Как исправить Galaxy Note8, который продолжает показывать всплывающие окна с рекламой [методы удаления]

Быть постоянно напичканным рекламой или всплывающими окнами - один из самых раздражающих событий в Android. Сегодняшнее руководство по устранению неполадок расскажет вам, как избавиться от этих цифровых вредителей. Хотя мы делаем это для пользователей # GalaxyNote8, наши предложения также могут быть применены к любому устройству Samsung, которое вы используете, поэтому обязательно добавьте эту страницу в закладки для дальнейшего использования.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Сегодняшняя проблема: как исправить Galaxy Note8, который продолжает показывать всплывающие окна с рекламой

Объявления продолжают появляться на моем телефоне в течение нескольких секунд. В течение дня это происходит как минимум 40 - 50 раз. В левом нижнем углу есть квадратная коробка с надписью «отказаться». Мой оператор сотовой связи пытался сделать что-то с их стороны и заставил меня сделать что-то на моем телефоне, и это не решило проблему. Единственная другая опция, которую я должен сделать, если это не может быть исправлено, - это восстановить заводские настройки на моем телефоне, чтобы я потерял все, что не было зарезервировано. Вы знаете, как решить проблему без необходимости восстановления заводских настроек? - Jedsgirln08

Решение: Привет, Jedsgirln08. Постоянные объявления или всплывающие окна на вашем Note8 означают, что устройство было заражено рекламным ПО или другим плохим приложением, которое служит шлюзом для установки других вредоносных приложений. Это может произойти, если вы открыли электронное письмо и нажали на ссылку-ловушку, посетили вредоносные веб-сайты в своем веб-браузере или установили подозрительные приложения. Это три наиболее распространенных способа заражения устройства Android, и, к сожалению, единственными эффективными способами устранения проблемы являются:

1. сначала сделать сброс настроек, затем
2. предотвратить перезагрузку телефона после сброса.

Сканирование телефона с помощью антивирусных приложений

В то время как некоторые пользователи раньше могли просматривать всплывающие окна с рекламой, сканируя свое устройство с помощью антивирусного приложения, это может работать, а может и не работать. Всегда есть игра в кошки-мышки между разработчиками антивирусов и злоумышленниками, которые делают эти хитрые приложения или вирусы. Если в это время вредоносные программы или всплывающие окна с рекламой на вашем телефоне устарели, более новые антивирусные определения могут помочь в их удалении с телефона.

В Play Store есть много бесплатных антивирусных приложений, которые вы можете попробовать (будьте осторожны с некоторыми из них, хотя некоторые плохие приложения могут выглядеть как легальные антивирусные приложения). Старайтесь придерживаться известных брендов, таких как AVG, Norton и т. Д. Старайтесь проявлять должную осмотрительность при поиске вариантов, проводя некоторые исследования. Вы можете начать с проверки этого списка хороших антивирусных приложений.

После того, как вы решили, какое антивирусное приложение использовать, не устанавливайте другое подобное приложение и запускайте их одновременно. Совместное сканирование двух антивирусных приложений может привести к проблемам с производительностью. Если вы хотите попробовать другой, обязательно удалите первый, прежде чем устанавливать второй.

Загрузиться в безопасном режиме

Если эти всплывающие окна появились после того, как вы установили конкретное приложение, или если вы подозреваете, что причиной их является приложение, вы можете попытаться загрузить свой телефон в безопасном режиме. Безопасный режим блокирует запуск сторонних приложений и сервисов, поэтому это хороший способ удалить ненужные приложения. Это также поможет вам определить правильность вашего предположения о возможной проблеме стороннего приложения.

Чтобы загрузить ваше устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу питания за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. Когда SAMSUNG появится на экране, отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Когда в левом нижнем углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
7. Дайте телефону поработать некоторое время и посмотрите, вернутся ли всплывающие окна. Если они не будут, это означает, что есть стороннее приложение, которое заставляет их появляться.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note8 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.
6. Продолжайте делать тот же цикл, пока вы не определили виновника.

Протрите телефон

Если вы не можете загрузить Note8 в безопасный режим или проблема не устраняется после удаления всех сторонних приложений, единственным вариантом выбора является возврат к заводским настройкам.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Note8:

1. Создайте резервную копию ваших данных с помощью Smart Switch.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Перепрошить прошивку

Кроме того, вы также можете прошить прошивку вашего устройства, чтобы очистить его. Перепрошивка является эквивалентом Android для установки новой версии операционной системы Android путем перезаписи текущей. Процедуры различаются в зависимости от модели телефона, поэтому вы должны соблюдать осторожность и следовать хорошим инструкциям для конкретной модели телефона. Вы не хотите кирпич вашего Note8 с помощью прошивки другого носителя. Перепрошивка обычно не рекомендуется для обычных пользователей только из-за рисков, поэтому, если вы не слышали об этом раньше, вы можете позволить Samsung сделать это за вас. Samsung официально не рекомендует пользователям самостоятельно прошивать свои телефоны. Просто отнесите свое устройство в сервисный центр Samsung и дайте им стереть телефон. Как и при сбросе настроек к заводским настройкам, это приведет к удалению ваших данных, поэтому обязательно сделайте резервные копии файлов, прежде чем отправиться в путь.

Как предотвратить появление всплывающих окон с рекламой или вирусов на Note8?

Наиболее распространенная причина, по которой всплывающие окна с рекламой или вирусы заражают устройство, заключается в установке плохого приложения. Некоторые из этих приложений могут показаться легитимными изначально. Они бывают разных форм, таких как игры, приложения для повышения производительности, приложения для персонализации или даже приложения для знакомств. После того, как вы установили один, он может нормально работать в течение следующих нескольких дней, но затем преобразуется в его вредоносную форму, чтобы другие приложения или вирусы захватили ваше устройство. Некоторые вредоносные программы могут захватывать приложение Play Store или ваш веб-браузер, чтобы они могли отображать рекламу или перенаправлять вас на страницу загрузки в Play Store. Другие просто возьмут на себя всю операционную систему и заставят ее выполнять другие задачи в фоновом режиме.

Таким образом, чтобы предотвратить повторное заражение вашего устройства после сброса к заводским настройкам, необходимо установить только те приложения, которым вы доверяете. Придерживайтесь официальных приложений и избегайте их от сомнительных разработчиков. Если вы не уверены, можно ли доверять или нет, проверьте отзывы других пользователей. Если приложение было там в течение некоторого времени, некоторые пользователи, возможно, уже предоставили обзоры для него. Если ваш телефон снова становится зараженным после сброса настроек, это означает, что одно из установленных приложений не работает. В этом случае вы должны сделать еще один раунд сброса настроек. Затем убедитесь в том, что вы проверяете, какие приложения нужно установить снова. Если это будет происходить снова, вы должны винить только себя.