Как исправить Samsung Galaxy S9 + перезагружается самостоятельно

#Samsung #Galaxy # S9 + - это одна из премиальных моделей Android-смартфонов, доступных на рынке, с большим дисплеем. В этом телефоне используется большой 6, 2-дюймовый дисплей Super AMOLED, что делает его идеальным устройством для просмотра различного мультимедийного контента. Это также одно из самых мощных мобильных устройств, поскольку оно использует процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя это надежное устройство, есть случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим перезагрузку Galaxy S9 + по собственной проблеме.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android по этому вопросу, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любой проблемой, которая может возникнуть у вас с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы, когда вы обращаетесь к нам, постарались быть максимально подробными, чтобы можно было сделать точную оценку и найти правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + перезагружается самостоятельно

Проблема: S9 + под управлением Android 8.0 Работает отлично с тех пор, как я получил его 3 месяца назад, совсем недавно я заметил, что он сам перезагружается, но только когда он у меня в кармане, или если я повторяю это, покрывая все датчики на верхняя часть экрана. Это случается часто. Я перезапустил, очистил кеш и сделал сброс настроек. Прежде чем я сделаю сброс к заводским настройкам, я надеюсь, что у кого-то найдется лучшее решение. Я получил обновление 29 ноября, которое, кажется, совпадает с тем, когда эта проблема началась.

Решение. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю сначала загрузить и установить его.

Выполните программный сброс

Первое, что вам нужно будет сделать, когда ваш телефон неожиданно перезагрузится случайно, - это выполнить программный сброс. Это, как правило, устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями в работе программного обеспечения, поскольку обновляет программное обеспечение телефона.

Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
Подождите, пока устройство перезагрузится.

Извлеките карту Micro SD

Если на вашем телефоне установлена карта microSD, я советую удалить ее, так как это также может вызвать проблему, особенно если в ней есть поврежденные сектора. Если карта повреждена, это может привести к затруднениям доступа к данным, хранящимся на ней, и, как правило, к перезагрузке устройства.

Проверьте, возникает ли проблема в безопасном режиме

Одним из факторов, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

Выключить телефон
Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

В случае, если телефон не перезагружается в этом режиме, вероятно, проблема связана с загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение и удалите его.

Протрите кеш раздел телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к приложениям вашего телефона. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к проблемам, возникающим на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам необходимо стереть раздел кэша телефона из режима восстановления.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполнить сброс настроек

Один из последних шагов по устранению неполадок, который вы должны рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон к исходному заводскому состоянию. Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных телефона, так как они будут удалены в процессе.

Выключи телефон.
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если телефон по-прежнему перезагружается даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно дисплеем или контроллером дисплея. Лучше всего сделать ремонт телефона в сервисном центре.