Galaxy S7 самостоятельно перезагружается, когда в зоне без сотового покрытия другие проблемы

Привет сообщество Android. Добро пожаловать в новую статью # GalaxyS7, в которой рассматриваются некоторые распространенные проблемы для этого устройства.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: Galaxy S7 перегревается при зарядке, не заряжается быстро

Мой Samsung Galaxy S7 не работал правильно в течение нескольких месяцев. Он нагревается как при зарядке, так и при отцеплении и в моей сумке (самое худшее). Я также обнаружил, что он не заряжается, кроме как с помощью быстрого зарядного устройства, и не заряжается полностью, начиная пару дней назад. Он подключен прямо сейчас и показывает заряд молнии, но теряет заряд.

Еще одна проблема заключается в том, что заставка включается и прерывает меня, когда я пытаюсь войти в телефон. Это началось до этой проблемы, хотя я заметил нагрев и выключение, так как у меня был телефон. Я уже сделал удаление системного кэша, как вы предложили. Я уезжаю в Мексику через пару дней, и очень важно, чтобы мой телефон работал. Спасибо! - миша

Решение: Привет, Миша. Мы здесь, чтобы предоставить программные решения проблем Android. Мы предполагаем, что ваш телефон ранее не падал и не намокал, так как это обычно две наиболее распространенные причины неисправности оборудования. Программные решения, которые вы обычно найдете в Интернете, не исправят никаких аппаратных дефектов. Если проблемы, о которых вы упомянули выше, возникли после того, как телефон был поврежден или случайно уронен, не тратьте время на просмотр нашего блога. Вместо этого просто принесите телефон в Samsung или в независимый сервисный центр, чтобы проверить оборудование.

Теперь, если ваш телефон никогда не падал и не подвергался воздействию каких-либо элементов, возможно, причиной является программный характер. Это означает, что вы можете решить проблемы, не прибегая к ремонту.

Попробуйте другое рабочее зарядное устройство

Поскольку у вас возникла проблема с зарядкой, первое, что вы хотите сделать, это выяснить, связано ли это с плохим зарядным устройством. Если у вас есть друг с Galaxy S7, попробуйте позаимствовать его / ее быстрое зарядное устройство и посмотреть, работает ли он в вашем телефоне. Если по-прежнему не удается быстро зарядить телефон, возможно, возникла проблема с портом зарядки. В этом случае вы захотите отправить телефон, чтобы заменить неисправный порт.

Иногда из-за неисправного зарядного порта нижняя часть телефона может сильно нагреваться при зарядке. Если это происходит на вашем устройстве, это ясно указывает на проблему с портом зарядки.

В качестве обходного пути попробуйте использовать беспроводное быстрое зарядное устройство, которое входит в комплект устройства. Это позволит вам зарядить телефон. USB-порт все равно останется неисправным, и вы не сможете перемещать файлы с помощью USB-кабеля, если указанный порт не исправлен.

Установите приложение и обновления Android

Иногда обновления могут исправить проблемы и устранить проблемы. Убедитесь, что вы устанавливаете последние версии всех ваших приложений и операционной системы.

Соблюдайте в безопасном режиме

Другой хороший шаг по устранению неполадок, который вы должны сделать, когда дело доходит до любой проблемы с Android, - это проверить, не является ли стороннее приложение проблемным. Поскольку приложения являются источником жизненной силы смартфонов, просто логично проверить, не мешает ли какой-либо из них системе, приводя к конкретным симптомам, которые вы испытываете. При загрузке в безопасном режиме все сторонние приложения будут приостановлены, что позволит запускать только предустановленные приложения. Если телефон работает нормально и симптомы в настоящее время отсутствуют, это указывает на то, что все они, скорее всего, являются приложениями.

Чтобы перезапустить S7 в безопасный режим, выполните следующие действия:

1. Выключите ваш Galaxy S7.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Как только появится логотип «Samsung Galaxy S7», отпустите кнопку питания и немедленно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
4. Продолжайте удерживать кнопку, пока телефон не перезагрузится.
5. Когда вы увидите текст «Безопасный режим» в левом нижнем углу экрана, отпустите кнопку уменьшения громкости.

Протрите телефон с заводским сбросом

Решающее программное решение, которое вы делаете в качестве последнего шага - это сброс настроек к заводским. Эта процедура восстановит все настройки программного обеспечения до значений по умолчанию, поэтому, если возникший со временем сбой является причиной всех этих проблем, вы, скорее всего, избавитесь от него. Восстановление заводских настроек приведет к удалению пользовательских данных телефона, таких как фотографии, видео и т. Д., Поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем делать это.

Ниже приведены инструкции по сбросу настроек S7:

1. Выключите свой Samsung Galaxy S7.
2. Нажмите и затем удерживайте клавишу ВВОД и Громкость ВВЕРХ, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30–60 секунд.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости перейдите к нужным параметрам и выделите «стереть данные / сброс настроек к заводским».
6. После выделения можно нажать клавишу питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите параметр «Да - удалить все пользовательские данные» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон не завершит выполнение общего сброса. По завершении выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.

Проблема 2: Galaxy S7 перезагружается самостоятельно, когда в области без покрытия сотовой связи

Проблема с Samsung Galaxy S7 активна. Я работал в области без покрытия сотовой связи (сигнал). Я устанавливаю hughesnet и использую приложение для выполнения каждой работы. я бы сказал, что в 85% мест, куда я хожу, нет сотового покрытия. это происходило несколько раз этим летом. я просто предположил, что телефон стал слишком горячим, потому что было 100 ° +. Однако на этот раз было около 55 °. Телефон начинает включаться и не дает мне ничего сделать. он даже не показал бы клавиатуру, когда я пытался использовать между циклами питания. затем, как только я возвращаюсь в зону с сотовой связью, телефон начинает работать. нет проблем с тех пор. пока в следующий раз это не произойдет. когда бы это ни было. Кевин

Решение: Привет, Кевин. Если вы подозреваете, что приложение HughesNet Mobile связано с проблемой, с которой вы столкнулись, это довольно просто зафиксировать. Просто удалите приложение и все связанные с ним службы и посмотрите, как работает ваш телефон в зоне, где нет сотовой связи. Если он не перезагружается сам по себе, то держите пари, что проблематично приложение HughesNet Mobile. Кроме того, вы можете выполнить полную очистку, выполнив сброс настроек к заводским настройкам, чтобы вы могли наблюдать, как ваш телефон работает в области без сигнала сотовой связи. Если телефон работает, когда не установлены сторонние приложения, в том числе приложение HughesNet Mobile, вы будете знать, что проблема вызвана приложением, скорее всего, HughesNet Mobile. Чтобы решить эту проблему, обязательно сообщите разработчику упомянутой версии, чтобы они могли взглянуть на вашу конкретную систему и ситуацию.

Проблема 3: Galaxy S7 не перейдет в режим восстановления после неудачной процедуры перепрошивки

У меня были проблемы с 6.0.1, поэтому я прошил Nougat и решил вернуться к 6.0.1. Я всегда делаю общий сброс, прежде чем прошивать на свой телефон. Ну, во время перепрошивки я заметил, что это не удалось, и я заметил на Odin, что это не удалось, потому что он мог сказать, что завершенная операция не удалась, потому что он не мог записать. Поэтому я выключил свой телефон и попытался перезагрузить его, но телефон остался черным, и я попытался войти в режим восстановления, синий цвет сказал, что я вхожу в режим восстановления и снова стал черным. - Ламар I

Решение: Привет, Ламар. Есть много переменных, которые могут вступить в игру при перепрошивке, и некоторые из них могут привести к серьезным проблемам. Поскольку нет способа узнать, что является причиной проблемы, с которой вы сейчас сталкиваетесь, мы предлагаем вам сделать следующее:

• убедитесь, что вы используете правильное руководство по прошивке для вашей конкретной модели телефона
• перепрошить загрузчик

Перепрошивка загрузчика аналогична перепрошивке прошивки. Ниже приведены общие шаги о том, как это сделать. Точные шаги могут немного отличаться для вашей модели телефона, поэтому обязательно перепроверьте наше руководство с другими руководствами.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL ; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус устройства и его идентификатор: поле COM стало синим, прежде чем нажать кнопку « Пуск» . Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.