Как исправить ошибку Galaxy S9 Plus Вставить SIM-карту

Привет поклонникам Android! Добро пожаловать в другую статью по устранению неполадок для Galaxy S9 (# GalaxyS9). Как обычно, случаи, упомянутые в этой статье, взяты из некоторых отчетов, которые мы получаем. Если вы не можете найти здесь сходства с вашей собственной проблемой, обязательно ознакомьтесь с нашими ранее опубликованными статьями для S9.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема № 1: Как решить проблему Bluetooth Galaxy S9 Plus: автомобильный Bluetooth продолжает отключаться

Я только недавно купил S9 Plus (в пятницу), и он будет оставаться подключенным к моей автомобильной стереосистеме через Bluetooth в течение 5 минут. если мне повезет, может быть, 10 минут, а иногда и всего лишь 1 минута, прежде чем он отключится. Я вышел и проверил наличие обновлений в моей стереосистеме (которой всего 6 месяцев), а их нет, поэтому на данный момент я предполагаю, что это проблема с телефоном. Сначала я подумал, что это может быть просто проблема с Pandora, но даже при воспроизведении музыки через Google Play он все равно долго не будет оставаться на связи. После того, как он отключится, потребуется до 2 минут, прежде чем он снова подключится. Телефон остается подключенным к моему GearFit2 весь день просто отлично. Какие-либо предложения?

Я пытался выключить телефон и перезагрузить компьютер, но это не помогло.

Решение: Мы не думаем, что это проблема телефона вообще. Во многих подобных случаях виновата несовместимость двух устройств. Что касается устранения неполадок Bluetooth, вы можете сделать очень мало как конечный пользователь. Сначала вы хотите удалить все пары между устройствами и заново подключить их. Если это не поможет, вы можете попытаться сбросить настройки обоих заводских настроек до значений по умолчанию. Если после этого проблема останется, можно предположить, что виновата проблема несовместимости.

Мы здесь, чтобы помочь пользователям Android, поэтому мы можем только дать вам инструкции по сбросу настроек Galaxy S9 Plus к заводским настройкам. Если вы не знаете, как восстановить заводские настройки системы Bluetooth в автомобиле, обратитесь к ее документации.

Для справки ниже приведены инструкции по сбросу настроек S9 Plus до заводских настроек:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 2: Galaxy S9 перезагружается случайным образом, когда экран заблокирован

Мой телефон отключается всякий раз, когда я перестаю им пользоваться. Я смотрел netflix около 30 минут, и как только я заблокировал его и попытался разблокировать, он был выключен. так что я снова включил его, некоторое время заходил в Instagram, и как только я его заблокировал, он сделал это снова. Но если я заблокирую это и немедленно разблокирую это, это не выключится, но я потратил целый час, используя это тогда, как только я заблокировал это, это выключило себя.

Решение: Трудно сказать наверняка, что могло произойти или что является причиной проблемы, не зная истории устройства. Поскольку есть много вещей, которые могут вызвать такую ​​проблему, вам нужно выполнить ряд шагов по устранению неполадок, чтобы сузить реальную причину.

Повторная калибровка батареи

Android иногда может потерять отслеживание точного чтения батареи. Это обычно происходит, если телефон работает в течение длительного времени. Телефон может неожиданно упасть, если Android обнаружит неправильный уровень заряда батареи. Чтобы избежать такого рода проблем, вы хотите откалибровать батарею и Android. Вот как это сделать:

1. Полностью разрядите аккумулятор . Это означает использование устройства до тех пор, пока оно не отключится само по себе, а уровень заряда батареи не станет равным 0%.
2. Заряжайте телефон, пока он не достигнет 100%. Обязательно используйте оригинальное зарядное оборудование для своего устройства и дайте ему полностью зарядиться. Не отключайте устройство от сети как минимум еще два часа, а также не используйте его во время зарядки.
3. По истечении указанного времени отключите устройство от сети.
4. Перезагрузите устройство.
5. Используйте свой телефон, пока он снова полностью не отключится.
6. Повторите шаги 1-5.

Поврежден системный кеш

Android использует специальный набор кеша, называемый системным кешем, для быстрой загрузки приложений. Иногда системный кеш может быть поврежден после обновления или после некоторых модификаций программного обеспечения. Чтобы узнать, есть ли у вас проблемы с системным кэшем, выполните следующие действия:

1. Выключите устройство. Это важно. Если вы не можете отключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно отключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока аккумулятор телефона не разрядится. Затем зарядите телефон за 30 минут до загрузки в режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Стороннее приложение

Одна из возможных причин этой проблемы - приложения. Попробуйте загрузить телефон в безопасном режиме и посмотрите, будет ли это иметь значение. В безопасном режиме все сторонние приложения, которые вы добавили поверх тех, которые поставлялись с операционной системой, будут заблокированы. Если телефон работает нормально в безопасном режиме, вы можете поспорить, что виновато одно из приложений.

Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Наблюдайте за телефоном, пока он находится в безопасном режиме, не менее 48 часов.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Если приведенные выше предложения не будут работать вообще, вы можете рассмотреть вопрос об очистке телефона до заводских настроек. Это самое большее, что вы можете сделать, чтобы определить, связана ли проблема с программным обеспечением.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего S9:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема № 3: Как исправить ошибку Galaxy S9 Plus Вставить SIM-карту

После недавнего обновления моего S9 Plus, когда я перехожу к использованию мобильных данных, я теперь получаю сообщение, которое появляется на экране - вставьте SIM-карту, вставьте SIM-карту для доступа к сетевым службам. Если я иду к кому-нибудь по телефону, появляется сообщение «Незарегистрированный в сети».

Решение: Первый шаг по устранению неполадок, который вы хотите сделать, это посмотреть, если это проблема с SIM-картой. Попробуйте вставить соответствующую SIM-карту в другое совместимое устройство и посмотреть, работает ли оно. Если SIM-карта активна и работает правильно на втором устройстве, возможно, возникла проблема с вашим S9 Plus. с другой стороны. Если SIM-карта неактивна или не работает во втором устройстве, вы можете обратиться к своему оператору сети для получения дополнительной помощи.

Если вы считаете, что проблема связана с вашим S9 Plus, а не с SIM-картой (или учетной записью), первым шагом для устранения неполадок, который вы можете попробовать, является принудительная перезагрузка. Вот как:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Если принудительная перезагрузка не поможет, следующий шаг - очистить настройки сети. Вот как:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите «Сбросить настройки сети».
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Наконец, вы хотите выполнить сброс до заводских настроек, если описанные выше действия по устранению неполадок не сработают. Обратитесь к описанным выше шагам, как это сделать.