Как исправить ошибку Galaxy Note 8 «SIM-карта не установлена» [руководство по устранению неполадок]

Ошибка «SIM-карта не установлена», как правило, вызвана плохой или неправильно установленной SIM-картой. Тем не менее, могут быть и другие причины, по которым он появится. В этом посте мы расскажем об ошибке «SIM-карта не вставлена» на # GalaxyNote8, поэтому надеемся, что вы что-то из этого получите.

Прежде чем мы продолжим, мы хотим напомнить вам, что если вы ищете решение для вашей собственной проблемы #Android, вы можете связаться с нами по ссылке, приведенной внизу этой страницы. При описании вашей проблемы, пожалуйста, будьте максимально подробны, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если вы можете, пожалуйста, включите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже предприняли некоторые шаги по устранению неполадок, прежде чем написать нам, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Решение № 1: перезагрузите Note 8

Если вы устраняете неполадки телефона или компьютера, основной шаг устранения неполадок, который нельзя пропустить, - это перезагрузка или выключение питания. В устройстве Android простой перезапуск обновляет операционную систему и ее приложения. Так как ошибка «SIM-карта не установлена» может быть вызвана ошибкой ОС, хорошо, если вы начнете устранять неполадки, перезапустив устройство. Перезапуск в этом случае также восстановит соединение с вашей сетью, где проблема может также лежать.

Решение № 2: Переустановите SIM-карту

Со временем SIM-карта может немного сместиться внутрь, что приведет к неправильному подключению, что, в свою очередь, может привести к ошибке «SIM-карта не установлена». Удаление лотка SIM-карты может решить эту временную проблему.

Кроме того, есть вероятность, что на вашем телефоне скопилась пыль или грязь, что может вызвать проблемы с контактами между SIM-картой и металлическими разъемами. Если вы считаете, что SIM-карта загрязнена, попробуйте протереть ее чистой мягкой тканью. Чтобы удалить грязь с карты, попробуйте использовать немного спирта.

В отличие от более старых моделей Galaxy, в которых лоток для SIM-карты находится под аккумулятором, Note 8 в значительной степени построен как одно устройство, поэтому проверка лотка SIM-карты исключена. Однако вы можете извлечь лоток для SIM-карты и убедиться, что SIM-карта чистая. Как только вы это сделаете, поместите SIM-карту обратно в лоток и убедитесь, что вы вставили ее правильно.

Прежде чем вынимать лоток с SIM-картой из телефона, убедитесь, что ваш Note 8 выключен. То же самое должно быть верно при повторной установке SIM-карты.

Решение № 3: Включение и выключение режима полета

Некоторым пользователям раньше удавалось устранить ошибку «SIM-карта не установлена», переключая режим «В самолете», поэтому обязательно сделайте это. Когда включен режим полета, все сетевые возможности вашего Note 8 будут приостановлены, включая все функции SIM-карты. Чтобы увидеть, поможет ли это решить проблему, включите режим полета и наблюдайте за устройством. Вот как:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Подключения.
3. Переместите ползунок режима полета вправо.
4. Выключите режим полета, сдвинув его влево.

Затем подождите минуту, чтобы Note 8 снова установил соединение с вашей сетью.

Решение № 4: Изменить режим сети

Помимо разрешения устройству автоматически подключаться к сети путем включения и выключения режима полета, вы также можете вручную изменить сетевой режим устройства. Если сетевой режим вашего устройства в первую очередь не установлен на правильный режим, может возникнуть ошибка «SIM-карта не вставлена», поэтому хорошо, если вы сможете дважды проверить ее. Чтобы изменить режим сети в Note 8, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Подключения.
3. Нажмите Мобильные сети.
4. Нажмите Режим сети.
5. Выберите Авто . Некоторые устройства могут отображать LTE / 3G / 2G (автоматическое подключение), поэтому вы также можете выбрать это.

Когда для режима сети установлено значение «Авто», именно ваше устройство найдет для себя наилучший доступный режим сети. Это исключает возможность неправильной настройки телефона, особенно если происходит проблема с сетью.

Решение № 5: Выберите правильного оператора сети

Точно так же, как ваше устройство может быть настроено на неправильный сетевой режим, также есть вероятность, что оно использует неправильного сетевого оператора. Эта проблема особенно актуальна для устройств Note 8 с поддержкой двух SIM-карт. Чтобы убедиться, что ваше устройство использует правильную сеть, выполните следующие действия:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите Подключения.
3. Нажмите Мобильные сети.
4. Нажмите Операторы сети.
5. Нажмите Поиск сетей . Пусть ваш Note 8 для доступных сетей на минуту. По завершении нажмите « Выбрать автоматически» .

Решение № 6: заменить SIM-карту

Если ошибка «SIM-карта не установлена» продолжается даже в этот момент, самое время проверить, есть ли у вас проблема с SIM-картой или что-то еще. Попробуйте использовать другую, но совместимую SIM-карту, и убедитесь, что это позволит вашему Note 8 обнаружить ее. Если это не так, то вам нужно получить новую карту от вашего провайдера.

Решение № 7: Протрите Note 8 и начните с нуля

Одной из возможных причин возникновения ошибки на устройстве может быть неизвестный программный сбой. Чтобы увидеть, так ли это, вам нужно начать с нуля, выполнив сброс настроек к заводским. Эта процедура уничтожит ваши данные, поэтому перед продолжением обязательно создайте резервные копии важных файлов.

Мы также рекомендуем вам записать свой Google ID и пароль, которые вы используете в этом телефоне, чтобы после сброса вы не были заблокированы на своем устройстве. Если вы не уверены в своих учетных данных для входа, лучше отключить функцию Factory Reset Protection вашего Note8 до сброса и вот как это делается:

1. На главном экране проведите пальцем вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Нажмите Настройки> Облако и учетные записи.
3. Нажмите Аккаунты.
4. Нажмите Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Нажмите значок 3 точки.
7. Нажмите Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ СЧЕТ.

Когда вы будете готовы сбросить настройки телефона, выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки телефона по умолчанию.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем отобразятся пункты меню восстановления системы Android).
4. Нажмите клавишу уменьшения громкости несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / сброс настроек к заводским.
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все пользовательские данные».
7. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. После завершения общего сброса подсвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите клавишу питания, чтобы перезагрузить устройство.

Решение № 8. Обратитесь в Samsung

Если все приведенные выше решения не исправят ошибку «SIM-карта не установлена», это означает, что причиной неисправности должно быть аппаратное обеспечение. Чтобы увидеть, в чем проблема, отправьте телефон, чтобы Samsung смог его починить.