Как исправить приложения, которые постоянно рушатся на вашем Apple iPhone XS Max после обновления до iOS 12.1.4 [Руководство по устранению неполадок]

После обновления телефонной системы приложения становятся негодными. Некоторые приложения не смогут загружаться, в то время как другие становятся нестабильными. При нормальных обстоятельствах симптомы после обновления легко устраняются. Тем не менее, некоторые обновления, особенно крупные, могут вызывать более серьезные и постоянные проблемы. Положительным моментом является то, что проблемы, возникающие после обновления, независимо от того, насколько серьезным может быть симптом, все еще можно устранить. Все, что вам нужно сделать, это устранить неполадки и попробовать применить потенциальные решения.

В этом сообщении рассматриваются обходные пути, которые используются для решения проблемы после обновления на новом iPhone XS Max. Эти решения также применимы к другим iPhone, которые столкнулись с той же проблемой после установки последнего обновления iOS. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваши приложения внезапно перестали работать и постоянно зависали после обновления iOS до версии 12.1.4.

Для владельцев, которые ищут решение другой проблемы, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, схожие с вашими, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по вопросам iPhone.

Устраните неполадки iPhone XS Max с приложениями, которые продолжают падать

Перед устранением неполадок попытайтесь определить, на какие типы приложений это влияет. Если симптомы возникают только в онлайн-приложениях, возможно, у вашего телефона возникли проблемы с сетевым подключением, что в итоге привело к неправильной работе сетевых приложений. Чтобы проверить подключение к сети, откройте приложение браузера и перейдите на другие веб-сайты. Если все сайты загружаются так, как задумано, то с интернетом все в порядке. Если нет, то сначала нужно разобраться с проблемой Интернета.

Чтобы исключить другие факторы, связанные с программным обеспечением, попробуйте выполнить любое из этих последующих решений.

Первое решение: программный сброс или принудительная перезагрузка телефона.

Одна из причин, по которой настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер после обновления устройства, состоит в том, чтобы предотвратить запуск приложений. Некоторые приложения будут негативно реагировать на недавний переход на платформу, и, следовательно, они вдруг плохо себя ведут. Чтобы вернуть эти приложения в нормальное состояние и принять последние системные изменения, просто перезагрузите телефон, выполнив следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power и любую из кнопок громкости одновременно в течение нескольких секунд.
Отпустите кнопки, когда появится команда Slide to Power Off, а затем перетащите ползунок выключения питания вправо.
Через 30 секунд снова нажмите и удерживайте кнопку питания / сбоку, пока телефон не перезагрузится.

Кроме того, вы можете принудительно перезапустить iPhone XS Max, чтобы внезапно завершить все поврежденные приложения и службы из-за обновления. Этот метод работает так же, как программный сброс, в плане исправления незначительных сбоев приложения. Это не влияет на сохраненную информацию в памяти телефона, поэтому резервное копирование не требуется. Для начала принудительный перезапуск на iPhone XS Max выполняется следующим образом:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой панели телефона, а затем отпустите, когда телефон перезагрузится.

Перезапуск также является способом обновления памяти телефона и операционной системы. Поэтому ненужные файлы, которые хранятся в виде кэша во внутренней памяти и системных папках, удаляются.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: как исправить Apple iPhone XS Max, чтобы он не синхронизировался с Fitbit [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: установите ожидающие обновления приложения.

Некоторые приложения, особенно те, которые не обновлены, вероятно, будут плохо работать после обновления и продолжат работать даже после перезагрузки телефона. Чтобы решить проблему, может помочь обновление приложения. Если загруженные приложения не настроены на автоматическое обновление, вы можете вручную проверить и установить ожидающие обновления приложений из App Store, выполнив следующие действия:

На главном экране нажмите App Store.
На главном экране App Store прокрутите вниз и нажмите на вкладку « Обновления ». Появится список всех приложений с ожидающими обновлениями.
Нажмите кнопку « Обновить» рядом с названием приложения, чтобы обновить отдельные приложения.
Если доступно несколько обновлений приложения, вы можете просто нажать кнопку « Обновить все» в правом верхнем углу экрана, чтобы установить все обновления приложения одновременно.

Подождите, пока ваши приложения завершат обновление, затем перезагрузите iPhone, чтобы обновить приложения и применить последние изменения.

Третье решение: удалить старые и ненужные приложения.

Для приложений, которые уже устарели, предыдущие методы могут больше не дать хорошего результата. Устаревшие приложения могут больше не поддерживаться последним обновлением для iOS, и поэтому у вас нет другого выбора, кроме как удалить их с вашего iPhone. Это также поможет освободить место на вашем iPhone для размещения новых приложений и сервисов. Вот как можно удалить старые и ненужные приложения с вашего iPhone XS Max:

Нажмите « Настройки» на главном экране.
Выберите General .
Коснитесь iPhone Storage.
Найдите и выберите подозрительное приложение, затем коснитесь параметра, чтобы удалить или удалить его.

Если проблема возникает только с определенными приложениями, вы также можете попробовать удалить уязвимые приложения и посмотреть, как ваш телефон ведет себя впоследствии.

Перезагрузите телефон после удаления или удаления старых приложений, а затем посмотрите, исчезла ли проблема. Если ваши приложения продолжают падать, возможно, вам придется прибегнуть к выполнению перезагрузки.

Четвертое решение: сброс всех настроек на телефоне.

Настройки вашего iPhone также могут влиять на поведение приложения. Возможно, что некоторые настройки на вашем iPhone настроены таким образом, что дестабилизируют определенные приложения или системные функции. Проблема может быть в пользовательских настройках или недавних изменениях настроек в обновлении. Итак, вот что вы можете попробовать сделать дальше:

На главном экране нажмите « Настройки» .
Выберите General .
Прокрутите вниз и затем нажмите на Сброс .
Выберите опцию Сбросить все настройки.
При появлении запроса введите свой пароль, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

Телефон перезагрузится сам после завершения сброса. После загрузки параметры и значения по умолчанию восстанавливаются. Чтобы использовать функции, которые по умолчанию отключены, вам необходимо повторно включить их одну за другой.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Как исправить Apple iPhone XS Max Bluetooth, который продолжает отключаться после установки обновления iOS 12.1.4 [Руководство по устранению неполадок]

Пятое решение: восстановить iPhone в iTunes.

Восстановление системы iPhone из резервной копии можно считать окончательным решением, если проблема связана с ошибкой iOS. Вы можете выбрать восстановление вашего iPhone из исправной резервной копии iOS или установить его как новый. У вас есть два варианта восстановления, которые вы можете сделать через iTunes. Но перед этим вам нужно обезопасить компьютер с установленной последней версией приложения iTunes. Затем подключите iPhone XS Max к компьютеру через USB-кабель или кабель Lightning. После подключения выполните следующие действия, чтобы перевести устройство в режим восстановления и восстановить iOS через iTunes:

Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Затем нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится экран « Подключиться к iTunes» . Это означает, что ваш iPhone перешел в режим восстановления.
Когда вы увидите опцию Обновить или Восстановить, выберите Восстановить . Это заставит iTunes начать загрузку программного обеспечения для вашего устройства.

Если восстановление в режиме восстановления не помогло устранить проблему, вы можете перейти к восстановлению в режиме DFU. Это самый глубокий тип восстановления системы, сделанный на iPhone. В режиме DFU ваш iPhone по-прежнему сможет общаться с iTunes, даже если система полностью разрушена. Для начала вам необходимо подключить iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля синхронизации или кабеля Lightning. Затем продолжите эти шаги, чтобы перевести ваше устройство в состояние DFU:

Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости . Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока экран не станет полностью черным.
Как только экран станет черным, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, удерживая при этом боковую кнопку / кнопку питания.
Через 5 секунд отпустите кнопку Side / Power, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости, пока ваш iPhone не появится в iTunes на вашем компьютере.
Когда ваш iPhone появится в iTunes, вы можете отпустить кнопку громкости, так как ваш iPhone уже находится в режиме DFU.

Следуйте остальным инструкциям, чтобы восстановить ваш iPhone в iTunes в режиме DFU.

Неустранимые системные ошибки, как правило, исправляются при восстановлении в режиме DFU, и поэтому должны устранять упорные симптомы после обновления на вашем iPhone XS Max.

Обратиться за помощью

Если проблема не будет решена даже после выполнения восстановления iOS в режиме восстановления или в режиме DFU, перенесите проблему на ваш носитель iPhone. Это важно, учитывая тот факт, что проблема возникла из-за недавнего обновления. То, с чем вы имеете дело, может быть серьезной системной ошибкой. Или вы можете также сообщить о проблеме прямо в службу поддержки Apple, чтобы они могли оперативно провести дальнейшую оценку и разработать исправление, если это необходимо.

Я надеюсь, что мы смогли помочь вам решить проблему с вашим устройством. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этой записью, если вы нашли ее полезной. Большое спасибо за чтение!