Как исправить распространенные проблемы с экраном Samsung Galaxy S6 Edge Plus после Marshmallow

• Что делать, если ваш #Samsung #Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) получил жидкое повреждение, из-за которого сенсорный экран не реагировал.
• Как устранить неполадки в вашем телефоне, экран которого начал мерцать без видимой причины или причины.
• Узнайте, как устранить проблему, из-за которой половина экрана оставалась черной.
• Что вам нужно сделать, если вы не можете опустить панель уведомлений.
• Некоторые части приложений в верхней части экрана не реагируют на нажатие или нажатие.
• Избавился ли Samsung от некоторых интересных функций Galaxy S6 Edge Plus после обновления «Зефир»?

Мы получили несколько жалоб от владельцев Samsung Galaxy S6 Edge Plus по поводу некоторых проблем с экраном в их телефонах. Помимо обычного не отвечающего сенсорного экрана, существуют проблемы, которые указывают на то, что они могут быть вызваны некоторыми аппаратными проблемами, такими как мерцание и затемнение, хотя были также проблемы, относящиеся к сбою системы, являющемуся причиной.

Продолжайте читать ниже, поскольку я рассмотрел некоторые проблемы с экраном S6 Edge Plus, с которыми вы также можете столкнуться на днях. Вы также можете найти другие проблемы на нашей странице устранения неполадок, если у вас есть другие проблемы.

Для тех, кому по-прежнему нужна дополнительная помощь, вы всегда можете связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Все, что нам нужно, это информация, чтобы мы могли найти решение или процедуру устранения неполадок, которая поможет вам найти исправление.

Теперь вот проблемы ...

Q : « Моя жена стирала мой телефон в стиральной машине. Я положил его на рис на два дня, и все, кажется, работает, кроме сенсорного экрана. Я не знал, обжарилось ли оно из стиральной машины, или это можно починить. Пожалуйста помоги. »

A : Очевидно, ваш телефон испортился из-за повреждения жидкости. Мы не можем точно сказать, обжарился ли сенсорный экран или что-то в этом роде, но есть одна вещь, которую вам нужно сделать - вы должны проверить телефон техником. Возможно, это просто нуждается в очистке. Надеюсь, вы понимаете, что это явно аппаратная проблема, и мы ничего не можем с этим поделать.

Q : « Здравствуйте, мой телефон доставляет мне некоторые неприятности. Экран становится белым, и его мерцание происходит каждые 2 часа или около того, что удивительно, поскольку телефон все еще новый. Прошло всего 6 месяцев с тех пор, как я его купил. Я не трогаю его, когда мои руки мокрые, и я недавно его не уронил. »

A : Если эта проблема возникла без видимой причины, это может быть просто сбой в системе. Если это произошло после обновления, то вам следует попытаться удалить системный кеш, в случае сбоя, а затем выполнить общий сброс, прежде чем принять решение отправить его на проверку. Ниже приведены пошаговые инструкции.

Как удалить системный кэш

1. Выключите устройство.
2. Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу «Домой» и клавишу питания.
3. Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
4. Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и дома.
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Как выполнить основной сброс

1. Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, дома и питания вместе.
3. Когда устройство включится и отобразится «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
4. Подождите примерно 30 секунд после появления экрана восстановления Android.
5. С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек к заводским» и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
6. Нажмите кнопку «Вниз» еще раз, пока не будет выделена опция «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать ее.
7. После завершения сброса выделите «Перезагрузить систему сейчас» и нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить телефон.

В : « Когда я пытаюсь разблокировать свой Galaxy S6 Edge Plus, пин-код не там, а просто фон, он переходит к полутерному экрану с видимым моим фоном, он делает это некоторое время, затем останавливается, и он делает это снова и говорит: прикосновение не отвечает. Есть ли способ это исправить? »

A : Сначала изолируйте проблему. Вы должны знать, связано ли загруженное приложение с этой проблемой или нет. Вы можете сделать это, загрузив свой телефон в безопасном режиме:

1. Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 20–30 секунд.
2. Когда вы увидите логотип Samsung, немедленно отпустите кнопку питания, но продолжайте нажимать клавишу уменьшения громкости.
3. Ваш телефон должен продолжить загрузку, и вам будет предложено разблокировать телефон как обычно.
4. Вы узнаете, успешно ли загружен телефон в безопасном режиме, если в нижнем левом углу экрана отображается текст «Безопасный режим».

Если проблема не устранена, попробуйте перезагрузить телефон. Конечно, вам нужно сделать резервную копию ваших данных и важных файлов перед тем, как они будут удалены. Если проблема не устранена, обратитесь к техническому специалисту для ее проверки.

Q : « Это происходило некоторое время. Случайно, и чаще всего в последнее время, мой телефон не позволяет мне опускать панель уведомлений / уведомлений. Я должен выключить экран, включить его и посмотреть сообщения, пропущенные вызовы и т. Д. Из раскрывающегося списка, вместо того чтобы иметь возможность сделать то же самое и получить доступ к быстрым настройкам с помощью проводника вниз от разблокированного домашний экран. Идеи? »

A : Это системный глюк, наверное. Попробуйте сначала удалить системный кеш, а затем выясните, есть ли доступное обновление для вашего телефона. Если есть, скачайте и установите его. Если их нет, вам следует выполнить сброс.

В : « Я выключил телефон, положил его в карман и пошел в библиотеку. Когда я вышел через 2 часа телефон не включился. Синий свет горит, но на экране ничего нет. Это шум, как я получаю текст. Это первый раз, когда это произошло. У меня телефон на 6 месяцев. »

A : сбой системы. Это все, что нужно сделать. Все, что вам нужно, это нажать и удерживать клавиши уменьшения громкости и питания от 10 до 15 секунд или до перезагрузки телефона. После завершения проблема должна быть уже исправлена.

Q : « В верхней части экрана есть строка, которая не реагирует на прикосновения, как будто я не могу нажать кнопку поиска в Instagram или Facebook, иначе все работает нормально. Я также дал полный сброс к телефону, но проблема все еще там. Пожалуйста, посоветуйте мне, что делать сейчас. Спасибо! »

О : Если аппаратная проблема не может быть устранена с помощью общего сброса, это означает, что это серьезная проблема, и для ее устранения требуется специалист. Итак, для вашей проблемы, поскольку она не была исправлена, когда вы делали общий сброс, затем посетите местный магазин и проверьте его.

Q : « Моя единственная проблема в том, что сенсорный экран внезапно перестал отвечать на запросы. Все физические кнопки работают; Кнопка питания, кнопка громкости, кнопка «Домой», кнопка «Назад» и даже кнопка «Недавние приложения», кроме всего, что находится на экране. Я не могу ничего сделать. Пожалуйста, помогите мне. Будет ли это проблема с дигитайзером? Или это будет только программная проблема? Если так, пожалуйста, объясните мне, как это исправить. Спасибо! »

A : По крайней мере, у вас уже есть идея, в чем проблема с вашим телефоном. Осталось только исключить одну возможность за другой. Однако, исходя из вашего описания, есть вероятность, что это просто сбой системы. Итак, выполните принудительную перезагрузку, нажав и удерживая кнопки уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд. Если телефон успешно перезагружается и сенсорный экран реагирует, проблема решена. В противном случае вы должны выполнить общий сброс, чтобы исключить вероятность того, что это проблема с прошивкой. После того, как все это и проблема все еще возникает, вам нужен техник, чтобы дополнительно проверить это для вас.

Q : « Недавно сделал апгрейд до Зефира. С тех пор приложения на моем домашнем экране, 2D и стационарные. До обновления они были как бы трехмерными, и когда вы наклоняли экран, фон перемещался за значком приложения, создавая эффект, что приложения плавали над фоновым изображением. Это была действительно приятная особенность. Грустно, это не работает сейчас. »

О : После Зефира исчезло много особенностей, и я думаю, что это одна из них. Попробуйте изменить настройки и посмотреть, сможете ли вы вернуть эту функцию обратно. Если этого не произойдет, то мы ничего не можем поделать, правда.