Как исправить идентификатор вызывающего абонента, который не работает на Apple iPhone XR [Руководство по устранению неполадок]

Одна из многих важных функций, встроенных в iPhone, - это Caller ID. Функция идентификации вызывающего абонента не всегда бесплатна, поскольку некоторые поставщики услуг сотовой связи требуют, чтобы вы подписались и оплатили услугу. На устройствах iOS, работающих на iOS 12 или более поздней версии, функция идентификации звонящего может быть доступна и управляется через настройки приложения «Телефон». Когда эта функция включена, она позволяет получателю звонка знать, что звонит именно вы. Если эта функция отключена, получатель вашего звонка будет видеть только Неизвестный или Личный номер вместо вашего имени для входящих вызовов.

Хотя для некоторых людей это может и не быть важной особенностью, тем, кто ищет частную жизнь, считают это жизненно важным. Таким образом, для них важно, если идентификатор вызывающего абонента не работает. В случае, если у вас возникли проблемы с использованием сервиса, я выделил некоторые применимые настройки в качестве справки по устранению неполадок. Читайте дальше и узнайте, что делать, если Caller ID не работает должным образом на вашем телефоне Apple iPhone XR.

Для тех, кто ищет решение другой проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим телефоном. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают для вас или вам все еще нужна наша помощь, свяжитесь с нами в любое время с помощью нашей анкеты вопросов iPhone.

Как исправить Caller ID, который не работает на iPhone XR?

Перед устранением неполадок уточните у своего оператора связи, предоставляется ли для вашей учетной записи идентификатор звонящего. В противном случае попросите своего оператора добавить услугу в ваш текущий план или подписку. Если вы убедились, что Caller ID предоставлен вашей учетной записи, но не смогли заставить его работать, попробуйте применить эти последующие решения. Не забудьте выполнить тестовый вызов после выполнения каждого метода, чтобы определить, решена ли проблема. При необходимости перейдите к следующему применимому решению.

Первое решение: проверьте и убедитесь, что идентификатор вызывающего абонента включен.

На экране iPhone XR должна быть включена опция «Показать мой идентификатор вызывающего абонента», чтобы ваш номер или имя отображалось на телефоне вашего получателя для входящих вызовов. Поэтому убедитесь, что эта опция включена. Вот как получить доступ к этой настройке в меню iPhone XR:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Телефон .
3. Прокрутите вниз и выберите опцию Показать мой номер звонящего
4. Затем переключите переключатель, чтобы включить функцию.

Если этот параметр уже включен, но идентификатор вызывающего абонента не отображается или не работает должным образом, выполните программный сброс на iPhone XR, чтобы выгрузить из памяти ненужные файлы, которые могли вызвать сбой некоторых вызывающих функций. Чтобы выполнить программный сброс iPhone XR, просто выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
2. Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
3. Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Как только ваш телефон загрузится, вернитесь в меню « Настройки» -> «Телефон», затем включите и снова включите функцию « Показать мой идентификатор вызывающего абонента» .

Второе решение: проверить и управлять настройками даты и времени.

Настройки даты и времени также должны быть правильно установлены, чтобы телефон и функции вызова работали, как предполагалось. Отметки времени для принятых, пропущенных и набранных вызовов основаны на текущих настройках даты и времени на вашем устройстве. Таким образом, неправильные настройки даты и времени также вызовут некоторые конфликты. В соответствии с рекомендациями установите автоматические настройки даты и времени на iPhone XR, выполнив следующие действия:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите General .
3. Нажмите Дата и время.
4. Включите опцию Автоматически устанавливать . Это автоматически установит дату и время в зависимости от вашего часового пояса.

Чтобы определить, показывает ли ваш телефон правильный часовой пояс, перейдите в меню «Настройки» -> «Основные» -> «Дата и время» -> «Часовой пояс» . Затем проверьте и проверьте правильность даты и времени.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить ошибку iTunes с кодом 9 на Apple iPhone XR, невозможно восстановить или обновить iPhone [Руководство по устранению неполадок]

Третье решение: обновите настройки оператора на вашем iPhone XR.

Телефонные ошибки, проблемы с вызовами и другие проблемы, влияющие на услуги сотовой связи, обычно устраняются специальными исправлениями. Эти исправления, как правило, внедряются оператором связи или поставщиком сетевых услуг путем обновления настроек оператора. Некоторые обновления носителей являются обязательными или выполняются автоматически, в то время как другие требуют пользовательской реализации. Чтобы убедиться, что вы не пропустили установку важного обновления, вы можете обратиться к этим шагам, чтобы проверить наличие ожидающих обновлений на вашем iPhone XR. Ваше устройство должно быть подключено к Интернету для загрузки и установки обновлений оператора. Вот как начать:

1. Нажмите « Настройки» на главном экране.
2. Выберите General .
3. Нажмите О.

Подождите несколько секунд, и вы увидите возможность обновить настройки вашего оператора, если обновление доступно. Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление настроек оператора на ваш iPhone XR.

Помимо настроек оператора, также проверьте и установите последнюю версию iOS, доступную для вашего iPhone.

Четвертое решение: сброс настроек сети на вашем iPhone XR.

Проблемы с сетевым подключением также могут повлиять на функции и услуги телефона. Если функция идентификации вызывающего абонента iPhone XR работала идеально, а затем не сработала, есть вероятность, что ваше устройство испытывает какие-то проблемы с сетью. Типичным решением распространенных сетевых ошибок в устройствах iOS будет сброс настроек сети. При этом удаляются текущие настройки сети, включая сохраненные сети Wi-Fi, соединения Bluetooth, APN и другую соответствующую информацию, а также любые ошибочные настройки и недопустимые конфигурации сети.

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Выберите General .
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
4. Выберите опцию Сброс настроек сети.
5. При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс настроек сети.

Телефон перезагрузится автоматически после завершения сброса. Просто подождите, пока он загрузится, и тогда вы сможете настроить и включить сетевые функции, которые вы хотите использовать, включая Bluetooth и сеть Wi-Fi.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить сотовые данные Apple iPhone XR, которые не работают после обновления до iOS 12.1.4

Пятое решение: сбросьте и восстановите заводские настройки по умолчанию на вашем iPhone XR.

Если ни один из предыдущих методов не может решить проблему, то вы, вероятно, имеете дело со сложной сетевой ошибкой, которая требует более жестких решений. Среди последних вариантов - перезагрузка системы и восстановление iOS. Но вы должны отметить, что хотя эти методы часто решают серьезные проблемы с программным обеспечением, они также приводят к постоянной потере данных. Тем не менее, обязательно сделайте резервную копию всех ваших важных файлов заранее. Если вы хотите продолжить, вы можете продолжить и выполнить общий сброс, чтобы стереть ваше устройство и восстановить его заводские настройки по умолчанию. Крупные системные ошибки и поврежденные данные телефона, которые могли испортить систему идентификации вызывающего абонента, также устраняются в процессе. Вот как сделать сброс настроек iPhone в XR через меню настроек:

1. На главном экране нажмите « Настройки» .
2. Выберите General .
3. Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
4. Выберите опцию « Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс к заводским настройкам.

Подождите, пока ваш телефон завершит сброс. После сброса телефон должен автоматически перезагрузиться, а затем загрузить значения по умолчанию и заводские настройки. К тому времени вы можете обратиться к мастеру первоначальной настройки, чтобы настроить iPhone XR как новый.

Кроме того, вы можете использовать iTunes для восстановления или обновления iPhone XR до последней доступной версии iOS. Для этого вам понадобится компьютер под управлением Windows или Mac, на котором установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes.

Обратиться за помощью

Если у вас возникают проблемы с просмотром идентификатора вызывающего абонента только для определенного контакта, есть вероятность, что контакт, которому вы звонили, отключил опцию Показывать идентификатор вызывающего абонента на своем телефоне. В этом случае нет проблем на вашем телефоне. Вместо этого вы можете попросить этого контакта настроить параметры идентификации вызывающего абонента на своем телефоне.

Вы также можете связаться с вашим поставщиком услуг / оператором, чтобы сообщить о проблеме для получения дополнительной помощи и рекомендаций. Проблема может быть связана только с некоторыми временными сетевыми трудностями с их стороны. Также проверьте и убедитесь, что идентификатор вызывающего абонента правильно предоставлен для вашей учетной записи.

Если проблема возникла после установки нового обновления для iOS и сохраняется, вы можете вместо этого обратиться в службу поддержки Apple. В этом случае вы, вероятно, имеете дело с ошибкой телефона, которая требует исправления.