Как исправить Galaxy J3, который перезапускается сам по себе при игре в игры

Несмотря на то, что Galaxy J3 не рассчитан на то, чтобы быть лучшим игровым устройством, он все равно будет достойно работать в определенных играх. В сегодняшней статье по устранению неполадок мы покажем вам шаги, которые вы можете попробовать, если ваш J3 перезапустится во время игр.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема: Galaxy J3 перезагружается сам по себе при игре в игры

Приветствую, Короче говоря, мой телефон перезагружается, когда я играю в игры. Стоит отметить, что этому телефону всего 3-4 месяца. Игры работали нормально, проблем у меня не было несколько дней назад. Теперь я не могу играть ни в какую игру, и я имею в виду любую. Там нет сообщения об ошибке или что-нибудь. Телефон просто перезагружается. У меня достаточно 5 ГБ свободного места во внутренней памяти и 8 на SD-карте, поэтому я сомневаюсь, что память - это проблема. Я очистил кеш и обновил все приложения на всякий случай, но проблема все еще есть. Я немного расстроен, учитывая тот факт, что телефон является относительно новым, и что я позабочусь об этом.

Решение: Есть список возможных причин, по которым ваша Galaxy J3 перезагружается самостоятельно, когда вы играете в игру. Чтобы знать, в чем проблема, вам нужно сузить факторы.

Отменить любое недавнее изменение

Если раньше игры работали нормально, в системе должно что-то измениться, что приведет к перезагрузке во время игры. Это может быть что угодно, и поскольку только вы знаете полную историю вашего устройства, мы ничего не можем сделать, чтобы помочь. Например, если вы пытались установить новое приложение или вмешались в официальное программное обеспечение, попробуйте отменить их, чтобы посмотреть, поможет ли это. Иногда, рутирование устройства также может вызвать проблемы, поэтому, если вы сделали root, J3 рассмотрит возможность его рутирования. Идея состоит в том, чтобы вы изменили все, что делали до того, как возникла проблема.

Удалить приложение

Если проблема возникла после установки нового приложения, это может быть причиной проблемы. Сотрите его из системы и проверьте, есть ли разница.

Если у вас возникли проблемы с игрой в предустановленную игру, вы также можете попытаться увидеть, что происходит, когда вы играете в нее в безопасном режиме. Если стороннее приложение вызывает проблемы, вы должны знать.

Чтобы перезапустить J3 в безопасном режиме:

Выключите ваш Galaxy J3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите «Отключить», а затем нажмите «Отключить» для подтверждения.
Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием устройства.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Когда ваш J3 находится в безопасном режиме, все загруженные приложения будут приостановлены. Если вы можете играть в предустановленную игру обычно в безопасном режиме, но не в обычном режиме, вы уверены, что приложение вызывает это. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

Загрузиться в безопасном режиме.
Проверьте на проблему.
Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш Galaxy J3 продолжает перезагружаться во время игры, повторите шаги 1-4.

Проверьте на перегрев

Ваш J3 становится неуютно теплым во время игр? Возможно, причина его перезапуска вызвана перегревом. Чтобы предотвратить повреждение системы, ваше устройство рассчитано на отключение при обнаружении определенного уровня нагрева внутри. Сам перегрев - это всего лишь механизм, который защищает систему и может сигнализировать о более глубокой проблеме. Например, настоящая причина, по которой устройство перезапускается или отключается самостоятельно, может быть связана с ограничением производительности. Некоторые игры могут быть очень требовательными, и ваш J3 может не соответствовать требованиям. Это может вызвать перегрузку системы, что приведет к ее перегреву из-за высокой вычислительной нагрузки.

Если ваш J3 регулярно перегревается, это может сократить срок службы батареи и в долгосрочной перспективе повредить оборудование. Избегайте игр, которые слишком требовательны для этого.

Проверьте совместимость приложения

Хотя некоторые игры могут быть установлены на определенном устройстве, это не обязательно означает, что они будут работать хорошо. Иногда новые функции приложений или Android могут вызывать проблемы. Приложения могут плохо синхронизироваться с Android из-за изменений в коде. Если игры, с которыми у вас сейчас есть проблемы, раньше работали на этом устройстве, возможно, в новой ОС или в новом обновлении приложения возникла ошибка. К сожалению, когда дело доходит до таких ситуаций, конечный пользователь беспомощен. Вы можете подождать, пока новое обновление решит проблему, или прекратить использование приложения.

Сброс к заводским настройкам

Это серьезный шаг по устранению неполадок, но он может быть эффективным способом решения проблемы, которая может возникнуть из-за временной ошибки ОС. Поскольку у нас нет возможности точно знать, в чем заключается настоящая проблема, вам придется делать проб и ошибок, чтобы увидеть разницу. Итак, если вы хотите узнать, не является ли причина причиной временной проблемы с ОС, вам следует стереть телефон с заводскими настройками.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Galaxy J3:

На любом главном экране нажмите значок приложения.
Нажмите Настройки.
Нажмите Облако и учетные записи.
Нажмите Резервное копирование и восстановление.
При желании нажмите Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
Дважды нажмите клавишу «Назад», чтобы вернуться в меню «Настройки», затем нажмите «Общее управление».
Нажмите Сброс.
Нажмите Сброс настроек.
Нажмите Сброс устройства.
Если у вас включена блокировка экрана, введите свой PIN-код или пароль.
Нажмите Продолжить.
Нажмите Удалить все.

ПРИМЕЧАНИЕ. Обязательно сделайте резервную копию ваших личных данных перед выполнением сброса настроек.

Сообщить об ошибке

Если вы подозреваете, что проблема связана с приложением или если после сброса к заводским настройкам ничего не работает, вы должны сообщить о проблеме разработчикам приложения. Тогда все, что вы можете сделать, это ждать. Надеюсь, проблема будет решена в ближайшее время.