Galaxy Note 5 перестает делать звуковые уведомления после обновления, другие проблемы

Привет ребята! Добро пожаловать в наш новый пост # GalaxyNote5 на этот день. Мы надеемся, что вы найдете еще один хороший источник советов и решений по устранению неполадок для Android.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Порт зарядки Galaxy Note 5 не работает должным образом

Порт зарядного устройства ведет себя сумасшедшим. Иногда это работает, в большинстве случаев это не так. Кажется, кажется, что есть зарядное устройство, которое подключается и отключается от него несколько раз. Это снова и снова мигает сообщение «неправильный тип зарядного устройства» без каких-либо подключений к нему. Он только начал показывать «настроить / установить gear vr» в то же время, когда начались проблемы с портом зарядного устройства. Для «gear vr» нет опции удаления только принудительной остановки. Я сделал все, что говорит ваш сайт, проблема все еще сохраняется. Я недавно приобрел беспроводное зарядное устройство, чтобы держать его заряженным, но мне нужно знать, можно ли отключить внешний порт зарядки. Спасибо за любую помощь, Джейсон.

Решение: Привет, Джейсон. Судя по описанным здесь симптомам, у вас явно плохой порт зарядки. К сожалению, нет способа отключить его или даже изолировать от системного программного обеспечения. Вы можете либо принять тот факт, что он сломался, и продолжать использовать беспроводное зарядное устройство, начиная с сегодняшнего дня, либо вы можете отремонтировать или заменить телефон. Никакие проблемы с программным обеспечением не могут исправить это, поэтому самый эффективный способ справиться с этим - отправить его.

Проблема 2: Galaxy Note 5 имеет пятнистое соединение после случайного сброса

Здравствуйте, у меня проблемы с подключением к Samsung Note 5. Около недели назад я взломал заднюю часть телефона, и Sprint отправил его на ремонт. Они выполнили сброс к заводским настройкам. С тех пор как я получил его сегодня, у меня было ОЧЕНЬ пятнистое соединение. Я вернулся в Sprint, они сделали некоторые обновления и отправили меня обратно на моем пути. Все еще возникают те же проблемы. Мой телефон в основном не имеет обслуживания, если я дома, что так всегда. Это никогда не было проблемой ранее. Любое понимание будет полезно. Благодарю. - джули

Решение: Привет, Джули. Если у вас не было этой проблемы до отправки телефона на ремонт, вам следует искать новый телефон вместо того, чтобы выбирать ремонт. Это падение могло повредить сетевой чип или антенну, поэтому вы ничего не можете с этим поделать.

Проблема 3: в строке состояния Galaxy Note 5 часть экрана размыта

Привет. Открывая свой Samsung Galaxy, я заметил, что уровень заряда батареи и время в верхней части экрана выглядят размытыми. Остальная часть дисплея, включая Clock and S Planner и все значки, в порядке. Проблематично только верхняя часть экрана. Есть ли способ исправить это, пожалуйста? - Эдвин

Решение: Привет, Эдвин. Загрузите телефон в режиме восстановления и посмотрите, нет ли размытия или несоответствия в той же части экрана. Если это так, то у вас явно есть проблема с экраном. В этом случае вы хотите отремонтировать или заменить телефон.

Если экран выглядит нормально, включая ту часть, где было видно размытие, возможно, проблема связана с программным сбоями или используемой темой. В этом случае вам нужно будет выполнить сброс до заводских настроек, чтобы восстановить все настройки по умолчанию.

Ниже приведены инструкции по загрузке телефона в режим восстановления. Имейте в виду, что вы можете сделать сброс до заводских настроек.

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским .

Проблема 4: Verizon Galaxy Note 5 продолжает добавлять «+» перед номером при обратном звонке

Привет. У меня есть разблокированный Note 5 от Verizon. Но я использую это на ATT. Всякий раз, когда я получаю входящий звонок - телефон добавляет знак «+» перед номером. Поэтому, если я хочу перезвонить позже - если я захожу в свой журнал звонков, выбираю звонок и пытаюсь перезвонить - я продолжаю получать сигнал «занято». Это происходит, когда я захожу в свой журнал звонков и отвечаю на звонки. Я должен вручную удалить знак + из номеронабирателя и перезвонить. В противном случае это не работает. Я посмотрел некоторые доски, некоторые предлагали использовать приложение под названием «prefixer», но это похоже на пробную версию - не всегда работает. Можете ли вы пожалуйста - пожалуйста, помогите ??? - Bslkp

Решение: Привет, Bslkp. В приложении для набора номера телефона должна быть ошибка. Если вы используете собственное приложение для набора номера, которое поставляется с телефоном (возможно, от Verizon), попробуйте использовать другие приложения для набора номера. Существует множество приложений для телефонов (или номеронабирателей), включая приложения для социальных сетей Facebook, Hangouts, Viber и т. Д. Просто выберите и используйте одно из них по умолчанию.

Не надейтесь на постоянное решение проблемы, поскольку вы находитесь в сети AT & T, на которой работает устройство Verizon. Некоторые вещи не всегда работают с этой настройкой.

Проблема 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi не будет подключаться автоматически, если телефон не разблокирован

С тех пор, как я обновился до Nougat, мой телефон не будет подключаться к Wi-Fi, пока я не разблокирую телефон. Например, если я дома и ухожу, когда я возвращаюсь, он не соединяется. Были времена, когда он установлен в течение часа и не будет подключаться, пока я не открою телефон. как только я проведу пальцем, чтобы открыть его, вы увидите 4G вверху, и через несколько секунд включится Wi-Fi. Я перепробовал все. сбросить сетевые соединения, забыл сети, я сделал сброс настроек несколько раз. Я начал в безопасном режиме. Wi-Fi включен во время сна включен. Это особенно вызывает проблемы на работе, когда Wi-Fi пропадает, он не будет переподключаться, пока я фактически не разблокирую телефон, что заставляет меня пропустить звонки и текстовые сообщения. Не делал этого на моей старой версии Android, но теперь все время. Любая помощь будет принята с благодарностью. Я связался со своим оператором связи, я связался с Samsung, и единственные ответы, которые я получаю, это попробовать то, что я уже пробовал. Одна дама просто сказала, что мне не повезло. Я хотел бы просто вернуться к старой версии. По крайней мере, это сработало. Я не знаю, что еще попробовать. - Бобапжок

Решение: Привет, Бобапжок. Сделайте еще один раунд возврата к заводским настройкам и посмотрите, как работает Wi-Fi, когда не установлено ни приложений, ни обновлений. Если проблема сохраняется, когда на телефоне установлена ​​чистая версия операционной системы, а приложений нет вообще, это означает, что установленная вами прошивка (мы предполагаем, что она была передана по беспроводной сети от вашего оператора), содержит ошибки. Это означает, что единственное, что вы можете с этим поделать, - это сообщить перевозчику и надеяться, что он что-то с этим сделает. Кроме того, вам действительно не повезло, и вы должны найти способ заменить телефон, если хотите, чтобы он был исправлен навсегда.

Проблема 6: Galaxy Note 5 постоянно говорит, что VR подключен, не заряжается

На днях появился экран Oculus, возникли проблемы с установкой, он зависал. Затем волна внизу, которая появляется при подключении к зарядному устройству, продолжала накапливаться, когда не подключена к зарядному устройству. Когда он подключен, он будет подключаться и отключаться снова и снова. Сделал сброс, думая, что это может быть вирус, но проблемы продолжали возникать, а в процессе перезапуска это продолжалось. Затем зарядка была включена, и над батареей был топор. Сбросил телефон еще 2 раза, и проблемы исчезли на несколько дней, затем снова запустились. Экран Oculus продолжает появляться. Я выполнил процесс установки, надеясь, что он остановится, но экран иногда появляется. Он также издает звуковой сигнал, затем экран гаснет во время использования телефона. Приходится нажимать кнопку домой, чтобы вернуться туда, где я был. Это большая боль в заднице, учитывая, что у меня еще есть 4 месяца, чтобы заплатить по телефону. Затем сегодня он запускается снова, и теперь я не могу зарядить свой телефон, поэтому я в растерянности, пожалуйста, помогите мне, надеюсь, есть простое решение. - Брэндон

Решение: Привет, Брэндон. Подобная проблема вызвана плохим портом зарядки. По какой-то причине он должен быть поврежден и постоянно «обнаруживает», что гаджет виртуальной реальности подключен. Это распространенный признак поломки зарядного порта, поэтому мы рекомендуем вам отправить телефон, чтобы его можно было починить или заменить.

Проблема 7: Galaxy Note 5 перестает делать звуковые уведомления после обновления

На моем устройстве Samsung Note 5 через некоторое время после включения или программного сброса возникают следующие проблемы:

• Полученные телефонные звонки не оповещают ни звонком, ни звуком.

• Приложения, которые имеют звук, больше не издают никаких шумов при выходе телефона из спящего режима.

• Будильник больше не издает звуковых сигналов и звуков. Я заметил, что эти проблемы начинаются после обновления ОС моего телефона до Android Marshmallow.

Не уверен, если это было отправлено в первый раз. Повторная отправка. У меня проблема со звуком, который не работает на моем телефоне по истечении неопределенного времени. Некоторые приложения не воспроизводят звук, когда они делали это раньше. Входящие телефонные звонки не оповещаются никаким звуком, и сигнал будильника для приложения часов, встроенного в телефон, отсутствует. перестает звучать любой сигнал тревоги. Похоже, это началось после того, как T-Mobile выпустил запрос на обновление моей ОС Samsung Note5 Android до Marshmallow. - Jzepv36hmd

Решение: Привет, Jzepv36hmd. Попробуйте сначала стереть раздел кеша. Иногда обновления могут повредить системный кеш, что, в свою очередь, может привести к проблемам. В этом случае необходимо убедиться, что вы очистили раздел кеша. Вот как это сделать:

1. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
2. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
4. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
5. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
6. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «очистить раздел кэша» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
8. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Если очистка раздела кеша не решит проблему, следующим шагом должно быть то, чтобы убедиться, что настройки уведомлений для каждого уязвимого приложения проверены в разделе « Настройки»> «Уведомления».

Если все уведомления установлены правильно для каждого из затронутых приложений, но проблема остается, выполните сброс к заводским настройкам. Вот как:

1. Создайте резервную копию важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т. Д. Вы можете использовать Smart Switch для этой задачи.
2. Выключите Samsung Galaxy Note 5 полностью.
3. Сначала нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой», а затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Удерживайте три кнопки нажатыми, и когда появится «Samsung Galaxy Note5», отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие.
5. Как только появится логотип Android, отпустите кнопки увеличения громкости и кнопки «Домой».
6. Уведомление «Установка обновления системы» будет отображаться на экране в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразится экран восстановления системы Android с его параметрами.
7. Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «Да - удалить все пользовательские данные» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
8. Когда процесс завершится, используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить опцию «Перезагрузить систему сейчас», и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.
9. Перезагрузка может занять немного больше времени, но не беспокойтесь и подождите, пока устройство не станет активным.

Проблема 8: Galaxy Note 5 заряжается беспорядочно

Привет. У меня возникла очень странная проблема с аккумулятором с моей запиской 5. Со вчерашнего дня она перестала заряжаться случайно. Иногда он будет заряжаться, а иногда нет, но если я выключу телефон, он зарядится. Но сегодня он вообще перестал заряжаться, даже когда телефон выключен, и я попробовал все исправления, которые вы сказали, за исключением сброса заводских данных. Ничего не получалось. После долгих проб и ошибок и попыток исправить все, теперь он заряжается, когда телефон выключен, но есть ловушка - он прекращает зарядку после каждых нескольких процентов. И я должен немедленно удалить зарядное устройство из порта и снова подключить его. За последние 45 минут или около того заряд батареи снизился с 0 до 23%, но мне пришлось подключать его как минимум 20 раз. Не могли бы вы помочь? - Говинд

Решение: Привет, Говинд. Единственное решение проблемы и возможное решение, которое мы можем придумать в этом случае, - это повторная калибровка батареи. Это поможет операционной системе определить истинные уровни заряда батареи. Ниже приведены инструкции о том, как это сделать:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Снова включите телефон и дайте ему выключиться.
3. Зарядите телефон, не включая его снова.
4. Подождите, пока батарея полностью зарядится до 100%
5. Отключите зарядное устройство и включите телефон.
6. Если телефон говорит, что он больше не на 100%, выключите его, снова подключите зарядное устройство и подождите, пока заряд не достигнет 100%.
7. Отключите зарядное устройство, чтобы снова включить телефон.
8. Используйте телефон, пока не разрядите батарею до 0.
9. Повторите цикл один раз.

Если повторная калибровка батареи не устранит проблему навсегда, подумайте о замене телефона.

Проблема 9: нижний экран Galaxy Note 5 работает периодически после того, как телефон намок

Нижняя ближайшая к моему дому кнопка на моем сенсорном экране полностью остановилась. Я перезапустил свой телефон, и он сначала починил. Затем это снова остановилось. Потом снова заработало и после пробуждения через 3 часа его у меня на зарядном устройстве. Это снова остановилось. Эта проблема началась после того, как телефон стал немного влажным около 18:00, потому что немного воды брызнуло на него, в то время как я мыл посуду. Это не первый раз, когда он становится немного мокрым. - Логан

Решение: Привет, Логан. Сначала откройте сервисное меню телефона, чтобы проверить работоспособность экрана. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение для набора номера телефона (приложение «Телефон»).
2. Наберите « * # 0 * # » без кавычек.
3. Нажмите Сенсорная коробка.
4. Теперь коснитесь той части экрана, которая имеет проблему. Если ваше касание не регистрируется должным образом, или если вы видите видимый дефект на экране, вы можете поспорить, что экран сломан.

Если вы думаете, что экран сломан, отправьте телефон. Помните, что Note 5 не имеет водостойкой защиты, поэтому даже небольшое количество влаги внутри может повредить компоненты.

Проблема 10: Galaxy Note 5 не заряжается, не отвечает

Я вчера положил телефон на зарядное устройство всю ночь. когда я смотрю на это было 90%. Тогда я не использовал это много, батарея разряжалась на 40%, тогда он был мертв, когда я использовал это. Поэтому я положил его на зарядное устройство примерно на 6 часов, но все, что я нашел, это признак зарядки, но я не заряжал проценты, и индикатор зарядки не включался. он всегда использует мобильное зарядное устройство, и на этот раз я меняю зарядное устройство, но ничего нового. Что я должен делать. Это умерло. - Ханаа

Решение: Привет, Ханаа. Попробуйте проверить, можете ли вы включить телефон в любом из следующих режимов. Если вы можете, вы должны попытаться выполнить последующее устранение неполадок для каждого из них. Если проблема остается, а телефон остается мертвым, отремонтируйте или замените его.

Ниже приведены инструкции по загрузке Note 5 в разные режимы.

Загрузка в режиме восстановления :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume Up.
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите к нужным параметрам и выделите «Очистить раздел кэша».
6. В этом режиме вы можете либо стереть раздел кеша, либо сделать сброс настроек к заводским.

Загрузка в режиме загрузки :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите, а затем удерживайте нажатой клавишу Home и Volume DOWN, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится логотип Samsung Galaxy, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши Home и Volume DOWN.
4. Подождите, пока не появится экран загрузки.
5. Если вы можете загрузить телефон в режиме загрузки, но не в других режимах, это означает, что единственным выходом может быть прошивка стоковой или кастомной прошивки.
6. Используйте Google, чтобы найти руководство о том, как это сделать.

Загрузка в безопасном режиме :

1. Заряжайте телефон не менее 30 минут.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Когда появится логотип Samsung Galaxy, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.
6. Единственное отличие безопасного режима от обычного состоит в том, что первый не позволяет запускать сторонние приложения. Если вы можете загрузить телефон в безопасном режиме, но не в обычном режиме, удалите все приложения до тех пор, пока проблема (мешающая нормальной загрузке) не будет устранена.