Выдача MMS в Galaxy Note8, кнопка «Просмотреть все» не отображает сообщение, другие проблемы

Добро пожаловать в сегодняшнюю статью по устранению неполадок # GalaxyNote8. Наша тема на этот день охватывает несколько вопросов, связанных с текстовыми сообщениями и MMS, а также две другие странные проблемы. Мы надеемся, что вы найдете этот пост информативным.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: проблема с Galaxy Note8, кнопка «Просмотреть все» не отображает сообщение

Привет. Я использую стандартный текстовый обмен сообщениями, который поставляется в Note 8. Я не загружал никаких других приложений для обмена сообщениями. Когда я получаю длинные текстовые сообщения, мой телефон показывает часть сообщения и внизу есть кнопка «Просмотреть все», по которой я могу нажать. Когда я нажимаю на View all, чтобы открыть полное сообщение, оно просто говорит «без темы». Если я открываю меню в верхнем правом углу, у меня есть возможность сохранить вложение или просмотреть слайд-шоу. Когда я нажимаю «Сохранить вложение», я получаю сообщение о том, что вложения отсутствуют, а когда я нажимаю на просмотр слайд-шоу, я получаю слайд-шоу всех фотографий, которые этот человек мне когда-либо отправлял, но не фактическое сообщение. В чем дело? Я не знаю, какая у меня версия Android. Благодарю. - Тамера

Решение: Привет, Тамера. Эта проблема может быть вызвана ошибкой приложения или неизвестным сбоем операционной системы. Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

Очистить кеш приложения и данные

Чтобы узнать, вызвана ли она ошибкой в ​​приложении обмена сообщениями, сначала очистите кеш приложения. Если это не поможет, удалите данные приложения. Помните, что очистка данных приложения обмена сообщениями приведет к удалению текстовых сообщений. Если вы не хотите их потерять, сначала сделайте резервную копию.

Ниже приведены инструкции по очистке кеша и данных приложения:

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к приложениям. Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Оказавшись там, найдите приложение и коснитесь его.
4. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
5. Теперь вы должны четко видеть кнопки « Очистить кэш» и « Очистить данные» для приложения. Сначала нажмите «Очистить кэш», затем «Очистить данные», если ничего не работает.

Убедитесь, что проблема происходит со всеми контактами

У вас проблемы только с одним номером? Если ответ «да», то текст от отправителя может содержать только изображения и вообще никаких сообщений. Если вы не уверены, рассмотрите возможность отправки себе MMS-сообщения и посмотрите, возникает ли такая же проблема. Если проблема также присутствует даже с отправленным вами MMS-сообщением, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок.

Установите приложение и обновления Android

Хороший способ минимизировать проблемы - обеспечить актуальность приложений и операционной системы. Ваш Note 8 по умолчанию настроен на установку обновлений. Если вы изменили это, не забудьте вручную проверить наличие обновлений для всего содержимого (приложений) и операционной системы (Android).

Используйте другое приложение

Если проблема до сих пор не устранена, попробуйте использовать другое приложение, чтобы проверить, работает ли MMS просто отлично. Если это происходит при использовании другого приложения, единственное, что вы можете сделать, поскольку вы имеете дело с предустановленным приложением, это надеяться, что вскоре будет выпущено обновление для устранения проблемы. В противном случае, мы рекомендуем вам придерживаться замены приложения в течение некоторого времени.

Сброс к заводским настройкам

Кроме того, вы также можете попытаться выяснить, есть ли сбой в операционной системе. Мы можем подтвердить, что приложение обмена сообщениями Samsung под названием «Сообщения» прекрасно работает с MMS. Таким образом, если сбой может развиться со временем и привести к тому, что функция MMS не работает должным образом, восстановление заводских настроек может решить эту проблему.

Если вы еще не пытались восстановить заводские настройки Note 8, выполните следующие действия.

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: Galaxy Note8 помещает пробел или отступ самостоятельно при наборе текста

Когда я набираю текстовое сообщение или публикацию в Facebook, мой телефон имеет автоматический пробел / автоматический отступ. Если я нажимаю клавишу Backspace, я могу набрать ее с правильной начальной точки, но кажется, что проблема только что обнаружилась однажды, и я не уверен, какая функция настроек может решить проблему. Я видел предложения по загрузке приложения для клавиатуры, но я бы предпочел придерживаться клавиатуры телефона, если это возможно. - N_colasanti

Решение: Привет, N_colasanti. Если вы хотите отказаться от использования другого приложения для клавиатуры на данный момент, мы предлагаем вам сделать две вещи:

• восстановить настройки приложения клавиатуры по умолчанию, очистив его данные и / или
• сделать сброс настроек

Чтобы очистить данные приложения клавиатуры, выполните следующие действия.

1. Откройте меню «Настройки» через тень уведомлений (в раскрывающемся списке) или через приложение «Настройки» в панели приложений.
2. Перейдите вниз к приложениям. Это может быть переименовано во что-то вроде Приложения или Диспетчер приложений в версиях Android 6 или 7 со скином OEM.
3. Нажмите значок Дополнительные настройки в правом верхнем углу.
4. Нажмите Показать системные приложения .
5. Найдите приложение клавиатуры, которое вы используете, и коснитесь его.
6. Теперь вы увидите список материалов, которые предоставляют вам информацию о приложении, включая «Хранилище», «Разрешения», «Использование памяти» и многое другое. Это все кликабельные элементы. Вы хотите нажать на хранилище.
7. Нажмите « Очистить данные» .

Для возврата к заводским настройкам, пожалуйста, обратитесь к описанным выше шагам для Tamera .

Проблема 3: Экран Galaxy Note8, показывающий затемнение горизонтальной линии

В моем Note 8 эффект затенения горизонтальной линии по всему моему экрану появляется и исчезает в случайном порядке. Это заметно только тогда, когда на моем экране присутствует белый или серый цвет, и это происходит чаще, когда моя яркость снижается до значения ниже половины. Иногда он остается на целый день, иногда выключается, а иногда я не вижу его часами использования. Это только слегка раздражает, но я вижу Note 8 как идеальное устройство, и это затемнение разрушает то, что: нейтральный_лиц :. - Джош Брукс

Решение: Привет, Джош. Нормально работающий экран на любом смартфоне не должен отображать изменение цвета, мерцание или, в вашем случае, случайные линии. Либо экран вашего Note8 работает со сбоями, что является аппаратной проблемой, либо приложение заставляет его работать нерегулярно. Чтобы убедиться, что это не проблема программного обеспечения или приложения, мы рекомендуем вам вернуть все настройки программного обеспечения к их значениям по умолчанию, выполнив сброс настроек к заводским настройкам. После сброса устройства к заводским настройкам наблюдайте за ним не менее 24 часов и посмотрите, не исчезнет ли проблема. Если это произойдет, обратитесь в Samsung и получите устройство для замены.

Проблема 4: Galaxy Note8 Приложение Google Play Store продолжает перенаправлять на страницу загрузки более чистого приложения

Время от времени, независимо от того, что я делаю на своем телефоне, Google Play Store внезапно всплывает и заставляет меня загрузить какой-нибудь очиститель. Лишь однажды он направил меня к злым птичкам, но все остальное время мне приходилось загружать этот очиститель. Я пытался установить лучшие чистящие приложения, но ни одно из них не обнаружило его. Я пробовал мягкий сброс и удаление всех последних приложений, но ничего не помогает. Я не хочу к заводским настройкам. Пожалуйста, помогите мне удалить эту проблему. - Necro_azalea

Решение: Привет, Некро. Ваш телефон заражен вирусом или рекламным ПО, которое захватило приложение Google Play Store. Это вынуждает вас направлять вас на страницу загрузки определенных продуктов, которые рекламное или вирусное программное обеспечение может пытаться продать или получить прибыль. Поскольку вирусы или вредоносные программы такого типа передаются только другими плохими приложениями, необходимо выполнить две вещи:

1. Сделать сброс настроек
2. После этого убедитесь, что вы устанавливаете приложения только от известных разработчиков.

Предложения не являются ни / или. Сначала необходимо выполнить сброс к заводским настройкам, а затем отфильтровать, какие приложения вы устанавливаете на свое устройство после его очистки. Там нет никакой очистки, которую вы можете сделать, если вы сами допускаете плохие приложения в вашу систему.

Если вы не хотите выполнять сброс до заводских настроек, это зависит от вас, но это действительно единственный эффективный метод удаления вредоносных программ с устройства Android.

Самые современные вредоносные программы блокируют или мешают пользователю устанавливать антивирусные приложения, поэтому мы сомневаемся, что у вас есть другие варианты в данный момент.