Проблемы с поворотом экрана Apple iPhone 6s Plus: экран завис в портретном режиме, завис в ландшафтном режиме, ориентация экрана не работает [Руководство по устранению неполадок]

Как и на бумаге, дисплеи iPhone также имеют две ориентации экрана - портретную и альбомную ориентацию. По умолчанию ориентация домашнего экрана Apple iPhone 6s Plus установлена в портретный режим или в вертикальную / вертикальную ориентацию. В отличие от специального выпуска iPhone (SE), домашний экран 6s Plus можно переключать из портретного в альбомный режим, просто меняя способ удержания телефона. Он работает так же с другими более крупными флагманами iPhone, такими как iPhone 6 Plus и iPhone 7 Plus.

Пользователи, которые предпочли бы, чтобы их домашний экран iPhone застрял в книжной или вертикальной ориентации, даже если он находится в горизонтальном положении, могут настроить параметры дисплея в соответствии со своими предпочтениями. То же самое можно сделать в приложениях для iPhone. Однако не все приложения имеют ландшафтные режимы. Это означает, что вы можете просматривать эти приложения только в портретном режиме, независимо от того, как вы держите iPhone. Это также означает необходимость использования обеих рук при использовании устройства. В этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как привыкнуть к его структуре. Но это относится только к приложениям, которые предназначены исключительно для портретной ориентации экрана. Если ваш экран iPhone 6s Plus отказывается вращаться, даже если предполагается, что он удерживается в горизонтальном или вертикальном положении, это означает, что с ориентацией экрана что-то не так, и это необходимо исправить.

В этой статье рассказывается о нескольких рекомендуемых обходных путях и возможных решениях проблем с поворотом экрана на iPhone 6s Plus. Не стесняйтесь обращаться к этому контенту, если вам тоже понадобится помощь в устранении проблемы с отображением на том же устройстве iPhone.

Но прежде всего, если у вас возникли другие проблемы с вашим устройством, посетите страницу устранения неполадок, которую мы настроили для iPhone 6s Plus. Мы перечисляем каждую проблему, которую мы решаем каждую неделю на этой странице, поэтому постарайтесь выяснить, уже рассмотрели ли мы ранее вашу проблему. Если это так, попробуйте использовать предложенные нами решения, и если они не будут работать, вы можете связаться с нами, заполнив эту форму.

Общие факторы, которые могут вызвать проблемы при повороте экрана вашего iPhone 6s Plus

Чтобы определить, правильно ли работает поворот экрана на вашем iPhone, попробуйте удерживать ваше устройство в любом положении - вертикальном или горизонтальном. Вы можете выполнить эти оценки на главном экране или в других приложениях, которые вращаются или переключаются между портретным и альбомным режимами. Опять же, ваш экран находится в портретном режиме, когда вы держите устройство в вертикальном положении и в горизонтальном положении, когда оно находится на его стороне.

Экран вашего iPhone может зависнуть на книжной или альбомной ориентации по нескольким причинам. Проблема может быть связана с приложением или iPhone в целом. Среди факторов, которые могут вызвать проблемы с поворотом экрана или ориентацией экрана на вашем iPhone 6s Plus, можно назвать, помимо прочего, сбои приложений, неправильные настройки дисплея, плохие обновления, неисправный гироскоп или акселерометр и, в худшем случае, повреждение оборудования.

Случайные глюки приложений

Как и в случае с компьютерными программами, приложения для смартфонов также могут давать сбой, что проявляется в случайных неисправностях или ошибках. Когда приложение глючит, оно на мгновение перестает работать, а затем возвращается в нормальное состояние. Это типично. К числу симптомов, которые обычно проявляются при сбое приложения, относятся медленная производительность, случайные сбои или перезапуски, а также зависание дисплея. Таким образом, в основном, приложение просто становится неработоспособным и неработоспособным. Глюки обычно вызываются поврежденными файлами или содержимым. В других случаях проблемы с памятью являются основным виновником.

Неверные настройки дисплея

Некоторые приложения требуют настройки параметров экрана, чтобы включить поворот экрана при их использовании. Неправильная настройка любого из параметров в настройках дисплея может привести к той же проблеме с ориентацией экрана iPhone. Во многих случаях необходимо изменить конфигурацию блокировки ориентации или поворота экрана, чтобы заставить ваш экран iPhone соответствующим образом переключаться между портретным и альбомным режимами.

Плохие обновления

Хотя обновления программного обеспечения обычно предназначены для оптимизации устройств iOS, некоторые из них содержат ошибки, которые могут вызывать проблемы, возникающие в определенных приложениях или на самом iPhone. Вот почему проблемы после обновления проявляются. Проблемы с ориентацией экрана могут также спровоцировать после установки обновления программного обеспечения из-за некоторых конфликтов с системными требованиями обновления и с тем, как вы настроили текущую структуру системы вашего iPhone. Как правило, вы настраиваете свое устройство или изменяете настройки по умолчанию так, как вам удобно. Перед выпуском разработчики программного обеспечения провели серию тестов, чтобы убедиться, что реализация обновления проходит гладко и безупречно. Но с другой стороны, это может не произойти, поскольку пользователи уже внесли различные изменения в несколько настроек на своих соответствующих устройствах. Оказывается, что новая структура системы iOS не совместима или не работает с фактической конфигурацией системы конечными пользователями. Таким образом, плохие результаты появились при внедрении новой iOS.

Неисправный гироскоп или акселерометр

Ключевыми компонентами, которые позволяют вашему iPhone переключаться между книжной и альбомной ориентациями экрана при удержании в разных положениях, являются датчики движения и направления, известные как акселерометр и гироскоп. Как следует из названия, акселерометр используется для измерения ускорения, а гироскоп для определения направлений. Эти два компонента работают рука об руку, чтобы обеспечить вращение экрана на вашем iPhone, как следует. Если какой-либо из этих компонентов не функционирует, возникают проблемы с ориентацией дисплея. Это когда ваш iPhone может застрять в книжной или альбомной ориентации, даже если в настройках устройства включена опция поворота экрана. Вы можете проверить, правильно ли работают гироскоп и акселерометр на вашем iPhone.

Повреждение оборудования

Некоторые проблемы с экраном или дисплеем, о которых сообщали пользователи iPhone, были связаны с повреждением оборудования. Это, скорее всего, тот случай, если ваш iPhone подвергся воздействию жидкости или упал. К сожалению, проблемы с ориентацией экрана, вызванные физическим или жидкостным повреждением iPhone, обычно требуют обслуживания. Это означает, что вам необходимо доставить ваше устройство в бар Apple Genius или в авторизованный сервисный центр для дальнейшей оценки оборудования и / или ремонта.

Как исправить проблемы с поворотом экрана на вашем iPhone 6s Plus

Учитывая, что основная причина проблемы ориентации дисплея лежит в системе iPhone или в программном обеспечении, есть некоторые вещи, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить это самостоятельно. Чтобы помочь вам в устранении неполадок, я перечислил некоторые рекомендуемые обходные пути и потенциальные решения, используемые другими пользователями iPhone при решении соответствующих проблем с поворотом экрана iPhone 6s Plus.

Важные заметки:

Прежде чем идти дальше, обязательно проверьте, поддерживает ли приложение, у которого возникают проблемы с поворотом экрана, как книжный, так и альбомный режимы. Некоторые приложения для iPhone предназначены для работы только в одной ориентации экрана, в основном в портретной ориентации. Чтобы сэкономить время и усилия при выполнении ненужных действий по устранению неполадок, обязательно проверьте, поддерживает ли приложение, у которого возникают проблемы с ориентацией экрана, как книжный, так и альбомный режимы. Большинство игровых приложений и браузеров предназначены для работы в обоих режимах, в то время как другие приложения для iPhone, такие как «Настройки», работают только в портретном режиме. Приложения «Музыка» и «Активность» также могут работать только в портретном режиме. Некоторые сторонние приложения также предназначены для того же.

После проверки вы можете продолжить выполнение последующих шагов по устранению неполадок. Не забудьте протестировать ваше устройство после завершения каждого метода, чтобы определить, была ли проблема уже решена. В противном случае перейдите к следующим применимым решениям.

Шаг 1: перезагрузите ваш iPhone 6s Plus

В противном случае, называемая программным сбросом, простая перезагрузка iPhone уже может принести много пользы, особенно когда дело доходит до устранения незначительных проблем с программным обеспечением. Если проблема, связанная с ориентацией экрана iPhone, вызвана случайными программными сбоями или незначительными ошибками, то программный сброс может стать ключом к ее устранению. Вот как выполнить стандартную перезагрузку или программный сброс на iPhone 6s Plus:

Нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» (Power), пока не появится красный бегунок.
Перетащите ползунок, чтобы полностью отключить iPhone.
Подождите не менее 30 секунд, затем снова нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

Подождите, пока ваш iPhone завершит перезагрузку, а затем попробуйте посмотреть, работает ли вращение экрана.

Мягкий сброс обычно эффективен при устранении проблем экрана, связанных с программным обеспечением, изолированных в приложении, и не может быть решен методом принудительного закрытия.

Между тем может потребоваться принудительный перезапуск, особенно если экран iPhone застрял в книжной или альбомной ориентации при использовании определенного приложения и дисплей завис или не реагирует на прикосновения.

Чтобы принудительно перезагрузить iPhone 6s Plus, одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение (Питание)» и «Домой» не менее 10 секунд, а затем отпустите обе кнопки, когда появится логотип Apple.

Затем ваше устройство перезагрузится, и все снова вернется в нормальное состояние.

Шаг 2. Откалибруйте гироскоп на вашем iPhone 6s Plus

Датчики движения могут не работать вовремя. Вот почему настоятельно рекомендуется проводить их повторную калибровку на регулярной основе, чтобы поддерживать их надлежащую функциональность. Прежде чем идти дальше, попробуйте выполнить следующие шаги для калибровки гироскопа или акселерометра вашего iPhone.

Перезагрузите iPhone, нажав и удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение» (Power), пока устройство полностью не выключится.
Через несколько секунд снова включите iPhone, нажав и удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится логотип Apple.
После завершения перезагрузки нажмите кнопку « Домой», чтобы открыть главный экран.
Найдите приложение « Компас» и откройте его. Приложение обычно находится в папке Extras или на экране приложений . Найдя приложение «Компас», нажмите, чтобы открыть его.
Вам будет предложено на экране калибровки. Здесь вы можете начать калибровку гироскопа на вашем iPhone 6s Plus. Если вы не видите экран калибровки, дважды нажмите на главном экране, а затем выполните поиск по компасу. Принудительно закройте приложение «Компас» и перезагрузите iPhone. После перезагрузки снова откройте компас.
На экране калибровки наклоните экран, чтобы катить красный шар по кругу. Продолжайте процесс до завершения калибровки.

Приложение Compass запустится после завершения калибровки гироскопа. Когда это произойдет, попробуйте вернуться к приложению, в котором у вас есть проблемы с датчиками движения или ориентацией экрана.

Шаг 3: Проверьте и убедитесь, что настройки дисплея правильно настроены

Проблема может быть в настройках дисплея, особенно если затронута вся функция ориентации экрана iPhone. Как если бы экран не вращался во всех приложениях. Возможно, в этом случае на iPhone должна быть отключена функция поворота экрана. Чтобы убедиться, что это не является причиной, перейдите в меню настроек iPhone и проверьте, правильно ли настроены параметры дисплея. Среди опций, которые вы должны проверить, - экран блокировки и переключатель поворота экрана.

По определению, функция блокировки экрана используется для того, чтобы держать iPhone в режиме единого дисплея, например, в вертикальном или горизонтальном положении. При включении экран не будет переключаться в горизонтальное положение, даже если вы держите телефон в горизонтальном положении. Короче говоря, ваше устройство остается в одной ориентации экрана.

Вы можете получить доступ к этой опции через Центр управления, выполнив следующие действия:

На главном экране проведите пальцем вверх от нижней части экрана. Это откроет Центр управления.
Когда вы окажетесь в Центре управления, найдите значок блокировки экрана или Портретной ориентации . Этот значок выглядит как крошечный замок внутри круглой стрелки, которая расположена рядом со значком аккумулятора.
Коснитесь этого значка, чтобы отключить экран блокировки и одновременно включить функцию поворота экрана на вашем устройстве.

После отключения опции блокировки экрана вы сможете переключаться между ориентациями экрана, удерживая iPhone в любом направлении или положении.

Другой параметр, который нужно проверять при настройке параметров дисплея, - «Масштаб отображения». Некоторые пользователи iPhone, которые сталкивались с проблемами поворота экрана, смогли решить эту проблему, установив стандартное масштабирование дисплея. Вы могли бы также попробовать и посмотреть, как это работает.

Чтобы настроить этот параметр, перейдите в « Настройки» -> «Отображение и яркость» -> «Масштаб отображения» ->, затем установите его в стандартный вид, нажав « Стандарт» в указанных параметрах.

Выбор стандартного вида позволит вашему домашнему экрану iPhone переключаться между альбомным и портретным режимами. Но если вы не хотите, чтобы это работало таким образом, выберите Zoomed . Это отключит альбомную ориентацию, и на экране iPhone 6s Plus все будет выглядеть чуть больше.

Наконец, нажмите Установить в правом верхнем углу, чтобы применить изменения.

После внесения изменений в эти настройки перезагрузите iPhone и попробуйте проверить, правильно ли работает поворот экрана.

Шаг 4: обновить iOS

Возможно, из-за программных ошибок ориентация экрана вашего iPhone не работала должным образом. Как правило, незначительные ошибки или программные сбои могут быть исправлены стандартной перезагрузкой iPhone (программный сброс). Тем не менее, есть только некоторые ошибки, которые достаточно жесткие, чтобы выдержать перезагрузку. Это означает, что определенное исправление уже необходимо. Помимо новых функций и улучшений системы, обновления программного обеспечения также включают исправления некоторых ошибок, обнаруженных на устройствах iOS. Таким образом, это может быть ключом к исправлению проблемы с экраном, вызванной некоторыми ошибками.

Чтобы начать, проверьте наличие доступных обновлений, перейдя в Настройки-> Общие-> О программе->, затем откройте меню Обновления программного обеспечения на вашем iPhone.

Уведомление будет предложено, если обновление доступно. Прежде чем идти дальше, сделайте резервную копию вашего iPhone через iTunes или iCloud.

Чтобы выполнить обновление программного обеспечения, выберите параметр «Загрузить и установить». Это приведет к загрузке и установке обновления программного обеспечения на iPhone 6s Plus.

Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить весь процесс.

Шаг 5. Выполните сброс настроек

Этот метод является необязательным и должен рассматриваться только в качестве крайней меры, особенно если проблема сохраняется после завершения всех вышеупомянутых процедур. По определению, сброс настроек приведет к стиранию системы iPhone и восстановлению заводских настроек по умолчанию. При этом вы потеряете всю свою личную информацию и добавленное содержимое впоследствии. Положительным моментом является то, что любые программные ошибки или глюки, присутствующие в любом из ваших предыдущих материалов, также будут устранены. Таким образом, вы можете получить безошибочный iPhone после завершения сброса.

Если вы хотите попробовать сброс настроек к заводским, сделайте резервную копию устройства и выполните следующие действия:

Перейдите в Настройки-> Общие-> Сбросить меню на вашем iPhone.
Если потребуется, введите свой Apple ID и пароль для продолжения.
Нажмите « Сбросить устройство», затем выберите опцию « Удалить все».
При необходимости снова нажмите « Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Ваш iPhone теперь будет вызывать сброс настроек. После завершения сброса ваш iPhone перезагрузится. Ваше устройство может занять больше времени, чтобы завершить весь процесс, особенно если у вас много содержимого.

Ищите дополнительную помощь

Если у вас закончились варианты, и проблема остается, или поворот экрана по-прежнему не работает должным образом на вашем iPhone 6s Plus, то вам следует рассмотреть возможность обращения за дополнительной помощью в службу поддержки Apple. Оказывается, что проблема уже не в вашей способности решить, и поэтому требуется более продвинутый инструмент для устранения неполадок. Также рекомендуется перевести проблему в службу поддержки Apple, чтобы она была включена в следующий набор приоритетных проблем, которые необходимо исправить в следующем обновлении iOS. Однако, если вы не можете связаться со службой поддержки Apple и подозреваете, что аппаратное обеспечение неисправно, вы можете вместо этого доставить ваше устройство в авторизованный сервисный центр.