доступ к вашей информации. В этой ситуации мы рекомендуем очистить телефон, используя Erase, чтобы не рисковать конфиденциальными данными. С этой опцией ваш iPhone будет очищен, а все пользовательские данные, которые не были загружены в iTunes или iCloud до этого, исчезнут навсегда. Даже если вы в конце концов найдете свой телефон, эти данные, которые вы стерли, исчезнут навсегда.

Как найти свой iPhone с помощью другого iPhone или iPad

При использовании другого iPhone или iPad для поиска вашего потерянного iPhone вам понадобится приложение Find My iPhone. Обычно это часть предустановленных приложений на любом iPhone, но если у того, который вы используете, нет установленного, вы можете получить его бесплатно в App Store. После того, как вы установили приложение, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Find My iPhone.
2. Войдите в систему, используя свой идентификатор iCloud.
3. Нажмите на название устройства, которое вы хотите отслеживать.
4. Нажмите на Действия внизу, чтобы увидеть ваши варианты. Здесь у вас есть те же 3 опции, которые вы имеете в веб-представлении iCloud:
   • Опция « Воспроизвести звук» позволяет вам отправить команду на ваш iPhone, чтобы она звучала, чтобы привлечь внимание. Воспроизведение звука переопределит любые настройки звука, которые вы установили на своем устройстве, поэтому даже если он работает в режиме вибрации или без звука, ваш iPhone продолжит издавать звук.
   • Параметр «Потерянный режим» отправляет команду на ваше устройство, чтобы отобразить номер телефона, который вы назначили для отображения на экране. Надеюсь, честный человек, который найдет ваш телефон, использует этот номер, чтобы связаться с вами. Потерянный режим также позволит телефону воспроизводить звук, чтобы привлечь внимание. Очевидно, что режим Lost будет работать только на вашем потерянном iPhone, если он все еще включается. Если этого не произойдет, вы все равно сможете получить доступ к режиму Lost на другом iPhone или компьютере, но он не будет активирован на вашем потерянном устройстве. Как только он снова включится и подключится к Интернету, автоматически будет активирован режим Lost. Помните, что режим Lost активирует службы определения местоположения, даже если вы отключили его до того, как устройство потеряно.
   • Опция Erase особенно полезна в ситуации, когда найти ваш iPhone практически невозможно, и вы не хотите, чтобы кто-то получил доступ к вашей информации. В этой ситуации мы рекомендуем очистить телефон, используя Erase, чтобы не рисковать конфиденциальными данными. С этой опцией ваш iPhone будет очищен, а все пользовательские данные, которые не были загружены в iTunes или iCloud до этого, исчезнут навсегда. Даже если вы в конце концов найдете свой телефон, эти данные, которые вы стерли, исчезнут навсегда.

Что делать, если функция «Найти мой iPhone» не была включена?

Если вам не удалось включить функцию «Найти мой iPhone» до того, как вы потеряли свое устройство, возможно, есть еще один способ отследить его, используя историю местоположений Google. Это, конечно, также необходимо сначала включить в вашем телефоне, чтобы быть полезным. Если вам случится включить историю местоположений в приложении Google Maps, вы можете получить общее представление о том, где находится последнее известное местоположение вашего телефона. Чтобы отслеживать историю местоположений вашего телефона, выполните следующие действия.

1. На вашем компьютере или телефоне откройте веб-браузер и перейдите по адресу maps.google.com/locationhistory.
2. Войдите в свою учетную запись Google. Если у вас есть несколько учетных записей Google, убедитесь, что вы используете тот, который зарегистрирован в вашем утерянном iPhone.
3. Укажите дату, когда ваш телефон пропал без вести.
4. Проверьте последний известный адрес вашего устройства.
5. Помните, если вы считаете, что ваш телефон был украден, обязательно сообщите об этом в правоохранительный орган. Затем позвольте сотруднику правоохранительных органов сопровождать вас, чтобы забрать ваше устройство.

ВАЖНЫЕ НАПОМИНАНИЯ

Помимо сообщения об украденном устройстве, также может быть целесообразно удаленно стереть телефон, особенно если вы используете его для Apple Pay, или если он содержит важную личную информацию и / или данные. Если вам интересно, как удалить информацию о кредитной карте из Apple Pay, вот как это делается:

1. На вашем компьютере откройте веб-браузер и перейдите на iCloud.com.
2. Войдите в свой аккаунт. Убедитесь, что это та же учетная запись iCloud, которую вы используете в своем потерянном телефоне.
3. Нажмите на приложение Настройки.
4. В разделе «Мои устройства» в нижней части выберите устройство, с которого вы хотите стереть Apple Pay, - рядом с любым устройством, на котором установлена ​​служба, вы увидите логотип Apple Pay.
5. Нажмите на Удалить все ...

Теперь всем картам, связанным с Apple Pay, больше не будет разрешено совершать какие-либо транзакции с использованием этого устройства. Мы понимаем, что для авторизации Apple Pay вам нужно будет использовать свой уникальный отпечаток пальца, но настоятельно рекомендуется полностью удалить всю информацию о кредитной карте с этого устройства, чтобы быть в безопасности.