Аккумулятор Galaxy S8, не заряжается нормально, быстро разряжается, другие проблемы

Привет всем и добро пожаловать в нашу последнюю статью # GalaxyS8 дня. В этом посте мы расскажем вам еще о 4 проблемах S8, отправленных некоторыми членами нашего сообщества. Все эти проблемы связаны с загрузкой и / или питанием, поэтому мы надеемся, что вы получите что-то из предлагаемых решений.

Если вы ищете решение для собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы.

При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Ниже приведены конкретные темы, которые мы предлагаем вам сегодня:

Проблема 1: проблема с аккумулятором Galaxy S8, не заряжается нормально, быстро разряжается

Galaxy S8. Я обновил последнее обновление Verizon 3 октября. Последние 3 дня мой телефон не держит заряд. В основном я использую его, чтобы общаться в чате с помощью AIM или Discord, делать Facebook и просматривать / размещать сообщения на онлайн-форуме. Перед сном я обычно смотрю сериал. Я установил управление питанием, очистил кеш и выполнил перезагрузку кнопки уменьшения громкости + кнопка питания. В тесте я практически не использовал, мой телефон за 36 минут поднялся со 100% до 21%. Я сделал снимки экрана, чтобы отследить это.

Вот странная вещь ... Я подключил (оригинальное зарядное устройство), зарядил до 36%, выключил телефон, и появляется значок выключения зарядки, показывающий, что я был на 91%. Rebooted. За это время я набрал от 90% до 86%. Это не должно истощать это быстро, но так как этот странный случай 36% -91%, я теперь задаюсь вопросом, действительно ли это батарея. Есть идеи? Aryanun

Решение: Привет, Арьянун. Проблема, подобная той, которая возникает у вас, не обязательно означает, что батарея плохая. Иногда это может означать, что в операционной системе имеется ошибка, из-за которой Android неправильно распознает фактический оставшийся заряд батареи, поэтому первое, что вы хотите сделать в этом случае, это посмотреть, если это проблема калибровки. Чтобы откалибровать способность телефона определять истинный уровень заряда аккумулятора, необходимо сделать следующее:

1. Используйте телефон, играя в игры или выполняя задания, чтобы ускорить разрядку питания, пока телефон не выключится.
2. Зарядите телефон, не включая его снова.
3. Подождите, пока батарея не сообщит, что она полностью заряжена до 100%.
4. Подождите час, прежде чем отключать телефон от зарядного устройства.
5. Используйте телефон, пока батарея не достигнет 0%. Телефон должен выключиться сам.
6. Зарядите телефон до 100%, подождите час, прежде чем снова отсоединять его.
7. Аккумулятор теперь должен быть откалиброван. Посмотрите, как работает телефон.

Сбросить все настройки программного обеспечения

Еще один хороший программный трюк, который вы можете сделать, чтобы точно определить, в чем заключается проблема (программная или аппаратная), - очистить телефон с помощью заводских настроек. После того, как вы выполнили сброс к заводским настройкам, все настройки программного обеспечения будут возвращены в их прежнее состояние, что также означает, что ошибки могут быть устранены или сведены к минимуму. Поскольку мы знаем, что все функции управления питанием S8 в заводских настройках работают нормально, это хороший метод, чтобы определить, является ли причина проблемы неисправным оборудованием или нет. Проще говоря, если ваш телефон будет заряжаться и удерживать заряд нормально после сброса к заводским настройкам, это означает, что проблема может возникнуть из-за содержимого (приложения) или ошибки операционной системы.

Если проблема остается, но телефон продолжает работать нестабильно во время зарядки, а уровень заряда аккумулятора падает быстрее, чем обычно, это может быть признаком неисправности оборудования. В этом случае вам необходимо отправить телефон для ремонта или замены.

Ниже приведены инструкции по сбросу S8 к заводским настройкам.

1. Резервное копирование данных на внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали функцию защиты от кражи, и вам понадобятся учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости до тех пор, пока не будет выбрано Да - все данные пользователя будут выделены.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема 2: Ошибка обнаружения влажности Galaxy S8, не заряжается через USB-порт

После того, как мой телефон промок, я удалился, чтобы подключить его, и получил уведомление об обнаружении влаги, и дал указание отключить его и подождать, пока он высохнет, чтобы зарядить его снова. Я так и сделал, но в следующий раз, когда я подключил телефон, он все равно не заряжался. Вместо этого стало невероятно жарко (через две минуты!), Я почувствовал легкий запах горящего металла и немедленно отключил его. Обратите внимание, что на этот раз телефон не показывал уведомление об обнаружении влаги. Телефон заряжается без проблем через беспроводную зарядку, но я не всегда могу заряжать его таким образом. Это будет серьезной проблемой, если так будет продолжаться. - Мелани

Решение: Привет, Мелани. Помните, что ваш телефон может быть водонепроницаемым, но это не значит, что он полностью защищен от проникновения воды. Не рекомендуется использовать телефон во время плавания или воздействия струй воды под высоким давлением или внезапных подводных движений. Его водостойкая защита эффективна от случайных брызг, но это все. Мы не знаем, что на самом деле произошло с вашим устройством, но оно явно демонстрирует некоторые признаки возможного воздействия воды на внутренние компоненты.

Обычно ваш S8 предупреждает вас о наличии воды или влаги в области зарядного порта, показывая ошибку «обнаружена влага». Если в зарядном порту остается влага, она может не выдать ошибку, обнаруженную влагой, но будет препятствовать зарядке устройства. Горящий запах металла, тем не менее, может быть признаком чего-то более серьезного, например, если порт зарядки закорочен или зажарен.

Попробуйте аккуратно встряхнуть телефон, чтобы вытечь оставшуюся воду в порту, и расположите устройство рядом с непрямым источником тепла, например на задней панели телевизора. Не устанавливайте телефон рядом с огнем, духовкой, прямыми солнечными лучами, внутри горячей машины или с предметами, излучающими слишком много тепла, чтобы не повредить другие компоненты. Вода обычно испаряется сама по себе через несколько часов, поэтому дайте телефону постоять несколько часов. Если порт зарядки продолжает работать (не заряжается и не горит металлическим запахом), это может означать, что у вас плохое оборудование. Вы должны связаться с Samsung, чтобы они могли взглянуть на это.

Проблема 3: Galaxy S8 не может заряжаться через USB-порт

Привет. Спасибо за ваши советы по устранению неполадок для Samsung S8. Мой телефон не может заряжаться через порт USB, но он хорошо работает с док-станцией для беспроводной зарядки. Сначала я подозреваю, что мой USB-порт сломан, но я пытаюсь использовать порт, используя USB-разъем с USB-накопителем, он работает нормально и безупречно. С какими проблемами сталкивается мой телефон? Нужно ли мне полностью переустанавливать ПО в сервисном центре Samsung? Спасибо, Генри. Соратно

Решение: Привет, Генри. При подключении телефона к компьютеру происходит три вещи:

1. Может заряжаться,
2. передавать и получать данные, или
3. сделать оба

Если ваш телефон заряжается нормально, когда он подключен к компьютеру и может перемещать файлы туда и обратно, то проблем с телефоном нет вообще. Проблема должна быть связана с используемым зарядным устройством и / или кабелем USB. В этом случае вам понадобится новое зарядное устройство Samsung для вашего S8.

Если ваш телефон не заряжается, когда он подключен к компьютеру, но все еще разрешает передачу или файлы, это может означать проблему с телефоном. Это может быть проблема с портом или чем-то в материнской плате, поэтому вы захотите отправить его, чтобы его можно было правильно проверить. Аппаратная проблема не имеет программного решения, поэтому забудьте о том, чтобы что-то делать в ваших целях.

Проблема 4: Galaxy S8 не загружается нормально, не может загрузиться в режиме восстановления

Мой телефон просто повторяет загрузку восстановления в синем левом верхнем углу. Я не могу пройти мимо. Однако я могу войти в режим загрузки. Высокоскоростной (красный) режим Odin текущий двоичный код Официальный статус Samsung: официальный замок frp: Включен Гарантия недействительна: 0x0 Безопасная загрузка Qualcomm: Включите rp swrev: B4 (2, 1, 1, 1, 1) k1 s3 Безопасная загрузка : Включить. Пожалуйста помоги. - Тревор

Решение: Привет, Тревор. Мы понятия не имеем, какие события привели к проблеме, с которой вы столкнулись, поэтому рассказывать вам о происходящем - просто спекуляция. Неспособность нормально загрузиться обычно является результатом неудачной модификации программного обеспечения или подделки, поэтому, если вы попытались получить root права на устройство или запустили неофициальное программное обеспечение до возникновения проблемы, единственным выходом может быть перепрошивка загрузчика и / или прошивки обратно в склад. Ниже приведены общие шаги по перепрошивке загрузчика. Точные шаги могут немного отличаться для вашего устройства, поэтому обязательно ознакомьтесь с другими руководствами, чтобы у вас не было больше беспорядка, чем у вас сейчас. Перепрошивка загрузчика или прошивки обратно на стоковую в этом случае не гарантируется, поэтому, если телефон остается в текущем состоянии, подумайте о его замене.

1. Ищите правильную прошивку для вашей модели телефона и загрузите ее. Убедитесь, что вы выбрали правильный. Это должна быть та же самая прошивка, которая запускалась ранее на вашем устройстве. Мы предполагаем, что вы где-то перечислите версию прошивки. Если вы не обращали на это внимания раньше, есть вероятность, что вы выберете не тот. Как вы уже знаете, использование неправильной прошивки может вызвать осложнения, так что удачи вам в этом.
2. Давайте теперь скажем, что вы определили правильную прошивку. Затем вы хотите загрузить его на свой компьютер. Файл прошивки должен содержать несколько файлов, таких как AP_, BL_, CSC_ и т. Д.
3. Найдите файл, который начинается с метки BL; это должен быть соответствующий файл загрузчика для этой прошивки. После того, как вы определили файл загрузчика, скопируйте его на рабочий стол вашего компьютера или в любую другую папку, к которой вы можете легко получить доступ.
4. Продолжите процедуру перепрошивки, используя программу Odin.
5. В Odin, нажмите на вкладку BL и убедитесь, что вы используете файл загрузчика, который вы определили ранее.
6. Теперь убедитесь, что статус «Device Added» и его «ID: COM box» стал синим, прежде чем нажать кнопку «START». Это инициирует перепрошивку загрузчика вашего телефона.
7. Перезагрузите телефон после завершения процедуры.