Как исправить Galaxy Note9, не обнаруживающий проблему SD-карты

Galaxy Note9 - отличное устройство, но, как и любой другой телефон сегодня, оно далеко от совершенства. В этом кратком руководстве по устранению неполадок мы покажем вам способы исправить вашу Note9, если она не обнаруживает вашу SD-карту.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Как исправить Galaxy Note9, не обнаруживающий проблему SD-карты

Может быть несколько причин, по которым устройству Android не удается прочитать SD-карту. Если у вашей Galaxy Note9 возникла такая проблема, запомните шаги по устранению неполадок, которые вы можете попробовать ниже, чтобы исправить ее.

Убедитесь, что SD-карта работает

Прежде чем приступить к устранению неполадок в Note9, убедитесь, что это не проблема с SD-картой. Вы можете сделать это, вставив карту в другой телефон и проверить, позволяет ли она сохранять файлы. Если карта не работает на другом устройстве, вы должны заменить ее. Скорее всего, он поврежден или полностью разрушен. Если, с другой стороны, карта работает нормально на втором устройстве, но не на вашем Note9, это либо проблема несовместимости (относится к более старым типам SD-карт), либо проблема с телефоном. В любом случае вам следует продолжить устранение неполадок, следуя нашим рекомендациям ниже.

Принять к сведению ошибки

Следующий шаг - узнать, есть ли ошибка, которая появляется, когда ваш Note9 пытается прочитать карту. Может быть много разных ошибок, связанных с проблемами SD-карты, поэтому все, что вам нужно сделать, это принять к сведению обнаруженную ошибку и запустить поиск в Google по этому поводу. Таким образом можно исправить почти все ошибки SD-карты, поэтому сделайте Google своим другом.

Убедитесь, что SD-карта установлена ​​правильно

Другой основной способ устранения проблем с SD-картой, и большинство пользователей Android большую часть времени игнорируют это, убедитесь, что карта вставлена ​​правильно. Если он у вас есть, обратитесь к руководству или документации, прилагаемой к телефону. Этапы говорят сами за себя и легко понять. Более того, вы можете сделать быстрый поиск на YouTube, как сделать это, чтобы получить лучшую картинку.

Принудительная перезагрузка

Если приведенные выше предложения не помогли, то пришло время начать процесс устранения неполадок программного обеспечения. Первое, что нужно сделать, это смоделировать процедуру «извлечения аккумулятора». Использование этого решения часто эффективно для устранения незначительных ошибок, которые возникли после того, как устройство некоторое время работало. Если вы еще не пробовали, следуйте инструкциям ниже, как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не отключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима техобслуживания.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки регулировки громкости для переключения между доступными опциями и нижнюю левую кнопку (под кнопками регулировки громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Установить обновления

Имея дело с любой формой возможной ошибки в программном обеспечении, вы всегда должны рассматривать установку обновлений как решение. Некоторые ошибки требуют изменений в коде, чтобы исправить их, поэтому в этом случае это действительно хорошая идея. Если вы по какой-то причине откладывали обновления оператора или системы, сейчас самое время их установить.

Очистить раздел кэша

Android использует набор временных файлов, называемых кешем, для быстрой загрузки приложений. В некоторых ситуациях этот кеш может устареть, испортиться или глючить. Чтобы гарантировать отсутствие проблем с системным кешем, попробуйте очистить раздел кеша. Это удалит текущий системный кеш, чтобы заставить устройство создать новый. Вот как это делается:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «очистить раздел кэша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», и нажмите кнопку питания.
7. Когда раздел очистки кеша завершен, подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверить на плохое приложение

Некоторые приложения мешают работе Android и вызывают проблемы с другими приложениями. Чтобы проверить, является ли виновным одно из ваших загруженных или сторонних приложений, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме. Вот как:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за экраном с названием модели.
3. Когда на экране появится надпись «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не завершит перезагрузку.
6. Безопасный режим будет отображаться в левом нижнем углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

В безопасном режиме все сторонние или загруженные приложения приостанавливаются. Вы не сможете использовать их, потому что они не могут бежать. Убедитесь, что SD-карта правильно установлена ​​и проверьте, если ваш Note9. Если это произойдет, это явный признак того, что одно из приложений должно быть плохим. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вы должны перезагрузить телефон в безопасном режиме и выполнить следующие действия:

1. Загрузиться в безопасном режиме.
2. Проверьте на проблему.
3. Как только вы подтвердите, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезапустите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Note9 все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сбросить настройки приложения

Сброс настроек приложения часто упускается из виду во многих статьях по устранению неполадок, связанных с Android, но когда дело доходит до такой проблемы, как ваша, это может сильно помочь. Возможно, что одно или несколько ваших приложений по умолчанию могут быть установлены неправильно, вызывая этот сбой. Поскольку нет способа узнать, верна ли эта догадка, вам нужно просто убедиться, что все приложения по умолчанию включены. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные параметры в правом верхнем углу (значок из трех точек).
4. Выберите Сбросить настройки приложения.
5. Перезапустите Note9 и проверьте проблему.

Сбросить все настройки

Эта процедура отличается от предыдущей, поскольку охватывает все настройки вашего устройства Android, а не только приложения. Для этого выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите «Общее управление»> «Сбросить настройки».
3. Нажмите Сброс настроек.
4. Если вы установили PIN-код, введите его.
5. Нажмите Сброс настроек. После завершения появится окно подтверждения.

Сброс к заводским настройкам

Если причина проблемы связана с ошибкой программного обеспечения, может помочь очистка телефона и восстановление всех его настроек по умолчанию. Вот как сбросить настройки Note9 к заводским настройкам:

1. Создайте резервную копию ваших личных данных, таких как фотографии, видео, контакты, документы и т. Д.
2. Выключите устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
5. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стирание данных / сброс настроек».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. По завершении основного сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.
11. Пусть телефон работает в течение 24 часов без добавления каких-либо приложений.

Ремонт

Наихудшая ситуация, которая может произойти в этом случае, - это вероятность сбоя оборудования, вызывающего проблему. Если ваш Note9 все еще не может прочитать SD-карту или любую SD-карту, то это означает, что за этим стоит нечто более глубокое. Это может быть неработающий слот для SD-карты или общий дефект материнской платы. В любом случае, вы должны отправить его, чтобы Samsung мог проверить оборудование.